iPhone手機(jī)銷(xiāo)量持續(xù)下滑，蘋(píng)果能逆轉(zhuǎn)頹勢(shì)嗎？

原標(biāo)題：iPhone手機(jī)銷(xiāo)量持續(xù)下滑，蘋(píng)果能逆轉(zhuǎn)頹勢(shì)嗎？

文/李東樓

國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC最近公布了2019年第一季度全球智能手機(jī)調(diào)研報(bào)告，報(bào)告顯示，iPhone2019年Q1出貨量為3640萬(wàn)臺(tái)，相比去年同期下降30.2%（去年同期出貨量是5220萬(wàn)臺(tái)）。

三大原因?qū)е耰Phone手機(jī)銷(xiāo)量持續(xù)下滑

值得一提的是，這已經(jīng)是iPhone連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)下滑的情況。而在2018年，iPhone出貨量相比2017 年也下降3.2%。這意味著，iPhone出貨量出現(xiàn)大幅下滑并非偶然現(xiàn)象。

那么，iPhone手機(jī)為何銷(xiāo)量出現(xiàn)持續(xù)下滑？

分析來(lái)看，有以下三個(gè)方面的重要原因：

第一，中國(guó)智能手機(jī)廠商集體上攻高端市場(chǎng)，使得iPhone手機(jī)潛在用戶(hù)流失。

從外部環(huán)境來(lái)看，目前智能手機(jī)市場(chǎng)整體都出現(xiàn)了下滑，但這不是iPhone手機(jī)銷(xiāo)量下滑的借口，因?yàn)閕Phone手機(jī)銷(xiāo)量下滑，導(dǎo)致蘋(píng)果從原來(lái)的全球第二大智能手機(jī)廠商落到第三位，取而代之的則是華為。與其同時(shí)，緊跟在蘋(píng)果身后還有OPPO、vivo、小米等中國(guó)廠商。在智能手機(jī)市場(chǎng)紅利消失，市場(chǎng)趨于飽和的情況下，各大智能手機(jī)廠商只好從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手里搶食，蘋(píng)果面臨比以往更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

以往，由于iPhone和三星這兩大國(guó)際廠商獨(dú)占5000元以上的高端市場(chǎng)，而中國(guó)智能手機(jī)廠商大多在5000元以下中高端市場(chǎng)和千元機(jī)這樣的低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，蘋(píng)果和三星能夠牢牢坐穩(wěn)前兩大智能手機(jī)品牌的寶座。

然而，隨著華為、OPPO、vivo等國(guó)產(chǎn)廠商紛紛上攻高端智能手機(jī)市場(chǎng)，并通過(guò)在拍照、設(shè)計(jì)方面精心打造，并憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)將三星、iPhone等拉下神壇，這使得iPhone的潛在用戶(hù)大量流失，繼而導(dǎo)致了其市場(chǎng)份額下降，并直接影響了蘋(píng)果的創(chuàng)收能力。

而根據(jù)蘋(píng)果最新財(cái)報(bào)顯示，蘋(píng)果公司第二財(cái)季大中華區(qū)營(yíng)收為102.18億美元，低于去年同期的130.24億美元。

顯而易見(jiàn)，無(wú)論庫(kù)克是否承認(rèn)，中國(guó)智能手機(jī)廠商的崛起確實(shí)是iPhone手機(jī)在大中華區(qū)乃至全球范圍內(nèi)銷(xiāo)量下滑的主要原因。

第二，iPhone手機(jī)耐用度高，價(jià)格貴，使得老用戶(hù)更換新機(jī)的動(dòng)力不足。

不同于安卓手機(jī)用戶(hù)半年到一年的換機(jī)頻率，iPhone手機(jī)用戶(hù)的換機(jī)頻率顯然更低，一般都在兩年以上。我身邊甚至有朋友還在使用三四年前的iPhone手機(jī)。

這主要一方面是因?yàn)閕os系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，使得其在使用一年之后依然能夠保持高流暢度，不會(huì)出現(xiàn)卡頓、黑屏等安卓手機(jī)常見(jiàn)的現(xiàn)象。雖然偶然也有一些系統(tǒng)重啟的情況，但是在大多數(shù)情況并不影響使用。

另一方面，相較于兩三千元的安卓手機(jī)，iPhone手機(jī)普遍在5000元以上，而最新的iPhoneX系列更是超過(guò)萬(wàn)元。（iPhone XS起價(jià)為999美元，iPhone XS Max起價(jià)為1099美元）。這樣昂貴的價(jià)格一方面導(dǎo)致老用戶(hù)更換新機(jī)的遲疑不定，另一方面也使得新用戶(hù)望而卻步。

第三，iPhoneX系列不達(dá)消費(fèi)者預(yù)期，導(dǎo)致用戶(hù)推遲了換機(jī)計(jì)劃。

實(shí)際上，真正讓iPhone手機(jī)銷(xiāo)量大跌的根本原因在于iPhonex系列產(chǎn)品的失敗?？梢钥吹?，iphone手機(jī)銷(xiāo)量下滑正是從iphonex 推出之后，顯然消費(fèi)者對(duì)于iphone x并不埋單。

