文/單一

編輯/小 C

在線教育這個(gè)風(fēng)口一直沒過。

在大量資本涌入后，從一個(gè)百億級的市場，成長到一個(gè)千億級別的市場，在線教育幾乎只用了兩年多的時(shí)間。

不同品牌的廣告鋪天蓋地，印證著在線教育的繁榮。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，從2016年開始，國內(nèi)線上教育的用戶已經(jīng)超過9000萬人，2017年更是突破1億人大關(guān)，預(yù)計(jì)接下來幾年將以20%的速度增長。

風(fēng)口之下， K12在線教育也成了風(fēng)口浪尖的陣地。

魔力耳朵作為一家在線少兒英語教育平臺，也在井噴的2016年入了局。在魔力耳朵創(chuàng)始人金磊看來，現(xiàn)在的K12教育創(chuàng)業(yè)勝地，目前階段就像一個(gè)“無限游戲”，一直在優(yōu)勝劣汰。

參與游戲的分為三波人。

第一波人玩弄風(fēng)口，基本上撈下風(fēng)投的錢后就銷聲匿跡；第二波以流量和銷售為主導(dǎo)，卻忽略了課程本身的質(zhì)量，即便火了一陣子，還是死掉了；第三波便是在內(nèi)容和技術(shù)上都下了功的，他們才能在這場游戲里生存下來。

與鋅財(cái)經(jīng)走訪的多家K12教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的觀點(diǎn)一致，金磊也直言，目前K12教育市場的天花板還看不到。能不能在這條賽道里笑到最后，基本取決于公司自身質(zhì)量過不過關(guān)。

1

不做教育行業(yè)的騙子

2016年，眾多創(chuàng)業(yè)者如下餃子一樣進(jìn)入K12教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，金磊就是其中一位。

嚴(yán)格意義上來說，在教育領(lǐng)域里金磊并不算一個(gè)資深創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)辦魔力耳朵之前，他只在猿輔導(dǎo)“深造”了半年多，而在這之前更長的時(shí)間是在獵豹負(fù)責(zé)運(yùn)營和全球市場。

“剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)和現(xiàn)在相比，有什么不一樣的感受呢？”相比在教育行業(yè)深耕十年的創(chuàng)業(yè)者，鋅財(cái)經(jīng)對這個(gè)相對“年輕的創(chuàng)業(yè)者”充滿了好奇。

“教育行業(yè)的騙子不比區(qū)塊鏈里的少，能把吹噓的理念做到實(shí)際的人太少了。”金磊的回答讓人意外。

進(jìn)入行業(yè)之前，金磊眼中的線上教育，無非是把線下的教育場景還原到線上。但真正的走進(jìn)行業(yè)里之后，金磊發(fā)現(xiàn)線上教育的內(nèi)容、教師、情境都和線下不一樣。而金磊眼中的“教育騙子”，正是那群僅僅是想拿融資的熱錢的人。

金磊坦言，從運(yùn)營和市場轉(zhuǎn)到教育行業(yè)，并不算太大的轉(zhuǎn)行。相反，正因?yàn)橛辛诉\(yùn)營和市場的經(jīng)驗(yàn)，金磊更加明白用戶的思考邏輯是怎樣的，需要什么樣的產(chǎn)品。

于是，擅長市場的金磊，卻把重心轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品上。

2017年3月底，魔力耳朵款產(chǎn)品上線。而就在上線的前半個(gè)月，金磊“忽然”決定把內(nèi)容都大改一遍。這對已經(jīng)做好準(zhǔn)備的各部門來說，無疑意味著要推倒重來。而身為CEO的金磊自己更背負(fù)著巨大的壓力。

但秉持對內(nèi)容的挑剔，金磊還是堅(jiān)持了自己的決定。決策當(dāng)天的研討會持續(xù)開到了深夜12點(diǎn)。金磊回憶，會議之后，他與幾個(gè)教研負(fù)責(zé)人基本沒有睡覺，立刻構(gòu)思新的教材方向和內(nèi)容。各部門加班加點(diǎn)，最終魔力耳朵趕上了原定日期上線。

內(nèi)容，一直是在線教育領(lǐng)域各家比拼的重頭戲。

2

好槍還要配好兵

在在線教育領(lǐng)域里，底層技術(shù)就像陣地，內(nèi)容就像一桿槍，而輸出內(nèi)容的教師就像一個(gè)兵。

當(dāng)金磊確定魔力耳朵的內(nèi)容達(dá)到了自己的要求標(biāo)準(zhǔn)后，他也知道教師作為內(nèi)容輸出者的重要性。沒有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出者，再好的內(nèi)容都是白搭。

目前在線教育市場依然處在需求的上升期。在遍地開花的線上線下的英語機(jī)構(gòu)中，配備外籍教師是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。金磊坦言，目前的外籍教師并不稀缺，缺的是真正合格的教師。

