(自媒體公眾號:laohushuokeji 或 老胡說科技)
2014年,移動互聯(lián)網(wǎng)隨著智能手機普及呈井噴態(tài)勢,國內(nèi)移動電商領(lǐng)域也迎來競爭戰(zhàn)場上最關(guān)鍵一年。阿里、騰訊都磨刀赫赫,準備在移動電商大干一場。
在第一輪的移動電商圈地運動中,淘寶、天貓、京東等傳統(tǒng)電商大平臺仍然唱主角。短期內(nèi),移動端依然是傳統(tǒng)電商從PC端遷移而來的天下,完全純粹的移動電商玩家寥寥可數(shù),僅有口袋購物、買賣寶等,新的大佬還未誕生。
特別值得一提的是,即便此前紅火一時的移動電商新軍口袋購物也陷入發(fā)展困境。身邊的一用戶驚呼:“口袋購物基本廢了?!北姸嗑W(wǎng)友爆料稱,其上面假貨、詐騙泛濫。
在老胡看來,口袋購物最大的失誤就是拿到投資后膨脹,沒有意識到對手阿里的強大和自身的弱點,最終陷入困局。這無疑也讓移動電商的新玩家吸取教訓,成為其前進路上的參照物。
1、百億級市場爭奪 這里沒有新大佬
移動電商發(fā)展迅猛,但并非全新的市場增量,更多層面是基于傳統(tǒng)網(wǎng)購群體的一種“遷移”。目前,各家傳統(tǒng)電商玩家都已經(jīng)完成了在移動端的布局卡位,開始進入全面發(fā)力的第二階段。
據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,截止到今年5月份,國內(nèi)移動電商前十名的大玩家均源于傳統(tǒng)PC端電商。
其中,購物平臺類淘寶、天貓、京東位居前三甲,月活躍用戶分別為9801萬、1236萬、1095萬。這三者加起來活躍用戶體量達到1.2億,基本占據(jù)了80%以上的份額。
今年移動電商的規(guī)模將增長200%,發(fā)展如此之快得益于近幾年手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量極速攀升,廉價智能手機及平板電腦的大量普及,上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調(diào)及傳統(tǒng)電商沉淀。
移動電商將是一個巨大市場,會出現(xiàn)下一個百億級公司,未來1-3年,將成為電商的主戰(zhàn)場。
2、移動電商熱門品類不同 屌絲用戶占主流
移動端和PC端的用戶電商消費品類有著巨大的區(qū)別:以淘寶為例,移動端銷售排名前八大品類依次為話費充值、電影演出、箱包、零食、景點門票、女裝女鞋、美妝、母嬰,對應在PC端的前八大品類為女裝、手機、化妝品、數(shù)碼配件、男裝、箱包、女鞋、零食。
移動端電商的用戶主要在上下班或睡覺前完成交易,呈現(xiàn)小屏幕、隨時隨地,去中心化特點。特別是手機比較私密,用戶可以上班時間偷偷購物,PC用戶購物偏理性消費,移動端則偏感性消費。
調(diào)查顯示,當前移動電商的核心人群不是高富帥,白富美,而是屌絲,是東莞的打工仔,學生,這些群體大部分是90后,是互聯(lián)網(wǎng)原住民。他們沒包袱,沒深思熟慮的成本。
而且這部分人群尤其喜歡貨到付款的方式,小批量、多頻次的,不需要擔心支付和配送的問題。特別是對于4、5線城市許多人首次購物的經(jīng)歷,都是通過手機端貨到付款方式,省卻了PC端的注冊、支付、驗證等繁瑣的過程。
3、有信心沒把握 2至3年后格局方定
人人有信心,個個沒把握,這是眾多移動電商從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者的真實寫照。多名移動電商人士都表示,移動端乃大勢所趨,電商向移動終端遷移已呈現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)態(tài)勢,而且盤子足夠大,發(fā)展足夠迅猛,但產(chǎn)業(yè)鏈尚不成熟,要完全超過PC端還需要2-3年時間。
現(xiàn)實中,也并不意味著現(xiàn)有的PC購物網(wǎng)站的移動應用都能夠成功遷移,其發(fā)展存在困難重重。
其一,移動端電商很難打價格戰(zhàn),因為PC端和移動端會產(chǎn)生“左右手互博”式?jīng)_突;
其二,基于電商平臺的機制邏輯,移動電商同樣陷入“流量少-銷量低-流量更少”的死循環(huán);
其三,現(xiàn)有的 B2C 移動電商網(wǎng)站基本上都沒有針對移動用戶的獨特應用場景,為其提供功能和交互。
基于此,眼下,移動電商行業(yè)內(nèi)各家都還處在探索階段。
從流量導入到用戶體驗、推廣營銷等各個環(huán)節(jié),PC端和移動端電商玩法相差很大。移動電商最重要是做減法,減去在PC時代大而全的慣性思維,這樣才能更快適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代。行業(yè)內(nèi)留給純粹的賣貨類移動電商壯大的機會越來越少,上游沒有入口,下游沒有供應鏈,要成為重量級平臺僅是一種奢望。
4、未來潛力在生活服務消費領(lǐng)域
移動電商需要從社交、內(nèi)容、植入等多方獲得流量,增加入口成為了獲得流量的新手段。未來移動電商的潛力主要不是在實物消費,而是便捷、實時得開辟一個生活服務消費的新市場。特別是一些虛擬的數(shù)字產(chǎn)品如虛擬貨幣、視頻、音樂、圖書等將在移動電商領(lǐng)域再次煥發(fā)生機。
隨著騰訊將散落在微信各處的電商元素聚集起來,必將形成對阿里移動電商生態(tài)的制衡。而借助微信這一大平臺,也將孕育出移動電商營銷和服務的商機,這也將催生出下一波創(chuàng)業(yè)機會。
未來,移動電商究竟何時能真正迎來格局落定還是一個未知數(shù),或許當目前這種簡單的淘寶天貓似的打折和優(yōu)惠模式發(fā)生質(zhì)的改變,并把O2O、客戶體驗真正融合之日,就是移動電商新格局呈現(xiàn)之時。
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