文/穆楠(添加我的微信公號:technan)
80后網(wǎng)民大多都知道,智聯(lián)招聘、前程無憂和中華英才網(wǎng)曾被并稱為中國三大招聘網(wǎng)站,這其中,前程無憂已于2004年在美上市;中華英才網(wǎng)在2013年初被愛爾蘭尚龍集團收購;智聯(lián)招聘最近剛剛在紐交所成功IPO,這意味著時隔10后,中國出現(xiàn)了第二家美上市的招聘公司。
事實上,在線招聘行業(yè)在中國互聯(lián)網(wǎng)圈子并非以一個「主流」的形式存在,與在線教育、在線旅游、智能終端這些動輒萬億級規(guī)模的市場相比,在線招聘雖然存在的年頭相當(dāng)長,但因為其收入天花板問題,一直沒能足夠的重視,智聯(lián)招聘的上市,讓這個大行業(yè)又回到了媒體視野中心。
招聘這個行為隨著公司的誕生已經(jīng)存在數(shù)百年,中國在線招聘市場也可以追溯到將近20年前,招聘之所以較早互聯(lián)網(wǎng)化,也是因為這是個相對容易線上來改造線下的行業(yè),算的上是O2O的先驅(qū)了,從行業(yè)現(xiàn)狀來看,其實已經(jīng)明顯的分成了幾類,簡單看看:
一、四大軍團混戰(zhàn)在線招聘
首先是傳統(tǒng)線招聘網(wǎng)站,智聯(lián)招聘和前程無憂兩家占據(jù)了市場大部分份額,智聯(lián)增長快,前程無憂收入高。這兩家,可以算做是招聘行業(yè)的「門戶網(wǎng)站」——玩法是利用自身龐大的用戶數(shù)和簡歷量對接 B和 C 兩端,是一種相對簡單和直接的模式。
拿剛上市的智聯(lián)招聘為例:公司擁有超過7700萬注冊用戶,截至2014年3月31日止的九個月中,跨國公司、中小型企業(yè)和國企等274450個雇主在智聯(lián)招聘的平臺上共計發(fā)布了約1140萬個工作職位。
一句話,智聯(lián)和前程無憂的做的都規(guī)模效應(yīng),但方向各有不同,后文分析。
第二類是國外很火的Linkedin,它甚至擊敗了傳統(tǒng)招聘巨頭Monster,在幾年前上市后,也不斷得到市場的追捧。
Linkedin的玩法是用社交的方式做招聘,看看,美國人也知道——「招聘」支撐不了太高市值,而「社交」層面Linkedin又遠不及 Facebook 和 Twitter 這種有強信息流支撐的產(chǎn)品,但「用社交的方式做招聘」可是沒人做過,事實也證明,Linkedin成功了。
但這遠不意味Linkedin在中國也玩的轉(zhuǎn),且不提海外互聯(lián)網(wǎng)公司總是深陷中國泥潭——包括谷歌,亞馬遜,微軟(必應(yīng))等美國巨頭入華后無一能拼過本土企業(yè),原因有很多我們暫不細說?;氐絃inkedin上,我不看好的原因在于中國不同的國情和用戶差異,中國對人才的需求依然非常巨大、而且并不愿意暴露自己的職業(yè)隱私等。
目前Linkedin中國注冊用戶500萬,與智聯(lián)招聘和前程無憂還有很大差距,此外,社交招聘相對小眾,在屌絲為王的中國網(wǎng)絡(luò)圈,注定有著極高瓶頸,其實這也怪不了Linkedin本身,是經(jīng)濟發(fā)展階段所決定,在中國適用于大多數(shù)人用的,顯然是能夠帶來直接效果的網(wǎng)站。
一句話,以Linkedin為代表的社交招聘可以在美國成功,但在華沒戲。
第三類,則是用戶量最多分類信息站,58同城和趕集網(wǎng)是其代表,但值得注意的是,雖然這類網(wǎng)站用戶多,流量也大的驚人,但招聘只是其中一塊的小業(yè)務(wù),并不會投入太多資源。
另一方面,58和趕集網(wǎng)覆蓋的是藍領(lǐng),進去看看就知道,招聘的大多是是保潔、電焊,美發(fā),廚師之類的技工,甚至還有專門的「包吃住」專區(qū),用戶大概是什么人群,已經(jīng)比較明顯了。
可以說,58、趕集與智聯(lián)招聘主打白領(lǐng)與應(yīng)屆大學(xué)生人群,并不是一個維度的競爭,58要進入高端市場很難,定位已經(jīng)形成這么多年了,用戶能接受,企業(yè)也未必接受;而智聯(lián)等要進入藍領(lǐng)市場也不容易,雖然人口需求更大,但用戶的留存價值并不高,索性,兩個市場的企業(yè)都踏實著服務(wù)著自己用戶,井水不犯河水。
一句話,58同城等分類信息站雖然也是「門戶」形式,用戶更多,但只集中服務(wù)于藍領(lǐng)人群。
