原標(biāo)題：QQ全面上云，騰訊云的新起點(diǎn)！

據(jù)媒體報(bào)道，截止2020年1月中，騰訊已將旗下QQ的所有業(yè)務(wù)都搬到了騰訊云上 。也就是說(shuō)，當(dāng)前用戶所使用的QQ都已部署在云端。

報(bào)道還稱，騰訊微信目前已經(jīng)在灰度上云，且在按照自己的節(jié)奏逐步上云。

QQ全面上云不是個(gè)簡(jiǎn)單活！

當(dāng)前，中小企業(yè)業(yè)務(wù)上云早已不是新鮮事，因?yàn)楫?dāng)前云服務(wù)廠商提供的云服務(wù) 能力已經(jīng)很強(qiáng)大。

相比各中小企業(yè)業(yè)務(wù)輕松上云而言，QQ這個(gè)月活超7億的“超大業(yè)務(wù)”全面上云 卻不是個(gè)簡(jiǎn)單活！

當(dāng)前，騰訊的業(yè)務(wù)體量非常龐大，在2019年，騰訊已擁有超過(guò)了100萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器 ，其中，社交業(yè)務(wù)包括QQ和空間的體量有近20萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，且分布在全國(guó)三地 。

據(jù)了解，QQ上云涉及對(duì)整個(gè)技術(shù)體系架構(gòu)和云機(jī)構(gòu)的適配，以及要在上云程中 需要確保對(duì)用戶零影響，挑戰(zhàn)重重。

以QQ后臺(tái)服務(wù)搬遷上云面臨的挑戰(zhàn)為例，它主要遭遇了以下幾類挑戰(zhàn)：

1、安全問(wèn)題。騰訊云提供的官網(wǎng)VPC可以通過(guò)配置反向代理被外網(wǎng)訪問(wèn)，相比 受自研環(huán)境保護(hù)的內(nèi)網(wǎng)環(huán)境，缺乏自我保護(hù)的能力，搬到云上貌似更容易被惡 意入侵。

2、依賴問(wèn)題。QQ后臺(tái)服務(wù)依賴關(guān)系復(fù)雜，無(wú)法一次性將全部服務(wù)都遷到云機(jī)房 。統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，QQ后端主要的核心模塊平均依賴40+個(gè)后端模塊。其中很多是外 部的模塊，比如安全、架平存儲(chǔ)，這些模塊云上支持的時(shí)間未定，前期只能先 穿越到自研IDC訪問(wèn)。

3、容災(zāi)問(wèn)題。部署到云上的模塊，需要通過(guò)云機(jī)房到自研機(jī)房的專線進(jìn)行通信 ，若專線發(fā)生故障，可能導(dǎo)致云機(jī)房成為孤島。一開始云機(jī)房只在廣州部署， 無(wú)法做到云環(huán)境內(nèi)部多地容災(zāi)而后云自研云機(jī)房。

4、灰度問(wèn)題。QQ即時(shí)通訊的特點(diǎn)，決定了用戶對(duì)QQ的實(shí)時(shí)性要求很高，怎樣合 理灰度，做到用戶對(duì)上云過(guò)程零感知，是一座需要跨越的大山。

上面4類問(wèn)題經(jīng)是QQ全面上云過(guò)程中面臨的部分問(wèn)題，實(shí)際上，QQ上云過(guò)程中面 臨的各種挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比上面幾類復(fù)雜得多。

不過(guò)以上挑戰(zhàn)都沒能難到騰訊云的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。如今，QQ已經(jīng)順利完成上云任務(wù) 。

QQ全面上云凸顯騰訊云技術(shù)優(yōu)勢(shì)

璽哥認(rèn)為，QQ全面上云是對(duì)騰訊云技術(shù)的肯定，它凸顯了騰訊云的兩大技術(shù)優(yōu) 勢(shì)。

第一個(gè)優(yōu)勢(shì)，技術(shù)的穩(wěn)定可靠。本次QQ全面上云，騰訊云在灰度過(guò)程中較好解 決了灰度挑戰(zhàn)，表現(xiàn)出了良好的穩(wěn)定性。比如丟包中的物理網(wǎng)關(guān)問(wèn)題、VPC緩存 會(huì)話問(wèn)題等。