特別是iphonex在設(shè)計(jì)方面采用劉海屏設(shè)計(jì)，這就注定了其是一款失敗的手機(jī)，這導(dǎo)致用戶(hù)在觀影、游戲等娛樂(lè)功能的體驗(yàn)方面得不到更好的滿(mǎn)足，同時(shí)還產(chǎn)生了新的問(wèn)題，比如被吐槽更多的信號(hào)不好的問(wèn)題。這使得原本口碑非常良好的iPhone手機(jī)在媒體上出現(xiàn)了不少負(fù)面評(píng)價(jià)，從而影響了其他用戶(hù)的選擇，使得很多原本打算更換新款iPhone手機(jī)的用戶(hù)出現(xiàn)了觀望甚至流失的現(xiàn)象。

蘋(píng)果如何挽回iPhone銷(xiāo)量下降的頹勢(shì)？

曾經(jīng)庫(kù)克希望能夠通過(guò)提高產(chǎn)品價(jià)格，來(lái)提升利潤(rùn)，最終卻事與愿違。蘋(píng)果公司最近發(fā)布的2019財(cái)年第二財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告更是顯示，蘋(píng)果公司第二財(cái)季凈營(yíng)收為580.15億美元，比去年同期的611.37億美元下滑5%；凈利潤(rùn)為115.61億美元，比去年同期的138.22億美元下降16%。

這意味著，蘋(píng)果必須重新審視蘋(píng)果消費(fèi)者對(duì)其高價(jià)產(chǎn)品的接受程度，并改變其市場(chǎng)策略。而在理清了iPhone手機(jī)銷(xiāo)量下滑的原因之后，蘋(píng)果自然也能夠找到提升銷(xiāo)量的相應(yīng)對(duì)策。

在我看來(lái)，蘋(píng)果可能從以下三個(gè)方面來(lái)提升銷(xiāo)量：

首先，在現(xiàn)階段，iPhone手機(jī)想要迅速挽回頹勢(shì)，最直接的手段就是降價(jià)。這一點(diǎn)蘋(píng)果CEO蒂姆庫(kù)克自然心知肚明。因此，可以看到，從今年一月開(kāi)始，iPhone手機(jī)已經(jīng)連續(xù)四次降價(jià)，起售價(jià)將近一萬(wàn)元的iPhoneXS MAX在一些平臺(tái)上價(jià)格降到了7000元左右的檔位。而降價(jià)的效果也是立桿見(jiàn)影。數(shù)據(jù)顯示，淘寶電商平臺(tái)蘋(píng)果天貓旗艦店降價(jià)半個(gè)月的時(shí)間，銷(xiāo)量猛增了76%。而蘇寧易購(gòu)的銷(xiāo)量更好，銷(xiāo)量猛增了83%

而在今年9月，蘋(píng)果即將再次發(fā)布新款iPhone手機(jī)。有了iPhoneX系列的前車(chē)之鑒，相信蘋(píng)果不敢再貿(mào)然提高價(jià)格。甚至有可能新款iPhone手機(jī)的售價(jià)會(huì)相比之前有所下調(diào)。

其次，蘋(píng)果如果想要控制住iPhone手機(jī)持續(xù)下滑的不利局面，還需要推出更多檔次的手機(jī)，從而讓消費(fèi)者有更多的選擇。實(shí)際上，中國(guó)智能手機(jī)廠商之所以能夠從其口中奪食，一個(gè)根本的原因是在中高低檔次都有相應(yīng)的旗艦機(jī)型，甚至還采用多品牌運(yùn)作的策略，這樣做的好處是豐富了用戶(hù)的選擇，從而使得用戶(hù)不會(huì)流失。

因此，蘋(píng)果如果想要繼續(xù)提升iPhone銷(xiāo)量，在今年9月的發(fā)布會(huì)上，就必須推出更加豐富的產(chǎn)品，特別是在三千元到五千元這一中高端價(jià)位，蘋(píng)果需要推出更多的機(jī)型來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化選擇，從而與中國(guó)智能手機(jī)廠商展開(kāi)正面交鋒。

最后，蘋(píng)果還需要在設(shè)計(jì)、拍照、電池續(xù)航等功能方面強(qiáng)化體驗(yàn)，以此進(jìn)一步強(qiáng)化其作為領(lǐng)先的智能手機(jī)品牌的行業(yè)地位。

實(shí)際上，iPhone手機(jī)雖然此前價(jià)格不菲，依然能夠暢銷(xiāo)不衰，最根本的原因是其產(chǎn)品體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他手機(jī)，然而隨著中國(guó)智能手機(jī)廠商的追趕，iPhone手機(jī)在設(shè)計(jì)、拍照甚至電池續(xù)航等方面的固有優(yōu)勢(shì)早已不再，這使得很多用戶(hù)不再將其作為第一選擇。

說(shuō)到底，蘋(píng)果需要重拾創(chuàng)新精神，為消費(fèi)者提供更多超越期待的產(chǎn)品，從而確保自有粉絲不流失，并吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

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