馬化騰深夜發(fā)問的背后：產業(yè)互聯(lián)網大潮或已來臨

原標題：馬化騰深夜發(fā)問的背后：產業(yè)互聯(lián)網大潮或已來臨

當移動互聯(lián)網的紅利逐漸減退，人們自然而然地開始思考互聯(lián)網的未來走向。而這個疑問或許在科技大佬的頭腦當中很早便開始出現(xiàn)，早在幾年前的云棲大會上馬云就提出了“新零售”的概念，而前段時間馬化騰又提出了未來的互聯(lián)網到底要向何處去的疑問。那么，當移動互聯(lián)網的紅利開始減退的時候，未來的互聯(lián)網到底要向何處去呢？

或許這個問題在每一個參與互聯(lián)網的人頭腦當中都曾經出現(xiàn)過，盡管人們無法明確表達未來互聯(lián)網的具體走向，但是可以確定的是，未來的互聯(lián)網一定是一個對產業(yè)再度重塑和賦能的過程。因為在移動互聯(lián)網時代，我們所做的僅僅只是用戶習慣的改變，并未真正改變行業(yè)本身。因此，互聯(lián)網的發(fā)展新階段一定在如何借助新技術對原有產業(yè)進行深度改變的方向上。

對標新零售，我們可以看出未來的發(fā)展模式就在于S2b的發(fā)展模式上，而這個b就是我們所說的B端用戶。其實，我們看現(xiàn)在以BAT為代表的科技巨頭其實已經開始布局B端的行業(yè)用戶，并且成立了相關的部門。此前進行的騰訊組織架構的調整就是將云端賦能和服務獨立成了一個全新的部門，以此來布局未來服務B端用戶的能力。相對于騰訊，阿里則早在幾年前便已經開始了在阿里云上的布局，并且構建了基于阿里云的生態(tài)體系。百度同樣如此，通過ABC的賦能平臺，開始給B端用戶進行更多維、更全面的賦能。

所有的一切都在說明互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展正在從以用戶為導向的移動互聯(lián)網轉移到了以行業(yè)為導向的產業(yè)互聯(lián)網。站在互聯(lián)網發(fā)展的十字路口，我們來思考如何對B端用戶更加有效的賦能顯得尤為重要，并且能夠避免產業(yè)互聯(lián)網少走一些彎路，真正給行業(yè)的發(fā)展帶來更加有效的賦能。

移動互聯(lián)網轉型產業(yè)互聯(lián)網成為必然，新的變革已經開始

很多人將移動互聯(lián)網時代的落幕看做是互聯(lián)網時代的終結，其實這種看法并不全面，因為移動互聯(lián)網時代僅僅改變了C端用戶的消費習慣和行為模式，并且造就了一個又一個平臺的出現(xiàn)。反觀B端用戶，我們不難發(fā)現(xiàn)，其實行業(yè)本身受互聯(lián)網的影響較小，一些行業(yè)內部的頑疾，并未被互聯(lián)網技術深度改變。所謂的互聯(lián)網技術僅僅只是改變了行業(yè)獲取C端用戶的途徑和渠道而已，并未真正改變行業(yè)本身?；蛟S正是因為如此，我們才斷定移動互聯(lián)網時代的落幕并不能代表互聯(lián)網時代的結束，它只能表示對C端用戶的改造已經結束，而B端行業(yè)的改變才剛剛開始。

產業(yè)互聯(lián)網的重點并非在于互聯(lián)網，更多的是新技術對產業(yè)的改造。很多人會將產業(yè)互聯(lián)網簡單地看做是互聯(lián)網影響行業(yè)的開始，其實不然，產業(yè)互聯(lián)網的重點并非在互聯(lián)網本身，更多的代表的是以大數(shù)據、云計算和AI智能對于產業(yè)的深度改變上。對標到以BAT為代表的科技巨頭不難看出，他們對于產業(yè)的改變并不僅僅局限在互聯(lián)網本身，更多地表現(xiàn)在新技術的布局上。互聯(lián)網僅僅只是吹響了產業(yè)改造的號角而已，更多的改變將會發(fā)生在以大數(shù)據、云計算和智能科技為代表的新技術上。

