原標題:618前瞻:價格戰(zhàn)、新內(nèi)容、新技術與新模式
618,是具有非常強烈的時間點意義的。每當618來臨,就預示著每一年消費旺季的來臨。如果我們將雙十一看成是為一年做結,那么,618則預示著一年消費戰(zhàn)的正式開打。所以,透過618,我們可以看出的近一年的消費走向以及各大電商平臺在今年一年的戰(zhàn)略重點。
在互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利已然見頂?shù)拇蟊尘跋拢衲甑?18的聲勢不如以往,這一點是肯定的。盡管如此,我們依然無法否認618在每一年當中的風向標意義。所以,在今年618戰(zhàn)役的號角已經(jīng)吹響的大背景下,對今年618做出一些前瞻,并且窺探出電商行業(yè)甚至是新零售行業(yè)即將出現(xiàn)的新變化,或許要比一味地捧殺或者唱衰618更加理性與客觀。
正是因為如此,筆者才有了618前瞻的選題,并且試圖通過對這一選題的深度思考,尋找到真正可以為電商行業(yè),乃至新零售行業(yè)發(fā)展汲取能量的正確方式和方法。以此為開端,我們才能告別對于618的成見,真正將自身對于電商行業(yè),乃至新零售行業(yè)的認識帶入到新階段。
價格戰(zhàn)仍將持續(xù),盲目燒錢成為過去
單單從最近幾天,各大電商平臺放出的消息來看,價格戰(zhàn)依然會是618的主角。以價格來吸引用戶,以價格來轉化用戶依然將會是今年618的主題。盡管價格戰(zhàn)依然是主流,但是,在價格戰(zhàn)的背后,我們卻依然可以看到一些新變化。
第一,從大水漫灌到有的放矢。如果我們要為以往的618,特別是要為移動互聯(lián)網(wǎng)高潮時期的618做一個總結的話,燒錢無疑是一個主要特征。無論是淘寶、京東,還是拼多多、蘇寧易購,幾乎所有的電商平臺都會加入到價格戰(zhàn)的行列里。然而,在那樣一種背景下,依靠燒錢和補貼來獲取流量,拓展自身勢力范圍的做法是必然的。
彼時,電商行業(yè)的發(fā)展依然處于茁壯生長期,市場格局并未確定,玩家們更多地思考的是如何盡可能多地拓展自身的勢力范圍,盡可能大的擴大自身的市場規(guī)模。于是,燒錢補貼就成為了一種周期短、見效快的手段。通常情況下,補貼是以億級來計算的。如果為這個階段的燒錢補貼做一個總結,大水漫灌,或許才是一個主要特征。
當電商市場的格局已定,特別是當流量紅利見頂,那種大水漫灌式的燒錢補貼開始更多地被有的放矢的燒錢補貼所取代。這個時候,電商平臺的燒錢補貼并不僅僅只是一味地為了拓展自身的市場規(guī)模,而是更多地結合自己的戰(zhàn)略打法做出的。如果為這個階段的燒錢補貼找到一個詞作為注腳,有的放矢,或許是再恰當不過的了。
第二,從主角到配角。同幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)模式一樣,電商行業(yè)的發(fā)展與資本之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。對于衍生于電商行業(yè)的618來講,可以說是資本驅(qū)動的發(fā)展模式的極致體現(xiàn)。資本在618當中所扮演的角色的變遷史,同樣是它在整個電商行業(yè)發(fā)展史扮演角色的體現(xiàn)。
對于今年的618來講,作為資本外在表現(xiàn)形式的價格戰(zhàn)依然將會是舞臺當中不可或缺的部分,同時,我們也要看到價格戰(zhàn)在其中所扮演的角色已經(jīng)從當之無愧的主角,變成了錦上添花的配角。雖然從各大電商平臺的宣傳上,價格戰(zhàn)依然是他們吸引眼球的手段,但是,真正唱主角的早已從價格變成了其他。
