當新零售開始沉默，新的爆發(fā)開始醞釀

原標題：當新零售開始沉默，新的爆發(fā)開始醞釀

文/孟永輝

資本和巨頭的偃旗息鼓讓新零售市場開始回歸原有的平靜，但是，這并不能否定電商業(yè)已遲暮的現(xiàn)實。阿里、騰訊、京東等巨頭們對于原有電商業(yè)務的改造和升級，以新技術(shù)的成熟和落地為代表新商業(yè)模式的成熟，幾乎都在將新零售推到了歷史前臺。盡管新零售是未來電商進化的方向，但是，如果僅僅只是看到了方向，卻始終找不到新零售落地的方式和方法，所謂的新零售僅僅只是一場華麗的表演而已。

對于新零售來講，我們真正需要的并不僅僅只是不斷創(chuàng)新概念，而是需要找到用新零售去解決傳統(tǒng)電商的方式和方法。無論是線上和線下的統(tǒng)一，還是用戶體驗的不斷升級，其實都可以看作是電商向新零售進化的必經(jīng)之路。經(jīng)歷了這樣一個階段之后，我們才能真正告別電商時代，步入新零售時代。而當下我們正在經(jīng)歷的，正是這樣一個階段。

告別了早期的資本布局和市場混戰(zhàn)，新零售需要一場平靜來重新梳理自己未來的道路。從當下的發(fā)展情況來看，未來的新零售主要包括如下幾個方向：

新零售需要找到與電商結(jié)合的方式和方法。雖然新零售將會取代電商成為未來發(fā)展的主流，但是，我們依然無法否認的是電商依然是現(xiàn)在主流、新零售依然小眾的現(xiàn)實。因此，我們不能將新零售與電商割裂開來看看待，而是需要找到新零售與電商握手言和的方式和方法。

在很多時候，新零售其實是被當成是電商解決方案的角色來看待的。很多電商無法解決的痛點和難題，無法實現(xiàn)的體驗，我們都可以用新零售的方式來完成。將新零售的元素、產(chǎn)品和體驗方式應用到電商行業(yè)當中，或許才是新零售與電商結(jié)合的方式和方法。

除此之外，新零售還可以深入到產(chǎn)業(yè)的流程和環(huán)節(jié)當中，幫助電商更好地去解決傳統(tǒng)行業(yè)當中的生產(chǎn)過程當中的問題。對于新零售來講，其實在這個時候是以賦能者的身份出現(xiàn)的。當新零售找到了與電商的這種結(jié)合的方式和方法之后，它才能真正落地。

新零售有望成為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分。越來越多的跡象開始表明，以數(shù)字化為代表的發(fā)展正在取代互聯(lián)網(wǎng)成為下一個發(fā)展方向。數(shù)字經(jīng)濟開始興起的一個很大的背景就是各行各業(yè)與新技術(shù)的深度融合。伴隨著這個深度融合興起的，其實是各行各業(yè)的數(shù)字化，而新零售正是這場數(shù)字化浪潮的重要一環(huán)。

從這個角度來看，未來的新零售其實是數(shù)字經(jīng)濟時代的重要組成部分。通過將新零售落地到具體行業(yè)當中，以往在電商時代并未真正改變的流程和環(huán)節(jié)將會得到改變。從這個角度來看，如何讓新零售融入到數(shù)字經(jīng)濟時代的浪潮當中，并且真正找到新零售與數(shù)字經(jīng)濟之間結(jié)合點，才是新零售能夠繼續(xù)前行的關(guān)鍵所在。

阿里將新零售看成是數(shù)字經(jīng)濟的一個重要組成部分，其實就是這一趨勢的直接體現(xiàn)。未來，將會有越來越多的玩家開始將新零售歸納到數(shù)字經(jīng)濟的大范疇當中，從而開啟一個新零售與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的全新時代。

新零售成熟的前提是海量新技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)當中的不斷落地和應用。新零售之所以被稱作新零售，最根本的是因為新零售時代有諸多新技術(shù)的不斷成熟和落地。如果我們尋找新零售未來發(fā)展道路的話，缺少了新技術(shù)的不斷成熟和落地使不夠的。

因此，如果早期新零售的關(guān)鍵因素是資本和市場的話，那么，當新零售行業(yè)的發(fā)展進入到新階段之后，真正決定新零售行業(yè)發(fā)展的是新技術(shù)的不斷成熟和落地。我們現(xiàn)在看到的大數(shù)據(jù)、量子計算機、人工智能和區(qū)塊鏈等新技術(shù)，其實僅僅只是諸多新技術(shù)的一個很小的組成部分，未來，隨著未來越多新技術(shù)不斷成熟，新零售所描繪的美好圖畫將會真正從想象回歸現(xiàn)實。

