哭泣酒店、憤怒俱樂部……情緒釋放產(chǎn)業(yè)崛起的背后

原標(biāo)題：哭泣酒店、憤怒俱樂部……情緒釋放產(chǎn)業(yè)崛起的背后

一向喜歡在大尺度邊緣游走的Netflix，前不久果然又“不負(fù)眾望”地推出了一部重口味美劇《Bonding》。

單看海報(bào)，粉色的背景，黑絲襪S女主，鎖鏈皮鞭之類的話題，無不閃瞎路人的眼。

但如果你抱著“搞黃色”的想法去追，可能又會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，這居然是部徹徹底底的“治愈系”喜劇。隨著劇情的進(jìn)展，客人和男女主自己，通過這種隱秘的方式釋放情緒和壓力，最終得到救贖。

都說影視作品源于現(xiàn)實(shí)但高于現(xiàn)實(shí)，Netflix確實(shí)有過度夸張和吸引眼球的成分，不過針對(duì)普通人的情緒釋放產(chǎn)業(yè)，確實(shí)在近兩年成了“剛需”并且備受歡迎。

當(dāng)然，大眾化的情緒釋放活動(dòng)肯定不會(huì)像劇里那樣在公序良俗的邊緣作死，它們大多是為用戶提供一種安全私密的發(fā)泄場所。

比如日本Ikemeso Danshi公司推出了哭泣服務(wù)，讓顧客在在“淚液信使”的指導(dǎo)下觀看催淚的電影或是漫畫，比如《阿甘正傳》之類的，盡情大哭而不受社會(huì)的評(píng)判和注視。甚至還有公司將這項(xiàng)服務(wù)列入了團(tuán)建項(xiàng)目，員工們集體哭泣來宣泄壓力和放松，真是讓喝慣了福報(bào)雞湯的圍觀群眾目瞪狗呆。

除了哭泣，憤怒也是一種不受大眾歡迎的情緒。為此，倫敦憤怒俱樂部每個(gè)月會(huì)組織游戲，讓參與者把房間里的東西雜碎，在指定的空間內(nèi)安全地釋放憤怒。

負(fù)面情緒的商業(yè)價(jià)值為何突然崛起，其產(chǎn)業(yè)化的路上又有哪些問題尚待解決？

情緒釋放產(chǎn)業(yè)突然火爆，到底發(fā)生了啥？

大眾潮流變化的腳步總是特別快，明明幾個(gè)月前還流行“佛系”“禿頭”“歲月靜好”。突然之間，情緒宣泄方面的種種服務(wù)，就崛起為一種“試過都說好”的新興活動(dòng)。

除了哭泣房、憤怒室，還有不少“天秀”企業(yè)研發(fā)出了智能擊打/吶喊宣泄儀之類的硬件。再也不必?fù)?dān)心親朋好友會(huì)因?yàn)椤扒榫w垃圾桶”而另眼相看了，智能宣泄儀，想喊多高喊多高，還支持LED彩燈和循環(huán)播放哦親親！

放眼望去，哪個(gè)不是熟人面前光鮮亮麗、網(wǎng)絡(luò)世界快樂沙雕，就連所謂的“喪文化”，也有點(diǎn)自我妝點(diǎn)的意味在里面。怎么突然“負(fù)面情緒”都能淘金了呢？這種崛起，可能跟特殊的天時(shí)有關(guān)。

1.傳統(tǒng)情感規(guī)則和現(xiàn)代生活的不兼容。長久以來，公開展示哭泣、憤怒、沮喪等負(fù)面情緒，被認(rèn)為是一件相對(duì)禁忌的事。因?yàn)樯鐣?huì)主流規(guī)則是，人應(yīng)該在特定時(shí)間和地點(diǎn)表現(xiàn)適合的情緒及情感類型。

前不久女歌手Ariana Grande在華盛頓舉辦的演唱會(huì)上，因?yàn)槌揭压誓杏褜懙母枨怀陕?。演出結(jié)束后，她登上了Instagram和Twitter對(duì)粉絲道歉，并感激粉絲“接受自己的人性”。哭泣，對(duì)于更多普通人來說，第一反應(yīng)也是抱歉。

除了場合，情感規(guī)則在某些文化和性別上，都有著特殊的規(guī)范。比如男人在公開表達(dá)自己的情緒時(shí)，必須表現(xiàn)出更大的克制力。亦或是用“為母則剛”之類的老話，來限制女性合理的情緒表達(dá)。

不過，快節(jié)奏社會(huì)的壓力之下，恪守傳統(tǒng)情感規(guī)則，進(jìn)一步導(dǎo)致了情感釋放時(shí)間和場所的不足。越來越多的人身陷這種情感空虛中，自然有人看到商機(jī)，能夠安全發(fā)泄的場所也就迅速涌現(xiàn)。

2.技術(shù)發(fā)展加劇了情緒敏感和過度消費(fèi)。

融媒體的興起，讓信息變得百花齊放，讓觀眾產(chǎn)生了“在場”的感覺，但在商業(yè)價(jià)值的驅(qū)使下，很容易變得以激發(fā)強(qiáng)烈情緒為目標(biāo)。

