多多買菜大額補(bǔ)貼入局，快遞行業(yè)將迎新一輪惡戰(zhàn)？

雖然已經(jīng)2022年了，但靠“燒錢”擴(kuò)張的故事還在上演。

近日，有媒體報(bào)道，拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購多多買菜開始以高額補(bǔ)貼搶占快遞市場(chǎng)。據(jù)安徽一快遞老板透露，他現(xiàn)在經(jīng)營一家快遞網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在多多賣菜的人已經(jīng)聯(lián)系上他，“只要用拼多多的多多買菜系統(tǒng)就算入駐了，滿30天就給一千塊補(bǔ)貼，滿90天給3000塊，還贈(zèng)送PAD、打印機(jī)等硬件設(shè)備。”

此外，筆者也留意到，多多買菜的廣告海報(bào)顯示，多多買菜代收點(diǎn)服務(wù)系統(tǒng)已與中通、韻達(dá)、圓通、極兔、申通、百世、豐網(wǎng)速運(yùn)等快遞公司實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)打通。

該海報(bào)內(nèi)容也顯示，入駐站點(diǎn)可享受多多買菜團(tuán)點(diǎn)增收、退貨寄件線上引流等多重權(quán)益。

顯然，在社區(qū)團(tuán)購不太如意的多多買菜，將戰(zhàn)火燒向了快遞行業(yè)，意圖用對(duì)B端的補(bǔ)貼誘發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，擴(kuò)展更大地盤。

從一開始的黃藍(lán)紅外賣大戰(zhàn)，到后來的共享單車大戰(zhàn)，燒錢補(bǔ)貼砸市場(chǎng)成了頭部企業(yè)慣用的搶占市場(chǎng)份額的手段。

尤其是“后起之秀”拼多多在享受到低價(jià)、下沉帶來的甜頭后，開始在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域砸錢補(bǔ)貼以換取市場(chǎng)，而這其中最具代表性的就是多多買菜。

只是好景不長，低價(jià)傾銷、無序擴(kuò)張、無證開車等帽子被扣到了多多買菜頭上，多多買菜也不得不更換手段，以便繼續(xù)擴(kuò)張。

起飛前的“鎮(zhèn)定劑”

2020年8月起，拼多多以“10億補(bǔ)貼”，為多多買菜大力招募社區(qū)門店團(tuán)長，同時(shí)采取了高補(bǔ)貼拉新、高頻率拜訪、高效率入駐的“三高”戰(zhàn)術(shù)。

也是靠著這種短平快的打法，直接將當(dāng)時(shí)那些資本實(shí)力不夠的競爭對(duì)手，清出了市場(chǎng)，自己也站穩(wěn)了腳跟。

不過這種靠資本力量去搶奪“小商小販”們買菜生意的做法引起了相關(guān)部門的不滿。

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議早已明確指出，要正確認(rèn)識(shí)和把握資本的特性和行為規(guī)律。要為資本設(shè)置“紅綠燈”，依法加強(qiáng)對(duì)資本的有效監(jiān)管，防止資本野蠻生長，防止資本無序擴(kuò)張，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

細(xì)到社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域就是，巨頭入場(chǎng)不應(yīng)惦記群眾兜里的三瓜倆棗，而是與傳統(tǒng)生鮮零售形成互補(bǔ)，更好地滿足人們對(duì)美好生活的向往，積極順應(yīng)國家政策要求。

而包括多多買菜在內(nèi)的多家社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)并沒有跟隨政策。2021年3月，多多買菜、橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選等五家社區(qū)團(tuán)購成為被國家市場(chǎng)監(jiān)管總局處理的典型，因低價(jià)傾銷等不正當(dāng)價(jià)格行為，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)這五家社區(qū)團(tuán)購公司分別處以150萬元人民幣罰款的行政處罰。

此后不久，上海市消保委、武漢市場(chǎng)監(jiān)督管理局、?？谑袌?chǎng)監(jiān)督管理局等各城市監(jiān)管部門陸續(xù)約談包括多多買菜在內(nèi)的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，要求其摒棄流量思維，明碼標(biāo)價(jià)，合法經(jīng)營，加強(qiáng)自律。

很顯然，在社區(qū)電商領(lǐng)域，靠低價(jià)補(bǔ)貼，形成壟斷，再借助大數(shù)據(jù)殺熟牟利的模式已經(jīng)跑不通了，至少在社區(qū)零售小店領(lǐng)域，監(jiān)管部門并不想讓資本形成壟斷。

而對(duì)于多多買菜這種巨頭來說，最不缺的就是資金，但如今不讓補(bǔ)貼等于直接沒收了手里的競爭殺器。這也給將要起飛的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)打了一針鎮(zhèn)定劑。

然而，在被罰款不到一年后，多多買菜似乎又動(dòng)了走資本路線的心思，正高舉補(bǔ)貼大旗，殺向另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

快遞價(jià)格戰(zhàn)再啟動(dòng)？

2020年，外界傳聞與拼多多關(guān)系密切的極兔快遞在義烏率先面向商家推出“八毛發(fā)全國”的政策，將快遞市場(chǎng)拖入價(jià)格戰(zhàn)泥沼，順豐、通達(dá)系紛紛入局。

在激烈殘酷的價(jià)格戰(zhàn)下，百世快遞轟然倒下，極兔速遞豪擲68億收購百世集團(tuán)中國快遞業(yè)務(wù)，成為當(dāng)時(shí)的贏家。

但對(duì)于整個(gè)快遞行業(yè)來說，極兔的強(qiáng)大，并沒有給行業(yè)帶來任何實(shí)質(zhì)性的變化，相反由于費(fèi)用的下降，快遞員的壓力逐漸上升，消費(fèi)者的體驗(yàn)也逐漸下降，最終迎來了監(jiān)管的注意。

