快速布局智慧零售 看蘇寧如何帶領(lǐng)品牌商一起飛

原標題：快速布局智慧零售 看蘇寧如何帶領(lǐng)品牌商一起飛

7月31日，正在快速推進智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的蘇寧，在京舉行“北京攻略”媒體溝通會，北京蘇寧前后四任總經(jīng)理范志軍、侯恩龍、卞農(nóng)、郝嘉聯(lián)袂登臺。

現(xiàn)任蘇寧易購總裁侯恩龍表示，所謂“北京攻略”，是蘇寧面向北京零售市場推出的一項全面超越戰(zhàn)略計劃，旨在針對目前北京市場的競爭格局，以蘇寧線上線下全渠道、全業(yè)態(tài)優(yōu)勢，發(fā)動一場總攻，加速建立蘇寧在京領(lǐng)先地位。

自今年1月?lián)伪本┨K寧總經(jīng)理以來，北京人郝嘉也充分展現(xiàn)了蘇寧的“北京速度”，今年他已經(jīng)三次調(diào)高開店數(shù)量，北京蘇寧門店的總目標由最初的近200家先是調(diào)整至近500家，然后又調(diào)整至850家。其中，蘇寧小店由年初的200家提升至600家，屆時將成為北京最大的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)門店品牌。

北京蘇寧的高速發(fā)展，其實也是蘇寧加速布局智慧零售的一個縮影。經(jīng)過近10年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，如今的蘇寧已經(jīng)形成了“兩大（蘇寧廣場、蘇寧易購廣場）、一?。ㄌK寧小店）、多專（蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市、蘇寧財富中心）”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。

蘇寧控股集團董事長張近東表示，蘇寧要做零售業(yè)態(tài)的3D打印機。老冀理解，所謂“零售業(yè)態(tài)的3D打印機”，就是能夠根據(jù)零售行業(yè)生態(tài)圈中各類玩家的需求，為他們提供定制化的解決方案。做到這一點，蘇寧也就跳出了線上線下、家電非家電、自營非自營等方面的束縛，成為零售行業(yè)的賦能者。

下面，老冀就把零售業(yè)態(tài)中兩類關(guān)鍵的參與者（品牌商和房地產(chǎn)開發(fā)商）拿出來，看看蘇寧的“3D打印機”到底能夠幫助它們“打印”出什么樣的美好藍圖。

7月31日，4名蘇寧高管登上長城，啟動“北京攻略”

大品牌

對于上游的品牌商來說，他們最迫切需要與蘇寧合作的，就是一起去深入了解最終使用他們產(chǎn)品的用戶的需求，以便推出更多適銷對路的產(chǎn)品。

海爾集團李華剛對此深有體會。通過與蘇寧的合作，海爾有了大量的粉絲，通過吸收他們的創(chuàng)意，打通了從消費者到研發(fā)的全流程。“在消費升級的大環(huán)境下，你能不能用最快速度響應(yīng)用戶需要是取勝的關(guān)鍵因素，我們在這個層面能夠跟蘇寧完美對接，我也相信此次818大促，海爾和蘇寧一定能取得豐碩的成果。”

7月31日上午，蘇寧自創(chuàng)立以來售出的第15億臺大家電在北京慈云寺店成交，這是一臺80英寸的海信激光電視。現(xiàn)任蘇寧零售集團副總裁、掌舵大家電事業(yè)群的范志軍與海信電器營銷常務(wù)副總經(jīng)理王偉共同出席成交儀式，并與售后服務(wù)人員一起送貨上門，為消費者將這臺電視安裝調(diào)試到位。

“15億臺大家電，一路見證了蘇寧28年征戰(zhàn)中國零售市場的歷史?！痹?1日下午的媒體溝通會上，范志軍表示，蘇寧起于家電銷售，目前已牢牢占據(jù)中國家電銷售第一位置，線上線下全渠道市場份額超過22%。蘇寧的目標，是在年內(nèi)將這一份額提升至30%，鞏固家電主場優(yōu)勢，全面拉開與對手的距離。