第四類,還包括一些有所積累,試圖用自身資源份額招聘業(yè)一杯羹的企業(yè),比如新浪微博,已經(jīng)推出了「微招聘」,其邏輯碎片化簡歷,即系統(tǒng)會不定期向使用用戶推送消息,讓用戶做一些簡單的問答,隨后用戶可將其保存為最新簡歷。注冊用戶還可以以發(fā)送微博狀態(tài)的形式發(fā)一些求職信息,系統(tǒng)會自動將其推薦給相關(guān)企業(yè)。
此外,還有宣傳主打中高端人才的社區(qū)化招聘網(wǎng)站獵聘網(wǎng)也是一種新興形勢,不過就目前來看,無論是微博還是獵聘,都處于前期積累階段,還沒有擺上臺面與上面三類積累多年的玩家抗衡的實力,但未來也是一股不可忽視的力量。
二、從智聯(lián)招聘看在線招聘的發(fā)展前景
在線招聘行業(yè),其問題并不在于是否使用新穎的社交方式做招聘,而是如何能夠有效實現(xiàn)企業(yè)和求職者的精準匹配,滿足企業(yè)和求職者的需求。
在老兵林立,新人入局的大背景下,這個「古老」而傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還有什么新玩法嗎?從智聯(lián)招聘的招股書以及上市后CEO郭盛的采訪中,可以發(fā)現(xiàn)一些端倪。
首先,是電商化與國際化,這兩個看起乍看起來似乎跟招聘都沒啥太大關(guān)系的概念,如何應(yīng)用其中的?換個角度,把每個求職者看做一件「商品」,他們自己更新信息,展示優(yōu)勢,企業(yè)是作為「消費者」來篩選,形成一個消費鏈條,或許有故事可講。
智聯(lián)招聘做的并不是簡單的靠吸流量賣廣告位,而是聚焦在海量的求職需求和巨大的企業(yè)人才缺口之間進行合理化配置——提出對雇主服務(wù)“電商化”和“國際化”,對求職者服務(wù)“終身化”。上文提到過,智聯(lián)招聘針對的并不是所有的求職者和招聘者,而是聚焦應(yīng)屆大學(xué)生及職場白領(lǐng),向上延伸至高端人才領(lǐng)域。
總體來說,電商化能夠讓企業(yè)像在京東購物一樣,直接瀏覽人才信息,而不是傳統(tǒng)的線下電話銷售這樣的方式;國際化,是指智聯(lián)招聘目前和國外的網(wǎng)站展開合作,幫助留學(xué)生、國外專家等海外人才回國發(fā)展,來滿足企業(yè)國際化的需要。
第二點,就是人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式。
郭盛曾提到,智聯(lián)招聘希望打造一個求職這與雇主之間的平臺,即職業(yè)發(fā)展平臺, 他能給夠給雙方都提供更好的機會,包括——讓求職人員知道自己是誰;什么樣的工作是最合適的;能夠發(fā)展自己的職業(yè)生涯,「希望把普通求職者變鳳凰」。
事實上,這也是智聯(lián)對前程無憂展開的差異化競爭,前者布局發(fā)展平臺后,更多會關(guān)注一些C端求職人員的體會,讓他們與雇主更好的連接,并適時推出測評、培訓(xùn)、招聘以及智聯(lián)卓聘等產(chǎn)品和品牌,為的是打造一個閉環(huán)的生態(tài)鏈。
從整體行業(yè)看,增長點無非是 B(企業(yè)) 端與 C(人才) 端,在企業(yè)層面的互聯(lián)網(wǎng)招聘,滲透率僅為12%,這意味著還有極大的空間可供開采;在 C 端,一旦建立起有效的人力資源平臺,也簡化了找工作難題,對智聯(lián)招聘來說,要做的就是如何建立起這個高效平臺,并且做到覆蓋行業(yè)廣,用戶粘性深。
在招股書中,智聯(lián)就明確提到,將自身定位為中國白領(lǐng)的職場發(fā)展平臺,這意味著公司所有的產(chǎn)品和服務(wù)都圍繞職場人群展開,也正是這個定位,智聯(lián)并不認為市場的有直接的競爭對手,包括前程無憂。
可以說,中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場依然存在著不小的空間,艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,智聯(lián)招聘日均用戶覆蓋量長期保持行業(yè)第一,并保持營收規(guī)模持續(xù)增長。與此同時,在校園招聘、高端獵頭服務(wù)以及職業(yè)測評等領(lǐng)域中,智聯(lián)招聘也有諸多創(chuàng)新與突破,這也對公司未來迎接新一輪的市場競爭與產(chǎn)業(yè)革新起到很強的支撐作用。
對在線招聘行業(yè)而言,的確到了需要一場變革的時候了。
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