王健林、馬化騰同時(shí)現(xiàn)身萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，萬(wàn)騰合作又有新想象力了？

01

五一放假的時(shí)候，閑著沒(méi)事，去了北京豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)逛了逛，聽(tīng)說(shuō)豐科萬(wàn)達(dá)正在做騰訊游戲嘉年華的活動(dòng)，作為一個(gè)游戲愛(ài)好者，豈能不去玩玩？同時(shí)，作為一個(gè)電商研究者，我已經(jīng)養(yǎng)成了觀察各個(gè)零售企業(yè)創(chuàng)新的習(xí)慣，每到一處都探店一番。

豐科萬(wàn)達(dá)最近被裝扮的可謂“花枝招展”，因?yàn)榭吹奈已刍潄y、目不暇接，我也想不到別的詞兒了，大家就順著這個(gè)詞想象吧：

這個(gè)嘉年華的主題是玩者峽谷，除了游戲IP展示，還圍繞著傳統(tǒng)文化和親子活動(dòng)做了很多體驗(yàn)，比如投壺、“機(jī)關(guān)學(xué)徒館”中的木匠手藝，還安排了北京面人、相聲、評(píng)書、京劇、大碗茶等節(jié)目表演，還可以玩象棋、圍棋等。如果想玩王者榮耀，還可以在游戲快閃店和陌生人組團(tuán)來(lái)一局，游戲竟然也成了用戶線下社交的道具。

我當(dāng)時(shí)心想，看來(lái)萬(wàn)達(dá)也會(huì)玩了，不只是那個(gè)高冷的地產(chǎn)商了。

不過(guò)，昨天聽(tīng)說(shuō)王健林和馬化騰也去豐科萬(wàn)達(dá)了，我就很驚訝了 ，難不成他倆也去王者榮耀快閃店組局去了？不過(guò)，他倆不像玩心那么大的人啊，看來(lái)，這萬(wàn)達(dá)和騰訊在豐科的合作，不是只有“會(huì)玩”這么簡(jiǎn)單啊。

02

有媒體報(bào)道，兩位大佬去豐科，其實(shí)是為了視察雙方的合作成果。實(shí)際上，雙方在2018年6月份成立了一家合資公司叫丙晟科技，天眼查的數(shù)據(jù)顯示，這家合資公司是為了打造線上線下融合的新消費(fèi)解決方案：

不過(guò)，合資公司成立一年以來(lái)相當(dāng)?shù)驼{(diào)，幾乎沒(méi)有什么聲音，外界對(duì)他們的了解甚少。如今，王健林、馬化騰兩位大佬來(lái)視察，而據(jù)萬(wàn)達(dá)官網(wǎng)信息，豐科萬(wàn)達(dá)正是雙方合資的丙晟公司打造的“智慧廣場(chǎng)”樣板。

從2012年，萬(wàn)達(dá)初步觸網(wǎng)，到現(xiàn)在，七年過(guò)去了，在零售方面萬(wàn)達(dá)調(diào)整了一次又一次，王健林真夠堅(jiān)持的啊。

跟以往高舉高打不一樣，這一次竟然悄無(wú)聲息的做了一年，這次又做的怎么樣呢？

我就說(shuō)說(shuō)我的體驗(yàn)：

03

第一個(gè)層面，萬(wàn)達(dá)和騰訊，互相引流。

我作為《王者榮耀》的用戶，看到有線下體驗(yàn)，所以才去了豐科萬(wàn)達(dá)，這就是IP給線下的引流價(jià)值。豐科萬(wàn)達(dá)離我家很遠(yuǎn)，我家周圍有好幾個(gè)購(gòu)物中心，如果不是沖著游戲體驗(yàn)，我恐怕很難穿越半個(gè)北京城去豐科萬(wàn)達(dá)。

