假貨泛濫，還在怪電商咯？

（本文首發(fā)百度百家）

京東關(guān)閉旗下C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)，本是業(yè)務(wù)難以為繼不得不關(guān)閉，卻打著假貨難以監(jiān)管的幌子，大有壯志斷腕的雄風(fēng)霸氣，到死也不忘給淘寶補(bǔ)一刀。

一邊是京東的暗有所指，一邊是媒體的推波助瀾，一時(shí)之間，電商又成了假貨泛濫的罪魁禍?zhǔn)琢?。在百度百家的作家群里，相?duì)激烈而沒營(yíng)養(yǎng)的討論了假貨問題，最后依然是不分勝負(fù)。

對(duì)于某些專家的看法，我確實(shí)不敢茍同，因此也談?wù)勎业目捶ā?/p>

一、假貨泛濫的幾大誘因

我相信沒有人愿意造假，畢竟這是違法犯罪的事。但是，為什么會(huì)出現(xiàn)造假、販假呢？主要有幾大誘因：

1、稀缺

稀缺一直是造假的一大動(dòng)力，不管是在物資貧乏年代，還是當(dāng)下。因?yàn)橄∪?，所以暢銷，造假者主要盯著受熱捧的品牌和商品，不愁賣。大家都知道的花王在日本經(jīng)常供不應(yīng)求，為什么大陸的代購黨卻敞開搞批發(fā)呢？不是他們有特殊的渠道，而是基本以假貨為主。中國(guó)市場(chǎng)每年消費(fèi)的“花王”，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于花王本身的產(chǎn)量。不止花王，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的高端洋酒、化妝品等，消耗量有時(shí)候是廠商產(chǎn)量的N倍，假貨填補(bǔ)了市場(chǎng)稀缺的空白。

2、暴利

人在巨大的利益面前，是根本不管不顧的，別說造假了，殺人都有人敢干。同樣的一個(gè)包包，正品的成本很高，而假貨的成本很低，以假亂真謀取暴利，也是造假的一大誘因。高端品牌的產(chǎn)品毛利本身很高，但一些商家根本不滿足于此，因?yàn)榧儇浀某杀具€要低太多，基本上可以說是一本萬利。高發(fā)的主要是奢侈品，因?yàn)榭蛦蝺r(jià)非常高，反正很多人不識(shí)貨，用假貨賣真貨的價(jià)格，基本上可以做到一月不開張，開張吃一月。

3、便宜

在價(jià)格上獲得優(yōu)勢(shì)，也是造假的誘因之一。對(duì)于消費(fèi)者來說，便宜的更容易被吸引，也就產(chǎn)生了很多假冒產(chǎn)品。在廣東一帶的小家電廠里，每天都有各種貼著格力、美的的產(chǎn)品發(fā)往全國(guó)各地，看上去一模一樣的產(chǎn)品，價(jià)格卻至少要便宜到一半，在二三線城市非常受歡迎。如果貼上他們自己的牌子，價(jià)格再低可能也沒人買單，但貼上格力、美的的牌子之后，價(jià)格不但可以賣得高一點(diǎn)，而且很好賣，這也就讓很多工廠和渠道鋌而走險(xiǎn)。

總結(jié)來說，造假都是利益所誘，而且是巨大的利益。

二、互聯(lián)網(wǎng)降低假貨門檻？

百家群里的某個(gè)專家說：互聯(lián)網(wǎng)降低了假貨門檻。這話似乎很有道理，看起來有點(diǎn)無法反駁，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)讓流通變得更高效了，可不是讓假貨的門檻更低了嗎？按照這個(gè)邏輯反推，為了提高假貨門檻，應(yīng)該先把互聯(lián)網(wǎng)給干掉。否則，假貨難絕。

反過來想一下。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，假貨的門檻很高嗎？假貨就不泛濫了嗎？假貨不是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，也不是互聯(lián)網(wǎng)讓其泛濫。造假的門檻一直都很低，要是門檻很高的話，就沒有人去造假了。就是因?yàn)殚T檻低、收效快，很多人才不愿意走正道。要是能走正道門檻低、人人能發(fā)財(cái)，誰會(huì)去走捷徑搶銀行？

我前面說了，假貨的誘因是利益，在有消費(fèi)的市場(chǎng)就有利益，肯定就會(huì)有人鋌而走險(xiǎn)。在沒有出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)以前，假貨早已經(jīng)泛濫成災(zāi)了，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

