新零售時(shí)代下，數(shù)字化增長(zhǎng)型組織才是未來核心？

文/鄧一鳴

2019年，企業(yè)數(shù)字化的落地實(shí)踐，與企業(yè)服務(wù)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展受到關(guān)注。鋅財(cái)經(jīng)也在今年的全國(guó)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新雙創(chuàng)周中舉辦論壇討論企業(yè)服務(wù)數(shù)字化之路。

在新零售時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)遇到了什么樣的數(shù)字化困境？應(yīng)該如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)舉行的主題為“未來已來”的數(shù)字化增長(zhǎng)型組織峰會(huì)上，阿里釘釘與許多傳統(tǒng)企業(yè)代表進(jìn)行了探討，鋅財(cái)經(jīng)等媒體也到場(chǎng)參加。

在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，阿里釘釘新零售總經(jīng)理王威還宣布釘釘推出新零售普惠計(jì)劃，將通過智能辦公、智能硬件、數(shù)字化人才體系建設(shè)、“新零售100人”等四個(gè)方面，從軟硬件、人才、經(jīng)驗(yàn)共享等維度，助力更多的企業(yè)成為數(shù)字化增長(zhǎng)型組織。

阿里釘釘新零售總經(jīng)理王威在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

關(guān)于企業(yè)為何要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，阿里巴巴集團(tuán)副總裁肖利華在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，從產(chǎn)品主導(dǎo)時(shí)代到品牌主導(dǎo)時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)在進(jìn)一步升級(jí)到了消費(fèi)者主導(dǎo)時(shí)代。

“新零售帶來的重大變化，就是消費(fèi)者已經(jīng)在線，這將倒逼企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織在線、溝通在線、業(yè)務(wù)在線、協(xié)同在線、生態(tài)在線。數(shù)字化、在線化只是第一步，我們認(rèn)為所有的企業(yè)將來都是數(shù)字化、智慧化的企業(yè)，這才是未來的核心。”肖利華說。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁肖利華在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)最為關(guān)注的一點(diǎn)就是如何獲得持續(xù)且高質(zhì)量的增長(zhǎng)，這背后比拼的最重要因素還是組織內(nèi)部的協(xié)同效率。

阿里巴巴企業(yè)智能事業(yè)部總經(jīng)理葉軍以阿里巴巴舉例說，企業(yè)智能事業(yè)部有包括人事、財(cái)務(wù)、法務(wù)等近190個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品，滿足超過10萬阿里員工的日常工作所需，所有產(chǎn)品打包起來取了個(gè)名字叫阿里內(nèi)外。

過去兩年，阿里內(nèi)外上的所有移動(dòng)產(chǎn)品入口全部遷移到釘釘上。葉軍表示“釘釘在其中最核心的價(jià)值，我認(rèn)為是連接和協(xié)同?！?/p>

和阿里巴巴類似，復(fù)星集團(tuán)的信息化體系也是非常龐雜?！?012年入職復(fù)星集團(tuán)總部的第一天，我跟我老板講，在我看來，復(fù)星集團(tuán)總部的數(shù)字化建設(shè)，和先進(jìn)的企業(yè)有大概15到20年的差距。”復(fù)星集團(tuán)豫園股份CIO趙沛在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)說，是釘釘點(diǎn)燃了復(fù)星數(shù)字化的導(dǎo)火索。

趙沛表示，釘釘改變了復(fù)星的思維模式，讓整個(gè)組織的有了更多互聯(lián)網(wǎng)思維、AI思維和中臺(tái)思維，這才是最核心的。

據(jù)了解，復(fù)星集團(tuán)目前的總資產(chǎn)規(guī)模超過5600億元，2018年的福布斯排行榜全球416位，連續(xù)十年的復(fù)合增長(zhǎng)率超過26%，是數(shù)字化增長(zhǎng)型組織的代表。

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