同時(shí)，萬(wàn)達(dá)也在給騰訊的游戲引流，在線下場(chǎng)景，無(wú)論是作為游戲、小程序，還是支付工具，騰訊的產(chǎn)品在萬(wàn)達(dá)的打開(kāi)率，一定是大大提高了，騰訊的產(chǎn)品大多是工具，只有在場(chǎng)景里，才能凸顯產(chǎn)品價(jià)值，這是萬(wàn)達(dá)作為場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)者對(duì)于騰訊的價(jià)值。

引流是線上線下合作的基礎(chǔ)，在引流的基礎(chǔ)上，才會(huì)開(kāi)發(fā)出更多的消費(fèi)場(chǎng)景，但不能止步于引流，需要更深的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，才能創(chuàng)造更多價(jià)值。

所以，第二個(gè)體驗(yàn)，就是萬(wàn)達(dá)的整體數(shù)字化，很多都在用騰訊的技術(shù)解決，而不是萬(wàn)達(dá)自己解決，這是非常大的一個(gè)不同。

以前，萬(wàn)達(dá)門店的優(yōu)惠券，都需要用戶在萬(wàn)達(dá)自己的平臺(tái)上領(lǐng)取，但我在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，豐科萬(wàn)達(dá)的優(yōu)惠券只需要在微信小程序領(lǐng)取即可，耐克、永輝等店鋪的優(yōu)惠券很多，用戶玩完游戲，就可以領(lǐng)取相應(yīng)優(yōu)惠券。

我在去優(yōu)衣庫(kù)逛的時(shí)候，還發(fā)現(xiàn)，可以通過(guò)小程序直接下單，用戶可以掃碼吊牌實(shí)現(xiàn)線上下單門店自提。也就是說(shuō)，不用店內(nèi)排隊(duì)付款了，直接通過(guò)小程序就可以付款。每次搞活動(dòng)，優(yōu)衣庫(kù)的收銀排隊(duì)都很夸張的，萬(wàn)達(dá)總算解決了一個(gè)很大的痛點(diǎn)。

另外，在杰克瓊斯門店，我發(fā)現(xiàn)了刷臉支付，有不少年輕人在體驗(yàn)；在停車場(chǎng)，還有微信無(wú)感支付。

看來(lái)，萬(wàn)達(dá)是把騰訊智慧零售的相關(guān)工具，應(yīng)用地相當(dāng)深入。

第三個(gè)特色是，豐科萬(wàn)達(dá)還有全息投影的高科技廣告形式來(lái)點(diǎn)綴，這個(gè)應(yīng)該不是跟騰訊的合作，不過(guò)也挺好玩，安踏、寶馬的產(chǎn)品，都用了全息投影來(lái)展示，吸引不少人的關(guān)注。畢竟大家對(duì)高科技這事，還是挺感興趣的。

那么，問(wèn)題來(lái)了，如何評(píng)價(jià)萬(wàn)達(dá)和騰訊的這種合作呢？

04

首先，雙方的合作，應(yīng)該不止這些。這些只是我看到的體驗(yàn)到的幾個(gè)地方，雙方的體量都很大，產(chǎn)品線也很多，交叉互補(bǔ)的地方也有很多，如果只是這些合作，恐怕馬化騰也沒(méi)必要親臨現(xiàn)場(chǎng)吧？

騰訊除了《王者榮耀》，還有很多IP，這些IP都有落地的需求，也都有極為龐大的用戶群體；而萬(wàn)達(dá)除了零售，也還有很多產(chǎn)業(yè)線，僅從目前的情況來(lái)看，雙方的合作已經(jīng)超越了零售，融入了文化、娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)，這對(duì)萬(wàn)達(dá)是零售的升級(jí)，對(duì)騰訊也是搶占新的地盤。

