美團(tuán)，正在尋找第二條曲線

原標(biāo)題：美團(tuán)，正在尋找第二條曲線

文/孟永輝

美團(tuán)，最近可謂是動作頻頻。無論是閃購iPhone 14，還是美團(tuán)優(yōu)選的改名，我們都可以看出，美團(tuán)在尋求轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中的急迫。對于美團(tuán)來講，的確是需要一場轉(zhuǎn)型的。因為只有經(jīng)歷了這樣一場轉(zhuǎn)型之后，美團(tuán)才能徹底告別以往的發(fā)展窘境，為自身的發(fā)展打開第二條增長曲線。

事實上，美團(tuán)是需要這樣一個第二條增長曲線的。這并不僅僅只是由美團(tuán)本身的發(fā)展模式?jīng)Q定，同樣是由當(dāng)下整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大環(huán)境決定的。觀察當(dāng)下的整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們看到的是一場大轉(zhuǎn)型，大變革的開啟。無論是互聯(lián)網(wǎng)玩家們對于新業(yè)務(wù)模式的探索，還是他們對于新技術(shù)的布局，抑或是對于以往粗放的發(fā)展模式的重塑與改造，我們都可以看出這一點。

該瘦身的瘦身，該縮減的縮減。

正是在這樣一種情況下，外界不斷傳出了騰訊出售美團(tuán)股票的傳聞，盡管這些傳聞不斷地被否認(rèn)，但是，新的傳聞依然還是會不斷地出現(xiàn)。如何通過新的方式，新的布局來打開外界對于美團(tuán)的新想象，重拾市場對于美團(tuán)的信心，無疑是重中之重。尋找第二條增長曲線，無疑是根治這些傳聞的良藥?？梢灶A(yù)見的是，當(dāng)美團(tuán)對于第二條曲線的探索逐漸深入，我們將會看到越來越多的新改變在美團(tuán)發(fā)生?；蛟S，在不遠(yuǎn)的將來，我們將會看見一個全新的美團(tuán)，出現(xiàn)在我們的面前。

美團(tuán)，正告別平臺

對于一家誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代，成長壯大于互聯(lián)網(wǎng)時代的公司來講，在美團(tuán)的身上，我們可以看出非常深的互聯(lián)網(wǎng)的烙印。如果對這樣一種互聯(lián)網(wǎng)的烙印進(jìn)行一個總結(jié)的話，平臺，無疑是最值得關(guān)注的那一個。是的，美團(tuán)的確是一家平臺。確切地說，美團(tuán)是一家外賣平臺。

正是由于美團(tuán)是一家平臺，所以，我們在美團(tuán)的發(fā)展過程當(dāng)中看到了它和其他的平臺相類似的發(fā)展道路。無論是對于資本的強(qiáng)烈需求，抑或是對于流量的拼命追求，我們都可以非常明顯地感覺到這一點。無論是與同行業(yè)對手——餓了么之間的大戰(zhàn)，還是美團(tuán)對于自身業(yè)務(wù)的不斷拓展——共享單車和互聯(lián)網(wǎng)打車——美團(tuán)都在用自身的實際行動為我們詮釋著平臺模式的精髓與原始奧義。

可以說，平臺模式成就了美團(tuán)的強(qiáng)大，平臺模式讓美團(tuán)從小到大，從弱到強(qiáng)。然而，平臺模式的發(fā)展并不是可持續(xù)的。等到資本和流量的紅利不再，平臺模式開始暴露出越來越多的弊端。無論是大數(shù)據(jù)殺熟，還是困在系統(tǒng)里，我們都可以看到，外界對于平臺模式的詬病開始越來越多地出現(xiàn)。透過這些亂象，我們一方面看到的是，平臺模式業(yè)已發(fā)展到了相當(dāng)成熟的發(fā)展階段，另外一方面看到的是，平臺模式業(yè)已走到了死胡同里。

如何告別平臺模式，找到新的發(fā)展方式，成為美團(tuán)的新選擇。正是在這樣一種情況下，我們看到的是，美團(tuán)將自身的戰(zhàn)略調(diào)整成為了「零售+科技」。當(dāng)這一戰(zhàn)略確定，我們才看到了美團(tuán)一系列的去平臺化的操作。可以預(yù)見的是，當(dāng)這種發(fā)展模式持續(xù)，我們還將會看到美團(tuán)進(jìn)一步地告別平臺，告別那樣一個讓自身發(fā)展強(qiáng)大的發(fā)展模式。

美團(tuán)，正告別互聯(lián)網(wǎng)

其實，美團(tuán)一直在尋找互聯(lián)網(wǎng)之外的發(fā)展新模式。只不過，人們看到的美團(tuán)在尋找互聯(lián)網(wǎng)之外的發(fā)展新模式時，并不是以一種正向的方式出現(xiàn)而已。比如，美團(tuán)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對于配送的優(yōu)化上，就被人質(zhì)疑將騎手困在了系統(tǒng)里。比如，美團(tuán)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對于用戶的精準(zhǔn)劃分，就被冠上大數(shù)據(jù)殺熟的名頭?？梢姡缊F(tuán)一直都在用新的技術(shù)來取代互聯(lián)網(wǎng)，只不過這些新技術(shù)，并未被正向所引導(dǎo)罷了。

