馬云最擅長的事：讓別人斗而自己獲利

今天下午在家里寫著文章，有人提醒我淘寶小賣家正在QT語音頻道里正在聚集，還有淘寶小二揭露內(nèi)幕，讓我去看看。去了一看，有7000多人聚集在里面，為了保持秩序文字無法輸入，只聽到一個個憤怒的聲音正在聲討馬云。

我本想拿過麥序，規(guī)勸大家通過正常途徑進行維權，但無奈不是藍馬甲，拿不到麥克風，只好一邊寫文章一邊聽。到了下午17點左右，小賣家們對直通車發(fā)起了進攻，隨便搜索一個關鍵詞，點擊右側直通車鏈接導致該廣告下線。管理員還不停提醒大家要認準天貓圖標，不要錯點成淘寶鏈接。如果按一個關鍵詞排首位10元計算，一件商品瞬間的推廣成本在這7000人的點擊下將飆升至數(shù)萬元，而轉化率卻為0。

我感興趣的是，每次淘寶出現(xiàn)這類的事情之后，小賣家的解決方法都是攻擊同行，拿天貓的大賣家當目標盡情摧殘，而對于始作俑者淘寶網(wǎng)，卻無計可施。馬云每一次的強硬表態(tài)，都會換來天貓大賣家被攻擊，如韓都衣舍和優(yōu)衣庫，馬云本人則像神一樣端坐云端，毫發(fā)無傷。

小賣家們是有委屈的，生意人最要緊的是賺錢養(yǎng)家糊口，誰會沒事花時間花精力去做那些損人不利己的事情。我不相信這7000多人都是信用炒作團隊，在這個問題上誰給他們定性也沒用。從房間內(nèi)的發(fā)言來看，他們都是老實巴交，愿意誠心出力好好做生意賺錢的小賣家，只是被逼的沒辦法了，才出此下策。

有位三皇冠的淘寶C店賣家說，他有4款銷量達到200多件的寶貝被判定為刷單，在深夜店鋪被關閉，沒有任何溝通和調(diào)查，前一天晚上還做生意，第二天早上店鋪沒了，直接被扣48分，甚至都沒有延遲申訴的機會。他發(fā)誓自己的寶貝從沒刷過量，那個三皇冠店是他的心血，他不會自己砸自己的飯碗，但這個飯碗最終還是沒保住，還是被淘寶給砸了。

小賣家們憤怒的焦點，在于他們不愛坐車，即投放直通車的廣告，而那些愛坐車的賣家們，則不會遭遇如此待遇。阿里巴巴對待C店是無預警關店，對待B店則是溝通協(xié)調(diào)，放棄淘寶的差評評價體系，即便被投訴到關店，也能很快以清白之身重返戰(zhàn)場。這個規(guī)則和制度不公平，淪為阿里巴巴為實現(xiàn)自身利益的工具，這是小賣家深惡痛絕的。雖然他們知道攻擊天貓店不能解決問題，卻也沒別的辦法，只希望引起注意。

馬 云向來以開放和公平為向外宣揚的價值觀，但最邪惡的一點是，他嘴上說的與他手上干的毫不一致。阿里巴巴的霸王條款，讓小賣家被處罰后申訴無門的現(xiàn)狀，使得 他們別無他法，只能采取各種過激行為以求挽回局面。而如今，這種混亂情況有向外擴張和蔓延的趨勢，一家企業(yè)所做的事，把惡性后果傳導到社會，不知道主管部 門有沒有認真考慮到這種事情對社會安定局面所造成的威脅。

在 馬云對阿里巴巴所做的制度設計中，永遠是賣家和買家之間，或者賣家和賣家之間進行的博弈和斗爭，阿里巴巴的電商平臺永遠高高在上，纖塵不染，你說他是仲裁 者吧，他又不公平，你說他是大賣家的代言人吧，他又非要說自己很愛小賣家。這種手段和伎倆，人們在幾十年前已領教過了，在中國幾千年的封建史中也領教過 了，是這個民族不長記性，還是表演者演技太強？

從 聊天室里出來，看到有媒體人振振有詞地說賺錢有理，小賣家們自討沒趣。是的，賺錢有理，但請馬云拿出不顧顏面賺錢的勇氣，擺出一副唯利是圖的樣子讓大家看 著賺錢，那才是真本事。每天嘴上避談賺錢，談的都是夢想和信念，理想和價值觀，用這些高尚的東西去蒙蔽年輕人，在賺錢的時候卻不擇手段，無所不用其極，世 間丑惡，無過于此。

兩 次淘寶圍城，所引發(fā)的社會矛盾和對立，已給我們敲響了警鐘。如果有人認為一個省，一家公司或一個人的經(jīng)濟利益能超越社會穩(wěn)定，我對此無話可說。如果媒體會 因為一點點經(jīng)濟利益而放棄對此事的報道，我對這個媒體界也無話可說。等到阿里巴巴的丑陋故事走向國際，我倒要看看你們所有人，是不是有什么要說的，問問自 己的良心，還在不在吧。

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