快手，和它的新商業(yè)文明

原標(biāo)題：快手，和它的新商業(yè)文明

新商業(yè)文明，在短視頻行業(yè)出現(xiàn)了范本。

所謂新商業(yè)文明指的是以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者當(dāng)家做主的商業(yè)文明。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，消費(fèi)者處于消費(fèi)終端，與消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈的其他層級(jí)缺乏有效互動(dòng)，訴求很難反饋至品牌方和生產(chǎn)方。而在新商業(yè)文明時(shí)代，消費(fèi)者處于核心位置，品牌更接地氣更懂用戶。

作為連接品牌和用戶的有效載體，快手商業(yè)交出了一份新商業(yè)文明的成績(jī)單。10月24日，快手正式宣布將快手營銷平臺(tái)全面升級(jí)為“磁力引擎”，全力沖刺社交新商業(yè)，借助牢固的老鐵經(jīng)濟(jì)和社交生態(tài)，有望重構(gòu)短視頻商業(yè)化的新邊界。

那么，朝向2.0時(shí)代“加速跑”的快手，是如何構(gòu)筑自己的新商業(yè)文明呢？

快手新商業(yè)文明的“錢途”

當(dāng)下，短視頻進(jìn)化為廣闊的資訊和社交媒體平臺(tái)，成為品牌營銷的重要陣地。此前，諸多短視頻平臺(tái)已在探索不同的商業(yè)模式，讓“錢途”變得愈發(fā)平坦。

在去年10月，快手推出以AI和DA為核心驅(qū)動(dòng)的“快手營銷平臺(tái)”，標(biāo)志著快手商業(yè)的正式起步。而此次“磁力引擎”的發(fā)布不僅是快手營銷平臺(tái)的持續(xù)進(jìn)化，也被看作快手構(gòu)筑短視頻新商業(yè)文明的有力舉措。

通過強(qiáng)化AI+DA的技術(shù)能力，“磁力引擎”將以人、內(nèi)容、流量、創(chuàng)意為四大驅(qū)動(dòng)力，全面打通公域、私域流量，為客戶提供從流量效率到留量沉淀的雙LIU價(jià)值?！白屔缃簧虡I(yè)更有效”的“磁力引擎”，目標(biāo)是讓所有的商業(yè)伙伴在快手生態(tài)中共生共贏。

從“磁力引擎”本身來看，其擁有“人、內(nèi)容、流量、創(chuàng)意”四大核心。每個(gè)核心，都是快手商業(yè)生態(tài)中的關(guān)鍵組成節(jié)點(diǎn)。其中，“人”是指快手的創(chuàng)作者和高價(jià)值粉絲群體。他們共同組成了快手社交商業(yè)的基石，更是新商業(yè)文明中最值得關(guān)注的核心。

借助這些核心，再通過AI驅(qū)動(dòng)全鏈路全智能營銷投放，多維度、全方位洞察“老鐵”興趣與所需，可進(jìn)一步釋放快手商業(yè)的人、內(nèi)容、流量和技術(shù)能力。快手所做的，就是在營銷中貫徹社交化運(yùn)作，以“社交”思維去構(gòu)建“人與貨”的連接。由此，快手成為短視頻商業(yè)化全新變革的最佳試驗(yàn)田。

在此基礎(chǔ)上，快手?jǐn)孬@了亮眼成績(jī)。據(jù)快手商業(yè)副總裁嚴(yán)強(qiáng)透露，快手的KA客戶數(shù)量突破1000家，代理商突破百家。同時(shí)，快手的快速出擊，也獲得了營銷學(xué)界的認(rèn)可。在中國傳媒大學(xué)資深教授、國家廣告研究院常務(wù)副院長(zhǎng)黃升民教授看來，快手的短視頻社交營銷玩法扭轉(zhuǎn)了“賣廣告+賣流量”的模式。這樣做是將商業(yè)化邏輯路徑變?yōu)閷?duì)用戶長(zhǎng)久且持續(xù)的運(yùn)營，正在搭建更深層更高頻的用戶關(guān)系，建造出有生命力的客群。

我們不難發(fā)現(xiàn)，快手商業(yè)正在提速，開啟一個(gè)2.0時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，快手將通過獨(dú)特能力的釋放帶來全新機(jī)遇。快手在做的，就是選擇新方向——在正確時(shí)間做正確的事，剩下的事就交給時(shí)間去慢慢發(fā)酵。在這個(gè)過程中，短視頻商業(yè)化也有望駛?cè)胍粋€(gè)全新階段。

一個(gè)平臺(tái)連接兩端

愈發(fā)興盛的短視頻平臺(tái)，正在連接利益鏈的兩端。一端是用戶，短視頻平臺(tái)要考慮如何強(qiáng)化更具吸引力的體驗(yàn)。另一端是品牌，短視頻平臺(tái)要考慮能否滿足它們的營銷需求。

如何滿足利益鏈兩端的痛點(diǎn)訴求，就是短視頻商業(yè)化的前行方向。最佳的效果，是在用戶為主導(dǎo)的前提下，品牌能夠以更加溫和的方式觸達(dá)用戶、擁抱用戶。

