戲說中國互聯(lián)網(wǎng)5大巨頭

原標(biāo)題：戲說中國互聯(lián)網(wǎng)5大巨頭

寶哥說

這些看法不一定正確，但一定好玩。

本文概述：當(dāng)企業(yè)做大做強(qiáng)之后，人們對(duì)他們的看法，也會(huì)逐漸變得復(fù)雜、割裂，甚至措辭激烈。

當(dāng)然，這些看法不一定正確，但一定好玩。

今天，我們將對(duì)阿里、騰訊、京東、拼多多、快手五家大廠的氣質(zhì)，做一個(gè)簡單點(diǎn)評(píng)。一家之言，歡迎來辯。

阿里巴巴

領(lǐng)導(dǎo)者、重塑者、消費(fèi)風(fēng)潮、家大業(yè)大、枝繁葉茂、高調(diào)強(qiáng)勢(shì)、宇宙第一公關(guān)、文化認(rèn)同感極強(qiáng)，俠義精神與社會(huì)責(zé)任等等——紛繁的標(biāo)簽，是阿里巴巴這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的真實(shí)寫照。

不過，從2019年開始，這家立志活“102年”的企業(yè)，其體量卻與爭(zhēng)議一起，迅速變大。

如今，提起阿里，人們會(huì)想起什么？

是“讓天下沒有難做的生意”？

是“客戶第一、員工第二，股東第三”？

還是創(chuàng)造了人類消費(fèi)歷史上，絕無僅有的“雙十一消費(fèi)”狂潮？

不過，這些標(biāo)簽早已不能概括阿里。當(dāng)下，坐擁萬億營收的阿里，其業(yè)務(wù)涵蓋之廣，投資面之大，幾乎能聯(lián)系到生活中任何行業(yè)。而作為一家B端服務(wù)見長的公司，阿里服務(wù)的客戶從傳統(tǒng)到互聯(lián)網(wǎng)，從大型企業(yè)再到小微企業(yè)，林林總總，不計(jì)其數(shù)。

家大業(yè)大，枝繁葉茂，不過如此。

不過，用戶數(shù)量龐大，需求不同，決定了阿里絕大多數(shù)時(shí)候，必須是一個(gè)能高效解決問題的組織。

這也在客觀上，讓阿里變成了一家及其看重結(jié)果的公司。十幾年大浪淘沙，嚴(yán)格且殘酷的要求下，阿里培養(yǎng)出了一批又一批能量巨大的人才梯隊(duì)。

這一群人，團(tuán)隊(duì)整體協(xié)同性極高，既能打大規(guī)模會(huì)戰(zhàn)，并且，單兵作戰(zhàn)能力也極強(qiáng)——因此，阿里曾一度被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)里的“黃埔軍?！保渑嘤龅娜瞬?，能力與眼界都堪稱一流。

另一方面，以營銷起家，并隨著后期業(yè)務(wù)變大變廣，大量的曝光也成了阿里的剛需。

作為首家將公關(guān)部門放在公司頂層設(shè)計(jì)中的企業(yè)，阿里也終培育出了一支號(hào)稱“宇宙第一”的公關(guān)團(tuán)隊(duì)。過去相當(dāng)長時(shí)間里，不同于其他公司相對(duì)邊緣化、堪稱“氣氛組”的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，阿里公關(guān)“天團(tuán)”相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)，攻擊性強(qiáng)，經(jīng)典案例眾多。

當(dāng)然，電商與支付則是阿里的真正的根基。前者是流量，后者是資金——一直以來，淘系電商貢獻(xiàn)的利潤占比很高，并且貢獻(xiàn)出絕大多數(shù)利潤，直接供給公司于其他領(lǐng)域的擴(kuò)軍備戰(zhàn)。而光支付這一項(xiàng)，先前螞蟻金服上市即便折戟，但那一出轟轟烈烈的財(cái)富盛宴，也給人留下了深刻印象。

