2019年1月8日,一年一度的國(guó)際消費(fèi)電子展CES又將在美國(guó)拉斯維加斯開(kāi)幕了,每年的此刻都是互聯(lián)網(wǎng)科技圈萬(wàn)眾矚目的一場(chǎng)小型“春晚”。
今年在CES的舞臺(tái)上,除了高通、英偉達(dá)、百度、索尼等國(guó)內(nèi)外“久經(jīng)沙場(chǎng)”的老玩家坐鎮(zhèn),還有些值得一提的中國(guó)新面孔,其中就有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)健身平臺(tái)Keep。首次參展CES的它頗有“初生牛犢不怕虎”的架勢(shì):一口氣全球首發(fā)了多款KeepKit智能硬件新品,還首次推出了KeepLink智能模組概念,究竟它想向市場(chǎng)講述一個(gè)怎樣的新故事?
一、跑贏互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)的Keep,從智能硬件再啟航
不知道還有多少人對(duì)2年前的一樁舊事記憶猶新。2017年3月,蘋(píng)果CEO庫(kù)克曾到訪中國(guó),在拜訪北京互聯(lián)網(wǎng)公司的行程中,只有兩家企業(yè)被“翻了牌子”,一個(gè)是ofo小黃車(chē),一個(gè)就是Keep。彼時(shí)正是ofo的黃金時(shí)代,但兩年轉(zhuǎn)眼過(guò)去,故事卻有了戲劇性的收尾。ofo從天堂跌入谷底,Keep卻一路過(guò)關(guān)斬將,在2018年7月獲得高盛領(lǐng)投的1.27億美金D輪融資,創(chuàng)下了中國(guó)運(yùn)動(dòng)行業(yè)單筆融資的紀(jì)錄。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),時(shí)間會(huì)證明誰(shuí)才能笑到最后。坐擁1.6億高質(zhì)量用戶的Keep,是互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)用戶增長(zhǎng)的教科書(shū)級(jí)案例。
2014年成立之初,Keep被創(chuàng)始人王寧視作為瞄準(zhǔn)「被忽視的從0到70分的進(jìn)步需求」。中國(guó)的健身市場(chǎng)還遠(yuǎn)不如國(guó)外成熟,只有一二線城市的少數(shù)健身愛(ài)好者和中產(chǎn)階級(jí)會(huì)選擇進(jìn)健身房跟著私教練習(xí),解決的是70分到100分用戶的進(jìn)階訓(xùn)練需求;而較高的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將0到70分的健身用戶拒之門(mén)外,他們?nèi)缤⒈螌⒁粯釉谑彝馔痘@、在公園跑步、在家里練跳繩和瑜伽。Keep的橫空出世,填補(bǔ)了這個(gè)以往被忽視的“自由運(yùn)動(dòng)”市場(chǎng)。
根據(jù)蟬大師數(shù)據(jù),Keep從2016年以來(lái)就長(zhǎng)期占據(jù)了AppStore健康健美免費(fèi)榜第一的位置。這個(gè)最初僅有幾個(gè)課程板塊的“小而美”App,成長(zhǎng)為今天的健身教學(xué)、交友、健康、飲食指導(dǎo)及裝備購(gòu)買(mǎi)的一站式運(yùn)動(dòng)解決方案,運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的霸主地位也越來(lái)越難以撼動(dòng)。
D輪融資后備足了彈藥的Keep,在今年CES上也前所未有地集中發(fā)布了眾多智能硬件和AI全新玩法。
Keep參展的產(chǎn)品中,最大的亮點(diǎn)無(wú)疑是KeepKit的多款新品全球首秀,以及KeepLink的概念問(wèn)世。
KeepKit 是Keep旗下的科技運(yùn)動(dòng)裝備品牌,專(zhuān)注于家庭或個(gè)人的運(yùn)動(dòng)新體驗(yàn)。一系列產(chǎn)品運(yùn)用了傳感器、視頻、AI等技術(shù),力求用科技給用戶最有效的運(yùn)動(dòng)方式。