未來，真正決定未來新零售發(fā)展的不再是資本，而是新技術(shù)的不斷成熟和落地以及由這些新技術(shù)的成熟和落地帶來的行業(yè)痛點的深度改變上。這就是為什么我們看到有如此多的玩家都在布局新技術(shù)的關(guān)鍵原因。

新零售對于行業(yè)的深度改造關(guān)系著自身的成敗。新零售與電商的最大區(qū)別在于電商僅僅只是做撮合，并未改變商品的生產(chǎn)和供應邏輯，而新零售則不一樣。新零售是通過打通產(chǎn)品的上下游來重塑商品的生產(chǎn)和供應邏輯，從而再度提升行業(yè)本身的運行效率。

如果新零售無法改變傳統(tǒng)行業(yè)的運行邏輯，那么，新零售和電商本身并沒有任何區(qū)別。因此，當我們尋找新零售發(fā)展的正確道路的時候，對于行業(yè)是否有深度改造將會成為唯一的衡量標準。

未來，新零售的發(fā)展之路在于對傳統(tǒng)行業(yè)的深度改造。不斷將新零售落地到行業(yè)當中，不斷用新零售重塑行業(yè)，將會真正開啟一個新零售發(fā)展的全新階段。對于新零售行業(yè)來講，這種發(fā)展才是有別于電商的另類的發(fā)展之路。

的確，經(jīng)歷了早期的資本布局和市場爭奪之后，新零售行業(yè)的發(fā)展正在進入平靜期。對于新零售行業(yè)來講，這個時期其實相當重要的。經(jīng)過這段時期的靜默之后，新零售才能真正進入到成熟期。

當新零售行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)這樣的發(fā)展狀態(tài)之后，人們開始思考未來的新零售市場究竟是誰的天下？對于習慣了跟風的人們來講，未來的新零售市場是否存在金礦可以挖掘呢？我們又能夠從新零售市場獲得哪些好處呢？

新零售取代電商依然是一種必然。盡管現(xiàn)在的電商依然是各大電商平臺的顏值擔當、流量擔當和財務擔當，但是，電商作為一種陳舊的商業(yè)模式依然落幕的現(xiàn)實卻是不可被否認的。當新技術(shù)不斷落地和成熟之后，新零售取代電商成為一種必然。

未來，新零售將會和現(xiàn)在的電商一樣成為人們生活的主題。對于廣大的電商平臺來講，新零售的份額將會越來越多地開始擠占原本由電商占據(jù)的位置，從而開啟一個電商發(fā)展的新時代。

對于用戶來講，他們現(xiàn)在所需求的那些電商無法真正實現(xiàn)的產(chǎn)品和體驗將會由新零售來提供。當新零售成為人們購物的主題，當新零售成為對上下游產(chǎn)業(yè)賦能的主題，它將會承擔起原本由電商承擔的功能，最終取代電商。

新零售將呈現(xiàn)巨頭引領(lǐng)，豪強分食的局面。當新零售被提出之后，我們看到以阿里、騰訊、京東、拼多多、美團為代表的諸多巨頭開始投身其中，并且通過資本、技術(shù)等多種方式來介入到新零售市場當中?；仡櫺铝闶鄣陌l(fā)展，我們可以看出巨頭引領(lǐng)的脈絡較為清晰。

值得注意的是，新零售是一個涉及諸多行業(yè)、諸多環(huán)節(jié)的存在。雖然巨頭們可以憑借先發(fā)優(yōu)勢占得先機，但是，他們想要把持新零售市場似乎不太可能。當新零售行業(yè)的細分開啟，我們將會看到在細分領(lǐng)域里出現(xiàn)新的玩家。

因此，未來新零售市場將會出現(xiàn)巨頭引領(lǐng)，豪強分食的局面。對于巨頭們來講，他們可以做大而全的新零售，對于中小型的玩家來講，他們可以做小而精的新零售。由此，新零售市場將會變得越來越精準，越來越多元，而不再是像現(xiàn)在這樣龐雜。

新零售將會成為破解行業(yè)痛點和難題的新方式和新手段。新零售的意義其實并不僅僅只是在于新零售本身，而是更多地表現(xiàn)在新零售對于其他行業(yè)的深度影響和改變上。對于想要用新零售掘金的玩家來講，如何用新零售去破解那些電商無法破解的痛點和難題，或許才是它真正可以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

我們現(xiàn)在看到很多的新零售玩家都在把賦能傳統(tǒng)行業(yè)看成是掘金的方式和手段，這是同樣是未來新零售的一個重要發(fā)展方向。另外，新零售還被用來和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，從而為傳統(tǒng)行業(yè)找到全新的發(fā)展新方向。

盡管新零售正在進入平靜期，但是，我們依然要看到新零售成為未來發(fā)展方向的必然。把握新零售發(fā)展的方向，找到新零售的突破口，新零售才能在靜默期過后實現(xiàn)真正意義上的爆發(fā)。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評論員。長期關(guān)注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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