比如，電視真人秀會(huì)創(chuàng)造一個(gè)虛擬社區(qū)，促使觀眾產(chǎn)生激動(dòng)的情感反應(yīng)，而完全取代真正的情緒。以或者在媒體報(bào)道中，以可怕的視覺內(nèi)容來刺激焦慮、恐懼、不滿等追求眼球。曾經(jīng)風(fēng)頭無兩的咪蒙系，依仗和激發(fā)的正是人們這些負(fù)面情緒。

在這樣的催逼之下，情緒釋放產(chǎn)業(yè)崛起了。那么，一個(gè)安全、有效的情緒釋放服務(wù)應(yīng)該具備哪些特質(zhì)呢？

無判斷力環(huán)境：負(fù)面情緒剿滅記

情緒釋放如果無標(biāo)準(zhǔn)，很可能就會(huì)像《Bonding》中描繪的那樣挑戰(zhàn)公序良俗了。如果非要給這類服務(wù)一個(gè)定義的話，可以用三個(gè)特質(zhì)來總結(jié)：

1.能夠用來喚起特定情緒的空間。這需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行精心策劃和改造，提供了一種娛樂性，游戲性的物理平臺(tái)，來緩解現(xiàn)實(shí)中的緊張情緒。比如憤怒活動(dòng)中往往提供許多擊打、破壞性的道具?？奁频陝t會(huì)為顧客準(zhǔn)備好催淚的短片和定制的紙巾。

2.志同道合的同伴。同伴的存在可以為宣泄者提供行為和情感上的安全感以及接受感，從而真正感受到被治療。比如哭泣酒店中的“淚液信使”，亦或是醫(yī)院為產(chǎn)后媽媽們開設(shè)的“情緒宣泄小屋”，讓參與者感覺到伙伴的支持，能夠產(chǎn)生一些積極的情緒儲(chǔ)備，幫助人們在宣泄過后更樂觀地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)。

3.逃離主流文化情感規(guī)則。如果僅僅是釋放渠道和傾訴的話，那么找好朋友喝頓大酒或許也能起到類似的效果。情感釋放市場的火爆，最鮮明的特點(diǎn)在于，它能夠讓人暫時(shí)逃離主流情感規(guī)則的審判。

它的價(jià)值是顯而易見的。比如在面臨心理健康危機(jī)的時(shí)候，男性往往因?yàn)闊o法談?wù)摶蜥尫抛约旱那榫w而受到更嚴(yán)重的影響。在英國和美國，50歲以下男性的自殺率比女性高四倍。這或許與社會(huì)通常阻止男性表達(dá)自己的情緒有關(guān)。因此，創(chuàng)造一個(gè)無判斷的空間，讓男人可以敞開心扉，非常重要。

只有在這三個(gè)基礎(chǔ)上，才有可能建立一個(gè)具有療愈性質(zhì)的社會(huì)情感空間。

昂貴的炒作，還是值得付出的代價(jià)？

那么，這種情緒釋放類的治療服務(wù)是否昂貴呢？老實(shí)說，比起普通的娛樂項(xiàng)目，還是要高出不少的。

比如北京的一家發(fā)泄屋中，參與者身著防護(hù)服、頭盔和橡膠手套，進(jìn)入一個(gè)封閉房間，30分鐘內(nèi)砸碎約25個(gè)酒瓶，盛惠近200元左右。據(jù)說，一天最多砸掉2000個(gè)酒瓶。

如果想要砸點(diǎn)其他的東西，則需要另外加錢——“電視400元一臺(tái)，可以附送一個(gè)鍵盤；女模特300元，男模特350元”。

作為一次性體驗(yàn)，顯然只有少數(shù)中等收入和高收入者才能負(fù)擔(dān)這樣的“宣泄方式”了。

更關(guān)鍵的，與情緒釋放相對(duì)應(yīng)的是，無論是哭泣還是砸東西，都不是解決問題的辦法。當(dāng)然，它們原本也不是為了解決問題而生的，但這種無法對(duì)現(xiàn)實(shí)生活帶來切實(shí)幫助的體驗(yàn)項(xiàng)目?？梢韵胍?，在新鮮勁兒過去之后，用戶會(huì)很快意識(shí)并回歸到那些對(duì)情緒狀態(tài)介入更多的健康活動(dòng)中，比如運(yùn)動(dòng)、冥想、有朋友交流，而這種生活方式帶來的影響不僅是一個(gè)月或幾個(gè)月，而是永久性的。

那么，情緒釋放產(chǎn)業(yè)很快會(huì)在爆發(fā)之后，迎來自己的瓶頸——如何持續(xù)獲客。無論是可以引導(dǎo)“暴力性”的發(fā)泄，或是制造更多焦慮，顯然都不是可取之道。畢竟釋放情緒是為了緩解壓力，而不是在釋放過程中增加副作用和新的問題。

目前來看，情緒釋放產(chǎn)業(yè)還處于真正爆發(fā)的早期。其價(jià)值在于，和飲食、運(yùn)動(dòng)等健康活動(dòng)相比，它是一個(gè)尚未開發(fā)但不斷增長的細(xì)分領(lǐng)域，有望在6320億的全球健康行業(yè)中分到一杯羹。

并且，如果我們勇于接受并且承認(rèn)自己正在被焦慮和抑郁所捆綁，那么釋放自己的痛苦和煎熬，或許是對(duì)精神世界的第一道自我救贖吧。

生成海報(bào)

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