新美大三軍整裝，O2O新大戰(zhàn)一觸即發(fā)

如果要論2015年中國的O2O大事件排名，大眾點評與美團的合并當排名該“郎邪榜”榜首。與此同時，新美大的合并對于整個O2O行業(yè)的格局也產(chǎn)生了巨大的影響。原先美團背后是阿里、大眾點評背后是騰訊、糯米背后是百度，如今美團與點評合并，成立新美大，騰訊再次入股新美大，阿里卻要撤出其在美團的股份，全面扶持自家的口碑網(wǎng)。對于新美大的合并，整個O2O業(yè)界最關(guān)心的則是新美大的團隊整合問題，因為大家深知：一旦新美大整軍完畢，勢必將向百度糯米、口碑網(wǎng)發(fā)起最猛烈的進攻，而這也恰恰是百度糯米、口碑網(wǎng)最為擔心的。

不裁員，反其道行之

對于大眾點評、美團之間的團隊整合，主要分為兩個方面：一個是兩位創(chuàng)始人王興與張濤之間的去留問題，另一個則是美團、大眾點評兩家公司近2萬人的銷售“鐵軍”何去何從的問題。對于第一個問題在1個月前已經(jīng)塵埃落定，11月8日，新美大對外正式宣布王興擔任CEO、張濤擔任董事長，不再搞聯(lián)席制，同時還宣布了新公司各大業(yè)務(wù)板塊和高管。但是對于新美大的銷售團隊何去何從問題卻始終沒有收到官方公布的消息。

于是外界紛紛開始猜測大眾點評與美團合并之后必然會全面裁員，劉曠本人也一直這么認為。據(jù)劉曠所了解到的內(nèi)部消息，新美大干嘉偉在近期通過郵件公布了到店餐飲事業(yè)群的組織架構(gòu)，其銷售團隊的整合已經(jīng)開始。從其整合架構(gòu)圖來看，基本是綜合了美團和大眾點評此前在餐飲領(lǐng)域的最強組合。比如，北京、上海等大眾點評一直占據(jù)優(yōu)勢的區(qū)域，以原大眾點評的骨干為主，而在美團占據(jù)傳統(tǒng)優(yōu)勢的區(qū)域，則以原美團的骨干為主。那么，新架構(gòu)不可能將兩家公司原有的餐飲銷售團隊照單全收，肯定會有很多冗余的人員，這些人怎么辦？

然而，讓劉曠有些出乎意料的是：新美大不但沒有裁員，反而還大肆對外招聘。來自新美大的麗人事業(yè)部、結(jié)婚事業(yè)部等要招聘近千人規(guī)模的消息已經(jīng)在微信朋友圈傳開，而外賣事業(yè)群更猛，甚至揚言還要內(nèi)招2000人，在新美大的內(nèi)部引發(fā)了一場“哄搶”大賽。新美大到店餐飲目前占據(jù)了整個市場85%的市場份額，這跟他們優(yōu)秀的銷售團隊是分不開的，銷售精英們遭到內(nèi)部哄搶也就不足為奇了，正所謂肥水不流外人田。

線下團隊始終是新美大的王牌

當年，美團、大眾點評能夠從千團大戰(zhàn)中殺出重圍，跟他們過硬的線下團隊有著密切的關(guān)系，舍棄了他們狼性般的線下團隊其實就是放棄了新美大的軍魂，這是新美大斷然不會做的。

從新美大的業(yè)務(wù)發(fā)展形勢來看，眼下新美大很多業(yè)務(wù)線都還需要線下團隊的拓展，與其再從外面招聘新的線下拓展隊伍，遠不如從內(nèi)部直接招聘，省去了培訓、團隊磨合上的時間浪費。而新美大合并之后，又成立了五大事業(yè)群，很明顯這是要做深做透每一個細分領(lǐng)域的節(jié)奏。此前，美團、大眾點評在北京、上海等一二線城市的業(yè)務(wù)覆蓋率已經(jīng)非常深，但是廣大的三四線城市，尤其是一些農(nóng)村地區(qū)，比如農(nóng)家樂等，還需要戰(zhàn)士們繼續(xù)拓展。

