再談互聯(lián)網(wǎng)為何需要人文關(guān)懷？

由于互聯(lián)網(wǎng)的全面滲透和普及，越來(lái)越多的傳統(tǒng)生活方式已經(jīng)逐漸萎靡，一些手機(jī)APP催生的線上社交、網(wǎng)上購(gòu)物、數(shù)字娛樂(lè)等方式，也使得大多人的現(xiàn)實(shí)生活失去了原有的互動(dòng)和活力。在今天，智能終端發(fā)展打動(dòng)產(chǎn)業(yè)興起的同時(shí)，也使得越來(lái)越多的人群習(xí)慣了鋼筋水泥土的生活方式，而最基本的人際交往關(guān)系，也在這種信息化的浪潮沖擊中越發(fā)消散。所以，為老不尊的老人訛詐行人成為慣例的時(shí)候，大多人以及心安理得地接受。

這個(gè)時(shí)代因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而繁盛，也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而遭遇停滯。在人類(lèi)基本的社會(huì)生活方面，興起的終端鏈接了世界的距離，但也拉大了人心的距離，這是我們所處的這個(gè)時(shí)代的幸運(yùn)，但同時(shí)也是我們這個(gè)所處時(shí)代的不幸。

不過(guò)，上帝在關(guān)閉一扇門(mén)的同時(shí)，也打開(kāi)了一扇天窗。

庫(kù)克.提姆在宣布自己“出柜”之后，媒體和行業(yè)并沒(méi)有過(guò)多地渲染和評(píng)論，反而給予了庫(kù)克更多的包容和支持；騰訊在將自己的無(wú)效鏈接網(wǎng)頁(yè)404更改為尋找丟失兒童頁(yè)面之后，這家飽受抄襲指責(zé)的網(wǎng)絡(luò)公司迎來(lái)的是一片贊譽(yù)；而最近，一個(gè)大學(xué)生默默償還當(dāng)初網(wǎng)友給自己病危父親的捐款，也使得其事跡一夜之間傳遍互聯(lián)網(wǎng)……這些案例和精神，整在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人文關(guān)懷逐漸消失的時(shí)代，不斷地提攜著社會(huì)的光芒。

從Blued踐行人文關(guān)懷說(shuō)開(kāi)去

Blued是一款定位于同志社交的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但這款產(chǎn)品和其他的商業(yè)產(chǎn)品不同——其在發(fā)展過(guò)程中的舉動(dòng)更像是公益機(jī)構(gòu)，比如投入大量精力和物力、人力向公眾用戶傳播正確的同志見(jiàn)解與艾滋病相關(guān)資料。除此之外，其開(kāi)設(shè)了艾滋病病毒快速檢測(cè)室，從線上到線下為同志群體提供身體檢測(cè)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，最大化地幫助同志群體在生活、醫(yī)療、心理等方面得到應(yīng)有的關(guān)懷和幫助。

作為一款商業(yè)產(chǎn)品，Blued做到了大多公益機(jī)構(gòu)都未能做到的事，他們的這種舉動(dòng)不僅得到了大多男同群體的青睞與認(rèn)可，而且也得到了整個(gè)行業(yè)的廣泛歡迎和贊譽(yù)。根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，目前Blued已經(jīng)有1500萬(wàn)用戶，其中海外用戶達(dá)到300萬(wàn)規(guī)模，其月活更是達(dá)到23%高度，而且目前已經(jīng)得到相關(guān)資本的關(guān)注和認(rèn)可。

這款本質(zhì)上為同志群體提供社交服務(wù)的產(chǎn)品，因?yàn)樵诎l(fā)展過(guò)程中和眾多公益機(jī)構(gòu)合作，并在人文關(guān)懷和幫助方面給予同志群體最大化幫助，因此也深受到相關(guān)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的認(rèn)可與關(guān)注。5月6日，聯(lián)合國(guó)副秘書(shū)長(zhǎng)米歇爾·西迪貝參觀訪問(wèn)Blued，代表聯(lián)合國(guó)對(duì)Blued為艾滋病防治做出的工作表示感謝，而今年的時(shí)候，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)更是接見(jiàn)了Blued的創(chuàng)始人耿樂(lè)。

Blued只是一款普通的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交軟件，其成立的本質(zhì)并不是為了公益而生，但在其后續(xù)發(fā)展過(guò)程中，Blued卻做了大多公益機(jī)構(gòu)都做不到的事。在帶動(dòng)行業(yè)效應(yīng)方面，Blued對(duì)同志群體的人文關(guān)心和幫助，也使得整個(gè)行業(yè)有了新的示范作用，而B(niǎo)lued本身也因?yàn)檫@種身體力行的方式而達(dá)到快速成長(zhǎng)規(guī)模，這種傾心于心力并且也得到社會(huì)認(rèn)可的產(chǎn)品，何嘗不是互聯(lián)網(wǎng)人文關(guān)懷精神的回報(bào)與體現(xiàn)？

