為何中國沒有Airbnb？

共享經(jīng)濟的始祖，共享住宿平臺Airbnb準備上市了。

日前，據(jù)彭博社報道，Airbnb表示不包括某些費用在內(nèi)，該公司已經(jīng)連續(xù)第二年盈利，Airbnb正在準備IPO，此前其CEO布萊恩.切斯基曾承諾，會在2020年之前推動公司上市，亞馬遜高管戴夫.史蒂夫森已于今年1月加入Airbnb擔任首席財務(wù)官，意在加速其IPO進程。

在估值方面，Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人柏思齊稱Airbnb估值已超過300億美元，在全世界范圍內(nèi)，這一體量雖然不算巨頭，卻也是不折不扣的互聯(lián)網(wǎng)大公司。

中國區(qū)業(yè)務(wù)對Airbnb的估值十分重要，自2015年入華以來，Airbnb（中國區(qū)名愛彼迎）業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，去年12月13日，Airbnb中國總裁彭韜表示，2018年下半年，愛彼迎中國業(yè)務(wù)預計增長近3倍。

這一增長來之不易，在它前面，絕大多數(shù)進入中國市場的國外互聯(lián)網(wǎng)公司都鎩羽而歸，不乏Google、Ebay、LinkedIn這樣的巨頭，Airbnb在中國同樣有著強勁的本土競爭對手。

強龍壓不過地頭蛇

Airbnb作為全球共享住宿行業(yè)的首創(chuàng)者，在用戶、房源和估值上均領(lǐng)先于中國本土企業(yè)。然而在中國市場，卻表現(xiàn)平平。2015年Airbnb入華時，途家、小豬短租等共享住宿企業(yè)已經(jīng)壯大到一定階段，Airbnb在中國市場選擇以出境游為主要業(yè)務(wù)，即面向來中國市場的外國人和面向出境游玩的中國人，這注定是一個小眾市場。

2017年3月，Airbnb推出中文品牌“愛彼迎”，且開始擴充團隊，任命內(nèi)部管理層葛宏為中國區(qū)負責人和Airbnb全球副總裁。盡管“愛彼迎”這個名字是一個比“谷歌”還要失敗的中文名，但憑借著母公司的加持，愛彼迎依然有一定優(yōu)勢，與途家和小豬形成了三足鼎立的格局。

在模式上，愛彼迎和小豬都是C2C，主要做租客和住客之間對接的平臺，驗證雙方信息，確保交易安全，平臺方并不介入房源的運營和管理，只收取一定比例的服務(wù)費用。不過，小豬比愛彼迎更重運營，比如會有專門的運維人員幫助房東拍攝房子、安裝智能門鎖、智能攝像頭。

途家采取B2C+C2C的混合型模式，主要通過和個人房東、地產(chǎn)開發(fā)商等合作獲得房產(chǎn)的運營權(quán)，為其提供托管服務(wù)，對房源進行統(tǒng)一配置，負責房源日常維護和運營，模式更接近于假日房屋租賃平臺HomeAway，中國這樣的玩家還有位于廣州的Xbed。

途家和小豬估值均已超過10億美元，躋身獨角獸之列，且都得到了巨頭的支持。途家屬于“攜程系”，2017年10月途家網(wǎng)線上平臺完成3億美元E輪融資，由攜程與全明星投資基金領(lǐng)投，投后估值超過15億美元。1個月后小豬站隊阿里，拿到由馬云的云峰基金領(lǐng)投的1.2億美元E輪融資，2018年10月10日，小豬短租宣布完成新一輪近3億美元融資，云鋒基金再次跟投。

在房源和用戶數(shù)方面，途家穩(wěn)居第一，數(shù)據(jù)顯示截至2018年8月，途家網(wǎng)在中國擁有超過80萬套房源，愛彼迎僅擁有15萬套房源。同時，途家、愛彼迎和小豬的月活躍用戶數(shù)分別為157萬、67萬和47萬，可以看到，Airbnb從體量來看在中國市場只能屈居第三，跟其他國際化互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣“強龍難壓地頭蛇”，幸運的是，目前尚未出局，且還在保持增長。