現(xiàn)在，我們看到了美團(tuán)在新技術(shù)上的諸多嘗試。無論是無人機(jī)配送，還是智能機(jī)器人的應(yīng)用，我們都可以看出，美團(tuán)在用新技術(shù)來代替自身的內(nèi)在構(gòu)成元素，而不再僅僅只是將新技術(shù)應(yīng)用到改造外部關(guān)聯(lián)方上。筆者認(rèn)為，這才是美團(tuán)真正應(yīng)當(dāng)去探索和實踐的重要方向。

對于美團(tuán)來講，欲要改變互聯(lián)網(wǎng)的模式，必然需要以新技術(shù)為切入點，必然需要用新技術(shù)來取代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被新技術(shù)所取代的時候，美團(tuán)或許才可以跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆，真正進(jìn)入到一個全新的發(fā)展新階段。

當(dāng)然，除了用新技術(shù)來取代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外，筆者認(rèn)為，美團(tuán)應(yīng)當(dāng)更多地探索出與新技術(shù)相適應(yīng)的商業(yè)模式。當(dāng)新技術(shù)與商業(yè)模式相得益彰，相互促進(jìn)，美團(tuán)才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)陷阱，真正進(jìn)入到一個全新的發(fā)展階段。反之，美團(tuán)或?qū)⒗^續(xù)在互聯(lián)的泥淖之中徘徊。

美團(tuán)，正告別規(guī)模和效率

如果對互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式進(jìn)行一個總結(jié)的話，規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式，幾乎是最常見的模式。以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式，最為根本的一點，就是要不斷地擴(kuò)大規(guī)模以不斷地獲取流量，要不斷地提升效率以獲得新的利潤。正是在規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式之下，我們才看到了美團(tuán)不斷地拓展自身的業(yè)務(wù)范圍。

無論是在外賣領(lǐng)域與餓了么的競爭，還是對于新業(yè)務(wù)的不斷布局，我們都可以看出，美團(tuán)都在不斷地通過擴(kuò)大規(guī)模來獲得發(fā)展，來建構(gòu)自身的護(hù)城河。不得不說，以這樣一種模式，美團(tuán)的確確立了自己在外賣市場當(dāng)中的優(yōu)勢地位，美團(tuán)的確獲得了快速的發(fā)展和壯大。

然而，我們同樣要看到的是，以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式帶來的是無序的競爭，帶來的是對于流量的不斷收割?？梢钥隙ǖ氖?，這樣一種以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式，是無法獲得長久且持續(xù)的發(fā)展的。對于美團(tuán)來講，欲要打開第二條曲線，必然需要告別以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式。

如何改變以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式呢？筆者認(rèn)為，最為重要的一點，就是變橫向上的不斷拓展，為縱向上的不斷深入。更為確切地說，就是要找到一種與產(chǎn)業(yè)和實體深度融合的方式和方法。通過成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一份子，通過不斷地建構(gòu)與產(chǎn)業(yè)之間的深度聯(lián)系，打開新的想象空間。

其實，并不僅僅只有美團(tuán)?，F(xiàn)在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)玩家都在朝著這樣一個方向發(fā)展。阿里、京東、拼多多等諸多的互聯(lián)網(wǎng)玩家都在開始尋找一種與實體和產(chǎn)業(yè)深度融合的發(fā)展新方式和新方法?？梢灶A(yù)見的是，當(dāng)這種新的發(fā)展模式成熟，美團(tuán)或?qū)⒏鎰e以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式，進(jìn)入到一個全新的發(fā)展階段。

結(jié)語

對于美團(tuán)來講，當(dāng)下正在經(jīng)歷一場深刻而又全面的調(diào)整和改變。從某種意義上來講，美團(tuán)的這樣一場改變，更多地為我們展現(xiàn)出來的是一種順勢而為。因為從現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展情況來看，縱然是那些比美團(tuán)的體量要大的玩家，同樣都在進(jìn)行一場深刻而又全面的調(diào)整。

當(dāng)然，除了適應(yīng)當(dāng)下發(fā)展的大環(huán)境之外，我們還需要看到的是，美團(tuán)正在為自身的發(fā)展尋找第二條增長曲線。對于美團(tuán)來講，這才是最最重要的。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展紅利不再，當(dāng)以往的發(fā)展模式開始遭遇到越來越多的困難和挑戰(zhàn)，美團(tuán)，其實是需要這樣一種調(diào)整的。對于美團(tuán)來講，只有找到了第二條增長曲線，它才能重拾外界對于它的信心，它才能抵擋并穿越周期，它才能獲得新的發(fā)展，它才能回應(yīng)外界對于它的質(zhì)疑。

當(dāng)美團(tuán)打開第二條曲線，一個新的發(fā)展新時代，或許才能真正來臨。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，知名行業(yè)研究專家，專欄作者，戰(zhàn)略顧問。長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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