無論是購物體驗上,還是品質(zhì)把控上,我們都開始成為越來越多的電商平臺打動用戶的關鍵點。這其實是一種好的現(xiàn)象,是一次好的回歸。因為無論是多大規(guī)模的補貼,真正讓用戶能夠享受到的那部分依然開始體現(xiàn)在產(chǎn)品上,如何把控商品質(zhì)量,真正讓用戶可以獲得價格與品質(zhì)上的同步提升,或許才是真正科學和客觀的地方。
因此,今年618,價格戰(zhàn)將會持續(xù),但是,在這樣一種大的趨勢之下,我們同樣要看到一些新的變化,總結起來,一句話,盲目燒錢將會成為過去,從大水漫灌到精準滴灌的轉變,正在成為當前電商行業(yè)的主流。
直播帶貨日趨理性,新內(nèi)容亟待破局
直播帶貨的火爆并不是偶然,而是一種必然。它是電商行業(yè)的內(nèi)容形態(tài)從圖文時代到短視頻時代,再到直播時代必然會出現(xiàn)的。如果我們將過去一兩年間直播帶貨的風靡看成是一種現(xiàn)象的話,那么,今年618,我們將會看到的是人們對于直播帶貨日趨理性與客觀的認識。同時,新內(nèi)容形態(tài)的出現(xiàn),特別是融媒體、融內(nèi)容的發(fā)展成熟,將會不斷為618注入新的元素。
雖然前些年,我們看到的新媒體與傳統(tǒng)媒體的深度融合,特別是在618這個消費時點的結合,但是,那樣一種融合僅僅只是建立在傳統(tǒng)的元素之上,并未加入太多其他的新元素。當人們對于融媒體、融內(nèi)容的認識開始逐漸全面,以直播帶貨為代表的新媒體與以衛(wèi)視為代表的傳統(tǒng)媒體的融合將會開始出現(xiàn)越來越多的新元素。
去年,我們看到的是VR為代表的新技術在這一方面的應用。但是,這些新技術的應用僅僅只是局限在工具層面,并未真正深入到底層的元素上??梢源_定的是,隨著新技術的成熟,我們將會看到融媒體、融內(nèi)容之上呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)、數(shù)字形態(tài)以及由它們給電商行業(yè)帶來的新變化,并且由此橋接起新零售時代。
告別了前幾年對于直播帶貨的非理性認識之后,特別是經(jīng)歷了一系列直播帶貨的亂象的洗禮之后,今年618,人們對于直播帶貨的認識將會更加理性。以數(shù)字科技為代表的諸多新技術衍生而來的新內(nèi)容,將會成為破局的關鍵。
傳統(tǒng)B2B模式式微,新模式走向前臺
電商行業(yè)的發(fā)展告訴我們,經(jīng)典意義上的B2B模式是建立了龐大的規(guī)模與效率的基礎之上的。若想要獲得發(fā)展,電商平臺必然需要不斷拓展用戶規(guī)模,不斷占據(jù)市場規(guī)模,從而達到提升效率的目的。然而,當流量紅利見頂,特別是當市場規(guī)模與格局確定,傳統(tǒng)的B2B模式開始遭遇越來越多的新挑戰(zhàn)。在這個大背景下,新模式開始走向前臺。
有一個現(xiàn)象值得關注,那就是以F2C、C2M為代表的新模式開始成為電商玩家們再度去中間化的方式和方法。通過原產(chǎn)地直供、工廠直供的方式,電商平臺們再度進行了去中間化的處理,讓商品可以在傳統(tǒng)的B2B模式的基礎上實現(xiàn)再度去中間化,從而進一步提升對接效率。
這其實是經(jīng)典意義上的B2B模式開始逐漸式微,新模式開始走向前臺的主要標志??梢灶A見是,隨著這種發(fā)展趨勢的逐漸顯現(xiàn)與城市,我們還將會看到的是它們對于傳統(tǒng)B2B模式的深度且全面的影響,從而真正將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到新階段。
