原標(biāo)題:BAT加持的B端賦能時代,如何才能成就下一個馬云?
在亂世之中總是容易有人會嶄露頭角,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的亂戰(zhàn)背景之下,同樣會如此。無論在哪個領(lǐng)域里,我們總是能夠看到在互聯(lián)網(wǎng)巨頭戒備森嚴(yán)的夾擊之下突出重圍的英雄們。滴滴如此,美團(tuán)如此,今日頭條亦是如此。因此,這個時代不是缺少機(jī)會,而是缺少抓住機(jī)會的那些人。正如BAT的誕生一樣,即使是在互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)落幕的今天,依然會有很多的機(jī)會等待著我們?nèi)ププ∷?/p>
在to C的紅利依然已經(jīng)落幕的時刻,幾乎所有的入局者們都在將目光轉(zhuǎn)移到廣闊無垠且又尚未開發(fā)的B端市場上,甚至有人斷言未來十年將會是B端市場的紅利持續(xù)釋放的十年,誰能夠抓住未來十年的發(fā)展,誰就能夠引領(lǐng)下一個十年的發(fā)展。值得注意的是,BAT們早已嗅到了B端市場的誘人氣息,他們或建立技術(shù)中臺,或深度賦能行業(yè),或參與到某個行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程當(dāng)中,以期通過自我參與來強(qiáng)化他們在B端時代的市場地位,并試圖通過主動參與到B端市場當(dāng)中找到新的破局點(diǎn)。
當(dāng)C端市場的流量紅利不再,B端市場儼然成為互聯(lián)網(wǎng)豪強(qiáng)面前的一塊肥肉,如何搶到這塊肥肉,并且吃相又不要太難看是當(dāng)下困擾著幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展難題。盡管B端市場需要被改造,但是真正參與其中的人們卻將改造換成了另外一個詞——賦能。從本質(zhì)上看,所謂的對B端行業(yè)進(jìn)行深度賦能,其實(shí)就是改造B端行業(yè)的過程,未來誰能夠最大限度地滿足B端行業(yè)的需要,誰就能夠真正在下一個時代重新占得先機(jī)。
B端賦能時代,真正決定成敗的關(guān)鍵是什么?
盡管以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們憑借著他們在移動互聯(lián)網(wǎng)時代積累下來的先發(fā)優(yōu)勢,率先開始了B端賦能的布局,但是由于新技術(shù)的發(fā)展不成熟,因此他們在賦能的時候依然表現(xiàn)得比較笨拙。無論是大數(shù)據(jù)技術(shù)還是人工智能技術(shù)都處于相對初級的階段,盡管這些技術(shù)的應(yīng)用能夠改變傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作邏輯,為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展帶來一股“春風(fēng)”,但是真正想要把賦能的新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)真正結(jié)合在一起,依然需要很長的路要走。
從這個角度來看,賦能的新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合能力直接決定著未來賦能者到底能夠給行業(yè)帶來多少改變,進(jìn)而決定著他們在B端市場是不是有優(yōu)勢。如果僅僅只是用新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行簡單相加,而不去思考新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)融合的深度與廣度,不僅影響B(tài)端用戶的滿意度,還會影響到賦能者的變現(xiàn)能力。
深度融合而非簡單相加是決定B端賦能時代成敗的關(guān)鍵所在?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的前車之鑒告訴我們,只有那些真正給行業(yè)發(fā)展帶來本質(zhì)影響,并且真正能夠形成完美閉環(huán)模式,才能真正存活下來。盡管B端賦能時代的賦能者們多數(shù)是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的幸存者們,但是如果他們摒棄了這一“鐵律”,即使是面對B端賦能的藍(lán)海,他們依然會遭遇到變現(xiàn)困難,甚至將會把移動互聯(lián)網(wǎng)時代積累下來的優(yōu)勢消耗殆盡的危險。
因此,除了深度參與進(jìn)行賦能之外,我們還應(yīng)當(dāng)從互聯(lián)網(wǎng)之外的角度來思考和看待問題,將賦能的能力不僅僅只是局限在互聯(lián)網(wǎng)上,而是擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)之外的新技術(shù)的領(lǐng)域。所以,我們看到阿里、騰訊和百度都在布局大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等相關(guān)的新技術(shù)。阿里的達(dá)摩院更是聚集了全世界頂尖的科學(xué)家,甚至一些技術(shù)都是我們之前甚至都沒有聽說過的技術(shù)。
從這個角度來看,未來決定B端市場成敗的關(guān)鍵在于新技術(shù)的挖掘能力以及應(yīng)用能力。我們看到無論是阿里成立達(dá)摩院還是百度all in AI,其實(shí)都是布局新技術(shù),通過將新技術(shù)與行業(yè)進(jìn)行融合來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,從而將行業(yè)的元素進(jìn)一步升級,而不僅僅只是一味地依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和模式,一味地輸送流量,而不去做那些真正能夠給行業(yè)帶來真正改變的東西。
當(dāng)B端賦能時代來臨,幾乎所有人都在看到了它本身所具備的強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α5撬麄儾⒉恢纼H僅只是憑著一股子的激情,而不去摸透B端時代的精髓,不去深度改變行業(yè)本身,不去布局新技術(shù),不去將新技術(shù)應(yīng)用到行業(yè)內(nèi)部,所謂的B端賦能僅僅只是一個概念,無法真正給行業(yè)本身帶來影響,甚至還有可能讓自己錯失B端賦能的機(jī)遇。
BAT率先垂范,B端賦能時代的機(jī)遇在哪?
