原標(biāo)題:雷軍站臺(tái)飛書背后,張一鳴要在TOB則實(shí)現(xiàn)突破!
7月24日,知名網(wǎng)紅雷軍發(fā)微頭條稱,小米選用飛書作為解決方案,并且已經(jīng)使用了一段時(shí)間。雷軍在微頭條中表示,“飛書在信息創(chuàng)建、分享 ,以及協(xié)同辦公方面,非常簡(jiǎn)潔、高效,的確越用越順手?!?/p>
飛書,字節(jié)跳動(dòng)TOB的關(guān)鍵落子
2019年璽哥就開始關(guān)注飛書動(dòng)態(tài),彼時(shí)飛書剛轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng),是一款協(xié)作辦公軟件套裝。在轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之前,飛書的運(yùn)作分為兩個(gè)方向 。一是以新加坡為基地,向海外客戶提供服務(wù);二是向字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部員工提供服務(wù),幫助不同辦公地點(diǎn)的員工,高效地實(shí)現(xiàn)異地協(xié)同辦公。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)的飛書,其功能特點(diǎn)是能夠?yàn)橛脩籼峁┩晟频摹霸瓶臻g”服務(wù)。它支持多人同時(shí)編輯一篇文檔,還可以在文檔內(nèi)@同事或?qū)?xì)節(jié)進(jìn)行 評(píng)論、對(duì)文檔點(diǎn)贊、在文檔內(nèi)投票,使得同文檔的共同工作方獲得充分溝通協(xié)調(diào)。此外,它還是一款集IM、日歷共享、文檔在線協(xié)作等諸多功 能在內(nèi)的“All in One”軟件。
當(dāng)時(shí)璽哥曾言,飛書是字節(jié)跳動(dòng)在國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)一個(gè)新的嘗試。
進(jìn)入2020年,面對(duì)疫情之下“井噴”的“在線辦公”需求,飛書開始改變推廣進(jìn)度,加速前行。2020年,飛書推出了多項(xiàng)實(shí)用的“在線辦公” 功能進(jìn)行積極“抗疫”。如為便于疫情后復(fù)工企業(yè)用 戶需求,飛書增加了健康報(bào)備應(yīng)用,并且推出了線上辦公室功能,還原辦公室場(chǎng)景,默認(rèn) 語音溝通,讓參與者既可以便捷發(fā)起或加入,也能根據(jù) 需要靜音。此外,書工作臺(tái)也支持采購、報(bào)銷、備付金、付款等財(cái)務(wù)流程,物品領(lǐng)用、 用章申請(qǐng)等行政流程,離職、招聘等人事流程的審批功能 。
除了積極抗疫之外,飛書也加快了推廣節(jié)奏。1月27日,飛書宣布對(duì)外免費(fèi)開放了其商業(yè)版的全部遠(yuǎn)程協(xié)作功能;2月6日,飛書宣布第三方電 子 合同平臺(tái)“法大大”入駐;2月7日,飛書宣布即日起至5月1日,面向所有用戶免費(fèi)開放OKR功能。
2020年的飛書,已成為字節(jié)跳動(dòng)TOB的關(guān)鍵落子。
TOB“突圍”,飛書以提升企業(yè)效能取勝
TOB“突圍”,是飛書2020的重要任務(wù)。
飛書不斷推出各種優(yōu)惠舉措,目的就是為了能借機(jī)追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,實(shí)現(xiàn)TOB“突圍”。
應(yīng)該說,飛書的努力還是有效果的。據(jù)飛書官網(wǎng)“客戶案例”顯示,目前已經(jīng)有近30家企業(yè)使用飛書服務(wù)。這些企業(yè)中既有大家熟悉的小米、 物美、我愛我家、美菜網(wǎng)、獵豹移動(dòng)、蔚來汽車、貨拉拉、得物、G7、馬蜂窩觸寶、4399等,也有大家不熟悉的筆記俠、少數(shù)派、玩加電競(jìng)、 實(shí)習(xí)僧等。
而且,使用飛書服務(wù)的企業(yè)均給到了飛書不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。如物美集團(tuán)創(chuàng)始人、多點(diǎn)Dmall董事長(zhǎng)就評(píng)價(jià)稱:“改變思維方法,用飛書簡(jiǎn)化流程, 形成閉環(huán)”;而獵豹移動(dòng) CFO 任今濤對(duì)飛書的評(píng)價(jià)是:“飛書是真正針對(duì)企業(yè)協(xié)作痛點(diǎn)而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,就像一個(gè)‘全能工具包’,日常辦公有 它就夠了?!?;4399游戲平臺(tái) CEO 駱海堅(jiān):“飛書極大加速了組織內(nèi)部信息流動(dòng)。每個(gè)員工的效率提升一點(diǎn),就能為公司整體效率帶來質(zhì)的 飛越?!?;源碼資本創(chuàng)始合伙人曹毅 :“飛書為團(tuán)隊(duì)工作溝通做了很多貼心的高效率設(shè)計(jì),已經(jīng)成為源碼同學(xué)日常工作的標(biāo)配‘武裝’之一。 ”; 美菜網(wǎng) CIO井源 :“飛書是一個(gè)集納了即時(shí)溝通、云文檔、音視頻會(huì)議等功能的一站式協(xié)同工具,能夠極大地提升企業(yè)的信息化效率?!?;藍(lán)城兄弟 CTO劉元晨:“傳統(tǒng)協(xié)同辦公軟件往往重在自上而下的管控,而飛書著眼于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從而真正地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了效率的提升;
