最近,谷歌重返中國內(nèi)地市場的傳聞再起。開始大家以為和之前一年,認為也只是某些人的捕風捉影罷了。但人民日報在海外社交媒體對于此事的發(fā)文,大大增加了谷歌重返中國內(nèi)地市場的可信程度。
一時間,業(yè)內(nèi)對谷歌重返中國內(nèi)地市場熱議紛紛。作為最直接的競爭對手,百度方面也對此傳言進行了回應。創(chuàng)始人兼CEO李彥宏在朋友圈大段回復了對此事的看法,表示希望與谷歌再戰(zhàn)一場,重新贏一次以證明百度的實力和價值。
谷歌當年是敗給百度才退出中國市場嗎?并不!
關(guān)于谷歌當年撤離內(nèi)地市場的原因,可謂是眾說紛紜、莫衷一是。其中有一種說法比較流行,說是谷歌之所以這么決定,是因為在內(nèi)地搜索市場上敗給了百度。這種說法甚至被昨天李彥宏所引用。
事實真的如此嗎?谷歌到底是不是被百度打敗后才撤離內(nèi)地市場呢?回答這個問題其實并不難,只要找到相關(guān)數(shù)據(jù)簡單分析就能判斷,畢竟數(shù)據(jù)是最有說服力的。
谷歌是在2009年12月將搜索服務由中國內(nèi)地轉(zhuǎn)至香港,并于2010年3月關(guān)閉了CN域名,這也就是大家經(jīng)常說到的谷歌退出或撤離中國內(nèi)地市場。因此,只需要對比一下2009年之前的國內(nèi)搜索市場份額,就可以證明谷歌是不是被百度打敗后撤離中國內(nèi)地。
在網(wǎng)上找到一份艾瑞網(wǎng)出品的《2009-2010年中國搜索引擎市場份額報告》,里面正好對2003-2009年中國搜索市場份額進行了統(tǒng)計和對比。如下圖:
不難看出,百度在那幾年的成長非常迅速,其市場份額從2003年的11.2%快速增長到2009年的63.9%,排名也從第四躍居榜首。百度在搜索市場的勝出,還是依靠著策略、技術(shù)和產(chǎn)品的整體實力在激烈的市場競爭中殺出來的。因此,關(guān)于百度因為谷歌退出中國內(nèi)地才得以稱王的說法,在數(shù)據(jù)上來看并不成立。
但谷歌的表現(xiàn)同樣非常出色,2003年它還只有2.1%的份額,到撤離前的2009年其份額達到32.3%,幾乎翻了四番。雖然最終份額不如百度,但整體增速是百度的兩倍多。在撤離前的兩年里,谷歌保持著年20%的高增速,而百度的增長速度只有3%左右。以谷歌在中國內(nèi)地搜索市場的這種表現(xiàn),能說是失敗嗎?顯然不能。
貼切地說,當年百度的市場份額并不是從谷歌手中奪來的,而是伙同谷歌一起,瓜分掉當時的老大中國雅虎和兩大門戶新浪搜狐的份額。只是后來谷歌的意外撤離,讓百度有機會獨占市場紅利而已。
PC端:百度受沖擊、搜狗影響較小,360和必應反成犧牲品
昨天有一些機構(gòu)或個人,對谷歌搜索業(yè)務重返中國內(nèi)地一事發(fā)起了市場調(diào)查投票,結(jié)果顯示8成多用戶選擇放棄百度而投奔谷歌。這個結(jié)果比較意外,估計李彥宏看了之后會有較大的危機感。不過調(diào)查只是調(diào)查,少數(shù)人抽樣的意見并不能代表全部。
