三個(gè)世界的交點(diǎn)3：抵達(dá)未來深處的“眾盟超級(jí)推”

原標(biāo)題：三個(gè)世界的交點(diǎn)3：抵達(dá)未來深處的“眾盟超級(jí)推”

在“三個(gè)世界的交點(diǎn)”這一系列中，我們討論的話題都圍繞著“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，這一建立在數(shù)字世界和現(xiàn)實(shí)世界融合而來的概念，正在重建著當(dāng)下?；蛟S我們可以將數(shù)字經(jīng)濟(jì)看做一種全新的能源，人們像是第一次見到煤，又像是第一次見到電。全新的能源帶來了全新的生產(chǎn)效率，而對(duì)于這種能源的應(yīng)用則無形中促進(jìn)著資源的重新分配。

這時(shí)如何率先應(yīng)用上這種能源、如何更好的應(yīng)用能源，便成了一項(xiàng)重要命題。眾盟科技，同樣也意識(shí)到了這一命題。

在“三個(gè)世界的交點(diǎn)”系列最后一篇稿件中，我們決定將目光投向“眾盟超級(jí)推”，這款深入現(xiàn)實(shí)的工具。從它的誕生到應(yīng)用，探查未來營銷的種種可能。

跨過壁壘的第一步：眾盟超級(jí)推誕生記

線下數(shù)據(jù)，是眾盟科技推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的起點(diǎn)，對(duì)于實(shí)體行業(yè)來說尤其如此。將“幾時(shí)幾刻來了幾位客戶消費(fèi)幾何”這樣以往模糊的線下流量，精準(zhǔn)的記錄成線下數(shù)據(jù)，一方面可以幫助實(shí)體行業(yè)將數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，將客流變成用戶；另一方面也便于他們更好地分析用戶行為和喜好，反向賦能生產(chǎn)。

實(shí)體產(chǎn)業(yè)從而獲得巨大的撬動(dòng)力，可以像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣利用流量資產(chǎn)去接洽資本擴(kuò)大經(jīng)營，也可以以用戶數(shù)據(jù)為起點(diǎn)聯(lián)動(dòng)更多新技術(shù)。數(shù)字化資本模式與數(shù)字化技術(shù)，鋪就了實(shí)體產(chǎn)業(yè)通往數(shù)字經(jīng)濟(jì)的軌道。

但隨著服務(wù)的實(shí)體產(chǎn)業(yè)用戶越來越多，眾盟高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)傅強(qiáng)發(fā)現(xiàn)，不同類型的企業(yè)，對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)有著全然不同的向往和追求。

對(duì)于很多中小型實(shí)體企業(yè)來說，他們面臨的是用戶注意力的轉(zhuǎn)移——同樣的客群即使經(jīng)常來店面中消費(fèi)，但除了短暫的購買行為之外，彼此之間很難再產(chǎn)生什么關(guān)系。其中很大一部分原因在于，用戶的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了線上，社交媒體里的消息和各種App的豐富廣告位，不僅爭奪著人們的目光，甚至也爭奪著人們的購買力。

而線上營銷對(duì)于中小型實(shí)體企業(yè)來說并不容易，素材的制作、渠道的選擇加上流量的沉淀，意味著巨大的學(xué)習(xí)成本和人力成本。想要實(shí)現(xiàn)了解、促進(jìn)門店客流，執(zhí)行高效的專業(yè)推廣，往往需要企業(yè)主找到諸如各類媒體、廣告服務(wù)商、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、微信運(yùn)營、客情管理、裂變工具、小程序運(yùn)營商等等無數(shù)合作伙伴并與之一一對(duì)接，并鑒別出其中誰較為靠譜。

大多數(shù)中小企業(yè)主即使經(jīng)常從事營銷活動(dòng)的，往往也是相對(duì)粗放的線下營銷經(jīng)驗(yàn)，首次觸碰線上營銷也是一頭霧水。如何核驗(yàn)結(jié)果、如何跟蹤線索、如何促進(jìn)轉(zhuǎn)化，對(duì)于他們來說都是非常陌生的。這也是我們常?？吹綄?shí)體品牌在營銷上折戟的原因——前一陣著名的微博網(wǎng)紅帶貨電商產(chǎn)品三百萬瀏覽零轉(zhuǎn)化事件，也側(cè)面展示了實(shí)體企業(yè)面對(duì)新營銷趨勢(shì)的手足無措。