騰訊的老對(duì)手，阿里在線下的布局，已經(jīng)非常全面，購(gòu)物中心（銀泰）、大商超（大潤(rùn)發(fā)、盒馬）、便利店（世紀(jì)聯(lián)華）、社區(qū)店（天貓小店）、專業(yè)店（酒類1919、建材居然之家）等，而阿里的支付寶在線下更是強(qiáng)勢(shì)推廣，反觀騰訊，在線下的布局有點(diǎn)碎片化，類似阿里的直屬業(yè)態(tài)覆蓋，缺口太大，而微信支付的線下推廣也比較弱。

如果能與擁有數(shù)百座購(gòu)物中心的萬(wàn)達(dá)形成強(qiáng)力互補(bǔ)，那么騰訊的線下業(yè)態(tài)布局，將扳回一城。試想，如果這幾百座萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心都強(qiáng)力與騰訊的游戲IP、社交流量、微信生態(tài)結(jié)合起來(lái)，對(duì)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)格局，一定會(huì)產(chǎn)生很大的影響。別的不說(shuō)，微信支付國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率超越支付寶，也就指日可待了。

如果不是為了這種遠(yuǎn)大的愿景，我想，馬化騰不至于親臨豐科萬(wàn)達(dá)。

那么這種目標(biāo)，能實(shí)現(xiàn)嗎？

05

能否實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，在于雙方是否能放下心魔。

從萬(wàn)達(dá)來(lái)看，萬(wàn)達(dá)這些年在電商、實(shí)體門店數(shù)字化、金融、科技等多方面做了很多嘗試，雖然也有一些沉淀和積累，但離王健林的目標(biāo)，還相差太遠(yuǎn)，為什么會(huì)這樣呢？

因?yàn)橛行哪А?/p>

萬(wàn)達(dá)做電商，總是對(duì)標(biāo)阿里、京東、亞馬遜，但是，你明明是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，卻硬要對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，你明明沒(méi)有做零售自營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，卻硬要學(xué)習(xí)京東亞馬遜，這恐怕就很難。

不要說(shuō)萬(wàn)達(dá)這種實(shí)體企業(yè)做不了，就是騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，能做一個(gè)跟阿里對(duì)標(biāo)的電商公司嗎？

后來(lái)萬(wàn)達(dá)想做技術(shù)型公司，技術(shù)研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)應(yīng)用是兩個(gè)不同的類型，萬(wàn)達(dá)應(yīng)該更側(cè)重應(yīng)用，沒(méi)必要做太深的技術(shù)研發(fā)，雖然都知道技術(shù)公司牛x，但全地球也沒(méi)有地產(chǎn)公司能把零售科技做的很厲害的，所以，萬(wàn)達(dá)何必非要趟坑兒？

對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，騰訊在零售領(lǐng)域的努力也是并非一帆風(fēng)順，最終還是發(fā)現(xiàn)自己更善于投資和賦能，但是，騰訊在零售領(lǐng)域的做法，還是偏于撒胡椒面式的蜻蜓點(diǎn)水，沒(méi)有更深入的找到一個(gè)重量級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴。

好在，現(xiàn)在，萬(wàn)達(dá)放棄對(duì)標(biāo)阿里，放棄做行業(yè)平臺(tái)，放棄做技術(shù)平臺(tái)，而是擁抱騰訊這個(gè)合作伙伴來(lái)做全方位的數(shù)字化融合；而騰訊應(yīng)該也意識(shí)到對(duì)線下業(yè)態(tài)用蜻蜓點(diǎn)水式的做法，很難真的在線下建立一條穩(wěn)固的戰(zhàn)線來(lái)對(duì)抗阿里的線下聯(lián)盟。

不過(guò)，馬化騰王健林同時(shí)考察豐科萬(wàn)達(dá)，只是一個(gè)信號(hào)，還不是大功告成的標(biāo)志，雙方究竟能走多遠(yuǎn)？既依賴于對(duì)手的逼迫，也依賴于雙方對(duì)合作業(yè)務(wù)成功的心勁兒究竟有多大。

雙方離開(kāi)誰(shuí)，也都能活得不錯(cuò)，但雙方合在一起，才能迸發(fā)更大的能量。

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