這次登場(chǎng)CES的KeepKit展品,除了2018年已上市發(fā)售的Keep跑步機(jī)和體脂秤之外,還包括W1 健走機(jī)、C1 智能單車(chē)及智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)三大未上市新品。皓哥感到,這些智能運(yùn)動(dòng)裝備的核心特征就是外觀極具科技感、操作簡(jiǎn)潔,能為家庭的不同成員做個(gè)性化適配,運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)可備份至Keep云端,和Keep App之間形成強(qiáng)交互,為用戶提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容和服務(wù)。
比如Keep W1 健走機(jī),鋁合金一體成型,機(jī)身纖薄,所占空間少。通過(guò)WIFI或藍(lán)牙方式自動(dòng)同步數(shù)據(jù)至云端,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析走步數(shù)據(jù),從而定制配套運(yùn)動(dòng)健身課程,提高運(yùn)動(dòng)效率;運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)可本地離線緩存,也可通過(guò)OTA 和固件升級(jí),持續(xù)享受Keep最新的運(yùn)動(dòng)課程及服務(wù)。還能還原戶外走步場(chǎng)景,智能自動(dòng)調(diào)速,由此一來(lái),那些散步愛(ài)好者們終于可以免于外出“吸霾”的苦惱了。
至于KeepLink智能模塊,目前還只是未來(lái)即將落地的概念產(chǎn)品,你可以把它理解為一個(gè)芯片,可連接各類(lèi)適配的運(yùn)動(dòng)器械,將傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)器械產(chǎn)品“智能化”,并實(shí)現(xiàn) Keep App、內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)與硬件的聯(lián)通和共享,以AI為技術(shù)基礎(chǔ),打造非啞終端,構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)。
有點(diǎn)類(lèi)似百度和海爾在智能家居領(lǐng)域的合作,將DuerOS的AI智能語(yǔ)音操作系統(tǒng)和傳統(tǒng)家電硬件相結(jié)合。Keep的核心優(yōu)勢(shì)是海量用戶數(shù)據(jù)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和在線服務(wù),KeepLink則能作為橋梁將這些優(yōu)勢(shì)賦能給更多不同的硬件形態(tài),甚至是傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)裝備廠商和合作方。
二、多種智能硬件集中問(wèn)世,暗含了Keep怎樣的深度思考?
一口氣發(fā)布眾多智能硬件,Keep的動(dòng)作確實(shí)不小。為什么一向低調(diào)的Keep這次采取了更激進(jìn)的姿態(tài)?背后到底包含了怎樣的深度思考?
在皓哥看來(lái),Keep此次轉(zhuǎn)戰(zhàn)集中發(fā)力智能硬件,既是順應(yīng)了外部時(shí)機(jī),也有提升自身造血能力和擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的需要。
首先,用戶對(duì)運(yùn)動(dòng)健身這一品類(lèi)的需求本質(zhì)上是極具個(gè)性化的,這背后需要有足夠的AI和算法做支撐。當(dāng)下正是Keep布局智能硬件的好時(shí)機(jī)。
每個(gè)人依照個(gè)人體質(zhì)體能和興趣的差異,對(duì)運(yùn)動(dòng)健身的頻次、強(qiáng)度和種類(lèi)天然地就有極具個(gè)性化特征,這也是為學(xué)員“量身打造”運(yùn)動(dòng)計(jì)劃的健身房私教存在溢價(jià)空間的最主要原因。
而在線上場(chǎng)景里,要為用戶提供個(gè)性化的服務(wù),就必須有足夠精準(zhǔn)、海量的大數(shù)據(jù)和AI算法作為支撐。在內(nèi)因方面,得益于Keep的互聯(lián)網(wǎng)基因,在過(guò)去4年多時(shí)間內(nèi)依靠?jī)?nèi)容,積累了1.6億用戶和超過(guò)68 億分鐘的訓(xùn)練時(shí)間。如此海量的運(yùn)動(dòng)行為大數(shù)據(jù)有助于推動(dòng)Keep打通 App、智能硬件及運(yùn)動(dòng)空間的壁壘,創(chuàng)造更多個(gè)性化和高價(jià)值的運(yùn)動(dòng)服務(wù)。在外因方面,全行業(yè)智能硬件、可穿戴設(shè)備的制造成本和開(kāi)發(fā)難度經(jīng)過(guò)了幾年的探索,已經(jīng)不斷降低,Keep順應(yīng)市場(chǎng)局勢(shì)力推智能硬件正當(dāng)時(shí)。
