洶涌而來(lái)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

3月11日，“銷售易CRM”宣布獲得了著名投資機(jī)構(gòu)紅杉資本和經(jīng)緯創(chuàng)投共計(jì)1500萬(wàn)美元的C輪融資，這也是今年企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)最大的一筆融資。而在老冀看來(lái)，這也標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的春天到了。

過(guò)去，我們按照產(chǎn)品的最終用戶將市場(chǎng)分為消費(fèi)市場(chǎng)和企業(yè)市場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，同樣存在消費(fèi)市場(chǎng)和企業(yè)市場(chǎng)。說(shuō)起中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，一開(kāi)始是模仿美國(guó)，然后是追趕美國(guó)，現(xiàn)在則是趕超美國(guó)。在消費(fèi)市場(chǎng)，由于中國(guó)有著廣大的人口基數(shù)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展得很不錯(cuò)，也誕生了BAT等位列全球前十的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。而在過(guò)去這些年里，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大部分投資也是投向了消費(fèi)市場(chǎng)。

難道企業(yè)就不需要互聯(lián)網(wǎng)？當(dāng)然不是，只是在過(guò)去這些年里針對(duì)企業(yè)用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展得比較慢，在這個(gè)領(lǐng)域也沒(méi)有看到大量的創(chuàng)業(yè)公司和投資，原因無(wú)非有兩個(gè)：

一個(gè)原因是過(guò)去中國(guó)企業(yè)級(jí)軟件和應(yīng)用市場(chǎng)的發(fā)展速度既比美國(guó)慢，也比中國(guó)企業(yè)級(jí)硬件市場(chǎng)慢，很多中國(guó)企業(yè)在IT上的投資大部分都投到了硬件和基礎(chǔ)設(shè)施上面。

另一個(gè)原因是中國(guó)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新模式的態(tài)度更為保守一些，出于各種原因，他們的動(dòng)作要慢于美國(guó)企業(yè)。

當(dāng)時(shí)，客觀上也是由于在中國(guó)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，還缺少重量級(jí)的企業(yè)和產(chǎn)品。例如，在美國(guó)已經(jīng)有了千錘百煉的亞馬遜AWS和微軟Azune等公有云服務(wù)，而中國(guó)的公有云供應(yīng)商才剛剛起步。

不過(guò)，正如中國(guó)已經(jīng)在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)上大踏步地趕超美國(guó)一樣，如今我們也已經(jīng)看到，中國(guó)開(kāi)始在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)力，銷售易CRM獲得重量級(jí)的融資就是一個(gè)例證。

之所以銷售易CRM能夠拔得頭籌，就在于它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造了中國(guó)企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié)：銷售。

對(duì)于中國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售是他們最重要的環(huán)節(jié)，他們都希望運(yùn)用更好的IT產(chǎn)品和管理模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售環(huán)節(jié)的完全掌控。

而在過(guò)去，對(duì)于天天在外面跑的銷售人員，企業(yè)確實(shí)沒(méi)有太好的管理模式，一般也只能通過(guò)開(kāi)銷售例會(huì)、讓銷售人員填寫銷售報(bào)告來(lái)解決問(wèn)題。

此后在美國(guó)Salesforce橫空出世，幫助企業(yè)通過(guò)SaaS模式管理銷售環(huán)節(jié)和銷售人員，算是部分解決了企業(yè)的這個(gè)大難題。

但是Salesforce解決得還不夠好。一來(lái)Salesforce更多的還是基于PC端，對(duì)于天天在外面的銷售人員還是不夠方便，二來(lái)Salesforce更多的還是基于美國(guó)的銷售狀況設(shè)計(jì)的流程，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是那么適用。正是基于這兩點(diǎn)，包括老冀過(guò)去效力的公司在內(nèi)的很多中國(guó)公司，都試圖通過(guò)Salesforce來(lái)管理銷售環(huán)節(jié)，卻發(fā)現(xiàn)用起來(lái)不太趁手。

銷售易CRM在這個(gè)時(shí)候介入這個(gè)市場(chǎng)，它采用了移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算技術(shù)，徹底重構(gòu)了企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)。

它一改傳統(tǒng)CRM流程和表單的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)，以銷售人員為中心，完美融合銷售流程、銷售知識(shí)庫(kù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體，通過(guò)便捷易用的移動(dòng)端，讓CRM系統(tǒng)真正成為銷售人員移動(dòng)辦公和打單利器，全面提升銷售團(tuán)隊(duì)的效率和業(yè)績(jī)。

如今，已經(jīng)有分眾傳媒、易華錄、新浪樂(lè)居、凱豐地產(chǎn)、啟明星辰、中油瑞飛等千余家中國(guó)企業(yè)和數(shù)萬(wàn)名企業(yè)中的用戶使用了銷售易CRM。

從2014年開(kāi)始，中國(guó)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在加速，我們已經(jīng)能夠看到很多的例證：由于中國(guó)企業(yè)加速轉(zhuǎn)向公有云，阿里云、金山云等中國(guó)的公有云企業(yè)在去年均取得了十倍以上的增長(zhǎng)。

同樣是在2014年，銷售易CRM創(chuàng)始人史彥澤也感覺(jué)到了客戶對(duì)于移動(dòng)端CRM的興趣越來(lái)越濃。也是在2014年，銷售易CRM的銷售額突破了1000萬(wàn)元，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了11倍。雖然目前銷售易CRM的大部分用戶仍然是中小企業(yè)，但是已經(jīng)有越來(lái)越多的中國(guó)大型企業(yè)躍躍欲試了。

（圖：銷售易CRM創(chuàng)始人史彥澤）

在美國(guó)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)催生了Salesforce這種市值超過(guò)400億美元的巨頭，其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了SAP和Oracle等傳統(tǒng)企業(yè)軟件公司，并促使他們加快轉(zhuǎn)型。其中，SAP收購(gòu)了SuccessFactors、Ariba等云計(jì)算公司，Oracle則在公司內(nèi)部成立團(tuán)隊(duì)重新搭載云計(jì)算產(chǎn)品。

相信用不了太長(zhǎng)時(shí)間，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮也會(huì)席卷中國(guó)，在中國(guó)的土地上誕生美國(guó)Salesforce公司這樣的領(lǐng)頭羊，應(yīng)該是指日可待。

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