手繪/精衛(wèi)

不想當(dāng)老師的警察不是一個好廠長。

在確信這是形容費莊華發(fā)的半個掌舵者姚雨婷最合適的一句話之前，鋅財經(jīng)記者已經(jīng)和這位一卷長發(fā)、略顯溫柔的女性繼承者聊了近一個下午。

從一代到二代，從創(chuàng)業(yè)者到繼承者，從來不是一件容易的事。

姚雨婷接受鋅財經(jīng)采訪

關(guān)于這個話題，鋅財經(jīng)也曾在開年特輯《不愿接班的富二代》（點擊標(biāo)題可閱讀原文）中還原過他們的陣痛。父子（女）矛盾、信任危機(jī)、經(jīng)驗缺乏、理念不合……這些都是接下來五年，在亞洲1/3的財富將轉(zhuǎn)移到下一代手上的過程中，不可避免且時時刻刻會發(fā)生的事情。

姚雨婷也曾是這些人中的一員，接班過程中那些該蹚的泥潭她都蹚過。當(dāng)然，在訪談的三個多小時內(nèi)，鋅財經(jīng)也能夠感受到，對現(xiàn)在的姚雨婷來說，那都已經(jīng)是過去的事了。

從小習(xí)武的姚雨婷

和許多人不同，姚雨婷是主動選擇回到費莊華發(fā)絲綢廠里繼續(xù)父業(yè)的。而這，也讓她少了一些抵觸情緒。

“絲綢總比鋼筋水泥要好。”從小習(xí)武，到考入警校并留校任教，后來在某政府單位工作，兩年前的姚雨婷終究還是回到了自己從小到大一直在的絲綢廠里。

現(xiàn)在的姚雨婷，已經(jīng)能夠很好地和父親打配合。在鋅財經(jīng)關(guān)注的諸多實體制造業(yè)傳承的故事中，這確實是講的最好的一個。

1、傳承

正式回歸費莊華發(fā)，對姚雨婷來說也只是兩年前的事。

而在回歸之前，不論在警校任教，還是在某政府單位的工作，看上去都是一份光鮮并安穩(wěn)的工作。姚雨婷的家人也并沒有讓她必須回到家里照顧企業(yè)。與全天下的父母一樣，姚雨婷的父母都認(rèn)為，這完全是一份體面且長久的工作，尤其是對一個女孩子來說，更是如此。

但這樣的工作，并不能讓她稱心如意。所以，在家里人毫不知情的情況下，姚雨婷便辭職了。她說，再在這樣的工作環(huán)境里待下去，她的性格都要被磨平了。

曾就讀于浙江警官職業(yè)學(xué)院的姚雨婷

這種沖動而又執(zhí)著的性格，在姚雨婷小時候就已經(jīng)可見一斑。她說那時她就像一個男孩子，覺得電視劇里舞刀弄槍、飛檐走壁的大俠很帥。在這種憧憬之下，姚雨婷看到電視里武術(shù)學(xué)校的廣告之后，便毫不猶豫地?fù)艽蛄穗娫挕?/p>

從武術(shù)學(xué)校到警校，這種幾乎與所有女生都格格不入的事，姚雨婷都經(jīng)歷了。但是，當(dāng)父母認(rèn)為，她要以一份穩(wěn)定的工作安定下來的時候，姚雨婷又選擇了回到家里。

盡管那時的選擇有很多，但是，姚雨婷還是選擇走自己的“絲綢之路”。

姚雨婷也說，自己從來沒有離開過費莊華發(fā)。在她的記憶里，費莊華發(fā)幾乎是從作坊做起，然后一步步走出去，壯大起來的。

姚雨婷小時候在工廠前

對姚家來說，制作絲綢的淵源幾乎可以追溯到清末。而后雖有波折，即便是中間有間斷，他們也沒有放棄這門手藝。而姚雨婷的父親，也終于在上世紀(jì)九十年代時，開始把手藝變成了一項家族的事業(yè)。

姚雨婷回憶，自己三四歲的時候經(jīng)常在車間里醒來，身邊正是忙碌的父母和開足馬力生產(chǎn)的機(jī)器。那時候姚雨婷的父母，白天在其他廠里上班，下了班就在自家的作坊中繼續(xù)生產(chǎn)。

自家的絲綢做出來之后，姚雨婷的父母就會帶著她，把絲綢拉到杭州絲綢交易市場去賣。一車面料，基本到了中午就能銷售一空。憑借質(zhì)量和工藝上的優(yōu)勢，慢慢地就有客戶要求直接上門取貨。在姚雨婷的記憶里，自從家里開始辦作坊之后，幾乎每天凌晨五六點，家門口就圍著上門提貨或采購的客戶。