人文關(guān)懷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展本原

圖靈是“計(jì)算機(jī)科學(xué)之父”和“人工智能之父”，其對(duì)今天的計(jì)算機(jī)發(fā)展有著不可磨滅的貢獻(xiàn)，但這樣的一代人才卻因?yàn)樯环陼r(shí)而過(guò)早地離開(kāi)人世。如果圖靈所生活的時(shí)代是今天，那么其所得到的尊重、理解和寬容、支持無(wú)疑會(huì)讓其對(duì)科學(xué)技術(shù)、信息變革有更為卓絕的想象空間。但是因?yàn)樗畹臅r(shí)代并不為人所理解，因而他的離去也早就了一個(gè)時(shí)代的損失。

今天，互聯(lián)網(wǎng)的便利和普及改變了千萬(wàn)人生活方式，然而對(duì)于最基本的人文關(guān)懷方面的工作，互聯(lián)網(wǎng)本身還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在身體力行方面，Blued是一個(gè)先行者，但其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的參與力度還太小?；ヂ?lián)網(wǎng)本身作為最有效和最直接的媒介傳播方式，有義務(wù)和責(zé)任為倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)人文精神提供最好的范本與示范作用。

當(dāng)冰桶挑戰(zhàn)成為風(fēng)靡全球性的公益舉動(dòng)的時(shí)候，越來(lái)越多的人對(duì)這種病情有了全新的了解與關(guān)注，如果在過(guò)往時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還未到今天境地之時(shí)變不會(huì)有如此關(guān)注效果。在同志領(lǐng)域，Blued起了良好的開(kāi)頭，但未來(lái)還需要更多的人群參與和傳播，只有這樣才能讓整個(gè)社會(huì)對(duì)同志群體有更多了解與支持、關(guān)愛(ài)。

互聯(lián)網(wǎng)作為脫胎于信息技術(shù)發(fā)展的結(jié)晶，但其本身與人類(lèi)發(fā)展息息相關(guān)，在人文關(guān)懷方面，互聯(lián)網(wǎng)的社群效應(yīng)、信息擴(kuò)散等方式可以使得人文關(guān)懷可以得到更大便利的普及。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)本身來(lái)說(shuō)，人文關(guān)懷可以振奮一種群體的溫暖，可以讓整個(gè)社會(huì)趨于更加溫情和和諧，同時(shí)又能促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展方式，因此這種關(guān)懷，正是目前互聯(lián)網(wǎng)所缺乏的人文關(guān)懷。

人人可參與互聯(lián)網(wǎng)人文關(guān)懷

在敘利亞邊境與土耳其交界處的Atmen難民營(yíng)中，一個(gè)4歲的小女孩Adi Hudea誤將記者使用的長(zhǎng)焦鏡頭當(dāng)成屠殺她的槍?zhuān)e起雙手的這張照片傳播到互聯(lián)網(wǎng)后，所引起的軒然大波讓世界矚目。在和平與繁榮并行發(fā)展的今天，還有很多人群需要幫助，在信息化快速普及和發(fā)展的時(shí)代，還有更多群體和人群需要互聯(lián)網(wǎng)關(guān)懷和關(guān)注。

在互聯(lián)網(wǎng)上，并不為人知的同志群體同樣有著溫暖的需求，他們渴望被人理解、尊重與支持，但他們特殊的取向在大多人看來(lái)是離經(jīng)叛道，在互聯(lián)網(wǎng)的另一面，這種人群所遭受的孤獨(dú)同樣是難以想象的。在這個(gè)時(shí)代，這種群體，是一種每個(gè)人身邊都有的群體，更是大多數(shù)人可以身體力行關(guān)懷的群體。

Blued創(chuàng)始人耿樂(lè)在接受騰訊科技采訪時(shí)，表示做這個(gè)產(chǎn)品的初衷是“我只是想告訴同志朋友們他們沒(méi)有得病，也不是變態(tài)，我希望改變他們的生活，希望他們健康?！?/p>

我們不能每個(gè)人都做一款A(yù)PP產(chǎn)品，但我們卻可以讓身邊的人感受溫暖。（朱翊/文，微信：izhuyi；微信公號(hào)：zhuyiweixin）

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