其次,覆蓋運(yùn)動(dòng)垂直領(lǐng)域的全場(chǎng)景、全生命周期,幫助Keep繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)閉環(huán)和想象空間。
就像前面提到的,Keep的初心是幫助在健身房的高昂開(kāi)銷(xiāo)面前望而卻步的健身用戶,在家就可以健身,滿足他們從0分到70分的運(yùn)動(dòng)進(jìn)階需求。但當(dāng)Keep的用戶足夠多,培育出的用戶習(xí)慣足夠優(yōu)質(zhì)之后,如何滿足已經(jīng)練到70分用戶的進(jìn)一步需求,純線上服務(wù)就存在短板。這是因?yàn)榻∩淼钠房厣婕暗诫p向考核,Keep除了提供足夠準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的動(dòng)作指導(dǎo)內(nèi)容之外,也要能監(jiān)測(cè)用戶的實(shí)際運(yùn)動(dòng)情況,從而幫助用戶更高效地達(dá)成健身效果。
換句話說(shuō),Keep需要伴隨著用戶的運(yùn)動(dòng)軌跡和成長(zhǎng),覆蓋更多的用戶生命周期和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景。跑步機(jī)、智能單車(chē)、健走機(jī)和智能手環(huán)等智能硬件就可以覆蓋室內(nèi)外場(chǎng)景和多種運(yùn)動(dòng)類(lèi)型的監(jiān)測(cè)需要,而KeepLink 則可以將Keep的運(yùn)動(dòng)服務(wù)閉環(huán)擴(kuò)張到更大。理論上,相當(dāng)于未來(lái)用戶參與的絕大多數(shù)運(yùn)動(dòng)都可以由Keep記錄數(shù)據(jù),并匹配相應(yīng)的“運(yùn)動(dòng)前(健身指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)裝備電商)-運(yùn)動(dòng)中(匹配的運(yùn)動(dòng)課程,以及實(shí)時(shí)身體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和提醒)-運(yùn)動(dòng)后(新課程推薦、食譜推薦、社交互動(dòng)等)”的全周期個(gè)性化服務(wù)。
最后是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,Keep需要通過(guò)新的業(yè)務(wù)板塊增強(qiáng)自身商業(yè)變現(xiàn)能力。
互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值評(píng)估體系,已經(jīng)從上半場(chǎng)快速聚集用戶,轉(zhuǎn)變?yōu)橄掳雸?chǎng)關(guān)注商業(yè)變現(xiàn)能力,以及對(duì)企業(yè)內(nèi)功的考驗(yàn)。Keep向智能硬件布局,無(wú)疑也是為了突破以往付費(fèi)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)電商業(yè)務(wù)的桎梏,尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),增強(qiáng)自身造血能力。
這和小米構(gòu)建生態(tài)鏈的邏輯有異曲同工之妙。Keep的App就像是小米手機(jī),作為整個(gè)生態(tài)的殺手級(jí)應(yīng)用和高頻產(chǎn)品入口,用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)獲取用戶,鞏固口碑和品牌;KeepKit智能硬件家族則相當(dāng)于其他生態(tài)鏈產(chǎn)品,用于提高用戶的ARPU值,打造多重變現(xiàn)的可能性。
三、Keep征戰(zhàn)AI智能硬件,未來(lái)將給用戶和產(chǎn)業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值?
