20歲的騰訊：你好，to B時(shí)代！

文/啟明

編輯/冉遺

“沒(méi)有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，只會(huì)是一個(gè)空中樓閣。接下來(lái)，騰訊將扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。”10月31日，在《致合作伙伴一封信》中，馬化騰如此寫(xiě)到。

這是自一個(gè)月前，騰訊對(duì)外公開(kāi)宣布組織架構(gòu)調(diào)整之后，又一次強(qiáng)調(diào)向2B的轉(zhuǎn)型。

在今天的騰訊全球合作伙伴大會(huì)中，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生發(fā)表了主題演講，發(fā)布了新一輪架構(gòu)調(diào)整后，騰訊扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略路線圖：

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，深耕好內(nèi)容，讓連接變得更加生動(dòng)、個(gè)性化和富有品質(zhì)；在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，以云、AI、安全、LBS等為底層基礎(chǔ)設(shè)施，深耕垂直行業(yè)，扮演好“數(shù)字化助手”角色。

以下是湯道生發(fā)言全文：

大家上午好！

非常高興來(lái)到南京，很榮幸能代表騰訊歡迎大家蒞臨2018騰訊全球合作大會(huì)。

昨天Pony發(fā)表了《給合作伙伴的一封信》，向諸位表達(dá)了自己的心意。今天他也委托我?guī)?lái)對(duì)南京的敬意。

我們知道南京是著名的六朝古都，是歷史上鄭和下西洋的起點(diǎn)。在這座連接古代與今天，中國(guó)與世界，科技與文化的城市舉行今年的大會(huì)，讓“開(kāi)放共生”的主題顯得非常恰當(dāng)。

再過(guò)幾天，就是騰訊20周歲生日。就像開(kāi)場(chǎng)視頻所說(shuō)，騰訊就像一條河流，期望能夠用互聯(lián)網(wǎng)溫潤(rùn)我們的生活。我們?cè)谂o大家的生活帶來(lái)便利，拉近人與人之間的距離，每天都有超過(guò)10億用戶(hù)，通過(guò)微信、QQ和自己的朋友進(jìn)行上百億次的溝通。移動(dòng)支付省去了用戶(hù)上千億次“找零錢(qián)”的麻煩。我們的智慧醫(yī)院，平均幫助每個(gè)患者節(jié)省40分鐘排隊(duì)時(shí)間。

我們努力協(xié)助政府提供更高效的公共服務(wù)。我們與江蘇消防部門(mén)合作，在2千多家重點(diǎn)企業(yè)，建立了6百萬(wàn)個(gè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，幫助企業(yè)減少了三分之一的火災(zāi)。此外，全國(guó)有5億市民使用微信城市服務(wù)，362個(gè)城市的市民，足不出戶(hù)就可以體驗(yàn)超過(guò)1萬(wàn)項(xiàng)在線政務(wù)服務(wù)。

我們也在盡力幫助合作伙伴取得更好的成績(jī)，過(guò)去兩年，有超過(guò)80%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)在使用企業(yè)微信。150萬(wàn)家公司通過(guò)企業(yè)微信處理了超過(guò)10億份文件，大大提升了管理效率。在騰訊開(kāi)放生態(tài)中，有2千萬(wàn)行業(yè)伙伴獲取了數(shù)百億的分成。

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、“數(shù)字中國(guó)”持續(xù)推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入下半場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要性大大加強(qiáng)。面對(duì)這種變化，騰訊調(diào)整了自己的組織架構(gòu)。核心聚焦構(gòu)建“兩張網(wǎng)”：深耕消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們要為用戶(hù)提供更加生動(dòng)、個(gè)性化和富有品質(zhì)的內(nèi)容。未來(lái)，我們將重點(diǎn)關(guān)注幾個(gè)趨勢(shì)：

?第一個(gè)是內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的內(nèi)容精品化。過(guò)去總說(shuō)物質(zhì)生活的消費(fèi)升級(jí)，現(xiàn)在精神生活也需要“升級(jí)”。我們一方面要以新文創(chuàng)的方式打造精品內(nèi)容；另一方面，也要努力做好內(nèi)容版權(quán)保護(hù)、反謠言等“精神環(huán)境治理”。我們的微信辟謠中心，全年科普4.9億次，覆蓋用戶(hù)1.4億人；我們的企鵝號(hào)平臺(tái)，從2018年到現(xiàn)在，保護(hù)了1百萬(wàn)文創(chuàng)作者的2千萬(wàn)部作品，幫助作者成功維權(quán)5百萬(wàn)次。