中國為什么沒有Airbnb？

中國市場擁有廣大的用戶基數(shù)，即便本土企業(yè)不出海，也能發(fā)展得很好，甚至與國際企業(yè)相差不大。比如在共享出行領(lǐng)域，國際巨頭Uber和滴滴的估值就相距不遠。1月9日據(jù)美國科技媒體The Information報道，Uber很有可能獲得略低于900億美元的估值；2018年10月29日，《華爾街日報》稱有知情人士透露，滴滴目前估值大約在500億到520美元之間。

共享住宿行業(yè)，與Airbnb 300億美元的估值相比，中國本土的頭部共享住宿企業(yè)估值卻只剛過10億美元。這是因為相比于國外，中國共享住宿在整個住宿行業(yè)的規(guī)模占比依舊非常少，根據(jù)此前艾瑞發(fā)布的《2017年中國在線短租行業(yè)調(diào)查報告》顯示，預計2017年中國在線短租市場交易規(guī)模為125.2億元，據(jù)了解，中國民宿市場僅占整個OTA住宿市場的3%，遠低于歐美的20%。

國內(nèi)民宿的市場規(guī)模之所以低，主要有兩個原因。

一方面是文化習慣障礙。國內(nèi)“沙發(fā)客”概念不流行，大多數(shù)人并不愿意將自家的空房租給陌生人，一般家庭多余的房子都是留給孩子的婚房，沒有短租的意愿；對于那些擁有多套房的富人，由于操作麻煩，也不愿意將房子短租。同時，受到長期以來消費習慣的影響，中國消費者會把酒店旅館作為出行的首選，對共享住宿認知度很低，缺乏實際體驗。根據(jù)國家信息中心此前的調(diào)查顯示，受訪群體中“只住酒店”的用戶占比約為38%，“更多住酒店、偶爾住民宿”的用戶占比約為35%。

另一方面是信用體系不完善。不同于歐美國家信用體系的完善且規(guī)范，中國民宿企業(yè)需要解決房東和房客的信任問題，比如有許多房客為了招攬租客，會把過度美化的住房信息發(fā)布到平臺上，甚至還存在虛假信息；在房客方面，愛彼迎曾有用戶將房子刮傷十幾處，最后還拉黑房主，逃避賠償，這樣的個例進一步加劇了民眾對于民宿的不信任，而要規(guī)避這樣的問題辦法有且只有一個：就是用征信手段，將一些有問題的房東和用戶直接攔截在平臺外。

正是因為此，現(xiàn)在依然沒有一家可以稱得上是“中國版Airbnb”的公司出現(xiàn)，中國市場的本土玩家也好，Airbnb的中國區(qū)公司也罷，都發(fā)展得不瘟不火。倒是在網(wǎng)約車、共享單車、知識付費、充電寶、雨傘等領(lǐng)域，出現(xiàn)了共享經(jīng)濟或者說分時租賃模式的標桿企業(yè)，其中一些更是屬于中國的原創(chuàng)。

共享住宿的發(fā)展趨勢

雖然共享住宿在中國存在諸多問題，但隨著監(jiān)管政策的不斷完善、各平臺逐漸建立信用機制以及人們對于共享住宿認知度的不斷提升，共享住宿也在快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，到2020年，我國共享住宿市場交易規(guī)模有望達到500億元，共享房源將超過600萬套，房客數(shù)將超過1億人，高速發(fā)展下，羅超頻道（歡迎加我個人微信：luochaozhuli交流）認為未來共享住宿行業(yè)會有以下趨勢：

1、互聯(lián)網(wǎng)巨頭培養(yǎng)用戶習慣。

共享出行能夠快速在中國普及，原因很簡單：阿里騰訊的兩馬戰(zhàn)，各自投入數(shù)十億補貼免費請全國人民體驗網(wǎng)約車，最終加速了網(wǎng)約車的普及。而共享住宿現(xiàn)在很大一個壁壘就是用戶不習慣，因此，就用戶端來說，需要阿里騰訊大戰(zhàn)這樣的補貼式手段，來吸引更多用戶體驗共享住宿，進而培養(yǎng)用戶習慣。

