原標(biāo)題:“靈感上天入海”,被方太洗碗科技煥新的年輕人生活
作者|佘凱文
文|智能相對論
當(dāng)我們在討論年輕人的生活時(shí),到底是在討論些什么?
眼下已經(jīng)是“黑天鵝”飛過的第三個(gè)年頭,大量以往的生活經(jīng)驗(yàn)被迫“失靈”,人人都在尋找新的生活方式,短視頻、小家電、直播等行業(yè)不斷刺激著年輕人。
然而一面是“為什么年輕人不愿換手機(jī)了?”,另一面是“又被冬奧會(huì)的黑科技種草了”?!皞€(gè)性”、“善變”、“感性”等一個(gè)個(gè)關(guān)鍵詞,讓市場很難真正讀懂當(dāng)代年輕人到底要什么。
也是基于此,方太攜手虎嗅、京東家電聯(lián)合出品了《2022科技煥新生活報(bào)告》(以下簡稱報(bào)告),在直面年輕人需求的同時(shí),也在借機(jī)讀懂年輕人的生活。
高壓之下, 年輕人沒有放棄生活
當(dāng)代年輕人為什么會(huì)展現(xiàn)出如此多元化的“標(biāo)簽”,這與他們的生活環(huán)境息息相關(guān)。
身處一二線城市的絕大多數(shù)年輕人,有著一份看起來不錯(cuò)的收入,但與之相伴的卻是越來越快的生活節(jié)奏;
渴望社交,期待戀愛,不過絕大多數(shù)時(shí)間都只是“在想”,部分人甚至將自己關(guān)在家,emo也成為了“流行”;
每天除了加不完的班,閑暇時(shí)間就是捧著手機(jī),刷著小紅書、抖音、小說、漫畫,生活方式單一。
在網(wǎng)上搜索“一二線城市年輕人生活現(xiàn)狀”,還能看到許多的故事。這些故事背后,折射出的其實(shí)都是年輕人“沒有生活”。
當(dāng)然這些現(xiàn)象并不是絕對,至少他們大多數(shù)是想改變的,這一點(diǎn)從《2022科技煥新報(bào)告》中便能看出?!秷?bào)告》中指出年輕人“不再為品牌、營銷的溢價(jià)買單,質(zhì)價(jià)比成新標(biāo)準(zhǔn)”。說明當(dāng)代年輕人關(guān)注產(chǎn)品不再只看“面子”,而是更關(guān)注實(shí)際科技體驗(yàn)的“里子”,換句話說就是年輕人更需要能為自己生活真正帶來改變的產(chǎn)品。
《報(bào)告》中將其描述為“人們正在建立新的生活平衡:通過科技解放無意義的時(shí)間,換取更多的閑暇,去完成更有價(jià)值的事情或自我提升?!?/p>
具體到年輕人的生活消費(fèi)中,智能家居正成為年輕人住房的“新標(biāo)配”;集成廚電越來越多地?cái)[進(jìn)他們的廚房;出行上他們選擇“智慧出行”;善于“苦中作樂”的他們甚至還通過“游戲”開始了“VR旅游”。
結(jié)合年輕人的這些行為,可以看到科技正在融入他們衣食住行的各方面,而他們也樂意被科技改變。
被偏愛的“生活科技”, 所展現(xiàn)的“價(jià)值認(rèn)同”
在“新懶人主義”的驅(qū)動(dòng)下,當(dāng)代年輕人對于科技產(chǎn)品所產(chǎn)生的偏愛,主要來自于兩個(gè)方面,一是“實(shí)用主義”,二則是“價(jià)值認(rèn)同”。
1、“生活大解放”,煥新生活從廚房開始
當(dāng)代年輕人的準(zhǔn)則“實(shí)用主義”是起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)段子,說“超市購物300元,購物袋兩毛錢死活不要”、“18元的奶茶說喝就喝,15元一個(gè)月的視頻會(huì)員求了30個(gè)人借”、“上千元買了雙鞋,15塊錢的郵費(fèi)?立馬退了”。一定程度上正體現(xiàn)出當(dāng)代年輕人極致的“實(shí)用主義”。
在產(chǎn)品的功能性上,是否能滿足他們的“迫切”,成為關(guān)鍵。
《報(bào)告》中提到在出行場景下,年輕人對“汽車智能化”的需求急速擴(kuò)大,2020年國內(nèi)L1-L3級自動(dòng)駕駛滲透率合計(jì)達(dá)到50%,因?yàn)椤捌囍悄芑弊屗麄儨p少了30%的通勤時(shí)間;