除了借助F2C、C2M模式實現(xiàn)電商行業(yè)的再度去中間化之外,我們還看待的是以電商平臺深度賦能上游工廠的新模式的誕生。這種模式正在告訴我們,傳統(tǒng)意義上的平臺將不復存在,取而代之的將會是新的商業(yè)模式。在這樣一種商業(yè)模式之下,經(jīng)典的第三方平臺將不復存在,取而代之的是每一個人都是電商行業(yè)的一份子。以阿里犀牛工廠、拼多多的多多工廠、京東的京東超市為代表的新工廠形態(tài)正是在這樣一種大背景下誕生的。
由此,我們可以預見的是,在今年618,我們還將會看到更多新模式的成熟,并且走向前臺。在它們的驅(qū)動之下,無論是新零售,還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),它們都將會正在開始在商業(yè)范式上出現(xiàn),真正將商業(yè)的發(fā)展帶入到一個新階段,新零售、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將不再是簡單意義上的概念,而是變成了一個真正可以落地的存在。
互聯(lián)網(wǎng)技術再“隱身”,新技術再“顯形”
縱然是在現(xiàn)在這樣一個電商行業(yè)業(yè)已發(fā)生了深度改變的大背景下,我們依然無法否認互聯(lián)網(wǎng)在其中扮演的關鍵作用??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)技術是真正驅(qū)動電商行業(yè)發(fā)展的關鍵要素。隨著資本和流量紅利的見頂,我們看到的是互聯(lián)網(wǎng)技術的逐漸“隱身”。
同樣可以確定的是,在今年618,互聯(lián)網(wǎng)技術將會再度“隱身”。需要明確的是,這里所說的“隱身”,并不是說互聯(lián)網(wǎng)不復存在,而是說互聯(lián)網(wǎng)開始從主要驅(qū)動力,開始真正成為一種“基礎設施”。它在電商行業(yè)所扮演的角色和作用,將會和水電煤在人們生活當中所扮演的角色和作用一樣。
在互聯(lián)網(wǎng)就似乎再度“隱身”的大背景下,我們同樣要看到的是新技術的再“顯形”。所謂的“顯形”,主要是指越來越多的領域里開始出現(xiàn)新技術的影子。無論是以往我們所看到的VR/AR,還是基于大數(shù)據(jù)的千人千面,這些都是新技術開始逐漸顯現(xiàn)的主要體現(xiàn)。盡管這些新技術的出現(xiàn)將會在一定程度上改變傳統(tǒng)電商的體驗,但是,新技術在其中所扮演的角色依然是相當稚嫩和初級。
比如,千人千面的大數(shù)據(jù)推薦就讓鬧出了很多忍俊不禁的笑話。這說明盡管大數(shù)據(jù)可以在一定程度上改變傳統(tǒng)的電商模式,但是,在大數(shù)據(jù)技術并未真正成熟之前,所謂的應用或許僅僅只是相當原始與初級的。今年618,我們還將會看到更多的新技術的出現(xiàn),并且這些新技術很多都是成熟的新技術,它們將會成為驅(qū)動今年618的內(nèi)在東西,真正可以給今年618用戶帶來新鮮體驗的存在。
可以預見的是,在今年618,不僅我們以往經(jīng)常提及的大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術將會不斷成熟,以5G為代表的新技術同樣將會出現(xiàn),從而真正將電商行業(yè)的發(fā)展以及用戶的體驗帶入到一種全新的發(fā)展狀態(tài)。
當618的號角已經(jīng)吹響,我們并不僅僅只是一味地捧殺或唱衰,而是要真正預判到今年618將會出現(xiàn)的新動向。以此為開端,我們不僅可以為電商時代的落幕找到應對之策,同樣可以為新零售以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的落地找到新方式和新方法。
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