金磊曾親自體驗(yàn)過一些線下機(jī)構(gòu)?！拔以嚶犨^北京的一家線下機(jī)構(gòu)的外教課。他們對外的宣傳廣告上寫著課堂上均配備加拿大籍的外教，但開始上課后發(fā)現(xiàn)外教根本不是北美裔發(fā)音，當(dāng)我提出要看外教相關(guān)證書，他就以各種理由推掉了。其實(shí)整個(gè)市場上，拿菲律賓外教冒充北美裔外教的情況不在少數(shù)。”

這種現(xiàn)象并不奇怪。首先，這是整個(gè)教育市場的需求導(dǎo)致的，仍然處在量的增長期，就很難對質(zhì)有一個(gè)篩選；其次，家長當(dāng)然知道一個(gè)好外教的重要性，但真實(shí)的情況卻是以自己的專業(yè)程度根本難以區(qū)分。

“魔力耳朵如何挑選外教？”鋅財(cái)經(jīng)對敢在上線前15天重建內(nèi)容的金磊準(zhǔn)提出了在選人標(biāo)準(zhǔn)上的疑問。

“超過90%的淘汰率?！苯鹄谥苯咏o出一個(gè)數(shù)字。

其實(shí)，諸多的英語線上平臺，篩選流程并沒有太大差異。從試鏡，再到試講，課堂反饋，這些都是對一個(gè)外教的基本考核標(biāo)準(zhǔn)。

只是教育界永遠(yuǎn)不缺演說家，缺的是實(shí)干家。

3

為什么做1v4

一個(gè)不算資深的創(chuàng)業(yè)者，卻選擇在2016年線上教育打得最火熱的時(shí)候入了局，是誤打誤撞還是經(jīng)過深思熟慮？

“那是用戶開始相信線上教育是完全可行的一年?！痹诮鹄诳磥?，兩年前開始，線上教育經(jīng)歷從被人質(zhì)疑、到將信將疑，到了2016年，正是獲取用戶信任的一年。

在傳統(tǒng)線下教育領(lǐng)域，一二線城市的一些機(jī)構(gòu)出現(xiàn)授課人數(shù)在個(gè)位數(shù)的小班化教學(xué)，但這無法成為常態(tài)。原因顯而易見，一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)的本質(zhì)還是盈利，因此線下小班還是要靠收取高昂學(xué)費(fèi)來獲取收益。但大部分家長難以接受過高的課時(shí)費(fèi)，因此，在線下機(jī)構(gòu)中，大班化教學(xué)依然是主流。

金磊考察過諸多線下機(jī)構(gòu)，向鋅財(cái)經(jīng)講述了以下線下教育的困境：

“在一個(gè)12人的線下課堂上，雖然人數(shù)不算多，但是老師能看到的也就眼前幾個(gè)學(xué)生。如果有一個(gè)小孩突然哭起來，外教沒法管，要繼續(xù)上課，只有外教助理來處理，這樣反而會吸引了其他小孩的注意力。一堂課35分鐘，只要有任何一個(gè)小孩出現(xiàn)狀況，基本上這堂課就廢了?！?/p>

而線上的授課方式，可以完全避免了這個(gè)現(xiàn)象。每一個(gè)學(xué)生都在獨(dú)立的空間，再加上技術(shù)手段控制（比如說智能降噪），幾乎可以排除外界因素的干擾。

在線上教育這場游戲中，有成百上千的玩家，魔力耳朵該如何突出重圍呢？

1v4,是魔力耳朵的玩法。

在課型實(shí)驗(yàn)的過程中，魔力耳朵也嘗試過1v6。但魔力耳朵的測試結(jié)果顯示，1v6的授課方式根本無法完成一堂課的內(nèi)容，即使在6個(gè)學(xué)生都十分配合的情況下。而對老師來說，6個(gè)學(xué)生的課堂，也無法給予每個(gè)學(xué)生足夠的注意力。

金磊表示，英語作為一門語言學(xué)科，要學(xué)生自己開口說才是關(guān)鍵。

而在1v4的課堂上，在保證每個(gè)學(xué)生有充足的開口互動和得到足夠關(guān)注的前提下，課程內(nèi)容也能夠保質(zhì)保量的完成。

金磊還和鋅財(cái)經(jīng)分享了1v4模式上線時(shí)的一則佚事。

上線之初，有行業(yè)專家跑來跟他說自己搞教研多年，認(rèn)為1v6的模式是可行的。但金磊卻堅(jiān)信，線上教育的模式并不是單純靠經(jīng)驗(yàn)就可以。對于一個(gè)本身剛起來的行業(yè)，理性數(shù)據(jù)的可信度往往要高于感性的經(jīng)驗(yàn)。

上線兩年，魔力耳朵的學(xué)員已經(jīng)超過了一萬名。在K12線上教育市場，天花板尚不可見。能不能玩下去，看的還是自己的底盤穩(wěn)不穩(wěn)。

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