G7創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官翟學(xué)魂:“飛書讓工具不再處于割裂的狀態(tài),將日歷、通話、文檔、信息等系統(tǒng)整合在一起,讓所有人的思考可以與他 人共享,這極大地提升了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。”;
我們?cè)倏纯纯葱∶桌总妼?duì)飛書的評(píng)價(jià):“飛書在信息創(chuàng)建、分享,以及協(xié)同辦公方面,非常簡(jiǎn)潔、高效,的確越用越順手?!?。
幫助企業(yè)簡(jiǎn)化信息流程,提升企業(yè)效率,是飛書TOB“突圍”的重要特性。
雷軍站臺(tái)飛書背后
此次雷軍站臺(tái)飛書,有人說雷軍是賣張一鳴面子。璽哥認(rèn)為,不排除賣張一鳴面子的可能,但更多的,還是飛書確實(shí)給小米帶來實(shí)實(shí)在在的效 率提升。
如前文所言,飛書是一個(gè)具有國(guó)際協(xié)同經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)辦公軟件,這一點(diǎn)上,飛書和小米是比較契合的。據(jù)媒體報(bào)道,小米當(dāng)前在全球 40 余個(gè)國(guó)家 和地區(qū)有業(yè)務(wù)布局,是典型的國(guó)際企業(yè)。字節(jié)跳動(dòng)、小米非競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)關(guān)系,及相似的海外辦公模式,為雙方的合作奠定了基礎(chǔ)。
在飛書的客戶案例介紹中,璽哥了解到了雙方的一些合作細(xì)節(jié)。據(jù)了解,在早期小米辦公模式下,各子公司或部門獨(dú)立運(yùn)作,根據(jù)各自需求選擇溝通工具和辦公套件。很多部門使用個(gè)人社交通訊工具溝通,通過郵件、離線文檔管理工具同步項(xiàng)目信息,內(nèi)部音視頻會(huì)議、云盤、郵件等多套工具并用。割裂的系統(tǒng)生態(tài)和應(yīng)用體驗(yàn),極大影響了組織協(xié)同效率。
業(yè)務(wù)向心力如何與組織協(xié)同能力無縫接駁成為小米公司關(guān)注的重點(diǎn)。長(zhǎng)久以來,小米公司就希望通過統(tǒng)一的辦公套件,在公司內(nèi)部打造統(tǒng)一信息及辦公平臺(tái),滿足科技公司對(duì)效率提升的內(nèi)生型追求,同時(shí)支撐起優(yōu)秀企業(yè)對(duì)組織升級(jí)、組織賦能的業(yè)務(wù)型基礎(chǔ)設(shè)施能力建設(shè)。此情景下,飛書融合并打通日常辦公工具的產(chǎn)品能力,以及細(xì)節(jié)上以人為本、追求極致效率的設(shè)計(jì)理念,獲得了小米公司的關(guān)注。
2019 年,小米公司開始小范圍嘗試使用飛書辦公,探索飛書全新工作模式。2020 年 5 月,小米公司正式?jīng)Q定基于飛書打造了全新的企業(yè)統(tǒng)一辦公平臺(tái)。
經(jīng)過雙方努力,小米借助飛書打造了統(tǒng)一的辦公平臺(tái),使得公司海外同事也可以獲得和國(guó)內(nèi)同事一致的溝通、協(xié)作體驗(yàn)。改變了小米過去過去線下管理文檔傳輸難、查詢難,文檔大量修改變更、無法及時(shí)觸達(dá),版本管理亂,權(quán)限控制難,知識(shí)沉淀難等問題。
所以,從飛書對(duì)小米效率的提升來看,雷軍對(duì)飛書的評(píng)價(jià)并非是“恭維話”,而是基于事實(shí)的評(píng)價(jià)。
璽哥認(rèn)為,此次雷軍站臺(tái),可看做是飛書在TOB市場(chǎng)的一次大突破。憑借雷軍網(wǎng)紅CEO的身份,以及小米2萬+員工使用的背書,這對(duì)飛書來說是再好不過的廣告。特別是那句“越用越順手”的評(píng)價(jià),將會(huì)讓更多的行業(yè)人士、潛在企業(yè)用戶重新評(píng)估對(duì)飛書的認(rèn)知。
更重要的是,飛書在TOB市場(chǎng)的突破,將有助于提升字節(jié)跳動(dòng)在資本市場(chǎng)的估值。
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