甘肅農民當騎手收入翻7倍，美團帶動兩千萬人就業(yè)，孵化新360行

美團上的新360行

文／陳紀英

熱帶雨林，孵育、滋養(yǎng)了地球上68%的物種，提供著地球上過半的氧氣，以及四分之一的現(xiàn)代醫(yī)藥原料，有“地球之肺”之稱。在中國這個勞動力市場里，也有類似的“熱帶雨林”環(huán)境，就是美團這個一站式互聯(lián)網生活服務平臺。

從司空見慣的外賣騎手、跑腿達人，到耳目一新的試吃官、寵物美容師、密室設計師、VR指導師、商戶推廣運營師等等，美團孵化了眾多新職業(yè)?？梢哉f，新360行，幾乎樣樣在美團。

新360行孵化器

成都，2018年9月29日，晚上十點。

一群年輕人走進一家密室體驗館，他們將在這里一直玩到凌晨三四點。

這家成功入選2018美團點評成都站Top30“潮玩神店”的神秘人密室，是成都第一家和美團點評展開線上預訂業(yè)務和拼場業(yè)務合作的密室商家。

這個密室不僅讓年輕人“欲罷不能”，甚至讓六七十歲的老人玩得不亦樂乎，全家老小齊上陣也不罕見。幾乎每個晚上，密室都是爆滿狀態(tài)。

兩位85后重慶男生涂超和劉劍楠是密室的主理人，畢業(yè)于礦山工程專業(yè)的他們，還順勢擔綱了密室設計師的角色。

香港，2018年9月20日，上午9點。

天氣很熱，冷氣十足，位于香港中環(huán)的香港聯(lián)交所，主場屬于即將敲鑼開市的美團。王喻男緊跟在美團創(chuàng)始人王興背后，準備登臺。

95后女孩王喻男既不是美團高管，也不是美團員工——她是一名連鎖美甲店的老板。在美團的流量支持、數據支撐、培訓助力下，這位海龜碩士實現(xiàn)了在“指尖舞蹈”的夢想。

成都，2018年6月，下午2點。

燈光打開，綠幕開啟，戴上VR眼鏡，一位90后小姐姐開始揮舞手柄，另一側的屏幕里，小姐姐變身為手拿光劍、不斷擊落目標的游戲女主角。

這家“The Black Box黑匣子VR體驗館”，是專門提供MR綠幕拍攝服務的VR商家。上線美團之后，這家店從門可羅雀變成了人頭攢動，全家老小入店一塊感受科技的奇妙，曖昧期的男女在此增進了解，冷戰(zhàn)的夫妻破冰和好，甚至還有老外慕名進店——是“MEITUAN”幫他們找到門店。

這家門店的80后老板湯磊和90后老板娘，給自己的職業(yè)定位是VR指導師——喜歡VR的顧客們通常好奇心更盛，冒險性更強，在進行基本的VR指導后，他們就把探索的樂趣留給了包廂里的顧客。

北京，2018年6月26日，中午11點。

臨近正午，近36度的熱浪席卷之下，訂餐高峰來臨，這是美團外賣騎手左申平一天里最忙的時段。

2017年11月，在北京打工十幾年的安徽人左申平，加入美團外賣國貿站，當了一名外賣送餐員。

都說安徽人心細精明，左申平不怕吃苦也愛動腦子。他白天根據美團智能調度系統(tǒng)送餐，晚上回家還看著地圖熟悉送餐路線，入職后第二個月工資就拿到了9000元。

兩個月后，他被選舉為組長，到了夏天，他連續(xù)三個月榮膺美團外賣國貿站單王。

密室設計師、美甲店老板娘、VR指導師，外賣騎手，以及試吃員試睡員等等，都是美團平臺孵化的新職業(yè)。

• 成都的密室體驗店，50%的新客主要來自于美團和大眾點評的線上平臺。
• 王喻男的美甲門店，通過持續(xù)聚焦產品和服務，動態(tài)調整定價，不定期開展促銷，坪效提升了30%以上，這都得歸功于美團點評麗人事業(yè)部旗下的美業(yè)學院的培訓與指導。
• 湯磊的VR體驗店，90%以上的客流都來自美團點評，而且轉化率非常高，接近10%。
• 美團外賣日均訂單近2000萬單，2018年，像左申平這樣的外賣騎手共有270多萬。