此外，阿里的核心價(jià)值觀中，最引人矚目的當(dāng)屬“武俠文化”。正如馬云所言：“武俠文化就是要誠信守正、真實(shí)無妄，能兼濟(jì)天下，碰到危機(jī)的時(shí)候，要有擔(dān)待，敢出來說，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的?！?/p>

絕大多數(shù)時(shí)候，阿里的俠義精神是存在的——比如，2008年汶川大地震，阿里巴巴先后捐款3000萬；2010年青海玉樹地震，阿里巴巴捐贈(zèng)2500萬元。再到近期河南暴雨，阿里系先后兩次捐贈(zèng)5000萬，合計(jì)1億。

不過，阿里體量不斷擴(kuò)大，爭(zhēng)議也一同增長——淘寶質(zhì)量風(fēng)波、支付寶圈子事件、再到平臺(tái)“二選一”問題，乃至近兩年“高P”疑云，再到如今輿論吵得最兇的，所謂破冰文化。

一些觀點(diǎn)指出：現(xiàn)如今的阿里，上下溝通開始滯塞緩慢，體制顯得有些臃腫，似乎得了“大企業(yè)病”。最重要的是，這家企業(yè)價(jià)值觀似乎出現(xiàn)了斷裂。

人們不知道，馬云早年勇敢喝退小偷，去保住的井蓋，是否會(huì)重新找回。

但值得肯定的是，未來，阿里仍是輿論關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

京東

3c電器之王、踏實(shí)靠譜、品質(zhì)經(jīng)濟(jì)弄潮兒、執(zhí)行力強(qiáng)、長期主義、新型實(shí)體企業(yè)等等標(biāo)簽——是京東這些年留給人們直觀的印象。

不過，曾因創(chuàng)始人與企業(yè)捆綁過密，2018年，京東曾出現(xiàn)巨大的動(dòng)蕩。而劉強(qiáng)東早些年，也曾錯(cuò)失過移動(dòng)支付的風(fēng)口，錯(cuò)失了巨大機(jī)會(huì)。

種種因素左右下，讓本應(yīng)更強(qiáng)大的京東，在2019年前，表現(xiàn)失常，讓人直嘆可惜——這就像學(xué)生時(shí)代里，那些平時(shí)學(xué)習(xí)非常踏實(shí)，小測(cè)驗(yàn)中也能名列前茅的同學(xué)，一到重大考試中，卻發(fā)揮失常。

不過，正如巴菲特所言：“市場(chǎng)短期是投票機(jī)，長期是稱重機(jī)?！?/strong>

說一句矯情的話，因?yàn)椋?strong>人間悲喜并不相通。一部分人或許永遠(yuǎn)都無法體會(huì)，便宜幾塊錢，對(duì)另外的一部分人來說，非常重要。

真實(shí)、貼近大眾、不嬌柔造作，拼多多和快手是筆者最為欣賞的兩家公司：他們雖然沒有那么高端，但是他們足夠真實(shí)，真實(shí)地反映和回饋絕大多數(shù)人的心聲。這非常難得。

更不要說，拼多多數(shù)次數(shù)次“百億補(bǔ)貼”，成為了價(jià)格屠夫的同時(shí)，也惠及了消費(fèi)者。

在很多解讀中，拼多多的行為被稱為消費(fèi)的降維打擊，又或者是破壞了原有的行業(yè)生態(tài)。

不過，這在《毛選》中，就是農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略，就是以多數(shù)戰(zhàn)勝少數(shù)的打法。其實(shí)，所有的顛覆性商業(yè)模式，只是基于真實(shí)的市場(chǎng)情況，基于大量的調(diào)查，并能做到尊重常識(shí)之后，自然做出的決策。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)！”在拼多多身上，這又是一次大道至簡的真理回歸。