之所以將移動互聯(lián)網之后的時代稱作是產業(yè)互聯(lián)網時代，很大程度上是因為互聯(lián)網為我們提供了一個思考B端行業(yè)改造的方式，并且能夠將互聯(lián)網在改造C端用戶時所積累的模式應用在B端行業(yè)上。由此可見，產業(yè)互聯(lián)網的重點并非在互聯(lián)網上，而是在于以大數(shù)據、云計算和智能科技為代表的新技術上。

基于這樣一種邏輯，未來誰能夠找到新技術與行業(yè)的結合點，誰能夠借助新技術的手段來破解那些互聯(lián)網技術無法破解的痛點和難題，誰就能夠把握住產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展風口。無論是當下出現(xiàn)的新零售、新金融，還是新消費、新中產，其實在這些外部的概念背后都代表著人們借助新技術對傳統(tǒng)產業(yè)進行重塑的影子。只有借助新技術對傳統(tǒng)產業(yè)進行深度改造，才能讓產業(yè)互聯(lián)網不僅僅只是一個概念，而是能夠給行業(yè)帶來本質改變的存在。

用戶行為習慣的改變背后帶來的消費升級需要用相匹配的產業(yè)來滿足。我們都知道，移動互聯(lián)網時代的來臨將人們行為方式和消費習慣的改變，而當用戶的行為方式和消費習慣發(fā)生改變之后，如果還用傳統(tǒng)的產品和服務來提供給新生代的用戶，勢必會出現(xiàn)用戶需求難以滿足的情況。如果用新技術與產業(yè)的融合來實現(xiàn)產業(yè)的升級，從而滿足消費升級的需求，成為未來一段時期的發(fā)展重點。

以電商為例，在互聯(lián)網時代，用戶通過電商購物主要需求是買得到商品，方便、快捷、低價是人們的主要需求；進入到新消費時代后，人們不再僅僅局限于通過電商買得到商品，而是開始追求買得到高品質且低價的商品。如果我們還是按照互聯(lián)網的模式來給用戶提供商品的話，勢必會出現(xiàn)供給與需求難以匹配的情況。

于是，電商便開始進化成為新零售。傳統(tǒng)互聯(lián)網時代所建構的人貨場必須通過重新建構才能達成這種目標。因為如果我們還是按照傳統(tǒng)邏輯來給消費升級下的用戶提供滿意的商品，如果B端用戶的商品生產方式、配送方式不進行優(yōu)化的話，這些B端用戶生產成本勢必會進一步增大。因此，從移動互聯(lián)網時代進入到產業(yè)互聯(lián)網時代更多的是消費升級時代到來的必然，并非是上游產業(yè)自發(fā)的行為。

互聯(lián)網的特性決定了它僅僅只能破解行業(yè)外部的用戶來源問題，無法真正解決行業(yè)本身的痛點。互聯(lián)網的最大作用就是改變人與人、人與產品之間的溝通問題，從而提升行業(yè)的運行效率。我們看在互聯(lián)網時代出現(xiàn)的社交工具、電商平臺、外賣平臺其實都是通過去除人與產品之間的溝通環(huán)節(jié)來實現(xiàn)行業(yè)效率的提升。這便是互聯(lián)網的特征。它僅僅只能通過去中間化的方式來提升行業(yè)效率，而無法給行業(yè)內在元素的改變帶來驅動力。

當行業(yè)的發(fā)展用互聯(lián)網技術、模式和手段無法解決的時候，人們便開始用新的技術、模式和手段來改變行業(yè)本身。產業(yè)互聯(lián)網便是在這樣的背景下誕生的。通過能夠與產業(yè)內在的元素進行深度融合的技術來給行業(yè)的發(fā)展深度賦能，從而改變產業(yè)發(fā)展的內在邏輯，創(chuàng)新產業(yè)發(fā)展的原始驅動力，真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新階段。