?第二個(gè)趨勢(shì)，是用新技術(shù)推動(dòng)文創(chuàng)門(mén)檻的降低。音視頻、AI技術(shù)的進(jìn)步，讓創(chuàng)作工具簡(jiǎn)化，也讓更多用戶(hù)可以參與到文藝創(chuàng)作中。

?第三趨勢(shì)是社交、工具等平臺(tái)與內(nèi)容平臺(tái)的融合。一方面，越來(lái)越多年輕人的社交行為向內(nèi)容化和趣味化發(fā)展。在微信上，大家通過(guò)表情包、小游戲向朋友分享自己的情感。年輕人用社交平臺(tái)瀏覽多樣化的內(nèi)容，在QQ上，每天有超過(guò)8千萬(wàn)人用“看點(diǎn)”瀏覽資訊。

另一方面，內(nèi)容平臺(tái)也在社交化，內(nèi)容的獲取更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和及時(shí)性。比如，過(guò)去大家是自己玩游戲，但現(xiàn)在，越來(lái)越多的人喜歡看電競(jìng)直播，與主播互動(dòng)。

如果說(shuō)，過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)的重要進(jìn)步集中在ToC領(lǐng)域；那么未來(lái)20年，互聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展將來(lái)自于ToB領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的融合是大勢(shì)所趨。騰訊決心集全公司之力，迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。

在全新的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群中，我們整合了醫(yī)療、出行、教育等產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，集中公司在安全、AI、LBS等領(lǐng)域的技術(shù)力量，同時(shí)強(qiáng)化騰訊云的平臺(tái)能力。接下來(lái)，騰訊云將推出云啟計(jì)劃，未來(lái)3年與合作伙伴一起，加大投入打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

在擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，我們首先要深耕垂直行業(yè)，在智慧零售、醫(yī)療、教育、出行、制造、智慧城市等領(lǐng)域，扮演好“數(shù)字化助手”。我們一方面要打造出完整化、系統(tǒng)性的解決方案，提升數(shù)字化應(yīng)用的便利性和操作性。另一方面，也要通過(guò)對(duì)行業(yè)的深度認(rèn)知，成為合作伙伴的定制化“數(shù)字顧問(wèn)”。

最近我們?cè)诟皇靠岛献?，過(guò)去40年，他們積累了大量的工業(yè)制造經(jīng)驗(yàn)，期望沉淀在工業(yè)流程中。我們與他們合作打造了一套“工業(yè)領(lǐng)域的操作系統(tǒng)”，將設(shè)備、人員、制造過(guò)程中的數(shù)據(jù)和知識(shí)上云，開(kāi)發(fā)出多種工業(yè)應(yīng)用，并對(duì)生產(chǎn)中的供應(yīng)鏈、客戶(hù)和資金進(jìn)行智能化管理。

我們的另一個(gè)合作伙伴——家樂(lè)福，一直希望把分散在各處的顧客統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)畫(huà)像，并進(jìn)行全生命周期營(yíng)銷(xiāo)。最終，通過(guò)小程序這樣一個(gè)類(lèi)“中臺(tái)”處理工具，家樂(lè)福實(shí)現(xiàn)了線上各平臺(tái)的打通，也實(shí)現(xiàn)了線上線下的一體化。用戶(hù)不需要經(jīng)過(guò)收銀臺(tái)，直接微信掃碼就可以支付離場(chǎng)。這個(gè)小程序上線9個(gè)月，訪問(wèn)量突破2億次。

在深耕垂直產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中，技術(shù)是第一推動(dòng)力。騰訊依靠自身的云、安全、AI和大數(shù)據(jù)能力，支撐起了10億用戶(hù)級(jí)的應(yīng)用。未來(lái)，我們圍繞AI、安全、音視頻與量子計(jì)算等領(lǐng)域建立的前沿技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，也將繼續(xù)深化對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的支持與落地。我們期望這些技術(shù)成果，成為產(chǎn)業(yè)智能升級(jí)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

最后，我想特別指出的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是ToB、ToG的，歸根結(jié)底也是ToC的。騰訊將利用服務(wù)C端用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)，幫助B端伙伴實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造與消費(fèi)服務(wù)的價(jià)值鏈打通，以獨(dú)特的C2B方式連接智能產(chǎn)業(yè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)、也服務(wù)于人。

過(guò)去20年，騰訊見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)的崛起，未來(lái)20年，我們期待與合作伙伴攜手共生，扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。連接一個(gè)全新的智慧時(shí)代，也匯聚一條更寬廣的河流。謝謝大家！

?本文版權(quán)歸“鋅財(cái)經(jīng)”所有

部分圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。