陳歐的B面：被忽略的商業(yè)眼光

原標(biāo)題：陳歐的B面：被忽略的商業(yè)眼光

陳歐，這個(gè)曾異常閃耀的名字，已許久未出現(xiàn)在我們熟悉的輿論場(chǎng)。

你或許想不到，陳歐新浪微博粉絲數(shù)接近4200萬，與一個(gè)偶像明星的粉絲量級(jí)相當(dāng)。

2010年11月23日陳歐發(fā)布了第一條微博，此后近3800多條信息中，有關(guān)聚美優(yōu)品的營銷推廣內(nèi)容，占據(jù)相當(dāng)龐大的比例，最新一條動(dòng)態(tài)也是有關(guān)聚美APP某防曬單品的推廣，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論輕松上萬。

在另一個(gè)層面，陳歐卻與聚美做著減法。

不知何時(shí)，他的微博認(rèn)證從“聚美優(yōu)品董事長(zhǎng)”變成了“聚美集團(tuán)董事長(zhǎng)”，在百度搜索相關(guān)新聞，出現(xiàn)更多的是街電，而非聚美。

陳歐曾說，當(dāng)你意識(shí)到自己走錯(cuò)了方向，你應(yīng)該果斷地掉頭！

1、光環(huán) 亦是枷鎖

一部名為《后浪》的視頻短片，讓2020年的五四青年節(jié)，火過了2020年的618。

“你們有幸遇見這樣的時(shí)代，但是時(shí)代更有幸，遇見這樣的你們……不用活成我們想象中的樣子，我們這一代人的想象力不足以想象你們的未來。”

有人說，情感共振是這個(gè)短片被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)鍵，自我認(rèn)可與被時(shí)代認(rèn)可，是當(dāng)下最難得的東西；也有人說，這樣的共情讓他想起了2012年為自己代言的陳歐。

“夢(mèng)想是注定孤獨(dú)的旅行，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑，但那又怎樣，哪怕遍體鱗傷，也要活的漂亮，我為自己代言?！?/p>

相似的情緒，相似的勵(lì)志，從被看輕到不容輕視的涅槃。

那一年，陳歐29歲，有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：游戲平臺(tái)GG game和廣告公司Reemake，并借此贏得了投資人徐小平的認(rèn)可，商業(yè)眼光被首次印證。但創(chuàng)業(yè)過程從沒有一帆風(fēng)順的，不斷的碰壁與掙扎，促使他寫出了《我為自己代言》的廣告詞，并親自演繹了它。

這則廣告的大獲成功，源于陳歐對(duì)時(shí)代和自己的清醒認(rèn)知，也堅(jiān)定了他低成本營銷的商業(yè)策略。58同城CEO姚勁波曾評(píng)論陳歐：“是一個(gè)比較擅長(zhǎng)運(yùn)用巧力的人。”

有媒體統(tǒng)計(jì)，在聚美成立后的四年里，陳歐參加了不同媒體的數(shù)十期節(jié)目，收獲了相當(dāng)可觀的“帶貨效果”。2011年，聚美營業(yè)額將近10億元，到2013年，營業(yè)額突破60億元。

通過個(gè)人高頻曝光來低成本獲取流量的操作，是陳歐對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的善用，有驚喜，卻也有不能承受之重。有人公開質(zhì)疑：一個(gè)CEO的曝光度遠(yuǎn)超品牌，算不算倒掛？一個(gè)企業(yè)家密集出鏡，還有沒有時(shí)間過問業(yè)務(wù)？

所以，當(dāng)2014年聚美陷入“售假風(fēng)波”，輿論矛頭都直接指向了陳歐。為挽回信任，他主動(dòng)將最賺錢的第三方業(yè)務(wù)砍掉近半，直接導(dǎo)致凈利潤的大幅下滑，此舉被人解讀為“有點(diǎn)過激”。

在此之前，聚美是B2C美妝行業(yè)老大，占據(jù)1/4的市場(chǎng)份額，擁有超千萬級(jí)的活躍用戶。

高光時(shí)被冠以的光環(huán)，往往過后就變成了枷鎖，且不得不用更多時(shí)間去掙脫。

2、證明自己 也不懼被證偽

很多人都這樣評(píng)價(jià)陳歐：他很想證明自己。

證明自己，不僅寫在“陳歐體”的廣告詞里，也深深寫入他的骨髓。

童年陳歐曾執(zhí)著于打游戲，理由很清奇：“只要我學(xué)習(xí)好，老師就會(huì)喜歡我，只要我打游戲打得好，同學(xué)們就會(huì)崇拜我。”作為斯坦福大學(xué)高材生和GG game游戲平臺(tái)創(chuàng)始人，陳歐的兩個(gè)小目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了。

“想證明自己”的性格特質(zhì)，在遇到危機(jī)時(shí)，被暴露得格外明顯。

當(dāng)遭遇假貨質(zhì)疑，陳歐只想盡快澄清，贏回消費(fèi)者信任。他的微博變成聚美優(yōu)品的官方指定回應(yīng)渠道，數(shù)次發(fā)文，甚至直言：“化妝品是電商中最不被信任的品類”、“希望推動(dòng)官方防偽體系”。

可惜的是，當(dāng)負(fù)面信息占據(jù)輿論中心，任何澄清都會(huì)被邊緣化。陳歐越是解釋，越難贏得信任，聚美的流量也隨之急劇惡化。

2016年中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報(bào)告顯示，聚美在B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額從2013年的22.1%，下降到2016年的0.7%。