在美團這個雨水（流量）充沛、陽光（賦能）充足、養(yǎng)分（數據）充盈的超級就業(yè)系統(tǒng)里，老物種枝繁葉茂，新物種生生不息，每一個平凡人都有機會成就非凡事。

就業(yè)全景圖

作為中國就業(yè)體系里活力十足的正向變量，中國人民大學發(fā)布的《生活服務平臺就業(yè)生態(tài)體系與美團點評就業(yè)機會測算報告》（以下稱《報告》），勾勒出美團點評就業(yè)體系的全景圖。

如百川入海，匯聚新360行的美團，構建起一個提供豐沛就業(yè)機會的超級“職業(yè)藍海”，形成包括商戶就業(yè)、供應鏈就業(yè)、物流配送就業(yè)及服務商就業(yè)的四大體系。

這個藍海，具有四大特點。

第1， 能創(chuàng)造大量就業(yè)機會。

通過嚴謹的數據測算，2018年美團點評平臺共帶動就業(yè)機會 1960 萬個，其中線上勞務交易型（騎手）就業(yè)機會 270 萬個，線上服務產品交易型就業(yè)機會 1277 萬個，商戶展示關聯(lián)就業(yè)機會 407.4 萬個，企業(yè)自身就業(yè) 5.86 萬個。

作為中國最大的“美食與平臺”(Food + Platform)全方位生活服務平臺，美團的業(yè)務版圖正在快速展開：到家服務以外賣為代表，據DCCI的統(tǒng)計顯示2019年Q1美團外賣市場份額超過六成，已經成為全球最大的餐飲外賣服務供貨商；到店服務除餐飲、酒旅以外, 累計覆蓋了188個細分品類，幾乎覆蓋到日常生活的方方面面。

幾乎每個垂直服務品類都蘊含著龐大的就業(yè)市場，美團也籍此成為生活服務領域的就業(yè)蓄水池。

第2， 孵化新職業(yè)、新團隊。

商戶推廣運營師是覆蓋范圍最廣的一個新職業(yè)。各行各業(yè)的商戶只要上線了美團，一般都會專門配備一名以上的推廣運營專員。在北京故宮博物院，副院長帶著一支10 人左右的團隊，而八達嶺長城景區(qū)的電商公司更是高達 30 余人。

第3，提升勞動者的就業(yè)質量，包括收入提高、職業(yè)類型進化、就業(yè)環(huán)境改善等等。

在甘肅蘭州工作的騎手張喜紅，做騎手前在工地打工，月工資僅千元，是建檔立卡的貧困戶。為美團配送外賣兩年，月工資翻了7倍，極大改善家庭收入，成功脫貧。

報告顯示，美團騎手引導了靈活就業(yè)的大趨勢，35%的美團騎手有其他收入來源。工作時長也更靈活，統(tǒng)計顯示，2018年，每天工作4個小時以下的騎手占比高達52% 。

第4， 提升勞動者就業(yè)能力。

美團上提供的工種門檻并不高，比如騎手，85%是高中以下學歷，但借助美團的智能調度系統(tǒng)，毫無經驗的張喜紅，也能一步踏入互聯(lián)網行業(yè)。

一位退役的消防員在江蘇老家開了家精品酒店，美團不但為其引流，還為其提供詳細的數據以及針對性的調整建議，助其動態(tài)定價，選擇合適節(jié)點促銷等等。創(chuàng)業(yè)不到一年，這位門外漢開辦的新酒店，好評率就提高到了 97%。