從2021年7月開始，相關(guān)部門發(fā)布通過了一系列條款。包括《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》《浙江省快遞業(yè)促進(jìn)條例》等。

2021年12月，國家郵政局更是召開快遞公司負(fù)責(zé)人座談會(huì)。國家郵政局局長馬軍勝強(qiáng)調(diào)，“要旗幟鮮明反對(duì)‘內(nèi)卷’，防范不正當(dāng)競爭，反對(duì)損害行業(yè)利益、損害員工利益的行為。要旗幟鮮明維護(hù)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為，不斷凈化健康有序的發(fā)展環(huán)境?！?/p>

值得一提的是，在當(dāng)時(shí)拼多多想要極力撇清與極兔的關(guān)系，但是無論是從業(yè)務(wù)層面還是管理層面來看，極兔與拼多多似乎都存在一種不可描述的關(guān)系。

在業(yè)務(wù)層面，根據(jù)極兔官方的合作頁面，拼多多、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、蘑菇街抖音、快手赫然在列，但目前出單量最大的還是拼多多；在管理層層面，拼多多和極兔兩家公司的創(chuàng)始人黃崢與李杰同在段永平麾下，兩人關(guān)系也非同尋常。

現(xiàn)如今多多買菜進(jìn)入快遞行業(yè)，或許是還忌憚此前的處罰，此次多多買菜選擇了對(duì)商家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行瘋狂補(bǔ)貼。

“多多買菜進(jìn)入快遞最后一公里基于業(yè)務(wù)需求可以理解，但目前是以資本驅(qū)動(dòng)而不是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，這種方式對(duì)快遞行業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)，快遞最后一公里是非常典型的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，重效率、重服務(wù)，社區(qū)團(tuán)購企業(yè)以高額補(bǔ)貼的方式強(qiáng)力介入，會(huì)對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量造成沖擊，有可能引發(fā)新一輪的價(jià)格競爭?！庇行袠I(yè)人士表示。

另外，這種補(bǔ)貼模式在網(wǎng)約車、餐飲外賣等行業(yè)都有所上演，但是無論是對(duì)司機(jī)還是餐飲商家的補(bǔ)貼，本質(zhì)底層邏輯并無不同：平臺(tái)用補(bǔ)貼來占據(jù)市場(chǎng)，取得一定優(yōu)勢(shì)后也就掌握了較高議價(jià)權(quán)，有了議價(jià)權(quán)自然就可以賺取利潤。

不可否認(rèn)，這種模式的本質(zhì)就是“傾銷”破壞市場(chǎng)，多多買菜靠補(bǔ)貼模式爭奪快遞網(wǎng)點(diǎn)，快遞價(jià)格會(huì)再現(xiàn)新低，派費(fèi)也會(huì)一降再降，快遞行業(yè)的新一輪價(jià)格戰(zhàn)恐怕會(huì)硝煙再起，而整個(gè)行業(yè)也會(huì)在最終的大戰(zhàn)過后留下一地雞毛。

多多買菜無證上路

此外，正如上文所提到的那樣，拼多多與快遞行業(yè)看似有著千絲萬縷的關(guān)系，但從公開工商信息中可以發(fā)現(xiàn)，拼多多并不具備從事快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營資質(zhì)。

據(jù)上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司（拼多多）在天眼查上的工商信息，拼多多其實(shí)并不具備從事快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營資質(zhì)。經(jīng)營快遞全鏈路業(yè)務(wù)需要快遞牌照，從事快遞末端新業(yè)態(tài)需要快遞服務(wù)站經(jīng)營許可證，然而這兩個(gè)相關(guān)資質(zhì)拼多多一個(gè)也沒有。

再看與拼多多關(guān)系密切的極兔。2019年，極兔通過投資控股上海龍邦速運(yùn)（國內(nèi)快遞行業(yè)的二三線快遞企業(yè)）直接獲取了快遞經(jīng)營資質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)，不過有意思的是，在工商登記資料中，極兔與拼多多，并無任何關(guān)聯(lián)。

也就是說，無論是雙方管理層面和合作層面的關(guān)系有多密切，極兔的快遞經(jīng)營資質(zhì)拼多多都無法直接使用。

多多買菜此次是否是無證進(jìn)入快遞行業(yè)，目前還無從證實(shí)，但今年1月27日，國家郵政局發(fā)布消息明確指出，將嚴(yán)查快遞行業(yè)無證經(jīng)營等違法行為。如果多多買菜真的涉及無證上路，勢(shì)必會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。

對(duì)于多多買菜入局快遞行業(yè)，一位業(yè)內(nèi)人士也發(fā)表了自己的看法，“在反壟斷與強(qiáng)監(jiān)管的背景下，健康可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造真正的價(jià)值，公平有序競爭，關(guān)注市場(chǎng)長期利益，才是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展的主旋律。高額補(bǔ)貼一時(shí)可以搶占些市場(chǎng)份額，但對(duì)于行業(yè)長期健康發(fā)展沒有什么好處，還是應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待。”

坦白講，燒錢提供羊毛，只為博用戶一笑的巨頭們冷暖自知。無論是之前的社區(qū)團(tuán)購，還是現(xiàn)在的快遞行業(yè)，這都切切實(shí)實(shí)關(guān)乎著老百姓的生存和利益，資本入場(chǎng)為消費(fèi)者帶來便利，帶來更好的服務(wù)，市場(chǎng)自然歡迎，但無序擴(kuò)張?jiān)缤頃?huì)被拋棄。

生成海報(bào)

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