這既有流量向京東、阿里等綜合電商聚集的外因作用，也是聚美自身負(fù)面纏身的必然結(jié)果。美妝購買渠道越來越多，而聚美是更容易被割舍的一個(gè)。

希望證明自己的人，一般不會(huì)輕易否定自己。但陳歐似乎不怕被證偽，甚至在被證偽后，愿意主動(dòng)挖掘新機(jī)遇。

“陳歐不會(huì)賣一輩子化妝品?！彼约哼@樣說。

2015年到2017年間，陳歐不斷尋找能證明自己的機(jī)會(huì)。領(lǐng)投寶寶樹，投拍《溫暖的弦》，收購街電……當(dāng)外界質(zhì)疑他“不務(wù)正業(yè)”，股價(jià)已無法真實(shí)反映企業(yè)價(jià)值之時(shí)，陳歐用行動(dòng)展示了決心。

當(dāng)他的多元化轉(zhuǎn)型之路屢遭外界質(zhì)疑，他依然定力十足，并且力排眾議，為新業(yè)務(wù)爭(zhēng)取最大的生存空間。

2020年4月15日，聚美優(yōu)品完成私有化，在分析人士看來，這是陳歐商業(yè)旅程的又一個(gè)重要拐點(diǎn)，一方面徹底擺脫資本市場(chǎng)束縛，讓聚美找回初心；另一方面是為旗下新業(yè)務(wù)鋪路。從創(chuàng)業(yè)者再回到創(chuàng)業(yè)者，他的身份看似未變，卻有了截然不同的心境和選擇。

“陳歐不想再花精力去證明垂直電商能成，在更有價(jià)值的領(lǐng)域，他想做一番事業(yè)?！本勖狼皢T工的這句話，似乎解釋了陳歐不停試水、不斷跨界的內(nèi)在邏輯。

陳歐調(diào)轉(zhuǎn)車頭，想要講出一個(gè)新故事。

3、被忽略的商業(yè)眼光

作為80后創(chuàng)業(yè)者，陳歐無疑是佼佼者；而作為企業(yè)家，外界對(duì)他的評(píng)價(jià)褒貶不一。有人說他慧眼獨(dú)具，有人說他差點(diǎn)運(yùn)氣。

投資過陳歐的真格基金聯(lián)合創(chuàng)始人王強(qiáng)曾說：“眾多創(chuàng)業(yè)者中能夠勝出的人，通常對(duì)于自己的終極目的有明確的理解。在他們看來，有比金錢更重要的東西，那就是一張人生取之不盡、用之不竭的信用卡?！?/p>

陳歐的這張信用卡，確實(shí)幫他刷出了別人看不懂的風(fēng)口。

2014年11月陳歐發(fā)過一條不起眼的微博：最近在韓國發(fā)現(xiàn)很多好的化妝品，隨著海淘的放開，這個(gè)市場(chǎng)快變天了嗎？

當(dāng)時(shí)，國內(nèi)跨境電商還沒有雛形，供應(yīng)鏈搭建、物流運(yùn)輸?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)均處探索階段。直到2015年5月，國務(wù)院發(fā)布相關(guān)政策并設(shè)立一批跨境電商試驗(yàn)區(qū)，才真正打開了進(jìn)口商品線上銷售的大門。

當(dāng)時(shí)的聚美甚至先于京東、阿里布局跨境電商，連續(xù)3年位居全國跨境電商第一，起碼在跨境電商業(yè)務(wù)上，陳歐并沒輸在“先機(jī)”。

真正讓他擁有更大贏面的，是被數(shù)度唱衰的共享充電寶。

2017年3月，陳歐一個(gè)人從北京跑到深圳，歷時(shí)一個(gè)月，將共享充電寶的工廠、供應(yīng)鏈全考察一遍，得出手機(jī)電池技術(shù)短期不會(huì)有突破性進(jìn)展的結(jié)論。同年5月，陳歐以3億元收購街電。

陳歐入局引來輿論的廣泛關(guān)注，不少業(yè)內(nèi)人士高調(diào)唱衰。王思聰放言，“共享充電寶要是能成，我直播吃翔?！睂?duì)此，陳歐只回了句：街電如果做不起來，就當(dāng)給大家做公益了。

陳歐習(xí)慣了被質(zhì)疑，他怕的是錯(cuò)過。

兩年時(shí)間，陳歐把街電做成行業(yè)老大，累計(jì)用戶破2億，在5G商用普及和共享經(jīng)濟(jì)日趨成熟的背景下，共享充電寶市場(chǎng)越做越大，今年3月，數(shù)度徘徊的美團(tuán)正式發(fā)力。有街電深度用戶趣評(píng)：“陳歐，是改變我出行重量的男人?！?/p>

據(jù)傳，在一次部門聚餐上，有剛?cè)肼毦勖赖男聠T工感嘆，“進(jìn)公司前，以為老板不咋過問具體業(yè)務(wù)了，沒想到他天天來單位，有時(shí)還親力親為，干勁比我一個(gè)95后都足。”

的確，站在聚光燈下的陳歐，深深刻入大眾記憶，相比認(rèn)真做事的真實(shí)陳歐，人們更愿意相信其明星特質(zhì)下的角色扮演。他曾為聚美發(fā)展走上前臺(tái)，做個(gè)代言人；卻也一直站在聚美身后，做著商業(yè)大腦。前者眾所周知，后者卻被遺忘在角落。

走過高光的陳歐，學(xué)會(huì)了做減法，為人低調(diào)了，發(fā)聲謹(jǐn)慎了，業(yè)務(wù)聚焦了；同時(shí)，他也做著加法，新業(yè)務(wù)更壯大，眼光更精準(zhǔn)，決策更慎重。

所幸，這道加減法的籌碼，都握在陳歐自己手里。

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