K12紅海突圍戰(zhàn)


K12紅海突圍戰(zhàn)


文/單一

編輯/小 C


在線教育這個(gè)風(fēng)口一直沒(méi)過(guò)。

在大量資本涌入后,從一個(gè)百億級(jí)的市場(chǎng),成長(zhǎng)到一個(gè)千億級(jí)別的市場(chǎng),在線教育幾乎只用了兩年多的時(shí)間。

不同品牌的廣告鋪天蓋地,印證著在線教育的繁榮。艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,從2016年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)線上教育的用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)9000萬(wàn)人,2017年更是突破1億人大關(guān),預(yù)計(jì)接下來(lái)幾年將以20%的速度增長(zhǎng)

風(fēng)口之下, K12在線教育也成了風(fēng)口浪尖的陣地。


K12紅海突圍戰(zhàn)


魔力耳朵作為一家在線少兒英語(yǔ)教育平臺(tái),也在井噴的2016年入了局。在魔力耳朵創(chuàng)始人金磊看來(lái),現(xiàn)在的K12教育創(chuàng)業(yè)勝地,目前階段就像一個(gè)“無(wú)限游戲”,一直在優(yōu)勝劣汰。

參與游戲的分為三波人。

第一波人玩弄風(fēng)口,基本上撈下風(fēng)投的錢(qián)后就銷(xiāo)聲匿跡;第二波以流量和銷(xiāo)售為主導(dǎo),卻忽略了課程本身的質(zhì)量,即便火了一陣子,還是死掉了;第三波便是在內(nèi)容和技術(shù)上都下了功的,他們才能在這場(chǎng)游戲里生存下來(lái)。

與鋅財(cái)經(jīng)走訪的多家K12教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的觀點(diǎn)一致,金磊也直言,目前K12教育市場(chǎng)的天花板還看不到。能不能在這條賽道里笑到最后,基本取決于公司自身質(zhì)量過(guò)不過(guò)關(guān)。

1

不做教育行業(yè)的騙子

2016年,眾多創(chuàng)業(yè)者如下餃子一樣進(jìn)入K12教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),金磊就是其中一位。

嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),在教育領(lǐng)域里金磊并不算一個(gè)資深創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)辦魔力耳朵之前,他只在猿輔導(dǎo)“深造”了半年多,而在這之前更長(zhǎng)的時(shí)間是在獵豹負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和全球市場(chǎng)。


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“剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)和現(xiàn)在相比,有什么不一樣的感受呢?”相比在教育行業(yè)深耕十年的創(chuàng)業(yè)者,鋅財(cái)經(jīng)對(duì)這個(gè)相對(duì)“年輕的創(chuàng)業(yè)者”充滿了好奇。

“教育行業(yè)的騙子不比區(qū)塊鏈里的少,能把吹噓的理念做到實(shí)際的人太少了?!苯鹄诘幕卮鹱屓艘馔?。

進(jìn)入行業(yè)之前,金磊眼中的線上教育,無(wú)非是把線下的教育場(chǎng)景還原到線上。但真正的走進(jìn)行業(yè)里之后,金磊發(fā)現(xiàn)線上教育的內(nèi)容、教師、情境都和線下不一樣。而金磊眼中的“教育騙子”,正是那群僅僅是想拿融資的熱錢(qián)的人。

金磊坦言,從運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)轉(zhuǎn)到教育行業(yè),并不算太大的轉(zhuǎn)行。相反,正因?yàn)橛辛诉\(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),金磊更加明白用戶(hù)的思考邏輯是怎樣的,需要什么樣的產(chǎn)品。

于是,擅長(zhǎng)市場(chǎng)的金磊,卻把重心轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品上。


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2017年3月底,魔力耳朵款產(chǎn)品上線。而就在上線的前半個(gè)月,金磊“忽然”決定把內(nèi)容都大改一遍。這對(duì)已經(jīng)做好準(zhǔn)備的各部門(mén)來(lái)說(shuō),無(wú)疑意味著要推倒重來(lái)。而身為CEO的金磊自己更背負(fù)著巨大的壓力。

但秉持對(duì)內(nèi)容的挑剔,金磊還是堅(jiān)持了自己的決定。決策當(dāng)天的研討會(huì)持續(xù)開(kāi)到了深夜12點(diǎn)。金磊回憶,會(huì)議之后,他與幾個(gè)教研負(fù)責(zé)人基本沒(méi)有睡覺(jué),立刻構(gòu)思新的教材方向和內(nèi)容。各部門(mén)加班加點(diǎn),最終魔力耳朵趕上了原定日期上線

內(nèi)容,一直是在線教育領(lǐng)域各家比拼的重頭戲。

2

好槍還要配好兵

在在線教育領(lǐng)域里,底層技術(shù)就像陣地,內(nèi)容就像一桿槍?zhuān)敵鰞?nèi)容的教師就像一個(gè)兵。

當(dāng)金磊確定魔力耳朵的內(nèi)容達(dá)到了自己的要求標(biāo)準(zhǔn)后,他也知道教師作為內(nèi)容輸出者的重要性。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出者,再好的內(nèi)容都是白搭。

目前在線教育市場(chǎng)依然處在需求的上升期。在遍地開(kāi)花的線上線下的英語(yǔ)機(jī)構(gòu)中,配備外籍教師是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。金磊坦言,目前的外籍教師并不稀缺,缺的是真正合格的教師


