2018年
金融科技大熱。螞蟻金服完成巨額融資,成為第一獨角獸;京東金融也在今年順利完成融資。
伴隨互金的發(fā)展,金融科技在互聯(lián)網(wǎng)和金融之中,似乎找到了一條新的路徑。
2014年
互聯(lián)網(wǎng)金融一詞首次進入政府工作報告。對于新事物,那時監(jiān)管層的態(tài)度還是“促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展”。
一時間,草莽叢生,暗流涌動。
2016年
現(xiàn)金貸公司剛開始上量。最初頭部3、4家公司,一個月放貸規(guī)模在20億左右。
整個市場小心翼翼。擔心和焦慮,是當時表達最多的情緒,因為一旦崩盤,就是連鎖反應(yīng)。
2017年
這年現(xiàn)金貸公司遍地開花,由幾家變成幾萬家,且頭部公司每個月放貸額度接近百億。
“后來甚至聽到有現(xiàn)金貸公司上市的消息,所有人都變得很樂觀,我卻越發(fā)感覺不對”,從爆發(fā)到斷崖式下跌,這一過程超乎朱明杰的想象,誘惑也異常的多。
畢竟抬抬手就能有每個月1億的利潤。
“你掌握著風控技術(shù),為什么不去放貸?別人放貸一個月掙一個億?!弊鳛橐患医鹑诳萍脊镜恼贫嬲撸菚r總是有各色各樣的人跑來質(zhì)問朱明杰。
改革開放伊始,下海經(jīng)商熱潮興起,倒買倒賣的商人大賺其金。
商人與科技學者體腦倒掛,于是有人哀嘆,“造原子彈的不如賣茶葉蛋的。”
而40年后的今天,AI成了當時的原子彈。
1
互聯(lián)網(wǎng)的歸互聯(lián)網(wǎng),金融的歸金融
“問題在于,為了技術(shù)而技術(shù)。很多核心技術(shù)圈的人出來創(chuàng)業(yè),都是將原來那套技術(shù)搬出來,重復造輪子。”氪信科技創(chuàng)始人朱明杰,略顯無奈地告訴鋅財經(jīng)潘越飛。
氪信科技CEO 朱明杰
無論從無到有做搜索,還是從零到一做電商,中國互聯(lián)網(wǎng)市場的模式創(chuàng)新在過去幾十年已經(jīng)完成,留給后來者的無非排隊升級。
2015年12月
朱明杰卸任攜程數(shù)據(jù)總監(jiān),在上海黃埔江邊的金融中心,創(chuàng)辦了氪信科技。
但迎接他的不僅僅是AI熱潮,更是金融互聯(lián)網(wǎng)化的巨大誘惑。
沒有人關(guān)注風險,成倍杠桿的回報與利潤在談笑間莫名顯得輕盈。
在創(chuàng)業(yè)的頭半年,氪信的業(yè)務(wù)還沒有完全起來。肩負一行跟隨創(chuàng)業(yè)者的信任,對于公司的現(xiàn)狀,朱明杰多少有些壓力。
2016年底
本來連商務(wù)談判的機會都沒有,招行卻將核心風險控制的第一道關(guān)節(jié)交給了氪信科技,讓一家初創(chuàng)公司來解決線上高維度挑戰(zhàn)。
非常不容易,當鋅財經(jīng)記者調(diào)侃問起當時是躲在車里放聲痛哭,還是拍著方向盤吶喊時,朱明杰卻回答地意外簡潔。
“其實我連車都沒有?!敝烀鹘軗u搖頭。
2017年4月
氪信科技在前IDG榮譽合伙人、火山石資本創(chuàng)始合伙人章蘇陽A輪投資的基礎(chǔ)上,又獲得由招商局創(chuàng)投領(lǐng)投,美國中經(jīng)合集團共同投資的B輪投資。
而好消息是,監(jiān)管層開始了對互金市場的圍追堵截。
2017年11月
《關(guān)于立即暫停批設(shè)網(wǎng)絡(luò)小額貸款公司的通知》出臺,一時間,曾一度瘋狂的互金市場哀鴻遍野。
“如果再晚半年,或許除了銀行,沒什么公司不去放高利貸了?!睒I(yè)內(nèi)有人開玩笑,當時是個互聯(lián)網(wǎng)公司都有金融業(yè)務(wù)。
大浪淘沙過后,金融的歸金融,科技的歸科技。
2
用弱數(shù)據(jù)畫像,辨人之“好壞”
互金分家之后,市場依然存在。
中國的信用卡人群僅為1億多,不到總?cè)丝诘?0%,因而大部分人口未納入征信群體。缺乏征信數(shù)據(jù),風控評估體系老舊的銀行,面對征信“白戶”往往也就束手無策。
AI時代金融征信體系及變現(xiàn)場景
擁有大量用戶消費數(shù)據(jù)的螞蟻借唄和京東白條,通過個人用戶的信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質(zhì)和人脈關(guān)系等維度來評價一個人的“好壞”。
