“上禁下需”，新零售能否成互聯(lián)網(wǎng)彩票禁售的破局之道？

時至今日，網(wǎng)絡(luò)售彩停擺已三年之久。眾所周知，恰逢2018世界杯體育大年，彩票是塊毋庸置疑的大蛋糕，誰又不想分一杯羹來嘗嘗呢？

于是，隨著世界杯狂熱氣氛的席卷，在禁令尚未解除的情況下，許多違規(guī)網(wǎng)絡(luò)售彩平臺，諸如“人人中彩票”“天天中彩票”等已經(jīng)開始頂風(fēng)作案……但很快都被一一叫停了。

但盡管如此，大家都還是看到了這塊市場的“萬丈光芒”。

App Store免費排行榜，彩票類在前六位占據(jù)半數(shù)

一、彩票行業(yè)的“冰與火”

（一）“火”

互聯(lián)網(wǎng)彩票2014年的蓬勃發(fā)展有目共睹，《2014年互聯(lián)網(wǎng)彩票市場分析報告》顯示，當(dāng)年中國有超1億以上的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)渠道投注購買彩票，全國互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售額 850億元，滲透率 22%，同比增速超過100%。

（二）“冰”

2015年，政策制止各個平臺擅自銷售互聯(lián)網(wǎng)彩票，導(dǎo)致彩票業(yè)經(jīng)歷了12年來首次銷售業(yè)績“負增長”。新浪彩票、500彩票網(wǎng)等企業(yè)全面停售互聯(lián)網(wǎng)彩票。彩票業(yè)的發(fā)展步子著實慢了。

由此可見，政策是驅(qū)動該產(chǎn)業(yè)“冰火兩重天”的核心因素，本質(zhì)上，該行當(dāng)毫無疑問是匹擁有高速“奔跑”能力，卻正在緩慢步行的“黑馬”。

一方面，是被政策監(jiān)管所壓抑的購彩群體熱情；另一方面，是出于安全性考慮的監(jiān)管束縛。面對仍處冰火膠著的局面，作為國內(nèi)首家上市的互聯(lián)網(wǎng)彩票公司，500彩票網(wǎng)又將怎樣破局？

二、500彩票網(wǎng)的新零售布局

九轉(zhuǎn)丹成，終于在3月6日，500彩票網(wǎng)對外公布了和國家體育總局體育彩票管理中心簽署的框架協(xié)議。在皓哥看來，這次合作相當(dāng)于是重啟了彩票業(yè)務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售政策暫時不明朗的市場環(huán)境下，國家體彩中心對500彩票網(wǎng)拓展體育彩票實體銷售渠道提供支持，無疑是對其布局新零售創(chuàng)新模式的一大“神助攻”。其創(chuàng)新布局也就此拉開帷幕：

隨即，500彩票發(fā)力新零售，強調(diào)線上、線下渠道的融合，不斷提升購彩便利性和用戶體驗。

一方面，延續(xù)500彩票網(wǎng)在線上的“先天優(yōu)勢”，為用戶提供豐富的資訊、數(shù)據(jù)服務(wù)，輔助其決策。

另一方面，宣布向深圳穗彩采購近10000臺彩票終端機，在線下觸達消費者購彩的生活場景進行廣泛布局，進而滿足用戶即時性、便利性的購彩需求。同時，借助科技含量更高的“新型終端機”，也將大大縮短彩票打印時間，降低錯票率，最終全面提升用戶的購彩體驗。

值得注意的是，500彩票網(wǎng)如今打造的線上、線下融合的新零售模式，成為當(dāng)下合規(guī)要下，體驗與效率最優(yōu)的解決方案。在線上，用戶將諸如查找資訊、選號等購彩準(zhǔn)備工作完成后，可立即在線下直接進行掃碼支付，并完成取票。

拿選號來說，其實對彩民而言是件“糾結(jié)”的事，但在線上可以用碎片化的時間完成，而不用到了線下終端機前再浪費時間琢磨。這個流程其實與電影票的取票流程有異曲同工之妙，只不過其是線下掃碼支付。同時，也符合國家體育總局關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行《彩票管理條例實施細則》的有關(guān)規(guī)定，滿足了合規(guī)性要求。

同時，利用部署在用戶生活圈、娛樂圈和工作圈等人流集結(jié)點的彩票終端機，500彩票網(wǎng)將進一步拓寬體彩產(chǎn)品的覆蓋空間，更近距離接觸消費者，進而挖掘其更多的潛在購彩需求。

正如500彩網(wǎng)票董事長張永紅所說，新零售首先是要突破原來實體店的模式，要把店開到離消費者更近，與消費者消費習(xí)慣相契合的地方。

因此，500彩票網(wǎng)對線下的布局將集中在年輕人愛去的場所。以買足彩的用戶為例，體育彩票似乎給人更潮的感覺，有競技，有猜球，正如今年世界杯，讓周遭的競猜氣氛“熱情似火”。而這部分購彩人群，大都喜歡啤酒、足球、小龍蝦的標(biāo)配氣氛。試想，如果終端布局在這樣的場景，那何愁用戶不消費呢？