三、自營(yíng)電商能杜絕假貨？

上次我跟一位朋友聊到，任何平臺(tái)，只要不都是廠商自營(yíng)的，都有假貨。淘寶存在假貨是必須的，拍拍存在假貨是肯定的，因?yàn)橘I賣不是平臺(tái)能完全監(jiān)管的。除非像天貓那樣，幾乎都是品牌直營(yíng)的店鋪，一個(gè)品牌總不會(huì)自己賣自己的假貨。至于其他的，任何平臺(tái)都有假貨，包括所謂自營(yíng)模式。

某美妝平臺(tái)之前賣假貨，那就是自營(yíng)。為什么自營(yíng)電商還會(huì)出現(xiàn)假貨呢？這就需要搞懂渠道的模式。包括京東、聚美等都有自營(yíng)業(yè)務(wù)，他們的采購不光是品牌直供，還有是通過代理商獲得授權(quán)，甚至是一些沒有授權(quán)的第三方。那么，這就給假貨的出現(xiàn)留足了空間。

比如，B平臺(tái)想賣某品牌的產(chǎn)品，但某品牌不愿意授權(quán)，或者不愿意直供產(chǎn)品，而消費(fèi)者又有需求，B就要想辦法去弄貨源，那就只能從第三方走了。有些第三方，自己貨源不大，為了賺錢也就一半真一半假的供了。另一個(gè)方面，有些平臺(tái)壓價(jià)比較狠，供貨商也想從中賺錢，那就只有以假亂真了。

之前我曝光過某美妝平臺(tái)賣假貨，就是從第三方渠道拿的貨。這個(gè)平臺(tái)賣的價(jià)格比渠道正常拿貨還低，怎么可能呢？其從第三方拿貨的價(jià)格，應(yīng)該比平臺(tái)售價(jià)更低，人家也是要賺錢的，怎么可能不給假貨呢？平臺(tái)其實(shí)也是裝瘋賣傻，這樣的價(jià)格供貨，怎么可能是真的呢？哪怕從正規(guī)的渠道也拿不到，更何況是一些沒授權(quán)的渠道。但為了低價(jià)，一些自營(yíng)電商的采購也就對(duì)真假忽略不計(jì)了。

自營(yíng)電商除非100%廠商直供，否則也不可能杜絕假貨的存在。事實(shí)來說，短期內(nèi)沒有哪個(gè)自營(yíng)電商能做到100%廠商授權(quán)和直供。

四、商場(chǎng)專柜保證沒假貨？

有專家又說，這不就是說互聯(lián)網(wǎng)假貨多嗎？線下假貨就少了，除了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，專柜、專賣店就不賣假貨。這么說來，似乎是這么回事，線下假貨不多，線上的假貨很多，又是讓人無法反駁了。專家還說了，電商的都是圖片，看不出來真假，專柜的都可以看到實(shí)物，至少可以鑒別真假。

先弱弱的問一句，除了對(duì)自己很懂的領(lǐng)域，大家具備真假的能力嗎？至少對(duì)我來說，除了我很熟悉的領(lǐng)域，很多商品根本分不出真假來。不管是看圖片，還是看實(shí)物。至少我個(gè)人主觀的認(rèn)為，絕大多數(shù)的人不具備辨別能力，有時(shí)候把真的當(dāng)假的，把假的當(dāng)真的，不是人人都是專業(yè)人士。

所以，說線下能看到實(shí)物，線上只能看到圖片，所以線上的假貨更好流通，我本人是絕對(duì)不敢茍同。

話說回來，專柜和專賣店沒有假貨嗎？這其實(shí)都不需要我回答，百度搜一下就知道了。如果了解渠道體系的話，就會(huì)知道這就是一個(gè)笑話。大多數(shù)專柜和專賣店都是加盟的，加盟商為了利益賣假的案例太多了。很多廠商每年花費(fèi)幾千萬打假，有時(shí)候打來打去打到了自己的渠道身上。

專柜和專賣店只能說相對(duì)好一些，真正沒有假貨的地方，可能只有品牌直營(yíng)了。而線下渠道來說，代理、加盟還是主要的模式，品牌廠商很多時(shí)候是失控的，電商的品牌直營(yíng)反而走得更快一點(diǎn)。