但當他們將這些數(shù)據(jù)提交給銀行,去證明某個用戶為優(yōu)質(zhì)用戶時,銀行卻認為不符合它的信用標準,審批下不來,是很常見的事。
銀行沒有BAT數(shù)據(jù)能力,但要BAT無條件開放也不是一蹴而就的事。畢竟好不容有了每月上億的低成本流量生意,誰還會在意一年百萬苦哈哈的技術(shù)費用。
業(yè)務(wù)陪跑者,是氪信科技對自身的定位。
互聯(lián)網(wǎng)到金融場景的關(guān)鍵,是重新訓練數(shù)據(jù)。AI時代,將高維度的數(shù)據(jù)全部扔給機器,機器會自動尋找最有價值的數(shù)據(jù)特征。
以移動互聯(lián)網(wǎng)為例,針對用戶平時的APP使用興趣,在移動端輸入的文本信息等“移動行為數(shù)據(jù)”,需要的是一套集成、全面、高維的模型,將這些難以直接與用戶常識掛鉤的數(shù)據(jù)提取出來,同時與高價值數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。
離線建模系統(tǒng)實踐
朱明杰比劃著舉例,同樣沒多少金融記錄的兩個人,一個人剛剛畢業(yè),另一個卻可能是60歲的老人。螞蟻金服就出現(xiàn)過老太太團伙用身份證套現(xiàn)借唄的事件,反正她們以后也不會再用支付寶。
他的意思是,除了人的固有屬性,還需要弱數(shù)據(jù)特征,來支撐用戶畫像。
但用戶畫像很難通過規(guī)則來描繪。相比直接告知風險判定結(jié)果,如何利用高效的模型去發(fā)現(xiàn)規(guī)則,更似長久之道。
畢竟,當欺詐分子都大規(guī)模流行通過模擬器來偽造時,銀行若還停留在人工規(guī)則,迭代速度勢必跟不上。
此外,AI模型一般都是黑匣子,在不久前的2050大會“人工智能重塑智能金融”論壇上,微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋就曾表示,“可解釋性尤為重要”。
風控是涉及多環(huán)節(jié)的一整套管理體系
互聯(lián)網(wǎng)公司的常規(guī)做法,是每天或者每周定時迭代一次,收集新的數(shù)據(jù)后,又重新訓練模型。
但到了金融領(lǐng)域,事情卻不那么簡單。
由于存在人機結(jié)合的因素,解釋性就成了頭疼的問題。為什么被拒,為什么額度這么低等等追問隨之而來。
移動行為數(shù)據(jù)可以提煉出很多難以量化,卻對金融風控有著積極作用的重要特征。但如果一定要一個可解釋的特征變量,要有人能理解的東西,這就又回到了人工方式,矛盾由此產(chǎn)生。
于是朱明杰帶領(lǐng)著團隊,在兩年多的時間里,做了大量適應(yīng)性工作。
將原始數(shù)據(jù)放進自主研發(fā)的智能風控引擎進行處理,實現(xiàn)特征工程建設(shè),再通過承載了專家經(jīng)驗和既定工作規(guī)則的復雜集成模型,對這些特征進行運算和加工。最后,這些中間變量將在更高維的機器學習模型中,通過一系列歸因分析,轉(zhuǎn)化為可用于直接判斷風險關(guān)聯(lián)的一系列數(shù)據(jù)服務(wù)。
而對于金融風控要求的可解釋性,則是通過模型解釋器,捕捉影響結(jié)果的關(guān)鍵變量并展示出來,讓風控專家能夠迅速理解特征和結(jié)果之間的內(nèi)在聯(lián)系,進而降低金融風險。
銀行和用戶都不需要知道這個過程的復雜性。
3
真AI要用錢表達
“中國一定是最大的金融市場”,這句話在三個小時的采訪中,一再被提起。
作為已經(jīng)是全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)市場,中國誕生了阿里、京東等巨頭。而在這個純互聯(lián)網(wǎng)或純金融公司,已無法滿足的全球最大金融市場中,金融科技公司的崛起有了可能性。
但好的賽道總是擁擠。
當鋅財經(jīng)記者質(zhì)疑,螞蟻金服、京東金融等擁有金融屬性的持牌機構(gòu)是否更具優(yōu)勢時,氪信戰(zhàn)略副總裁胡涵給出了答案,“對于銀行來說,技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的獨立性相當重要,目前互聯(lián)網(wǎng)公司和銀行的合作大多落在流量角度”。