在客廳場景下,掃地機(jī)器人銷量多年來持續(xù)增長,2021年零售額同比增長達(dá)28%,因?yàn)閽叩貦C(jī)器人讓他們每天節(jié)省15-30分鐘清理衛(wèi)生的時(shí)間。
又比如在廚房場景中,洗碗機(jī)成為了年輕人的“新寵”,去年在京東平臺(tái),方太洗碗機(jī)被107萬人搜索、被6萬人收藏,還是因?yàn)橄赐霗C(jī)為他們每天節(jié)省了30分鐘以上的時(shí)間。
“實(shí)用主義”被年輕人理解到了極致,與此同時(shí)年輕人同樣在意“價(jià)值認(rèn)同”。
2、“靈感上天入?!保慌_(tái)洗碗機(jī)的“價(jià)值”
所謂“價(jià)值認(rèn)同”,這一點(diǎn)與他們的成長經(jīng)歷相關(guān)。
當(dāng)代年輕人的生長環(huán)境,正是國家繁榮富強(qiáng),科技發(fā)展日新月異的年代,其“國家榮譽(yù)感”獲得了前所未有的“滿足”。在消費(fèi)端的體現(xiàn),一是對國產(chǎn)品牌的信賴,大到家電產(chǎn)品,小到服裝品牌,從前外國品牌“橫行”的時(shí)代早已不再,與之相對的則是國產(chǎn)品牌的強(qiáng)勢崛起;
二是對國產(chǎn)科技的信賴,這些年遭受科技封鎖,也讓年輕人意識(shí)到國產(chǎn)科技力量崛起的重要性,智能手機(jī)領(lǐng)域的華為、無人機(jī)品牌大疆以及廚電品牌方太。他們都在用技術(shù)賦予年輕人所需的“價(jià)值認(rèn)同”。
以方太洗碗機(jī)為例,去年方太發(fā)布了全新一代洗碗技術(shù)“高能氣泡洗”,其技術(shù)靈感則是來自于100多年前,在大西洋試航的“德林號(hào)”魚雷艇螺旋槳潰滅事件所產(chǎn)生的“空化效應(yīng)”,方太因此將“空化射流技術(shù)”轉(zhuǎn)化應(yīng)用到了洗碗機(jī)中,極大程度地改善了洗碗機(jī)清潔能力。
今年方太將洗碗技術(shù)再一次升級,并首次將航天工程思想和數(shù)字孿生技術(shù),應(yīng)用于方太洗碗機(jī)噴淋結(jié)構(gòu)及水流系統(tǒng)中。在航天領(lǐng)域,被稱為“火箭發(fā)動(dòng)機(jī)小蠻腰”的拉瓦爾噴管,能將蒸汽的噴射速度增加到超音速。方太從拉瓦爾噴管結(jié)構(gòu)中獲得靈感,對洗碗機(jī)噴口及流道進(jìn)行全新優(yōu)化升級。將噴淋臂水流噴射揚(yáng)程較前代提升20%以上,而由此帶來的微射流沖擊力堪比子彈出膛,進(jìn)一步提升潔凈力的同時(shí),還實(shí)現(xiàn)了5%的節(jié)水水平。
這種“靈感上天入海”的模式,在滿足產(chǎn)品“實(shí)用主義”的同時(shí),無疑也符合年輕人對于國產(chǎn)技術(shù)的“價(jià)值認(rèn)同”。
京東家電廚衛(wèi)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張京就表示過:方太之所以能受到廣大中國家庭的喜愛,是因?yàn)樽鳛樗巯赐霗C(jī)新品類的開創(chuàng)者,其不僅用創(chuàng)新科技帶動(dòng)著整個(gè)洗碗機(jī)行業(yè)市場的繁榮,還憑借“高能氣泡洗”這樣的顛覆性洗碗技術(shù),持續(xù)引領(lǐng)洗碗機(jī)行業(yè)的發(fā)展,真正為消費(fèi)者解決了實(shí)際痛點(diǎn)。
京東家電數(shù)據(jù)顯示,在水槽洗碗機(jī)品類中方太的銷量一騎絕塵,銷售額全行業(yè)占比達(dá)到驚人的94.6%,這便是年輕用戶用實(shí)際行動(dòng)對技術(shù)、對“國產(chǎn)科技”的回報(bào)。
打動(dòng)年輕人, 還需要具備哪些“要素”?