分析完Keep一口氣發(fā)布眾多智能硬件產(chǎn)品背后的“小算盤(pán)”,但這次Keep在CES上的亮眼表現(xiàn)意義不止于此。萬(wàn)事萬(wàn)物皆有因果聯(lián)系,從更廣泛的意義上來(lái)看,Keep的此番動(dòng)作也將給產(chǎn)業(yè)和用戶帶去多重價(jià)值。
對(duì)于用戶而言,有AI和智能硬件“buff加持”的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,可以重塑運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),使之獲得更個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
隨著國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的崛起,消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)器械存在很明確的需求,也需要傳統(tǒng)功能機(jī)的改變。皓哥在健身房里就見(jiàn)過(guò)許多第一次來(lái)的叔叔阿姨,在傳統(tǒng)跑步機(jī)的眾多按鈕和復(fù)雜操作面前不知所措。而像Keep跑步機(jī)這樣的極簡(jiǎn)外觀和支持全家多用戶共享的功能,就很智能友好,機(jī)器不僅可以自動(dòng)適配不同家庭成員的個(gè)性化數(shù)據(jù),還可根據(jù)個(gè)人情況匹配最優(yōu)訓(xùn)練內(nèi)容、設(shè)置不同配速等,照顧一家老小的個(gè)性化運(yùn)動(dòng)需求和安全。
同時(shí),Keep將線上平臺(tái)和智能硬件打通,提供一站式運(yùn)動(dòng)解決方案,可以更好地收集數(shù)據(jù),在個(gè)性化的大數(shù)據(jù)分析、指導(dǎo)建議和Keep獨(dú)有的社區(qū)激勵(lì)機(jī)制下,用戶的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)更極致,且和線上好友一起打卡鍛煉、互相加油的優(yōu)質(zhì)社區(qū)環(huán)境,也有助于他們把原本枯燥的鍛煉堅(jiān)持下去。
AI發(fā)展的難點(diǎn)在于如何找到好的應(yīng)用場(chǎng)景。Keep的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容服務(wù)和硬件之間形成良性循環(huán),對(duì)于AI界也是一次很好的落地實(shí)踐示范。
技術(shù)和商業(yè)化落地之間的鴻溝一直是AI界的“心病”,一些創(chuàng)業(yè)公司存在濫用AI和夸大自身AI技術(shù)能力的問(wèn)題,卻缺乏合適的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)讓用戶更好地接受他們“智能化”的服務(wù)和產(chǎn)品。而Keep將健身智能硬件作為切入AI的落腳點(diǎn)就是一次很好的落地示范。
Keep把自己的核心優(yōu)勢(shì)——專(zhuān)注運(yùn)動(dòng)健身的內(nèi)容和服務(wù)賦能在智能硬件設(shè)備上,二者之間形成良性循環(huán):一方面已有的內(nèi)容和用戶數(shù)據(jù)可以讓硬件設(shè)備更智能、服務(wù)更多樣;另一方面硬件可以作為內(nèi)容的載體,觸及更廣泛的用戶群體,智能硬件端收集到的更多新數(shù)據(jù)也可用于反哺、優(yōu)化內(nèi)容。
同時(shí),Keep的智能硬件對(duì)運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)業(yè)的意義在于,更好地培養(yǎng)家庭健身習(xí)慣,打開(kāi)一個(gè)增量市場(chǎng)。
過(guò)去我們?nèi)绻朐诩易銎餍颠\(yùn)動(dòng),其實(shí)并沒(méi)有太多種類(lèi)和場(chǎng)景的選擇。各個(gè)健身器材之間是孤立不打通的,也缺少健身房教練的手把手指導(dǎo),訓(xùn)練不當(dāng)容易造成傷害或無(wú)法達(dá)到預(yù)期的鍛煉效果。Keep將觸角伸向智能運(yùn)動(dòng)器械,無(wú)疑是在以往的0-70分家庭健身市場(chǎng)基礎(chǔ)上,打開(kāi)了一個(gè)新的增量市場(chǎng):倡導(dǎo)一種新的價(jià)值觀和生活方式,鼓勵(lì)用戶從過(guò)去去健身房跑步和用器械鍛煉,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵诩医∩?。KeepKit智能硬件產(chǎn)品作為用戶的專(zhuān)屬「智能健身教練」,帶來(lái)更極致和智能的體驗(yàn)。
四、結(jié)語(yǔ)
在Keep創(chuàng)立以來(lái)的四年時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司名單上早已是尸骨累累。這家并不愿意跟風(fēng)和炒作的公司,卻憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品力快速沉淀用戶,一路披荊斬棘走到了今天。在CES展上的大舉布局智能硬件的高調(diào)表現(xiàn),或許可以解釋Keep成功走到今天的秘訣:永不停止腳步,持續(xù)為用戶提供更極致的體驗(yàn),才能在下半場(chǎng)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
作者:錢(qián)皓,王雨晴
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