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金磊曾親自體驗(yàn)過(guò)一些線下機(jī)構(gòu)。“我試聽(tīng)過(guò)北京的一家線下機(jī)構(gòu)的外教課。他們對(duì)外的宣傳廣告上寫(xiě)著課堂上均配備加拿大籍的外教,但開(kāi)始上課后發(fā)現(xiàn)外教根本不是北美裔發(fā)音,當(dāng)我提出要看外教相關(guān)證書(shū),他就以各種理由推掉了。其實(shí)整個(gè)市場(chǎng)上,拿菲律賓外教冒充北美裔外教的情況不在少數(shù)?!?/p>

這種現(xiàn)象并不奇怪。首先,這是整個(gè)教育市場(chǎng)的需求導(dǎo)致的,仍然處在量的增長(zhǎng)期,就很難對(duì)質(zhì)有一個(gè)篩選;其次,家長(zhǎng)當(dāng)然知道一個(gè)好外教的重要性,但真實(shí)的情況卻是以自己的專(zhuān)業(yè)程度根本難以區(qū)分。

“魔力耳朵如何挑選外教?”鋅財(cái)經(jīng)對(duì)敢在上線前15天重建內(nèi)容的金磊準(zhǔn)提出了在選人標(biāo)準(zhǔn)上的疑問(wèn)。

超過(guò)90%的淘汰率?!苯鹄谥苯咏o出一個(gè)數(shù)字。

其實(shí),諸多的英語(yǔ)線上平臺(tái),篩選流程并沒(méi)有太大差異。從試鏡,再到試講,課堂反饋,這些都是對(duì)一個(gè)外教的基本考核標(biāo)準(zhǔn)。

只是教育界永遠(yuǎn)不缺演說(shuō)家,缺的是實(shí)干家。

3

為什么做1v4

一個(gè)不算資深的創(chuàng)業(yè)者,卻選擇在2016年線上教育打得最火熱的時(shí)候入了局,是誤打誤撞還是經(jīng)過(guò)深思熟慮?

“那是用戶(hù)開(kāi)始相信線上教育是完全可行的一年?!痹诮鹄诳磥?lái),兩年前開(kāi)始,線上教育經(jīng)歷從被人質(zhì)疑、到將信將疑,到了2016年,正是獲取用戶(hù)信任的一年。


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在傳統(tǒng)線下教育領(lǐng)域,一二線城市的一些機(jī)構(gòu)出現(xiàn)授課人數(shù)在個(gè)位數(shù)的小班化教學(xué),但這無(wú)法成為常態(tài)。原因顯而易見(jiàn),一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)的本質(zhì)還是盈利,因此線下小班還是要靠收取高昂學(xué)費(fèi)來(lái)獲取收益。但大部分家長(zhǎng)難以接受過(guò)高的課時(shí)費(fèi),因此,在線下機(jī)構(gòu)中,大班化教學(xué)依然是主流。

金磊考察過(guò)諸多線下機(jī)構(gòu),向鋅財(cái)經(jīng)講述了以下線下教育的困境:

“在一個(gè)12人的線下課堂上,雖然人數(shù)不算多,但是老師能看到的也就眼前幾個(gè)學(xué)生。如果有一個(gè)小孩突然哭起來(lái),外教沒(méi)法管,要繼續(xù)上課,只有外教助理來(lái)處理,這樣反而會(huì)吸引了其他小孩的注意力。一堂課35分鐘,只要有任何一個(gè)小孩出現(xiàn)狀況,基本上這堂課就廢了?!?/p>

而線上的授課方式,可以完全避免了這個(gè)現(xiàn)象。每一個(gè)學(xué)生都在獨(dú)立的空間,再加上技術(shù)手段控制(比如說(shuō)智能降噪),幾乎可以排除外界因素的干擾。


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在線上教育這場(chǎng)游戲中,有成百上千的玩家,魔力耳朵該如何突出重圍呢?

1v4,是魔力耳朵的玩法。

在課型實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,魔力耳朵也嘗試過(guò)1v6。但魔力耳朵的測(cè)試結(jié)果顯示,1v6的授課方式根本無(wú)法完成一堂課的內(nèi)容,即使在6個(gè)學(xué)生都十分配合的情況下。而對(duì)老師來(lái)說(shuō),6個(gè)學(xué)生的課堂,也無(wú)法給予每個(gè)學(xué)生足夠的注意力。

金磊表示,英語(yǔ)作為一門(mén)語(yǔ)言學(xué)科,要學(xué)生自己開(kāi)口說(shuō)才是關(guān)鍵。

而在1v4的課堂上,在保證每個(gè)學(xué)生有充足的開(kāi)口互動(dòng)和得到足夠關(guān)注的前提下,課程內(nèi)容也能夠保質(zhì)保量的完成。


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金磊還和鋅財(cái)經(jīng)分享了1v4模式上線時(shí)的一則佚事。

上線之初,有行業(yè)專(zhuān)家跑來(lái)跟他說(shuō)自己搞教研多年,認(rèn)為1v6的模式是可行的。但金磊卻堅(jiān)信,線上教育的模式并不是單純靠經(jīng)驗(yàn)就可以。對(duì)于一個(gè)本身剛起來(lái)的行業(yè),理性數(shù)據(jù)的可信度往往要高于感性的經(jīng)驗(yàn)。


上線兩年,魔力耳朵的學(xué)員已經(jīng)超過(guò)了一萬(wàn)名。在K12線上教育市場(chǎng),天花板尚不可見(jiàn)。能不能玩下去,看的還是自己的底盤(pán)穩(wěn)不穩(wěn)。


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2018-09-27
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文/單一編輯/小C在線教育這個(gè)風(fēng)口一直沒(méi)過(guò)。在大量資本涌入后,從一個(gè)百億級(jí)的市場(chǎng),成長(zhǎng)到一個(gè)千億級(jí)別的市場(chǎng),在線教育幾乎只用了兩年多的時(shí)間。

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