令業(yè)界關(guān)注的是，快手商業(yè)還掌握著用戶體驗(yàn)和商業(yè)化之間的平衡點(diǎn)，這也成為其新商業(yè)文明的奠基石。在過去一年，快手的用戶體驗(yàn)效率提升30%，廣告負(fù)反饋降低50%，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)擴(kuò)容與用戶體驗(yàn)的協(xié)同發(fā)展。做到這一點(diǎn)，其實(shí)頗為不易。畢竟很多短視頻平臺(tái)在自身的商業(yè)化進(jìn)程中，難免會(huì)以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)。

在短視頻商業(yè)化的進(jìn)程中，還要讓每一個(gè)參與其中的節(jié)點(diǎn)都能受益。在快手的商業(yè)生態(tài)中，創(chuàng)作者生態(tài)、商家生態(tài)、創(chuàng)意生態(tài)共同構(gòu)成了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)體系。

一個(gè)完善的生態(tài)體系，必定是向陽共生的。快手，做到了這一點(diǎn)。比如在創(chuàng)作者生態(tài)，20萬名創(chuàng)作者通過快接單獲得商業(yè)收益，快接單、快享計(jì)劃分成規(guī)模達(dá)20億。而在商家生態(tài)，超過60萬個(gè)活躍商家入駐快手，單個(gè)視頻收益超過1.1萬元，單視頻收益同比增長(zhǎng)10倍。創(chuàng)意生態(tài)方面，快手認(rèn)證伙伴人分成超過5000萬，超過100位的創(chuàng)意認(rèn)證伙伴加入。

一個(gè)平臺(tái)，以恰如其分的方式連接兩端，能夠讓想象力無限發(fā)散。

針對(duì)兩端的種種策略，實(shí)際上正在展現(xiàn)快手商業(yè)2.0時(shí)代的想象力。在今年年初快手針對(duì)商業(yè)化，表示要追求百億目標(biāo)。而在明年，快手不僅要沖刺3億DAU，還將幫助生態(tài)中的合作伙伴獲得百億收入！這樣的藍(lán)圖，正在快速變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在這些數(shù)字背后，快手其實(shí)追逐的并不是成績(jī)，而是持續(xù)的挑戰(zhàn)和生態(tài)能力的搭建。

展望這個(gè)全新的2.0時(shí)代，想必快手感慨良多。作為短視頻行業(yè)的頭部平臺(tái)，快手一直以來都在引領(lǐng)行業(yè)去引發(fā)新現(xiàn)象、創(chuàng)造新價(jià)值、拓展新邊界。而今親手開啟一個(gè)全新時(shí)代，快手必然會(huì)扮演更為重要的角色。

其實(shí)，快手的策略不僅能讓自身受益，也在讓整個(gè)短視頻商業(yè)化的模型全面煥新。按照這樣的發(fā)展勢(shì)頭，短視頻商業(yè)化將在短時(shí)間內(nèi)迎來一個(gè)新高峰。

寫在最后

在短視頻全面滲入大眾生活的新時(shí)代，用戶的內(nèi)容消費(fèi)鏈路愈來愈短。即時(shí)反饋、購買等商業(yè)化行為，成為新潮流。如何抓住全新的商業(yè)化潮流，是橫亙?cè)诙桃曨l面前的難題。

“很多人評(píng)價(jià)我們是一個(gè)‘沖鋒的奧特曼’，但我們其實(shí)更像一個(gè)開拓者?！笨焓稚虡I(yè)副總裁嚴(yán)強(qiáng)在發(fā)布會(huì)上這樣說道。在嚴(yán)強(qiáng)帶來“開拓”觀點(diǎn)背后，是短視頻商業(yè)化正處于前行的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也是快手持續(xù)深入新商業(yè)文明的開始。

我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，以快手為代表的短視頻平臺(tái)依據(jù)自身特色，給出短視頻商業(yè)化的“最優(yōu)解”?？焓稚虡I(yè)開啟的2.0時(shí)代，正在推動(dòng)短視頻商業(yè)化從瘋狂走向理性，從無序走向有序。快手“以人為本”的重要性正在凸顯出來——以多元?jiǎng)?chuàng)新舉措抓住商業(yè)化新機(jī)遇，助力品牌實(shí)現(xiàn)突圍。

在短視頻平臺(tái)的推動(dòng)下，“變現(xiàn)難”成為了過去式。而處于第一梯隊(duì)的快手，正在讓商業(yè)化呈現(xiàn)多變態(tài)勢(shì)。成為新營銷陣地的快手，未來還將展現(xiàn)更為精彩紛呈的變化。就像快手CTO陳定佳在峰會(huì)上提到的那樣，快手普惠的價(jià)值觀和獨(dú)特的社交磁力能實(shí)現(xiàn)短視頻時(shí)代新商業(yè)文明。不妨讓我們抱以好奇的態(tài)度，一起見證短視頻的商業(yè)化將如何迎來一個(gè)全新時(shí)代。

〖科技說說〗由資深媒體人，前和訊網(wǎng)、21世紀(jì)網(wǎng)科技頻道主編劉勇創(chuàng)辦。專注于文娛、金融、新零售、智能科技等領(lǐng)域。商務(wù)合作及內(nèi)容轉(zhuǎn)載，請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛簆intech001。

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