現(xiàn)在的搜索市場和8年前大有不同,當年是PC互聯(lián)網(wǎng)的天下,如今隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,市場分為PC端和移動端兩塊。下圖是今年7月的市場形勢(數(shù)據(jù)來源:gs.statcounter.com),當前中國內(nèi)地搜索市場的主要玩家剩下了五個,分別是百度、360、谷歌、搜狗和必應。谷歌在撤離的情況下仍占據(jù)了6%的份額,占據(jù)第三名的位置,可見其產(chǎn)品和品牌的影響。某種意義上來說,谷歌從來沒離開過中國內(nèi)地市場的說法是很有幾分道理的。
從PC端來看,我分析預計未來形勢如下:
1、百度份額將有所下降,但幅度沒有想象中的那么大
我覺得,上面的市場調(diào)查結(jié)果不能真正反映用戶的實際使用行為,更多的是他們對于百度品牌形象不滿的態(tài)度。客觀地說,百度在中文搜索的技術(shù)上有自己的優(yōu)勢,產(chǎn)品設(shè)計和理念的不足,不能掩蓋它的這一優(yōu)勢。要不然,當年百度也無法從激烈的搜索大戰(zhàn)中勝出,畢竟多數(shù)用戶還是從前的那撥。
我預計,在一開始,谷歌搜索的回歸會吸引很多用戶表明態(tài)度式的站隊,百度的市場份額會出現(xiàn)較大的下滑,甚至可能降至四五成的樣子。但隨著大多數(shù)用戶的理性思維恢復,百度的市場份額會逐漸回調(diào),最終穩(wěn)定在六成上下。
2、雙巨頭擠壓二線品牌空間,360或成最大犧牲者
目前排名第二的360可能是最大犧牲者,之前它是作為用戶在百度之外的第二選擇定位。當谷歌搜索回歸之后,這個位子隨即被谷歌取代。屆時搜索市場也將重現(xiàn)“老大老二打架、老三消失了”的場景,作為通用搜索的360無法找到自己市場定位的話,將被用戶迅速遺忘。當然,現(xiàn)在360也不靠著消費者業(yè)務過日子,對它的營收和利潤的影響并不大。
3、搜狗因為差異化定位而受沖擊較小
相對來說,搜狗的處境反而要好很多,市場份額只是略有下降。能夠在雙巨頭中僥幸活過來的原因有兩點:一是其份額本來就小,用戶群體相對粘度大一些;二是有騰訊加持,走的是差異化之路,重點放在特定網(wǎng)站的內(nèi)容搜索,比如微信、知乎等,受到的影響相對較小。但也不排除有意外發(fā)生,比如騰訊向谷歌開放同樣的權(quán)限,傳聞谷歌回歸的合作對象就是騰訊。我個人覺得這種可能性不太大,特別是短期內(nèi)。但搜狗還是得加油啊,光指望著騰訊爸爸只能保一時,并不能保你一世啊。
4、必應最為尷尬,將被邊緣化
之前由于谷歌的缺席,必應作為備胎成為了一些用戶的選擇。但谷歌重返中國內(nèi)地之后,備胎下崗就非常順理成章了。吐槽一下,必應邊緣化也無須怪人家谷歌,其實是自己產(chǎn)品做得太差了,白白浪費了8年好時光。
移動端:百度谷歌激戰(zhàn),瀏覽器或再起戰(zhàn)端
和PC端相比,移動端的局面大有不同。當我看到下面這張市場份額圖(同樣數(shù)據(jù)來源于:gs.statcounter.com)的時候非常吃驚,百度第一并不意外,畢竟這兩年它的移動化轉(zhuǎn)型還是比較成功的。吃驚的是,占據(jù)第二的不是搜狗也不是360,居然是神馬。請教業(yè)內(nèi)人士才知道,神馬之所以份額這么高,主要拜母公司的UC瀏覽器強勢綁定所賜。
谷歌重返中國內(nèi)地市場之后,移動端的爭奪將呈現(xiàn)與PC端不同的景象。
神馬搜索與UC瀏覽器強勢綁定,用戶多是來自低端手機的預裝(云OS系統(tǒng)手機居多),甚至是一些山寨機。而這部分用戶對手機使用不是很熟練,不會安裝卸載應用,基本上是手機上有什么就用什么,可能連谷歌是誰都不知道。短期內(nèi)來說,谷歌重返中國內(nèi)地市場對它的沖擊反而最小。