從整個O2O的競爭格局來看，雖然說美團與大眾點評合并了，成為了國內(nèi)最大的O2O平臺。但是整個O2O市場的競爭仍然非常激烈，除了百度糯米、口碑等巨頭，在很多垂直細分領(lǐng)域還有不少的競爭對手。新美大要想繼續(xù)保持自己的霸主優(yōu)勢，就必須依靠線下團隊的大力支持。

從新公司的長遠發(fā)展來看，不裁員既是明智之舉也是不得不為之之舉，安撫軍心乃新美大當前的最重要任務(wù)。在整個線下地推領(lǐng)域，“狡兔死走狗烹，飛鳥盡良弓藏”一直就非常流行，尤其是在O2O盛行的今天。很多O2O平臺一旦把某個城市的業(yè)務(wù)拓展開來之后，往往最先想到的就是要裁撤掉這些地推人員，實際上這么做是最傷將士們的心，這也就是為什么那么多急于裁撤地推人員的O2O平臺最終都很快就倒閉了，因為團隊喪失了最核心的斗爭力。

原來一直以為新美大合并是為了融資，現(xiàn)在看來并不僅僅是那么一回事，從他們合并之后的瘋狂招聘動作來看，其真正目的是要稱霸整個O2O江湖。劉曠隱隱約約有一種感覺：一場暴風雨即將來臨。

人員擴招的背后實則是市場的擴張

其實對于百度糯米與口碑網(wǎng)來說，他們最為幸災樂禍的恐怕就是想看到新美大整合失敗，他們好趁機搶占市場，如今新美大快速完成整合也是他們最擔心的事情出現(xiàn)了。從新美大整合過程中的事業(yè)群招聘動作來看，他們已經(jīng)在六大領(lǐng)域開始了征伐。

1、到店餐飲。雖然說目前新美大在到店餐飲領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了85%的市場份額，但是在未來的餐飲競爭中，仍然競爭十分激烈。餐飲作為一個高頻次的消費，百度糯米、口碑網(wǎng)定然不會就此放棄這個領(lǐng)域。此番新美大在到店餐飲隊伍的整合上保留了每個城市的優(yōu)勢團隊，顯然是想在這個地域做得更深更透。

2、外賣。與到店餐飲緊緊相關(guān)的則是外賣了，新美大合并之后，大眾點評撤出了餓了么的董事會。此番外賣事業(yè)群大幅從到店餐飲事業(yè)群搶人，毫無疑問是準備要在外賣領(lǐng)域大干一場，進一步拉大與餓了么、百度外賣、口碑外賣的距離，未來外賣市場的主戰(zhàn)場將會進一步滲透到下線城市。

3、電影。美團點評合并之后，新美大在整個在線電影市場的地位也進一步得到了鞏固。不過微信電影、淘寶電影、百度糯米電影、格瓦拉等電影平臺仍然不可小覷，此番合并之后新美大必然進一步鞏固自己的優(yōu)勢地位，一場混戰(zhàn)不可避免。

4、酒店。酒店也是一塊非常大的業(yè)務(wù)線，雖然美團大眾點評在酒店團購市場上具有相當?shù)膬?yōu)勢，但是去哪兒攜程合并之后，他們在這個領(lǐng)域已經(jīng)形成了相當?shù)膬?yōu)勢。新美大在酒店資源領(lǐng)域還需要極大的突破，這個離不開線下團隊的拓展，新美大即將在酒店發(fā)起新的挑戰(zhàn)。

5、到店綜合。到店綜合其實就是基于過去的KTV、麗人、足療等線下服務(wù)綜合，目前在這些領(lǐng)域，新美大憑借著團購的積累也確保其領(lǐng)先地位。但是似乎今天所有的平臺都在喊去團購化，大眾點評此前憑借著閃惠也獲得了極大的增長。如今口碑網(wǎng)、百度糯米都在加強這些到店消費的線下布局，未來在到店綜合領(lǐng)域還存在頗多的變數(shù)。

6、上門服務(wù)。雖然無數(shù)的上門領(lǐng)域垂直O(jiān)2O平臺在倒下，但是依然還是有相當部分的上門服務(wù)被消費者所認可。58到家、百度一直都想成為上門服務(wù)的平臺霸主，新美大自然也不會甘于落后，顯然整合之后的他們已經(jīng)開始在四處招攬優(yōu)秀的垂直平臺前來入駐。