老冀認為，有了海爾、海信等眾多家電品牌商的鼎力支持，蘇寧要實現(xiàn)這個目標并不算困難。如今，通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，蘇寧經(jīng)營的零售品類早已經(jīng)不只是傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品，而是拓展到了整個大消費領(lǐng)域。

作為生活用紙領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，維達國際控股有限公司市場總裁湯海棠表示，維達從2014年就已經(jīng)跟蘇寧合作并取得了非常好的成績，一開始跟蘇寧超市合作，如今跟蘇寧小店也建立了良好的合作關(guān)系。在品牌合作方面，由于蘇寧體育在中超、國際米蘭等方面都有很多的權(quán)益，維達與蘇寧經(jīng)常一起做大屏廣告的合作。此外，維達與蘇寧還在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域加大了合作力度，“我們在應(yīng)收款這塊速度比以前快很多，非常好地保證了效率?！?/p>

湯海棠還透露，維達還代理了大股東SCA愛生雅擁有的眾多國際優(yōu)質(zhì)品牌資源，如添寧TENA是全球第一的長者護理品牌，得寶Tempo是香港地區(qū)排名第一的紙手帕品牌，麗貝樂Libero是北歐地區(qū)領(lǐng)先的嬰兒護理品牌，多康Tork是全球領(lǐng)先的紙巾品牌之一。“我們也希望把這些產(chǎn)品引入到蘇寧，通過這些產(chǎn)品也可以為廣大消費者提供一個健康的、高品質(zhì)的產(chǎn)品?！?/p>

大開發(fā)

在今年蘇寧易購“818”發(fā)燒購物節(jié)啟動會上，侯恩龍還提出了一個震人發(fā)聵的觀點：純電商時代結(jié)束，下一個10年進入場景互聯(lián)時代。如今，蘇寧正在搭建線上線下全渠道的消費場景，連接合作伙伴和消費用戶，6億生態(tài)會員全面打通，以“818”發(fā)燒購物節(jié)為契機，實現(xiàn)智慧零售場景互聯(lián)的樣板。

也正因為如此，蘇寧在保持線上業(yè)務(wù)高速增長的同時，還需要加大拓展多場景多業(yè)態(tài)的線下資源。

去年12月19日，蘇寧在以“萬店互聯(lián)·生態(tài)共享”為主題的“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約儀式”上宣布，未來3年蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店將拓展到2萬余家、2000多萬平方，并將通過“租、建、并、購、聯(lián)”的模式，與擁有豐富商業(yè)、住宅等零售網(wǎng)絡(luò)資源的各類企業(yè)，共同打造全場景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺。

全國300家地產(chǎn)企業(yè)匯聚發(fā)布會現(xiàn)場，萬達集團董事長王健林，融創(chuàng)中國董事會主席孫宏斌，新華聯(lián)集團董事局主席兼總裁傅軍，恒大集團董事局副主席兼總裁夏海鈞等業(yè)界大佬均現(xiàn)身會場，到場企業(yè)紛紛與蘇寧簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

萬達集團董事長王健林表示，萬達和蘇寧是在中國企業(yè)中少見的深度合作的榜樣，未來萬達和蘇寧不僅將展開更多的門店合作，萬達還會為蘇寧定制商業(yè)中心，把蘇寧云店、蘇鮮生、紅孩子等業(yè)態(tài)作為核心店，更將在資本層面進行大規(guī)模的合作。萬達會成為蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略中最友好、最忠實的伙伴。

恒大集團董事局副主席、總裁夏海鈞承諾，“將拿出500個項目與蘇寧在全國范圍內(nèi)開展‘智慧零售’合作。恒大將為蘇寧定制或共同投資運營蘇寧廣場、蘇寧易購廣場，同時，恒大開發(fā)的社區(qū)商業(yè)配套和大型商業(yè)物業(yè)，蘇寧享有各類零售業(yè)態(tài)的優(yōu)先經(jīng)營權(quán)?！?/p>

