下一個(gè)社會(huì)化營銷的金礦在哪里？

文/李東樓

上月，我發(fā)表了拙作《危機(jī)來臨！社會(huì)化媒體全部淪陷，營銷正在失效》，不少從事社會(huì)化營銷的朋友，非常真誠熱切的加我微信與我探討交流。這其中，被問的最多一個(gè)問題是：你說現(xiàn)在的社會(huì)化媒體全部淪陷，那么，下一個(gè)社交化媒體平臺(tái)又將會(huì)出現(xiàn)在哪里呢？這篇文章，我不妨來分享下對(duì)這個(gè)問題的拙見。

1、以各類興趣愛好而聚集的若干個(gè)社會(huì)化平臺(tái)

首先，我很同意一位讀者觀點(diǎn)：有人的地方就有營銷。的確如是，社會(huì)化營銷的核心還是人。在老的社交化平臺(tái)上營銷失效之后，公關(guān)與營銷同行們又會(huì)將目光投到下一個(gè)可能爆發(fā)的社交化平臺(tái)上。

從論壇博客再到微博微信，很多朋友都是一路走來，見證著一次次大的社交化平臺(tái)的誕生和爆發(fā)。在論壇博客時(shí)代，依靠論壇炒作或博客營銷，有不少營銷同行淘到了第一桶金，在微博時(shí)代，率先開始養(yǎng)賬號(hào)的營銷同行們也大賺特賺，而在微信時(shí)代，同樣成就了不少朋友。因此，在論壇冷清，微博活躍度下降，微信營銷開始失效之后，大家對(duì)于下一個(gè)即將爆發(fā)的社會(huì)化媒體平臺(tái)充滿期待。不過，我的觀點(diǎn)卻是，自微博、微信之后，很可能不會(huì)再出現(xiàn)一個(gè)如此巨無霸的社會(huì)化媒體平臺(tái)了，整個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)很可能被若干個(gè)中型的社會(huì)化媒體平臺(tái)所分割。

實(shí)際上，除了微信、陌陌等社交平臺(tái)之外，我們能夠數(shù)得上名字的來社交軟件還有豆瓣、百度貼吧、YY、知乎、來往、易信、微拍、脈脈、小恩愛、微愛、無秘等。而且，目前在移動(dòng)應(yīng)用商店上上線的移動(dòng)社交軟件多達(dá)幾百款，而在這其中，盡管活躍度有高有低，但至少有20款軟件的用戶是超過千萬的，還有10余家用戶是過億的。這還不包括各類具有設(shè)計(jì)屬性的移動(dòng)社區(qū)，如大姨媽，媽媽網(wǎng)之類的。而這些移動(dòng)社交工具或社區(qū)，可能終其一身都不會(huì)成長為像微信那樣的巨無霸產(chǎn)品，但是由于鎖定了精準(zhǔn)的用戶受眾，反而更具營銷價(jià)值。

2、以社群為單元的分散性社會(huì)化平臺(tái)

其次，從2014年以來，一個(gè)明顯的趨勢(shì)是以微信群、QQ群等平臺(tái)而聚集的社群的越來越多的出現(xiàn)。有相同的興趣、愛好和愿景的人群將會(huì)聚集在一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行固定的交流，而更多的具有相似人格體的群體卻會(huì)自然而然的形成社群，他們的存在的目的是為了提升自我，完善自我。這個(gè)社群不同于社團(tuán)，社群更像是一個(gè)可以相互學(xué)習(xí)和密切協(xié)作的半封閉狀態(tài)的社交圈。盡管目前這些社群更多的還依賴于微信、QQ等群組而運(yùn)營，但微信和QQ群并不是單獨(dú)為社群而存在的。這其中有兩個(gè)發(fā)展方向，一個(gè)方向就是社群還是作為依附于第三方平臺(tái)的社會(huì)化單元繼續(xù)發(fā)展，另一個(gè)方向則是由此誕生新的社交模式和平臺(tái)。

但無論往哪個(gè)方向發(fā)展，越來越多的人在尋找這樣的社群，并基于社群平臺(tái)來重新搭建自己的社交關(guān)系正在成為新的社交方向。這些社群圈子平時(shí)看起來是隱形的，只有特定的時(shí)刻才會(huì)通過微信、QQ、YY等平臺(tái)聚集起來并被激活。這些社群的組織或松散或緊密，而在社群的環(huán)境下，大家或者有共同的奮斗目標(biāo)，或許有共同的愿景，但并不會(huì)呈現(xiàn)在微信朋友圈里的繁華嘈雜的景象。而這些閑散的以各種興趣、活動(dòng)等聚集的社群的存在，將占用用戶大量的碎片時(shí)間，最終將會(huì)分流走不少目前微信、微博等這些社交平臺(tái)上的流量。

3、以智能硬件設(shè)備為連接核心的社會(huì)化平臺(tái)

最后要說的是，新的科技的出現(xiàn)必然會(huì)帶來全新的社交關(guān)系，而智能硬件的大規(guī)模普及目前已經(jīng)有改變社交關(guān)系的趨勢(shì)。比如智能手環(huán)。對(duì)于智能手環(huán)這樣一個(gè)簡陋的設(shè)備之前我是看不上的，覺得屬于雞肋產(chǎn)品。不過，當(dāng)朋友贈(zèng)送我一個(gè)手環(huán)，我抱著“廢物利用”的心態(tài)去試著佩戴之后，我有了許多新的發(fā)現(xiàn)，通過將智能手環(huán)的數(shù)據(jù)同步給微信之后，我發(fā)現(xiàn)在我的3000名微信好友當(dāng)中，竟然至少有三四百人都在同時(shí)使用該款手環(huán)，而這些人的存在也激勵(lì)著我繼續(xù)用下去，并改變了自己的一些生活習(xí)慣，比如走路上下班，晚上不吃主食等。

這之后又發(fā)生了什么呢？很多微信好友此前從始至終都沒有交流過，但是通過他的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，我甚至能夠推斷出他的生活習(xí)慣和規(guī)律。比如他是否愛好運(yùn)動(dòng)，我通過一個(gè)很直觀的走路步數(shù)就能夠很輕易的知道。而如果我跟他的很多數(shù)據(jù)相似，那就能借以判斷我們之間有共同的愛好，并由此建立起信任關(guān)系，繼而產(chǎn)生連接。在這其中，手環(huán)作為一個(gè)智能移動(dòng)設(shè)備，重新使得兩個(gè)微信好友發(fā)生了連接，甚至說是重新定義了社交關(guān)系。盡管目前手環(huán)上的運(yùn)動(dòng)健康數(shù)據(jù)還是依靠微信來產(chǎn)生連接，但是并不排除手環(huán)廠商們會(huì)在擁有廣泛用戶數(shù)據(jù)之后自建社交關(guān)系。因此，我很武斷的認(rèn)為，基于智能硬件上的社交關(guān)系很可能也是下一個(gè)社交化網(wǎng)絡(luò)的爆發(fā)點(diǎn)。

簡而言之，我認(rèn)為，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分散化、社群的崛起以及智能硬件很可能是未來幾年社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新趨勢(shì)，而這些新趨勢(shì)的發(fā)生如今已經(jīng)有種種跡象。不過，對(duì)于社會(huì)化營銷的從業(yè)者們來說，除了看準(zhǔn)平臺(tái)之外，更多的還是需要深入耕耘和扎根其中，因?yàn)橐粋€(gè)過往的經(jīng)驗(yàn)是，淺嘗輒止的人們是注定挖不到真正金礦的。

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【李東樓】是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。

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