新美大的內(nèi)部人員大轉(zhuǎn)崗，無疑為他們的征伐之戰(zhàn)打下了堅實基礎(chǔ)，內(nèi)部的團結(jié)力量是最為可怕的，1+1>2的效應(yīng)也正在開始散發(fā)。對于百度糯米、口碑網(wǎng)來說，他們又將如何應(yīng)對？

祥和打破，O2O新大戰(zhàn)一觸即發(fā)

過去的O2O大戰(zhàn)實際上是美團（阿里）、大眾點評（騰訊）、百度糯米（百度）之間的大戰(zhàn)，以及其他垂直細分領(lǐng)域的小戰(zhàn)組成。新美大合并之后，阿里欲退出新美大，全面扶持口碑，百度又撮合去哪兒、攜程之間的合并，至此國內(nèi)的O2O格局也發(fā)生了徹底的變化。但是幾大合并之后，卻并沒有迎來O2O巨頭們之間的戰(zhàn)爭，反而讓整個O2O局面看起來比往常更加祥和。

原本百度糯米、口碑網(wǎng)是希望在美團、大眾點評整合不成、發(fā)生內(nèi)亂之際，然后乘虛而入，如今卻沒想到新美大已如此快速完成了整個團隊的整合，這片祥和也隨著新美大的快速整合落下了帷幕。百度糯米、口碑網(wǎng)定然不會坐由新美大一家做大，相信很多人對于這場新的O2O大戰(zhàn)都頗有興趣。

一、燒錢戰(zhàn)會越來越少

對于燒錢戰(zhàn)，劉曠一直持客觀的看法，既不否決它但也不完全肯定它，燒錢戰(zhàn)要看時機。在市場格局未定的時候，實力雄厚者往往會通過借助燒錢戰(zhàn)來拖死對方，如今新美大、口碑網(wǎng)、百度糯米三家的資本實力都已經(jīng)十分雄厚，繼續(xù)打燒錢戰(zhàn)的話，只會是損敵一千自傷八百，最后誰也燒不死誰，難不成燒到最后，最美大、口碑網(wǎng)、百度糯米三家還來一場合并？顯然不太可能。

也就是說新的O2O大戰(zhàn)會從燒錢戰(zhàn)逐步向用戶體驗戰(zhàn)發(fā)生轉(zhuǎn)移，只有用戶的體驗好了，其忠誠度才會提上去。

二、地推戰(zhàn)會越發(fā)激烈

從新美大的團隊整合來看，足見他們對于線下團隊的高度重視，不忍放棄任何一名優(yōu)秀的地推人員，而這卻恰恰是跟新美大未來的戰(zhàn)略息息相關(guān)。如今的O2O競爭同質(zhì)化已經(jīng)越來越嚴重，要想凸顯出差異化優(yōu)勢，其根源就在于線下的商家資源。比如某某餐飲，非常受歡迎，但是最后只能通過新美大平臺來預定，通過百度糯米、口碑網(wǎng)就是不行，這就凸顯了差異化優(yōu)勢。那么這個差異化怎么來？

這就需要線下的地推團隊來做，也就是說未來的O2O新大戰(zhàn)中，地推戰(zhàn)將會越來越激烈，獨家合作的商家資源將會成為他們爭奪的重心。

三、科技戰(zhàn)會是新看點

此前劉曠就曾撰文分析未來的O2O時代屬于大數(shù)據(jù)、智能時代。團購的本質(zhì)在于借助PC互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點把傳統(tǒng)商家與用戶結(jié)合在了一起，而O2O的本質(zhì)在借助移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢把傳統(tǒng)商家與用戶更有效地建立起連接，那么在未來的大數(shù)據(jù)、智能時代，再次借助這些新技術(shù)來連接線下商家、用戶，必然會爆發(fā)新的科技戰(zhàn)爭。

如今新美大、百度糯米、口碑網(wǎng)都在提升平臺對于大數(shù)據(jù)的挖掘、分析能力，從而實現(xiàn)對用戶更精準的智能推送，顯然科技戰(zhàn)必將成為新O2O大戰(zhàn)的新看點。

總體看來，隨著新美大三軍迅速整裝待命完成，百度糯米、口碑網(wǎng)既害怕新美大成功完成整合，但又不得不應(yīng)對他們的整合，一場新的O2O大戰(zhàn)也就在無形之中打響了。

作者：劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號：liukuang110

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