杭州中國絲綢城

就這樣，小小的一家作坊，在二十幾年前并不發(fā)達(dá)的杭城，竟然有了小小的名氣。因此，姚雨婷的父母便辭去了工廠里的工作，開始全身心經(jīng)營家里的小作坊。1995年，這個小作坊也正式以公司化的模式運作。

從記事起，姚雨婷就在一個生產(chǎn)絲綢的家庭里耳濡目染。即便是上了學(xué)之后，一到假期，姚雨婷依然會到廠里實踐。所以，不管在哪里，姚雨婷的世界里一直沒有離開過絲綢。

回歸家業(yè)，對姚雨婷來說是一件自然而然的事情。

2、沖突

工人出身，從作坊做起，幾乎是上一代創(chuàng)業(yè)者們的通用公式。其中也包括姚雨婷的父親，在他們那一代人的眼里，更多看到的是，能滿足眼下需求就行。而這，又是姚雨婷所不能接受的。

曾經(jīng)在一次采購機(jī)器的過程中，姚父想進(jìn)一批二手機(jī)器，畢竟相比于新機(jī)器，二手機(jī)器的價格要便宜一大半，而且也能夠滿足當(dāng)時的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。但姚雨婷卻認(rèn)為，二手機(jī)器的質(zhì)量和使用壽命都難以保證，不如買全新的。

經(jīng)過幾番爭執(zhí)，姚父最終否定掉了姚雨婷的想法：這個不行，等到你有話語權(quán)的時候再來跟我說這件事。

看上去和武術(shù)、警察毫無關(guān)聯(lián)的姚雨婷

即便辭去大學(xué)教師的工作沒有和家人商量，但是，日后姚父也看到了姚雨婷一心想把家業(yè)照顧好的決心。慢慢地，姚父也開始聽取女兒的意見。

目前，辦公樓前正在建造的五層廠房，一部分是為了作為費莊華發(fā)的擴(kuò)張用地，而另一部分則可以作為商租用地。這次，姚父放棄了“給錢就能進(jìn)”的原則，而是把決定權(quán)給了姚雨婷，必須通過她各個維度的評估才能進(jìn)駐。

以管理者的身份回歸費莊華發(fā)，姚雨婷所要面對的，不僅僅是父輩的約束，更是一群基層工人的壓力。

費莊華發(fā)里的許多工人從它還是個作坊的時候，就開始追隨姚父，正如在費莊華發(fā)已經(jīng)二十幾年的老李所說的那樣：“雨婷是我們看著長大的?！痹谝恍├瞎と搜劾?，姚雨婷就像是一個孩子。

與契約精神相對，這些老工人所踐行的更像是一種默契精神。

剛開始管理訂單時，姚雨婷會要求工人每天定工定量，然后把數(shù)據(jù)問題和步驟都記錄在紙上。但這樣精細(xì)化、流程化的管理，實際上卻累慘了工人。就如老李所說，按他們的生產(chǎn)習(xí)慣，只要答應(yīng)了什么時間做到，就會做到?？赡芙裉焐僮鲆稽c，明天就多做一點，但工期一定不會延誤。

在管理的過程中，姚雨婷也理解到實踐是多么的大于理論。在保留了一些必要的管理步驟之后，姚雨婷還是接受了眼下的狀態(tài)。從警校出來一板一眼的姚雨婷，也開始接受“圓滑”的處事態(tài)度，她說：“有些東西急不來，他們都是幾十年的老工人，沒法一下子改變他們?！?/p>

就像姚父說的那樣，工人管理是最復(fù)雜的。首先你要摸透他們，才能去跟他們溝通，如果一定要按照一套新制度硬來，往往是事倍功半。

3、發(fā)展

1995年費莊華發(fā)正式以公司化運作，但僅僅是2年之后，就遭遇了金融危機(jī)。

1998年，也是姚雨婷離開費莊華發(fā)最久的一段時間，因為當(dāng)時她去了寄宿制學(xué)校上學(xué)。據(jù)姚雨婷回憶，這應(yīng)該是父親和費莊華發(fā)最艱難的一段時間，這點也得到了姚父的應(yīng)證。金融危機(jī)之下，絲綢外貿(mào)的需求一下子減少，工廠的訂單量也急劇下降。

然而，這對費莊華發(fā)來說，也不盡然是壞事。

由于市場整體需求量減少，費莊華發(fā)有了更多的原材料選擇。并在不用趕工期的基礎(chǔ)之上，姚父也有了充足的時間去打磨一些產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、開發(fā)新的產(chǎn)品系列和花型。同時，費莊華發(fā)也在擴(kuò)展新的廠房。