實(shí)體企業(yè)跨不過這個(gè)坎，也就無法利用線上渠道和線上流量，自然也就很難與線下數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，去撬動(dòng)新的效率了。

"知"、"熟"、"達(dá)"、"里"：“未來營銷局”改變的一切

在這種情況下，仿佛超級(jí)英雄一般的“眾盟超級(jí)推”誕生了。

從眾盟的角度來看，營銷行為可以劃分為兩個(gè)區(qū)域——公域和私域。其中公域包括線上線下的各種廣告位，私域則涵蓋了消費(fèi)者關(guān)注頻率更高的朋友圈、公眾號(hào)和微信群。

尤其對(duì)于中小企業(yè)來說，對(duì)于營銷的需求無外乎“知、熟、達(dá)”這三項(xiàng)，其中“知”意味著了解門店顧客，“熟”則意味著利用熟客資源進(jìn)行裂變營銷，而“達(dá)”意味著用多種科技手段觸達(dá)用戶。當(dāng)然還有“里”——在經(jīng)濟(jì)新周期中，面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，盡可能提升營銷效率。而眾盟超級(jí)推，正是這樣一款滿足知熟達(dá)里四種需求，適用于中小企業(yè)私域營銷的產(chǎn)品。

我們可以將眾盟超級(jí)推看做一串“工具鏈”，整合出門店運(yùn)營、活動(dòng)策劃、廣告投放三大產(chǎn)品模塊。通過數(shù)個(gè)小工具來實(shí)現(xiàn)廣告制作、渠道投放、流量變現(xiàn)、客流管理等等一系列營銷行為，滿足廣告主在兩個(gè)區(qū)域的營銷需求。

其中曉素材構(gòu)建了廣告創(chuàng)意、文案、促銷方案綜合素材庫，可以根據(jù)不同行業(yè)用戶的不同需求精準(zhǔn)匹配。至于線上廣告上線后的落地頁或管理需求，企業(yè)也不再需要花高價(jià)定制自己的后臺(tái)網(wǎng)站，應(yīng)用眾盟的“佩琦建站”，就能建立屬于自己的后臺(tái)網(wǎng)站，完成數(shù)據(jù)追蹤、線索管理等等營銷管理工作。至于當(dāng)下的種種集贊、紅包裂變、優(yōu)惠券、砍價(jià)、抽獎(jiǎng)等新零售標(biāo)配的營銷玩法，眾盟超級(jí)推提供的曉活動(dòng)上也一應(yīng)俱全。最后還有適用于KOC營銷的“曉名片”功能，幫助企業(yè)主以及每一個(gè)員工去管理自己的人脈。

傅強(qiáng)尤其提到，曉素材、佩琦建站、曉名片都是工具鏈中應(yīng)用頻次很高的模塊。其中我們可以發(fā)現(xiàn)，眾盟超級(jí)推幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一種壁壘跨越。以往互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建起線上平臺(tái)，用工具和話語體系為平臺(tái)建立起了壁壘，只允許“內(nèi)行”利用壁壘內(nèi)的流量。

眾盟超級(jí)推不僅利用簡單易用的工具打破壁壘，讓實(shí)體產(chǎn)業(yè)也能便利的通過線上渠道引流，更幫助實(shí)體企業(yè)將自身所掌握的線下數(shù)據(jù)與用戶的線上行為軌跡結(jié)合起來，得出更完整的用戶畫像。在門店場(chǎng)景中，經(jīng)營者可以通過超級(jí)推部署的智能設(shè)備記錄到店用戶的行為軌跡，再傳遞到云端進(jìn)行進(jìn)行分析。通過小程序，經(jīng)營者可以隨時(shí)隨地在小程序端查看用戶畫像信息，對(duì)于門店流量機(jī)型監(jiān)控。

獲取更多的新用戶，更好地了解已有用戶，在任何一種產(chǎn)業(yè)模式中都不會(huì)出錯(cuò)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響力逐漸深入和普及，每一家實(shí)體企業(yè)都會(huì)用得到類似于眾盟超級(jí)推這樣的工具鏈，用來打破桎梏，讓新能源為企業(yè)帶來全新的生命力。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的混沌初期，一串工具鏈的誕生如同迷霧中的繩索，握住它，便找到了前行的方向。