但長期而言,神馬搜索也將受到很大沖擊,并失去大塊市場。低端手機和山寨機用戶的升級是必然趨勢,而與UC瀏覽器的深度捆綁,神馬搜索的品牌認知度很低,用戶的忠誠度也無從談起。當用戶更換到品牌手機時,百度在三四線及以下市場的品牌影響將會顯現(xiàn)力量,成為用戶的新選擇。
百度在移動端受到的壓力要遠遠大于PC端。因為百度一家獨大、搜狗360份額很小,而排名第二的神馬搜索用戶與谷歌重合度很小,谷歌重返中國內(nèi)地之后就會和百度發(fā)生正面沖突。
當前大部分瀏覽器的搜索被百度占據(jù),然而這并不是用戶自由選擇的結(jié)果,而是谷歌搜索無法打開所致。當谷歌搜索被開放用戶后,一部分谷歌忠粉和反感百度的用戶將會選擇谷歌。同時谷歌在中文搜索上的技術(shù)劣勢也會得到一定的緩和,因為通常用戶使用手機搜索時對精準度和豐富度的心理預期不如PC端高。這意味著PC端大批用戶回流百度的情況將不可能發(fā)生,一旦移動端用戶被谷歌切走,百度很難再爭取回來。
不知大家是否注意到,以上的移動端搜索大戰(zhàn)似乎一直圍繞著瀏覽器展開。谷歌重返中國內(nèi)地之后,各家搜索企業(yè)將會更重視瀏覽器的流量入口作用,很有可能掀起一場攻堅戰(zhàn)。除了強化自家的瀏覽器推廣之外,搜索企業(yè)還將設(shè)法攻克第三方廠商。綁定默認搜索欄、鎖定導航首頁入口位置,應該是競爭最激烈的地方。屆時受益最大的可能是獵豹和2345,這兩者的月度活躍用戶都超過了1000萬。
按照721或631的互聯(lián)網(wǎng)定律,谷歌很可能在移動端瀏覽器切走近3成的份額,而這近3成主要來自于百度原來的地盤。好在百度自有APP占有率在穩(wěn)步提升,僅百度APP月度活躍用戶超過了4億,能夠穩(wěn)住部分基本盤,另外長期還可以爭奪相當部分的神馬搜索用戶。
預計移動端搜索市場,百度的份額將下降到50%左右,谷歌有望達到3成甚至更高一些,神馬初期變化不大,但份額會隨著預裝手機的退出而下降,多數(shù)流失用戶將轉(zhuǎn)投百度。至于搜狗和360,維持現(xiàn)狀的可能性較大,很難對百度和谷歌形成威脅。
谷歌重返中國內(nèi)地,影響并不僅限搜索業(yè)務
整體而言,瀏覽器的流量入口地位在移動互聯(lián)網(wǎng)時代大大削弱,甚至可以說搜索業(yè)務已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重點。作為搜索巨頭,谷歌和百度都在轉(zhuǎn)型,只是方向不太一樣而已。從近年來的財報來看,搜索廣告的營收比重正在慢慢降低,取而代之的是信息流廣告。因此,信息流才是未來兩大巨頭的主戰(zhàn)場,而且對手更多實力更強,包括騰訊、今日頭條等重量級巨頭,甚至還有阿里。
谷歌搜索業(yè)務重返市場,也許還不能給我們帶來新的信息和服務,但卻可能重塑互聯(lián)網(wǎng)市場秩序。用戶增加了產(chǎn)品選擇,而百度也將在競爭機制下真正改變以往的一些行為,變得更加符合人們的價值預期。對于百度和李彥宏而言,有競爭其實是好事,沒有危機感的企業(yè)很容易陷入衰退,逐漸喪失自己的競爭力。
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。】
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