借助在商超、便利店、KTV、酒吧等位置布置新型終端機，通過終端機與手機APP相結(jié)合的購彩方式，500彩票網(wǎng)將更好地滿足用戶，尤其是年輕目標(biāo)人群的購彩需求。

三、未來之路

張永紅曾談及：在彩票行業(yè)內(nèi)，公司要么做線下終端機，做設(shè)備；要么就做線上資訊。而500彩票網(wǎng)是唯一提供線上輔助購彩和線下終端售彩相結(jié)合的企業(yè)。其借助新零售模式，將更高效地提升用戶體驗和便捷性。這也體現(xiàn)了團隊對市場趨勢變化的敏銳嗅覺與深刻洞見。

也正基于此，500彩票網(wǎng)在行業(yè)低谷期仍能逆勢獲得不少投資者支持。其中，紫光集團的境外投資平臺紫光國際，便斥資1.24億美元參與其增發(fā)，并成為第一大股東。

在接受第一財經(jīng)電視采訪時，張永紅透露，作為清華大學(xué)旗下的國有控股企業(yè)，紫光國際入股500彩票網(wǎng)，其實是執(zhí)行國家大數(shù)據(jù)和人工智能戰(zhàn)略的重要組成部分。

體育作為社會影響力頗深的行業(yè)，其相關(guān)大數(shù)據(jù)也是紫光云數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的一個重要領(lǐng)域。而500彩票是專業(yè)從事體育彩票銷售及相關(guān)大數(shù)據(jù)服務(wù)的公司，有著10多年的數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗和積累，在彩票資訊、用戶互動服務(wù)、賽事宣傳、大數(shù)據(jù)分析等方面都沉淀了豐富深厚的實踐經(jīng)驗。未來，其在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配資訊及人群、智能售彩等方面都有巨大想象空間，這與紫光集團的現(xiàn)行戰(zhàn)略具有極高的匹配度。

同時，在“網(wǎng)彩停售令”尚未解除的背景下，500彩票網(wǎng)的“紫光身份加持”，其實也增加了其在行業(yè)中的正統(tǒng)性。

如今，500彩票發(fā)力“新零售”，布局線下，實則搶占了行業(yè)先機。

一來，盡管其作為當(dāng)年拿到在線體育彩票代理銷售業(yè)務(wù)“牌照”的少數(shù)企業(yè)，最終仍被叫停。因此，在純線上政策還不明朗時，開辟“新渠道”布局線下離消費者購彩最近的場景，無疑是合規(guī)環(huán)境下最優(yōu)的解決方案，實屬明智之舉。

二來，中國彩票線下市場發(fā)展空間不可小覷，我國目前的年彩票銷量世界第二，僅次美國，但滲透率仍顯不足。

美國大部分銷售點都設(shè)在便利店、超市、加油站、亦或是俱樂部、酒吧等地，且平均每1000-2000人便有一個彩票銷售網(wǎng)點，而我國4000多人才有一個銷售網(wǎng)點。線下終端布局的密度差異，意味著我國線下彩票市場發(fā)展空間巨大。

與此同時，500彩票網(wǎng)站在行業(yè)先驅(qū)者位置所打造的新零售模式，背后亦有著對行業(yè)的賦能。

事實上，傳統(tǒng)彩票專營店面臨著巨大的壓力，近些年不斷上升的人力成本、店面租金等，都造成其經(jīng)營成本與日俱增。

而500彩票的新零售戰(zhàn)略，恰可規(guī)避這些問題，補足線下彩票店的“缺憾”，并為線下帶來新的流量。

一方面，新型無人彩票終端機的業(yè)態(tài)，將大幅降低實體店的經(jīng)營成本；另一方面，500彩票線上線下融合的購彩模式，也將為線下渠道帶來更多增量業(yè)務(wù)。其讓購彩用戶在線上進行資訊瀏覽、選號、生成訂單等操作，再將消費的最后一環(huán)節(jié)支付取票，放至線下終端，實則是將自身線上的流量，導(dǎo)向了線下渠道，為線下做了很好的引流。

值得一提的是，國家體育總局在合法、合規(guī)管控的情況下，也希望為購彩用戶帶來更好的體驗。500彩票的新模式如今仍處早期階段，暫未規(guī)?；?。但未來一旦得到驗證，無疑將釋放出更大能量，在“國字號”支持下，快速實現(xiàn)規(guī)?；参磭L不可。

?四、結(jié)語

董事長張永紅一席話令皓哥印象頗深：

過去幾十年的零售，都是量變，沒有質(zhì)變。消費者可能會發(fā)現(xiàn)體驗越來越好，但是并沒有驚喜的感覺。比如信用卡，刷了幾十年，當(dāng)然體驗越來越好，但直到微信、支付寶出現(xiàn)，才是有了巨大的改變。

現(xiàn)在的新零售，還是希望能夠有巨大的突破。所以我認(rèn)為，對于今天的彩票而言，一定要改變終端，把終端放到一些熱鬧的地方，讓彩民或者說消費者有時間去的地方。

今天，在下有需求，上有禁令的膠著局面下，500彩票網(wǎng)的新零售模式將帶給行業(yè)更多新的啟示。

撰文 | 錢皓，孫欣亦有貢獻

排版 | 千亦

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