此外，拼多多首創(chuàng)的“C2M”以及“新品牌”模式，也是一種B段市場(chǎng)的下沉。至于效果如何，還需要時(shí)間驗(yàn)證。

值得一提的是，隨著規(guī)模的迅速變大，人員的不斷擴(kuò)充，拼多多也在商品質(zhì)量上，以及用人方面上，爆發(fā)過系列的輿情危機(jī)。

如何處理好發(fā)展中的“陣痛”，這或許將是這家企業(yè)下一階段，最大的挑戰(zhàn)。

快手

真實(shí)、老鐵文化、雅俗共賞、擁抱美麗中國、祝老鄉(xiāng)們發(fā)家致富等等——快手，這家中國短視頻雙雄之一，其標(biāo)簽之如此醒目多樣，或許因?yàn)椋?strong>快手上每一條視頻，都是人群畫像與文化外現(xiàn)的集中載體。

坐擁“北快手，南抖音！”江湖名號(hào)多年，短視頻做大做強(qiáng)，如日中天之時(shí)，快手對(duì)自己身份的認(rèn)同，與他人對(duì)其看法，也逐漸變得微妙起來。

相較于抖音，快手的標(biāo)簽更為下沉，更為顯著。說直白些，就是更加土味——據(jù)相關(guān)報(bào)道，快手總舵總舵主宿華，就很不喜歡別人說快手土，low，認(rèn)為這不公平。

這確實(shí)不公平。只因?yàn)椋幕蛟S有雅俗的區(qū)分，但人群從沒有優(yōu)劣之別。一個(gè)觀點(diǎn)曾指出：中國人祖上往前推三代，都是泥腿子出身，如果否認(rèn)快手記錄的鄉(xiāng)村生活，就是忘本。這當(dāng)然不厚道。

實(shí)際上，快手的興起，很大程度上在于，這家平臺(tái)真正將社交網(wǎng)絡(luò)多年來持續(xù)對(duì)精英人群娛樂和生活的聚光燈，重新奪了回來，將表達(dá)自我，記錄真實(shí)生活的話語權(quán)，真正交給了絕大多數(shù)的小鎮(zhèn)青年。

這是一項(xiàng)開創(chuàng)性的舉動(dòng)。

畢竟，中國除了一二線城市之外，還有廣袤的鄉(xiāng)土人生，以及沉默的大多數(shù)。一個(gè)最為直觀資料顯示，我國2010年25歲及以上人口人均受教育年限為8.6年，而2015年的數(shù)據(jù)顯示我國大專以上文化程度人口比例剛達(dá)到11%。

真實(shí)、直接、接地氣、包羅萬象，從快手身上，人們可以看到蕓蕓眾生的生存狀態(tài)，可以感知到從未預(yù)想過的各類生活。當(dāng)然，這樣的強(qiáng)烈反差，是一群人的狂歡，也是另一群人的不解和鄙夷。

但不可否認(rèn)的是，不是每一種生活都是歲月靜好，但在有限的物質(zhì)條件中，去保持無限的樂觀積極，這或許才是生活的真諦。

當(dāng)然，回顧快手的崛起，“老鐵文化”至關(guān)重要。而以此衍生出的，曾經(jīng)低俗內(nèi)容的失控，也一度困擾著快手的發(fā)展。甚至有觀點(diǎn)指出：媚俗文化，成為一個(gè)難以根治的頑疾。

可無論如何，擁抱每一種生活，記錄美好中國，快手功不可沒。如今，快手已經(jīng)是一個(gè)全品類、全人群的平臺(tái)。任何一個(gè)標(biāo)簽，都不足以定義這個(gè)平臺(tái)。

一切正如宿華所言：“把地球上不同的社會(huì)和人、事都經(jīng)歷過一遍后，還是覺得普通人更加值得關(guān)注?！?/strong>

從這一點(diǎn)上說，能去補(bǔ)足一種社會(huì)人群表達(dá)的短板，給予更多普通人記錄生活，并能生活更好的機(jī)會(huì)，幫助更多地域人群脫貧致富。

快手，值得被更多人看到。

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