由此，蘇寧啟動了轟轟烈烈的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略。今年上半年，蘇寧達標完成半年計劃，在全國一共開出了2000多家門店，其中最多的一天新開店300多家。這些新開的互聯(lián)網(wǎng)門店一出生便風(fēng)華正茂，用炫目的科技感和社交屬性撩撥人心，重新定義“品質(zhì)生活體驗基地”：

2月2日，蘇寧易購云店3.0開業(yè)，首日銷售額同比云店2.0開業(yè)首日增長了62%；3月23日，全國首家蘇寧極物店落地南京新街口商圈人氣爆棚，單天進店超6000人；承諾1公里內(nèi)半小時送達蘇寧小店如今已經(jīng)進入60個城市；零售云精選店已在24個省開業(yè)1000家，并為用戶帶去“身邊的蘇寧”等數(shù)據(jù)產(chǎn)品的體驗……

老冀也注意到，在蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略中，小店是與消費者接觸最頻繁的智慧零售場景，也是開得最多的門店。在這樣一個消費者身邊的場景中，實現(xiàn)多個業(yè)態(tài)多個場景的融合互聯(lián)，包括房產(chǎn)、幫客、彩票和物流等等。

前不久，依托蘇寧小店，蘇寧還推出了“蘇寧有房”無中介二手房交易平臺，目前已經(jīng)在南京地區(qū)上線。需要購買二手房的南京市民，蘇寧有房只收取9999元的服務(wù)費，看房、詢價、談判、辦手續(xù)、過戶一站式服務(wù)全部搞定，而且還拿出4999元作為購物券返給購房者作為搬家大禮包。要知道，一般房屋中介至少要收取房屋總結(jié)的2%-2.4%的服務(wù)費。

今年蘇寧易購“818”發(fā)燒購物節(jié)，蘇寧小店將首次參戰(zhàn)，為用戶帶來全新體驗。

在全國300家地產(chǎn)商的鼎力支持下，蘇寧小店正在全國快速布局

北京試驗全國推廣

在老冀看來，有了大品牌、大開發(fā)的支持，蘇寧的智慧零售也就能夠落地。如今，蘇寧選擇了北京這個年銷售額超過300億元的“大盤子”作為智慧零售的“試驗田”。

首先是在開店速度上，2018年北京大區(qū)開店目標經(jīng)過三次“提速”，到年底各類業(yè)態(tài)門店總數(shù)預(yù)計將達850家，開店速度刷新歷史記錄?？臻g布局覆蓋核心商圈、居民小區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，年底前完成線下渠道“合圍”。

與此同時，北京蘇寧還承擔(dān)著諸多科技創(chuàng)新及成果落地的任務(wù)。北京研發(fā)中心是蘇寧分布于全球的6個研發(fā)中心之一。從“刷臉支付”，到智能機器人導(dǎo)購，到無人快遞車“臥龍一號”，到綠色環(huán)保的共享快遞盒，這些黑科技都已在北京市場率先應(yīng)用。郝嘉說：“北京蘇寧將持續(xù)推動科技創(chuàng)新，為用戶帶來最新潮、最智慧化的購物體驗?！?/p>

作為一名土生土長的北京人，郝嘉表示，在科技創(chuàng)新的同時，北京蘇寧正試圖將傳統(tǒng)與現(xiàn)代嫁接，讓諸多老字號和“北京味道”煥發(fā)新的活力。他舉例說，蘇寧小店是個“新物種”，卻引入了新川涼面、北冰洋汽水、京五爺煎餅、一屜鄉(xiāng)包子等眾多北京知名老字號，其中京五爺煎餅更是成了“網(wǎng)紅”產(chǎn)品，經(jīng)常出現(xiàn)排隊購買現(xiàn)象。

侯恩龍強調(diào)，“北京攻略”是具有全局意義的局部戰(zhàn)役，打好此役，拿下更多市場份額，蘇寧將最終推進全面反攻。

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