五、假貨流通的責(zé)任劃分

在造假這條產(chǎn)業(yè)來說，生產(chǎn)者——渠道——消費(fèi)者，其實(shí)都難逃其咎。

造假者肯定是最大的責(zé)任人，如果不造假的話，也就沒有假貨了，這肯定是罪魁禍?zhǔn)住６鴱那纴碚f，一個(gè)是銷售者，一個(gè)是平臺(tái)方，銷售者的責(zé)任肯定要大于平臺(tái)，說平臺(tái)毫無責(zé)任那肯定是扯淡的。但把板子都打到一個(gè)平臺(tái)上，不管是B2C還是C2C，顯然都是不客觀的。就算把中國(guó)電商都關(guān)了，假貨依然會(huì)存在，而且會(huì)長(zhǎng)期存在。

我相信一點(diǎn)，沒有哪個(gè)平臺(tái)愿意賣假貨，包括自營(yíng)電商也是如此。其實(shí)，嚴(yán)格來說消費(fèi)者也是有責(zé)任的，有時(shí)候消費(fèi)者知假買假，尤其是奢侈品，很多時(shí)候是消費(fèi)者為了裝而故意買假，有了需求也就有了供應(yīng)。造假是一個(gè)很復(fù)雜的問題，包括我們的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，很多時(shí)候是缺位的，這也讓假貨更加猖獗。

六、執(zhí)法不嚴(yán)，假貨難絕

杜絕假貨，依然是個(gè)很復(fù)雜的問題。從監(jiān)管層面來說，不單是法規(guī)不嚴(yán)，還有執(zhí)法力度不大，懲戒措施不嚴(yán)。造假的成本很低的，就算被查到了之后，基本上就是罰點(diǎn)錢了事。相對(duì)獲取的利益來說，罰的錢基本是九牛一毛。所以，造假者和賣假的也是肆無忌憚。

目前的打假，監(jiān)管部門基本是輔助，至少在我看來。很多時(shí)候，打假都是靠企業(yè)自身，企業(yè)每年的打假支出很大，而這原本是監(jiān)管部門的事，企業(yè)納稅本應(yīng)該受到保護(hù)。可悲的是，有時(shí)候企業(yè)花了很大的成本搜集到了證據(jù)，由于一些地方保護(hù)主義，造假者能毫發(fā)無損，這也就加大了打假難度。

另一方面是民間打假，國(guó)內(nèi)有一個(gè)專業(yè)的打假人士——王海，這些年一直都在不停的打假，可依然是打不完的假，甚至衍生了打假行業(yè)。我對(duì)于這個(gè)行業(yè)的存在，一直都是抱著積極的態(tài)度。他們合理利用法律法規(guī)，讓造假者、售假者付出代價(jià)，也能夠遏制假貨的泛濫。

還有就是民間對(duì)于假貨的容忍態(tài)度，現(xiàn)在其實(shí)容忍度很大的，基本上買到假貨也不維權(quán)，當(dāng)然，維權(quán)成本過高也是一個(gè)因素。如果大家都能零容忍，賣過假貨的堅(jiān)決封殺，造假者的代價(jià)就會(huì)變得更大。一個(gè)人一旦造假了，所有人都無法原諒，那以后幾乎就沒活路了。

核心還是在于，對(duì)于造假的懲戒力度、監(jiān)管執(zhí)法力度、以及消費(fèi)者維權(quán)的便利性上不夠，假貨的空間會(huì)越來越小。現(xiàn)在最關(guān)鍵的就是，消費(fèi)者買了假貨之后，基本只能啞巴吃黃連。有關(guān)部門的門難進(jìn)、臉難看，要打個(gè)官司要費(fèi)老鼻子勁了，維權(quán)門檻太高了，也就沒有積極性了。

總而言之，假貨是個(gè)很復(fù)雜的問題。不是一個(gè)簡(jiǎn)單的渠道問題，不是歸咎于某個(gè)平臺(tái)，或者某個(gè)渠道就了事。要打擊假貨，在沒有確切有效的方式的時(shí)候，先從自己做起，做真貨，買真貨，對(duì)假貨零容忍。

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挨踢客（微信公眾號(hào): aitike521）河豚品牌創(chuàng)始人，WeMedia聯(lián)盟成員，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員，移動(dòng)電商實(shí)踐者，女性消費(fèi)研究者，曾經(jīng)營(yíng)銷和公關(guān)從業(yè)者，現(xiàn)在以苦作樂的創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)十八歲的處男座。

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