此外,針對銀行業(yè)務(wù)流程進行大量適應(yīng)性改造,也成了大機構(gòu)的短板基因。
當然,這并不意味著純第三方金融科技公司的錢就好賺。同任何一家創(chuàng)業(yè)公司,技術(shù)、產(chǎn)品、商務(wù),依舊一樣都不能落。
對于已有一定技術(shù)背景的銀行來說,需要的往往是第三方金融科技公司來提升能力,而對于互金等金融機構(gòu),則需要從無到有去幫忙構(gòu)建整個風控體系。
“技術(shù)上其實還好。”朱明杰反復強調(diào)的,是商務(wù)能力。
所以,在業(yè)務(wù)從智能風控升級到全領(lǐng)域智能金融后,氪信又從招行、民生、平安等標桿客戶切入,為新業(yè)務(wù)跑馬圈地。
氪信智能金融業(yè)務(wù)能力圖
朱明杰過往最佩服的人中,有一位是攜程梁建章。一個技術(shù)出身的人,在商業(yè)層面的思路卻異常清晰,同時產(chǎn)品的把控能力非常強。
那時剛回國的朱明杰,抱著一線感受國內(nèi)產(chǎn)品和市場的決心,毅然加入了攜程,從無到有組建起攜程的大數(shù)據(jù)部門。在梁建章的影響下,原來只關(guān)心算法模塊的朱明杰,跟著磨練了兩年產(chǎn)品商業(yè)化。
這也就能理解,朱明杰一再談“真AI要用錢表達”的原由,畢竟,并不是大家聚在一起,把代碼寫得更好一點,就能解決問題。
然而金融科技是一個硬碰硬的市場,快不來。
“從風控開始是符合商業(yè)邏輯的,風控能夠證明AI能力,一旦技術(shù)能力被認可,智能營銷、智能客服的業(yè)務(wù)會自然跟上來?!弊钊菀琢炕慕鹑陲L控也就成了科技公司的業(yè)務(wù)的開端。
而無論是站住入口的智能風控,還是被納入業(yè)務(wù)升級體系的智能營銷、智能客服和智能投研等,不那么互聯(lián)網(wǎng)的主流金融持牌機構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)化道路上,總少不了智能科技公司的陪跑。
采訪末尾,談起作為創(chuàng)始人,在公司扮演著怎樣的角色時,朱明杰笑了,“我就是打雜的。只要能保證核心團隊的創(chuàng)新能力,哪邊需要,我就去哪邊,哪怕是看大門。”
這或許,就是能夠在擁擠賽道上快跑的秘密。
問答
氪信科技CEO | 朱明杰
Q:2015年創(chuàng)業(yè)時,哪些動態(tài)變化讓您看到智能金融在中國市場的機會?
A:中國互聯(lián)網(wǎng)的智能應(yīng)用已經(jīng)很成熟,模式創(chuàng)新的時代已經(jīng)過去了。如果再從頭做一個智能語音公司,從頭去訓練數(shù)據(jù),去迭代,五年后,就算數(shù)據(jù)能趕得上,但市場等不了。所以這個輪子,是沒必要重造的,而AI技術(shù)和模型的商業(yè)化落地,卻有很大的空間。
我大概從2012年開始接觸傳統(tǒng)金融行業(yè),從事大數(shù)據(jù)升級和智能規(guī)劃,到了2013年,很多互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)開始出現(xiàn),2014年,移動支付作為基礎(chǔ)支付特別火。所以我覺得到那個時間點了,并且我可以把這件事做好。
一般科學家出身的人,不太愿意跟人談錢,但我覺得還好。金融是以數(shù)據(jù)驅(qū)動的,風險、營銷等都可以量化,所以在“天時”上,我們可以在行業(yè)中去碼價。雖然一路挑戰(zhàn)很大,未來挑戰(zhàn)會更大,但是值當?shù)摹?/p>
飛議
●有時候,政策紅利就像刀口上的血,一旦政策收緊該還的都要還出來。
●AI以及所有科技技術(shù),都只是一種工具,而在商業(yè)世界里,不能賺錢和提高效率的工具,都沒有價值。
文章 ∣ 響婷 啟明
責編 ∣ 美麗
攝影 ∣ 黃碩
手繪 ∣ 精衛(wèi)
?本文版權(quán)歸“鋅財經(jīng)”所有
部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)
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