當(dāng)然,需要說明的是并不是滿足了“實(shí)用主義”及“價(jià)值認(rèn)同”,就一定能收獲來自年輕人的喜愛,打動(dòng)他們還需具備兩個(gè)底層邏輯。
1、年輕人期待“共情”
DentsuZ發(fā)布過一篇報(bào)告《2022解碼Z世代:史上最分裂的一代》,從報(bào)告名字就能看出,Z世代常常會(huì)陷入自相矛盾的“怪圈”。這種矛盾的存在,使他們的行為邏輯并不好被拿捏,但通過一些成功案例,也能找到規(guī)律。
比如,近兩年小家電產(chǎn)品曾出現(xiàn)過一波爆發(fā)增長,年輕人正是主力消費(fèi)者。過程中,理性曾不斷告訴他們,“這個(gè)東西或許只會(huì)用一次”,但那些免安裝、單價(jià)低、品類多、顏值高的小家電,還是通過抓住年輕人對生活態(tài)度的追求,一時(shí)間成為爆款。
又比如,很多年輕人成為了作家王小波的粉絲,只為王小波曾說“我來這世界不是為了繁衍后代,而是來看,花怎么開,水怎么流,太陽怎么升起,夕陽何時(shí)落下。經(jīng)歷有趣的事,遇見難忘的人。”對于年輕人來說,無論現(xiàn)實(shí)中壓力多大,但這些都是他們的心之向往,這便是“共情”的力量。
當(dāng)前在廚電領(lǐng)域,方太洗碗機(jī)能收獲如此多的年輕人用戶,也因“共情”。一方面方太通過聯(lián)合大量年輕人喜歡的B站UP主,制作大量符合年輕人調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在年輕人認(rèn)知上搶占了先機(jī);另一方面,方太通過強(qiáng)大的產(chǎn)品力,從實(shí)際生活層面幫助年輕人“解放時(shí)間、解放精力”,讓他們有更多時(shí)間去“看看世界”,這種“精神與物質(zhì)”上的雙重共情就相當(dāng)觸動(dòng)年輕人。
2、承載健康生活的“剛需”
除了需要“共情”,“健康”是第二個(gè)“要素”。
年輕人對于健康的需求,從他們“保溫杯泡枸杞”里便可見一斑。此外,《2021年健康體檢大數(shù)據(jù)》通過分析全國體檢中心超200萬人次數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn):“95后”群體體檢人次同比2020年增長58%,遠(yuǎn)高于其他年齡群體。
去年,在各類電商平臺(tái)中,便捷、健康、智能都成為年輕人消費(fèi)關(guān)鍵詞。當(dāng)前由劉畊宏直播所帶動(dòng)的“健身、減肥”風(fēng)潮,也足以體現(xiàn)年輕人對健康的追求,甚至于網(wǎng)絡(luò)上都出現(xiàn)一句玩笑話“劉畊宏憑一己之力把90后跳廣場舞的年紀(jì)提前了”。
體現(xiàn)在具體消費(fèi)場景下,則是各種低糖、0卡食品的爆買;各類健康家電走俏等等。
前不久,有關(guān)“幽門螺旋桿菌”的話題,引發(fā)了大量關(guān)注,起因是美國衛(wèi)生及公共服務(wù)部發(fā)布的第15版致癌物報(bào)告中,幽門螺旋桿菌慢性感染被列為明確致癌物。然而在我國,數(shù)據(jù)調(diào)查表明有一半以上的人感染幽門螺旋桿菌,感染率高達(dá)40%至60%,怎么解決這一問題也引發(fā)了大量討論。
而“餐具傳播”是幽門螺旋桿菌主要傳播渠道之一,方太正是看到了這一現(xiàn)實(shí)需求,今年全新升級的嵌入式洗碗機(jī)G1對幽門螺旋桿菌去除率可達(dá)99.99%。可見,從關(guān)注用戶健康,到實(shí)現(xiàn)用戶健康,方太的專業(yè)能力時(shí)刻在線。
總之,在設(shè)身處地的“共情”需求及健康消費(fèi)群體年輕化的背后,體現(xiàn)出的不單單只是消費(fèi)需求發(fā)生改變,更是年輕人生活需求的底層邏輯出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
結(jié)語
在方太X虎嗅X京東家電聯(lián)合發(fā)布的《2022科技煥新生活報(bào)告》中,能看到正如藝術(shù)、時(shí)尚掀起潮流一樣,科技也開始扮演起這樣的角色,它正在成為年輕人對生活態(tài)度的“新表達(dá)”。
總之這一屆年輕人,偏好和習(xí)慣既在情理之中,又好像都在意料之外,想要真正讀懂他們,幫他們“實(shí)現(xiàn)解放”或許是個(gè)不錯(cuò)的切入口。
*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)
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