瓜子二手車將反舞弊提升至戰(zhàn)略級 重拳出擊凈化行業(yè)環(huán)境

原標題：瓜子二手車將反舞弊提升至戰(zhàn)略級 重拳出擊凈化行業(yè)環(huán)境

這幾年，中國二手車市場迅猛發(fā)展，尤其2017年—2018年這兩年，在政策的紅利下，二手車交易達到2012年以來活躍高峰期。2018年，二手車成交量1382.19萬量，累計同比增長11.46%。

毋庸置疑，作為行業(yè)龍頭，成立于2015年的瓜子二手車，以“直賣”的標簽進入市場，現(xiàn)已發(fā)展為最受市場青睞的二手車平臺之一。

近日，瓜子二手車主動曝光了員工高某某私收車款事件引起關注。5月13日，瓜子二手車官方發(fā)出聲明稱，經(jīng)核實，車商在未與瓜子簽訂二手車買賣和居間服務合同的情況下，被高某某以虛構(gòu)的合同和遠低于市場的車輛價格欺騙，進而通過向個人銀行賬戶轉(zhuǎn)賬等方式付款到高某某指定的私人賬戶。在這一事件中，瓜子也遭受了巨大的損失，僅目前初步認定涉案金額超過數(shù)百萬。

對此，瓜子成立了專項工作小組，對事件進行詳盡徹查和處理。

二手車銷售私收車款，責任在誰？

回顧本次事件，車商完全繞開平臺，與銷售進行私下交易，不僅涉事車商被騙，瓜子二手車也同樣是受害方。

北京市盈科律師事務所周律師表示，面對這種詐騙，企業(yè)受到的損失往往也是巨大的。如果受害人將購車款直接支付到平臺，那么平臺也要承擔連帶責任，否則就只能追究高某某個人的刑事責任。

周律師用到“刑事責任”，說明高某某的行為已經(jīng)不是簡單的違規(guī)交易了。

從本案的情節(jié)看，車商是通過私下渠道將款項打給高某某，并且批量“交易”的車輛實質(zhì)上并不存在。對此，北京市華城律師事務所張律師表示，該等情況反映出高某某的真實目的應該不是違規(guī)批量出售車輛給不符合購買條件的二手車商，而有可能是意在以違規(guī)并低價銷售車輛為誘餌，其終極目的可能指向的是獲取或騙取涉事車商的財務，因此分析本事件極有可能涉嫌刑事犯罪。

那么，在這樣的情況下瓜子二手車不存在法律責任。

北京市易準律師事務所呂律師提出，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第四十八條規(guī)定，行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理終止后以被代理人名義訂立的合同，未經(jīng)被代理人追認，對被代理人不發(fā)生效力，由行為人承擔。

也就是說，在本案中，銷售高某某沒有取得任何法律授權(quán)文件，也未提供公司合同，而涉事車商明知高某某是以損害公司利益為基礎，以不正常低價誘使交易，涉事車商主觀有明顯過錯。而高某某所謂的“交易”屬于其個人行為而非職務行為，因此，本案中公司不存在法律責任。

其實，瓜子二手車一直都明確拒絕與車商直接交易，平臺也反復強調(diào)，為獲得車源資源和優(yōu)勢，應通過正規(guī)渠道進行交易，包括官方收款渠道，如果瓜子工作人員私下交易，買賣雙方均應拒絕，并向瓜子舉報。

雖然反復提示，但車商與銷售人員私下勾結(jié)，未簽合同且涉及大額款項，這些行為都已觸碰政策紅線。

瓜子推行大安全計劃，將反舞弊提升至戰(zhàn)略級

雖然瓜子二手車沒有法律責任，并且也是受害方，但作為行業(yè)引領者，瓜子也仍積極承擔責任，以己之力凈化行業(yè)環(huán)境。

目前，瓜子已和部分涉事車商開展積極溝通，并以涉嫌詐騙罪向公安機關報案。同時，瓜子也成立了專項工作小組，希望相關車商提供車輛交易的全部細節(jié)，以查明事實真相。

但是，經(jīng)過多次溝通，部分車商仍然不予配合，且采取了圍堵瓜子線下店、騷擾消費者等過激方式，并提出希望瓜子予以賠償?shù)脑V求。目前，該案件將交由相關部門進行調(diào)查核實。

鑒于近期事件，瓜子決定推行大安全計劃，成立大安全部門，向CEO直接匯報。大安全計劃具體覆蓋以下六個方面：

1、通過管理和系統(tǒng)升級，打造強規(guī)范全鏈條流程的管理體制；

2、完善公司信息安全系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務流程中強監(jiān)控及強管控；

3、強化數(shù)據(jù)分析和運營管理體系，結(jié)合廉政，實現(xiàn)風險預判及處置；

4、迭代人才機制，強化規(guī)范經(jīng)營和客戶體驗，打造健康組織；

5、協(xié)助普及《二手車流通管理辦法》，推動交易合同和明確身份等規(guī)定成為普遍認知；

6、協(xié)助相關部門，健全行業(yè)制度，規(guī)范經(jīng)營，共同提升行業(yè)服務水平與能力。

其實2017年底，瓜子二手車便成立廉政部，截至目前已處理了57起腐敗犯罪問題，挽回直接經(jīng)濟損失348萬元。而此次的大安全計劃，則將反腐及扼制犯罪提升至戰(zhàn)略級，體現(xiàn)企業(yè)對舞弊事件的零容忍。

專業(yè)的反舞弊團隊，是每家大企業(yè)都具備的。包括阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都在反舞弊方面不遺余力，成立專業(yè)的團隊和部門，嚴格把控公司內(nèi)部管理。

相比起B(yǎng)AT互聯(lián)網(wǎng)巨頭，瓜子還比較年輕，作為二手車行業(yè)新模式與傳統(tǒng)模式之間難免有碰撞，也滋生出新的腐敗和犯罪形式。因此，瓜子這兩年也不斷完善內(nèi)部反舞弊機制，越來越走向?qū)I(yè)化。

二手車交易環(huán)境的凈化離不開平臺方的努力，同時也離不開社會的監(jiān)督。瓜子表示，社會各界一旦發(fā)現(xiàn)瓜子員工存在任何違規(guī)行為，均可向公司實名舉報，一旦查實，瓜子將給予一定金額的獎勵。

在平臺方的努力和社會的監(jiān)督之下，將毒瘤曝光在陽光下，只有這樣，二手車市場環(huán)境才得以良性健康發(fā)展，消費者也可以獲得更高品質(zhì)的服務。

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