這樣，在市場恢復(fù)正常之前，費莊華發(fā)做好了充足的準(zhǔn)備。

這段時間的打磨和準(zhǔn)備是有回報的。金融危機(jī)的浪潮過去之后，差不多2000年的時候，費莊華發(fā)開始為迪奧、紀(jì)梵希、卡地亞、MCM等國際一線奢侈品牌，做起了代工生產(chǎn)。

發(fā)現(xiàn)費莊華發(fā)是在為諸多主流的一線國際奢侈品做代工的也是姚雨婷。而在此之前，她的父母并不認(rèn)識英文字母，認(rèn)為這些訂單與其他并無差異。

而在2008年的北京奧運會期間，費莊華發(fā)的絲綢制品，也是奧組委對外贈送的禮品之一。即便已經(jīng)有大牌的背書，國家的認(rèn)可，費莊華發(fā)還是沒有屬于自己的獨立品牌。

而這，也讓姚雨婷意識到，費莊華發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)完全能夠滿足國際一線奢侈品的要求；而另一方面，就算是為這些國際大牌做代工，利潤點也幾乎和別的訂單相差無幾，只有屈指可數(shù)的幾個點。

姚雨婷為鋅財經(jīng)記者介紹費莊華發(fā)的旗袍

樹立品牌效應(yīng)，這是姚雨婷在正式回歸之前就做了的一件事。對姚父來說，他其實并非不知道品牌的重要性，只是在20幾年前，還沒有那么強(qiáng)的意識。而到了這個時代，能把品牌做起來的，也不是他們這代人。

姚父在接受鋅財經(jīng)采訪時也表示，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)思維是他們所不懂的。而這一點，確實是他們需要去接受的下一代的新思維。

經(jīng)歷過沖突磨合之后，姚家父女還是成為了一對最佳拍檔。

4、生意

費莊華發(fā)里的大訂單在目前看來依然來自于線下。而線下的生意其實是最不好做的，除了要掌握產(chǎn)品工藝之外，更要能應(yīng)對各種人情世故和突發(fā)事件。

姚雨婷和和鋅財經(jīng)分享了一個幾乎讓她“急哭了”的故事。

有一個客戶來向她詢單，很多時候詢單并不等于下單，所以，在客戶沒回復(fù)之后，姚雨婷也就沒當(dāng)一回事。但一個月之后，這個客戶突然跟姚雨婷說要下單子，這樣算來，工期只有20天。

按照這個客戶的單量，20天的工期幾乎是不可能完成的任務(wù)，在協(xié)商之后，對方也同意在30天之內(nèi)交貨，并最終簽了合同。但僅僅幾天之后，這個客戶又過來催貨，并要求按周交貨，能有多少就發(fā)多少。

屋漏偏逢連夜雨。在這樣的急單之下，又遇上了限電、下游工廠機(jī)器故障的狀況，檢修至少三天。這個時候，姚雨婷幾乎受到了電話轟炸，從客戶到對方財物、業(yè)務(wù)員的電話，幾乎沒有間斷過。

而這筆訂單，幾乎也采取了不間斷的一條龍流水線。從織布，到下游企業(yè)起缸，每一個環(huán)節(jié)都有人備戰(zhàn)，運輸方式也從陸運改成了空運。在這樣的高壓作業(yè)之下，他們最終才勉強(qiáng)完成了任務(wù)。

“都是被逼出來的?！币τ赕冒腴_玩笑地說。她也已經(jīng)明白，很多環(huán)節(jié)到了實操階段，并不會完全理想化的實現(xiàn)。就算簽了合同又怎樣，客戶的需求始終是第一位，總不能說一定要按照白紙黑字來，不然就做不成這筆生意了。

鋅財經(jīng)記者也特地詢問姚父希望能在自己女兒身上看到什么，他這么回答：先懂工藝，再懂管理，去掉一些理想主義的東西。

姚父的話，大致也適用正在面臨新老傳承的實體制造企業(yè)。就像姚父一樣，作為幾十年的老創(chuàng)業(yè)者，他們當(dāng)然知道自己已經(jīng)或多或少跟不上這個互聯(lián)網(wǎng)時代，但他們有的是幾十年的創(chuàng)業(yè)積淀和經(jīng)驗。

他們眼里的下一代，往往有太多的理想主義的東西，但是，卻少了一份腳踏實地的實干精神。

文章 ∣ 單一

責(zé)編 ∣ 美麗

攝影 ∣ 黃碩

?本文版權(quán)歸“鋅財經(jīng)”所有

部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)

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