2、高品質(zhì)服務(wù)是核心競爭力。

當然，如果服務(wù)端沒做好，就算燒錢拉來了用戶也難以留下他們。住宿是服務(wù)行業(yè)，用戶體驗是核心因素，現(xiàn)在各平臺都在升級服務(wù)。2018年3月29日，愛彼迎在上海宣布Airbnb Plus 和 Airbnb 房東學院在中國區(qū)上線，提供標準化的服務(wù)；7月9日，途家宣布推出“優(yōu)選PRO全新計劃”，通過精選設(shè)計感強、設(shè)施完善、服務(wù)出色的房源，爭取打造成民宿品質(zhì)標桿案例。

我認為將來短租平臺會越來越接近傳統(tǒng)酒店行業(yè)的服務(wù)標準，酒店業(yè)快速發(fā)展就與星級體系的建立有很重要的關(guān)系，同樣，共享住宿也需要這樣的標準體系，不規(guī)范的個體民宿將被逐步邊緣化，甚至淘汰。

3、共享住宿的“拼多多效應”。

如果說趣頭條、拼多多等瞄準的是三四線城市的用戶，那么民宿企業(yè)面向的主要還是在三四線城市消費的一二線城市人群，這一市場正迎來爆發(fā)性的增長。2018年9月21日，據(jù)愛彼迎公布的數(shù)據(jù)顯示，其非一線城市預定量同比增長170%，最受愛彼迎房客歡迎的中國城市中，成都排在第二名，超過北京。愛彼迎的高管強調(diào)，未來會更好服務(wù)于中國二三線城市。小豬短租在二三線城市業(yè)績也大幅提高，比如寧波增幅達750%，湖州增幅為680%，呼和浩特超過600%。抓住下沉市場，已經(jīng)成為了共享住宿企業(yè)的共識。

4、民宿個性化進而差異化。

相對于酒店，民宿的競爭優(yōu)勢是什么？肯定不能是便宜——如果僅僅是價格維度PK，就酒店和公寓而言用戶有太多選擇。民宿從誕生之初，吸引用戶的重要一點就是他們可以在旅游所在地和當?shù)厝艘黄鹕睿@其實是一種個性化的社交需求。共享住宿平臺的用戶大多年輕，更追求個性化服務(wù)。根據(jù)2018年6月發(fā)布的《2018中國共享住宿發(fā)展報告》顯示，參與共享住宿的房東具有年輕化、高學歷的特征，而房客主要是學生、上班族和自由職業(yè)者，18-30歲的房客占比超過70%。

同時，用戶對于民宿有不同的需求，既要有高端出游、也要有學生經(jīng)濟型出游，因此，在用戶需求的驅(qū)動下，將來會形成一系列垂直細分的短租平臺，服務(wù)于各種類型的人群。可以預見，個性化將是民宿相對于酒店的核心競爭力。

5、AI等科技賦能民宿產(chǎn)業(yè)。

隨著AI對各行業(yè)的滲透，民宿行業(yè)也在擁抱這種趨勢，特別是更多地利用與居住息息相關(guān)的智能家居技術(shù)，比如智能門鎖，人臉識別，智能家居，智能風控等等。

11月28日，途家與金山云簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來雙方會共同開拓智慧人居市場，并在智慧民宿和公寓等方面展開深度合作。依托于小米AloT開放平臺的支撐，金山云可以為途家用戶提供更加個性化的智能硬件互動方式。榛果民宿曾引入美團在業(yè)內(nèi)首家推出用身份證開門的智能門鎖服務(wù)，房東安裝智能門鎖后，為消費者遠程辦理入駐后就可以實現(xiàn)遠程開門、身份證開門。在房客離店之后，房東還可以遠程進行電子反鎖?？梢姡?a href="http://m.ygpos.cn/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI等技術(shù)正在大幅提升民宿的運營效率。未來，民宿行業(yè)會越來越智能化。

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