據(jù)了解，在QQ上云的資料后臺(tái)搭建過(guò)程中，曾發(fā)現(xiàn)UDP的丟包率較大，且可穩(wěn)定 復(fù)現(xiàn)在某些用戶上。騰訊云方面通過(guò)問(wèn)題定位發(fā)現(xiàn)，發(fā)包和收包邏輯均正常， 于是懷疑數(shù)據(jù)在鏈路上丟了。最終發(fā)現(xiàn)是物理網(wǎng)關(guān)的問(wèn)題：只要是UDP分片，且 IP頭后面第三個(gè)第四個(gè)字節(jié)為3503（0D AF）就必然導(dǎo)致丟包，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這個(gè) 問(wèn)題只在第一代網(wǎng)關(guān)設(shè)備（VSG）出現(xiàn)。于是騰訊找到網(wǎng)關(guān)設(shè)備廠商協(xié)商，把一 代網(wǎng)關(guān)升級(jí)為二代網(wǎng)關(guān)（NGW），解決了該問(wèn)題。

此外，騰訊云技術(shù)團(tuán)隊(duì)還遇到了包括“專線被挖斷、機(jī)器故障、機(jī)器性能問(wèn)題 ”等，也都被騰訊云方面很好的解決了。

丟包問(wèn)題一般只是表象，真實(shí)的丟包原因隱藏著各種環(huán)境的適配問(wèn)題、穩(wěn)定性 問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題，它背后反應(yīng)的是騰訊云團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力。

事實(shí)證明，騰訊云的技術(shù)是穩(wěn)定可靠的。

第二個(gè)優(yōu)勢(shì)，商業(yè)、最佳實(shí)踐的云。眾所周知，騰訊在微信生態(tài)、游戲、社交 通訊、音視頻、廣告、金融等領(lǐng)域具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，騰訊云在這些領(lǐng)域 的商業(yè)化和實(shí)踐都做得還不錯(cuò)。2019年前3季100億的營(yíng)收就是最好的證明。

此次QQ這個(gè)月活超7億的“超大業(yè)務(wù)”全面上云不僅是對(duì)騰訊云技術(shù)的肯定，也 再次證明了騰訊云是一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的最佳實(shí)踐的云。

騰訊云踏上新起點(diǎn)

本次QQ全面上云之前，騰訊方面提前做了整體規(guī)劃，并進(jìn)行了系統(tǒng)化的梳理， 包括業(yè)務(wù)評(píng)估、容量評(píng)估、業(yè)務(wù)架構(gòu)、組織體系（比如運(yùn)維職責(zé)的變化、研發(fā) 流程的變化、資源預(yù)核算的變化、故障處理流程的變化）。

此外，QQ的技術(shù)體系跟著公有云進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，確定遷移方案、遷移工具、風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)案、回滾預(yù)案、混合云預(yù)案、多云預(yù)案等。

整體規(guī)劃之外，騰訊云方面還做了基礎(chǔ)設(shè)施上云規(guī)劃，并將其劃分了兩個(gè)階段 。(1)完成所有核心功能模塊在云上的搭建，并調(diào)度1000萬(wàn)在線用戶到云上。 (2)完成整體基礎(chǔ)設(shè)施上云，并做好云上的三地調(diào)度演習(xí)。

其后，騰訊內(nèi)部根據(jù)規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)，并最終較好的完成了規(guī)劃。

璽哥認(rèn)為，QQ全面上云是騰訊云一個(gè)新的起點(diǎn)，它標(biāo)志著騰訊云在基礎(chǔ)設(shè)施云 化方面已經(jīng)建立了一套新的技術(shù)體系和新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。這套機(jī)制將成為騰訊云 的核心能力。

它還標(biāo)志著騰訊云真正有了與任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面PK的核心能力。

當(dāng)前，由騰訊推動(dòng)的“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”正在如火如荼的進(jìn)行。傳統(tǒng)“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化 ”的問(wèn)題，第一個(gè)是就是基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)于老化，第二個(gè)是技術(shù)體系、理念過(guò)于落 后。

由QQ全面上云“整體規(guī)劃”和“基礎(chǔ)設(shè)施上云規(guī)劃”時(shí)間所形成的新技術(shù)體系 和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，對(duì)騰訊云賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“數(shù)字化改造”來(lái)說(shuō) 將是最好的數(shù)字化工具。

QQ全面上云，騰訊云的新起點(diǎn)！

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