從新跨越到未來

當(dāng)然，最后我們還要回溯眾盟科技這家企業(yè)本身，才能找尋到營銷從“新”跨越到“未來”的線索。

如果將超級(jí)推這款產(chǎn)品放置到眾盟科技的坐標(biāo)當(dāng)中，就會(huì)看到這條工具鏈不僅串起了實(shí)體企業(yè)和線上營銷手段，也串起了眾盟科技自身的一系列業(yè)務(wù)。在超級(jí)推的鏈條兩端，一端是線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，另一端則是利用線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)賦能整體企業(yè)運(yùn)營。而鏈條中，便是眾盟智屏、眾盟值投等一些列眾盟所提供的營銷業(yè)務(wù)。想要知道這一整條鏈條如何改造產(chǎn)業(yè)，位于重慶的景區(qū)奧陶紀(jì)便是一個(gè)很典型的案例。

在初期接洽時(shí)，奧陶紀(jì)的最大需求就是將自身的游客流量數(shù)據(jù)化，經(jīng)過一段時(shí)間的采集過后，奧陶紀(jì)對(duì)于自己的用戶畫像開始有了一個(gè)初步的了解，除了看到每天有多少游客進(jìn)入園區(qū)外，奧陶紀(jì)還能了解到他們來自哪些區(qū)域、年齡、性別等特征的分布。建立在對(duì)于目標(biāo)用戶的了解之上，奧陶紀(jì)可以執(zhí)行更具針對(duì)性的廣告投放，除了精準(zhǔn)的線上營銷外，線下的大屏投放也可以通過眾盟智屏實(shí)現(xiàn)流量監(jiān)測(cè)。同時(shí)通過對(duì)園區(qū)內(nèi)流量的監(jiān)測(cè)，奧陶紀(jì)還能看到衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、餐廳是否出現(xiàn)了因設(shè)計(jì)不完善導(dǎo)致?lián)頂D的情況，從而改善自身的運(yùn)營情況并提升用戶體驗(yàn)。

于是奧陶紀(jì)成為了一個(gè)被未來營銷塑造的未來景區(qū)，景區(qū)的運(yùn)營者可以清晰地了解到游客的特征與喜好，也能清晰地了解到在哪一種媒體渠道上可以吸引到自己需要的客群甚至每一位客戶的成本是多少。更重要的是，景區(qū)在運(yùn)營過程中可以不斷通過對(duì)客戶的精準(zhǔn)感知來重塑自我，并看到自己每一點(diǎn)改變相應(yīng)造成的流量上的影響。

這意味著實(shí)體企業(yè)的每一步營銷手段，都能以數(shù)字化的形式看到相應(yīng)結(jié)果。這種敏捷的反饋制度，絕不僅僅是依靠幾個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法就能實(shí)現(xiàn)的，而是建立在眾盟深厚的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備和技術(shù)支持之上。加之眾盟超級(jí)推對(duì)于營銷本身的流程化，實(shí)體企業(yè)在營銷時(shí)可以快速上手、快速試錯(cuò)再快速更迭，最終提升整個(gè)經(jīng)營過程的效率。

如此以來我們回到了最初的話題。通過未來營銷這一工具，利用上數(shù)字經(jīng)濟(jì)能源，最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提升。不難推測(cè)，隨著奧陶紀(jì)這樣的案例越來越多，實(shí)體產(chǎn)業(yè)將會(huì)規(guī)模化的應(yīng)用起新技術(shù)和新工具，大踏步地奔向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

走過“三個(gè)世界的交點(diǎn)”這一系列，我們可以清晰地看到眾盟科技是如何推動(dòng)不同世界的碰撞與融合。從讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)利用起數(shù)據(jù)，到推動(dòng)廣告產(chǎn)業(yè)與技術(shù)融合，最終創(chuàng)造出未來營銷這一工具，去推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)真正的與現(xiàn)實(shí)世界結(jié)合。

在整個(gè)系列的梳理過程中我們能夠發(fā)現(xiàn)，精彩的不僅是數(shù)字經(jīng)濟(jì)本身，或是被數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變的一切。推動(dòng)精彩發(fā)生的故事，同樣美妙。

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