或許是因?yàn)锽AT自身對于市場的感知力,或許是因?yàn)锽端市場需求的增加已經(jīng)引起了行業(yè)參與者們的注意,他們對于B端賦能的布局似乎要比中小型的平臺大刀闊斧很多。無論是從騰訊組織架構(gòu)的調(diào)整,還是從天貓的組織架構(gòu)的調(diào)整,我們都能夠看出BAT對B端市場的重視。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的前車之鑒讓人們對于B端賦能時代的未來原本出現(xiàn)的愿望開始漸漸澆滅,他們認(rèn)為一旦BAT等大型的互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與到B端市場賦能的之中,所帶來的一個最為直接的結(jié)果就是他們在B端賦能時代的市場空間將會被擠壓,甚至有人悲觀地認(rèn)為B端賦能時代依然是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“游樂場”。那么,當(dāng)BAT“率先垂范”時,B端賦能時代的機(jī)遇在哪呢?
第一,同C端時代的大而全相比,B端時代更需要小而精。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們追求的是如何將C端用戶的生活全部聚集到自身的平臺上,從而建構(gòu)一個生態(tài)圈為最終目的的。因此,我們看到以BAT為代表的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺開始通過資本運(yùn)作、平臺搭建等方式將盡可能多的人們的生活環(huán)節(jié)全部都聚集到自己的平臺上面。對于那些小而精的平臺來講,他們要么依附于大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺,要么自己生存僅僅只是自給自足而已。
進(jìn)入到B端時代后,追求大而全的平臺模式僅僅只能給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)擔(dān)和壓力。再加上很多的新技術(shù)尚處于一個初級階段,甚至很多的新技術(shù)投資需要的很長一段時間才能盈利。正如阿里達(dá)摩院剛剛成立的時候,馬云就曾經(jīng)坦言,阿里達(dá)摩院不是一個公益事業(yè),未來的阿里達(dá)摩院還是要謀求盈利。從這個角度,我們也可以看出布局B端時代的發(fā)展前期主要是投入,因此,如果入局者們想要攫取B端時代的金礦,選擇一個小而精的領(lǐng)域來切入,去改變B端行業(yè)的某一個小的流程和環(huán)節(jié),同樣能夠在B端賦能時代的風(fēng)口獲得新的發(fā)展機(jī)會。
第二,提供B端行業(yè)需要的元素,而非僅僅只是一個平臺,元素的改變是B端賦能時代的關(guān)鍵所在。其實(shí),PC互聯(lián)網(wǎng)時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一個鮮明的特征就是它們僅僅只是改變了傳統(tǒng)行業(yè)與用戶對接的一個渠道而已,并未真正改變行業(yè)本身,最終導(dǎo)致的一個結(jié)果就是互聯(lián)網(wǎng)僅僅只是他們或許用戶來源的一個渠道而已。
進(jìn)入到B端賦能時代后,僅僅只是給B端行業(yè)輸送流量的方式已經(jīng)難以再起到實(shí)質(zhì)性的作用,只有真正將B端行業(yè)內(nèi)部元素進(jìn)行改變,才能真正改變行業(yè)本身,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。從這個邏輯來看,在B端賦能時代,如果我們提供一些深度改變的元素,同樣會對B端行業(yè)的改變起到實(shí)質(zhì)性的影響和推動作用。從這個角度來看,如何提供與互聯(lián)網(wǎng)時代不同的行業(yè)元素或者部分,同樣將會對行業(yè)的發(fā)展起到實(shí)質(zhì)性的推動作用,同樣能夠?qū)崿F(xiàn)自身的發(fā)展,獲得B端時代來臨的紅利。
第三,深度參與到B端改造的流程里,做一個有本質(zhì)改變的B端用戶。盡管B端賦能是這個時代的發(fā)展主流,而且BAT們都深度參與到了賦能的大軍里,但是有一點(diǎn)值得注意的是,他們也會主動參與到某個領(lǐng)域當(dāng)中,去實(shí)踐他們對于B端時代的想象。比如,我們看到的盒馬鮮生、京東無人超市等諸多新的行業(yè)物種,其實(shí)都是賦能者主動參與到具體操作過程當(dāng)中的表現(xiàn)。因此,主動參與其中,做一個有本質(zhì)改變的B端用戶同樣將會開啟一個全新的發(fā)展階段。
真正參與到某個行業(yè)的具體流程里,用已經(jīng)發(fā)生深度改變的元素和環(huán)節(jié)重新建構(gòu)一個全新的B端行業(yè)物種,對于行業(yè)的發(fā)展同樣具有很大的促進(jìn)和推動作用。除了以阿里、京東為代表的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺,一些中小型的平臺都加入到了B端時代的實(shí)際操作過程中,十點(diǎn)讀書的實(shí)體書店、一條的線下實(shí)體店都是這種趨勢的主要表現(xiàn)。
當(dāng)B端賦能時代來臨,新的機(jī)遇和發(fā)展大幕正在徐徐開啟。當(dāng)BAT們在將賦能看做是新的發(fā)展風(fēng)口的背景下,我們又不得不面對新的賦能方式不成熟的現(xiàn)實(shí),但這并不意味著沒有機(jī)會,只要我們能夠抓住B端時代的真正精髓,就能夠在B端時代實(shí)現(xiàn)真正意義上的發(fā)展,從而打開一個后互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展新紀(jì)元,成就下一個馬云。
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