互聯(lián)網技術僅僅只是去中間化，而沒有改變行業(yè)本身的做法讓移動互聯(lián)網進化成為產業(yè)互聯(lián)網成為必然。從某種意義上來看，產業(yè)互聯(lián)網時代的來臨是一個尋找新的行業(yè)驅動力的過程，無論是大數(shù)據、云計算還是人工智能，其實都是從行業(yè)內部著手來為行業(yè)的發(fā)展帶來新的驅動力。隨著新技術不斷與傳統(tǒng)行業(yè)產生聯(lián)系，行業(yè)發(fā)展的驅動力也將會從傳統(tǒng)機器轉變成為人工智能等新技術。從這個邏輯上來看，移動互聯(lián)網進化成為產業(yè)互聯(lián)網同樣是一種必然，只有這樣，互聯(lián)網時代借助互聯(lián)網的手段無法破解的痛點和難題，在產業(yè)互聯(lián)網時代有了解決的可能性。

無論是從用戶層面還是從產業(yè)層面來看，移動互聯(lián)網進化成為產業(yè)互聯(lián)網都是一種必然。以BAT為代表的科技巨頭當下正在進行的云端服務以及新生商業(yè)模式的布局，其實都是產業(yè)互聯(lián)網的一個終極表現(xiàn)而已，未來隨著新技術發(fā)展的逐步成熟，產業(yè)互聯(lián)網在驅動行業(yè)發(fā)展過程當中的作用將會日趨明顯，從而將會把行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的階段。

巨頭紛紛入局，產業(yè)互聯(lián)網時代的決勝點在哪？

或許是產業(yè)互聯(lián)網時代的方興未艾，或許是B端用戶所蘊藏著的強大的需求，或許是產業(yè)互聯(lián)網本身強大的市場潛力，我們看到很多的科技巨頭都開始布局產業(yè)互聯(lián)網。雖然他們對于產業(yè)互聯(lián)網的叫法不盡相同，但是從大方向上來看，他們都在試圖通過新技術的力量來給行業(yè)的發(fā)展帶來新的驅動力，從而為自身發(fā)展找到更大的發(fā)展空間。當科技巨頭紛紛入局產業(yè)互聯(lián)網，未來產業(yè)互聯(lián)網的決勝點到底在哪呢？

賦能能力決定未來產業(yè)互聯(lián)網的市場規(guī)模。從表面上來看，科技巨頭的賦能能力與產業(yè)互聯(lián)網時代的市場規(guī)模并無直接聯(lián)系，但是如果科技巨頭能夠給行業(yè)進行快速、有效地賦能，并且能夠給行業(yè)的發(fā)展帶來快速、明顯的改善的話，那么他們將會有可能服務更多的B端用戶，而且容易俘獲更多B端用戶的心。從這個邏輯上來看，科技巨頭的賦能能力直接決定著未來產業(yè)互聯(lián)網的市場規(guī)模。

除了賦能的效率之外，賦能能力還表現(xiàn)在科技巨頭能夠服務的B端用戶的數(shù)量。這其實與當下的C端市場有類似的地方，我們看到決定當下移動互聯(lián)網市場地位的就是互聯(lián)網巨頭能夠服務C端用戶的數(shù)量。如果科技巨頭能夠為足夠多的B端用戶進行深度賦能，那么它在產業(yè)互聯(lián)網當中的地位和市場占有率必然會非常高，從而將會確立自身在產業(yè)互聯(lián)網當中的地位。

除了效率和數(shù)量之外，賦能的質量同樣能夠為產業(yè)互聯(lián)網的入局者不斷獲取更多的用戶。比如，同樣是在提供一種賦能的服務，睡能夠在提供賦能服務的時候，質量更高，服務更完善，無疑誰就能夠獲得足夠多的用戶，從而進一步確立自身在市場當中的地位。從這個角度上來看，賦能的能力同樣將會決定未來在產業(yè)互聯(lián)網市場當中的規(guī)模。