此外，美團還提供全方位的學習機會，助力商戶提升經營能力，助推勞動者提升就業(yè)能力。餐飲學院、美酒學院、 麗人美業(yè)學院等多類職業(yè)培訓平臺陸續(xù)上線。截至 2018 年 12 月， 學院里的500 位專業(yè)講師，已經開發(fā)了 2000 多門課程，培訓超過 1100 萬人，線下培訓課程已覆蓋全國超過 400 個城市。

水大魚大，美團平臺的持續(xù)壯大，將會全面提升就業(yè)機會，持續(xù)擴大就業(yè)規(guī)模。反過來，美團就業(yè)生態(tài)體系的全面提升，又推動了生活服務的供給側改革，也將正向反哺于平臺。兩者形成了互為因果的正循環(huán)。

外溢的正能量

服務近4.1億用戶、聚攏580多萬商家、帶來近2000萬就業(yè)機會的美團，已經成了不斷向全社會外溢正向價值的社會企業(yè)。

“福利經濟學之父”庇古對企業(yè)的外部社會效益有過精彩論述。他把企業(yè)的某種生產活動帶給社會的有利影響，叫做“邊際社會收益”，顯然，僅在就業(yè)生態(tài)體系的打造上，美團就是不斷釋放正向社會效益的“正能量”企業(yè)。

第1，一年帶來近2000萬就業(yè)機會的美團，與就業(yè)優(yōu)先的宏觀政策同頻共振。

《2019 年國務院政府工作報告》首次將就業(yè)優(yōu)先政策置于宏觀政策層面。隨著中國經濟從高速發(fā)展進入平穩(wěn)發(fā)展的新常態(tài)，包括美團在內的數字經濟平臺，成為穩(wěn)定、擴大就業(yè)群體的新主力。統(tǒng)計顯示，2018年美團騎手中，有超過三成來自傳統(tǒng)產業(yè)工人。

第2，美團順勢促進了中國就業(yè)生態(tài)體系和經濟結構的良性升級。

一個全球經濟學界的共識是，第三產業(yè)的興旺發(fā)達是現(xiàn)代經濟的重要特征，國家的發(fā)達程度與第三產業(yè)服務業(yè)的占比成正比：發(fā)達國家占67％以上，中等收入國家占50％，低收入國家只占30％。

作為中國最大的一站式生活服務電商平臺，美團對中國服務業(yè)的推動貢獻良多?！?018 年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，服務業(yè)已經成為國民經濟和吸納就業(yè)的第一大產業(yè)。2018 年第三產業(yè)對GDP的貢獻占比為 52.2%，而其對GDP增長的貢獻率更是高達 59.7%。

第3， 美團帶來的新就業(yè)機會，客觀上起到了精準扶貧的作用。

2020年中國要完成精準扶貧大計，實現(xiàn)全民脫貧，而像美團這樣的平臺型互聯(lián)網企業(yè)正在成為精準扶貧的中堅力量。

《2018年外賣騎手就業(yè)報告》顯示，77%的騎手來自農村。在全國832個貧困縣中,美團外賣平臺騎手覆蓋781個，覆蓋率高達94%。2018年美團外賣的270多萬有單騎手中，有67萬有單騎手，來自國家貧困縣，占到總體騎手人數的25%。

不妨簡單測算一下，2019年，中國脫貧線的標準是家庭人均年收入達到3747元以上，而美團專職騎手的月收入，就可以輕松超過這一水平。報告顯示，2018年，三成騎手月收入在5千元以上。

比如甘肅騎手張喜紅，單月收入超過了7000元，也就是說，貧困縣的騎手們來到美團，只要勤奮踏實，就可以輕松脫貧。

如同熱帶雨林之于自然生態(tài)一樣，一年帶來近2000萬就業(yè)機會的美團，之于社會就業(yè)系統(tǒng)的正向外部性，不可或缺，其內部生態(tài)，已經高度融入了外部的社會系統(tǒng)，成為了后者最有價值的重要子集之一。

美團創(chuàng)始人王興談起創(chuàng)業(yè)初心時曾說，創(chuàng)業(yè)的“根本目的是普惠大眾”，而受惠的不止有四億多的消費者，還有580多萬商戶，近2000萬的就業(yè)者。

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