賦能深度決定產業(yè)互聯(lián)網的成敗。如果產業(yè)互聯(lián)網時代的科技巨頭按照移動互聯(lián)網時代的模式為行業(yè)進行賦能的話，勢必無法給行業(yè)的發(fā)展帶來本質的影響，僅僅只是會為行業(yè)輸送過來已經消費升級的用戶而已，當用戶需求得不到滿足的時候，用戶便會選擇用腳投票，產業(yè)互聯(lián)網時代的賦能便會失敗。因此，盡管諸多巨頭都在開始入局產業(yè)互聯(lián)網，但是誰能夠足夠深度地介入到行業(yè)發(fā)展過程當中，誰就能夠更好地改變行業(yè)，誰就能夠真正實現(xiàn)賦能的成功。

另外，賦能的深度也考驗產業(yè)互聯(lián)網的入局者們下沉到行業(yè)內部的水平和能力。由于產業(yè)互聯(lián)網更加關注行業(yè)內在的改變以及行業(yè)驅動力的改變，因此只有那些下沉到行業(yè)最底層的產業(yè)互聯(lián)網的參與者們才能夠知道行業(yè)發(fā)展真正需要的能力，并且能夠更加真切地了解行業(yè)真正需要的東西。通過對行業(yè)需求更加清晰的了解，再從行業(yè)最根本的角度來著手對行業(yè)發(fā)展進行深度賦能，才能保證產業(yè)互聯(lián)網賦能的最終成功。

值得注意的是，盡管現(xiàn)在科技巨頭們都在加注產業(yè)互聯(lián)網，但是從賦能的深度上來看，他們距離行業(yè)最底層、最本質的流程和環(huán)節(jié)還非常遠，因此，這也就暗示了當前的賦能方式并非是產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的終點，未來隨著人們對于產業(yè)互聯(lián)網認識的逐步加深，還將會有產業(yè)互聯(lián)網的二度進化，正如互聯(lián)網時代經歷了從PC時代向移動互聯(lián)網時代的進化一樣。

賦能的有效性決定產業(yè)互聯(lián)網是否與移動互聯(lián)網有本質區(qū)別。正如前文所提到的那樣，產業(yè)互聯(lián)網時代來臨將會有諸多新技術出現(xiàn)，并且將會給行業(yè)的發(fā)展帶來深度影響。但是，如果產業(yè)互聯(lián)網時代的賦能者無法給B端用戶進行有效賦能，那么產業(yè)互聯(lián)網或許將會與移動互聯(lián)網并沒有太多區(qū)別。

從這個邏輯來看，科技巨頭們如何借助新技術給行業(yè)的發(fā)展帶來真正的推動和影響將會關系到產業(yè)互聯(lián)網與移動互聯(lián)網是否存在本質區(qū)別。雖然產業(yè)互聯(lián)網時代有很多的技術，有很多的應用，但是如果這些技術和應用無法給行業(yè)發(fā)展帶來有效改變的話，那么產業(yè)互聯(lián)網賦能將會化為泡影，最終將會無法改變行業(yè)本身的痛點。

無論是從馬云提出的“新零售”還是從馬化騰在知乎上對于產業(yè)互聯(lián)網的“靈魂拷問”，我們都可以看出產業(yè)互聯(lián)網將會是未來的一個主要發(fā)展方向。盡管越來越多的人看到了產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展趨勢，但是想要抓住產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展風口卻并非易事，未來只有真正拋棄互聯(lián)網的思維模式，真正用技術來改變行業(yè)，才能讓產業(yè)互聯(lián)網不僅僅只是一個概念，而是一個真正能夠給行業(yè)發(fā)展帶來本質改變的存在。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。