4月26日阿里巴巴集團宣布2015年公司智能化戰(zhàn)略:全力打造智能生活生態(tài)圈,智能家電要在天貓上的銷售占比要達到五成以上;要通過充分調(diào)動淘寶眾籌、智能云、天貓電器城、百川計劃等多個業(yè)務(wù)資源,為家電企業(yè)提供“一站式”智能化服務(wù)。這是阿里巴巴在4月初成立智能生活事業(yè)部之后,在智能領(lǐng)域的又一次重大動作。在智能家電尚未成主流時,阿里巴巴要求年內(nèi)智能家電銷量占比超過5成更是讓業(yè)內(nèi)人士瞪大了眼睛,根據(jù)天貓電器城過去的銷售額來看智能家電銷超5成規(guī)模達幾百億級別。阿里巴巴智能化緣何急行軍?
1、在智能化上阿里巴巴全局推進
從最新2138億美金市值來看,阿里巴巴是世界最大電商公司,第二大互聯(lián)網(wǎng)公司,在中國則是最大的科技公司,力壓中國移動、聯(lián)想等硬件巨頭。不過,在2013-2014年它在智能硬件、智能家居的布局上卻并不算最為積極,與騰訊一樣都是處于觀望狀態(tài),只不過阿里巴巴還是有許多“暗度陳倉”的動作。
知道天貓魔筒智能路由器、天貓魔盒智能電視盒子、天貓魔盤隨身WIFI的人并不多,更沒有多少人知道阿里云已經(jīng)推出alink物聯(lián)網(wǎng)開放平臺并與美的達成戰(zhàn)略合作。淘寶眾籌最近一年風生水起,與京東眾籌并駕齊驅(qū)在中國創(chuàng)造了一個“電商才可做眾籌”的故事,最近才開始宣傳。更早之前智能電視興起時阿里與創(chuàng)維合作酷開品牌,嘗試推廣自家的智能電視平臺。阿里巴巴還投資了美的、海爾、魅族諸多硬件公司,阿里云OS更是被視作阿里做硬件的核心業(yè)務(wù)。
動作繁多卻并沒有系統(tǒng)性的、集團級的戰(zhàn)略。與之形成鮮明對比的是,京東一年多年便已發(fā)布JD+戰(zhàn)略,整合百度等合作伙伴資源,內(nèi)部提供京東智能云、京東超級App、京東眾籌、京東采銷諸多資源,為智能硬件創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務(wù)。而百度在更早之前先后發(fā)布了百度dulife、百度Inside、百度iHome平臺。就連不是很積極的騰訊旗下的QQ和微信也分別發(fā)布了它們的物聯(lián)網(wǎng)平臺。阿里投資的海爾則有海爾U+平臺。阿里巴巴現(xiàn)在集團層面成立智能生活事業(yè)部,整合智能相關(guān)資源,并且系統(tǒng)系發(fā)布全年戰(zhàn)略,來得晚了點,不過從定的目標來看,后來居上的野心非常明顯。
2、智能大眾化時代來臨阿里巴巴踩點入場
在過去一兩年,阿里巴巴不是沒有看到智能硬件興起的趨勢,在這個階段它在深度和廣度上都在布局,錯過任何趨勢的機會都非常小,只看其選擇做,還是不做,以及投入的規(guī)模大小。阿里巴巴本次還與研究機構(gòu)合作發(fā)布了《中國智能家電1.0線路圖》,對中國智能家居未來走勢進行了展望,說明它對趨勢還是很關(guān)注的,不過做任何事情都講究時機,阿里在今年才開始大力投入智能生活,或許只是為了等待一個時機。
對外,這個時機是智能生活正在進入大眾化時代。智能硬件興起是以Google Glass面世為標志,這個項目失敗了,智能硬件沒真正火起來,它標志著智能硬件第一階段面向極客用戶為主,并且太多工程師思維在。2015年一個標志是Apple Watch發(fā)布,全民進入智能生活時代。與此關(guān)聯(lián)的信號是,小米手環(huán)出貨量達到400萬只,智能已成為傳統(tǒng)硬件創(chuàng)新的概念源頭。阿里巴巴掌握的數(shù)據(jù)顯示,增長最快的家電品類是智能家電,購買智能家電的用戶消費力驚人,超八成阿里零售平臺用戶累積消費在 10萬元以上,年齡段集中在25歲到34歲。
對內(nèi),阿里全面進入智能時代的準備工作已經(jīng)完成:阿里云細化的物聯(lián)網(wǎng)板塊提供技術(shù)層面的保障,這是建生態(tài)和平臺的必須能力,這讓阿里與硬件建立持續(xù)聯(lián)系,提供服務(wù)收集數(shù)據(jù);淘寶眾籌為新產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)團隊提供資金募集、產(chǎn)品首發(fā)、意見征集諸多服務(wù),成為阿里智能生態(tài)的第一道關(guān)口,進入這個平臺表現(xiàn)良好的再到下一關(guān),即售賣;天貓、淘寶和聚劃算,阿里最核心的資源尤其是電器城已為智能硬件入駐做好準備,與眾籌平臺打通,讓產(chǎn)品賣出去,這是硬件最需要的環(huán)節(jié)。其外,菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服在其他環(huán)節(jié)也提供支撐,阿里與美的戰(zhàn)略合作還包括利用美的線下網(wǎng)絡(luò)做售后和配送,這樣的服務(wù)還有許多。
總之,阿里大舉進軍智能生活領(lǐng)域正是因為它認為時機已成熟。要求智能產(chǎn)品占比超過一半,冰箱、空調(diào)、洗衣機等智能大家電占比要超七成,應(yīng)該不是拍腦袋決策,重視數(shù)據(jù)運營的阿里應(yīng)該已經(jīng)在后臺看到數(shù)據(jù)并基于此分析預估,給出一個合理的挑戰(zhàn)目標。實現(xiàn)這個目標的過程實際上也是對中國智能大眾化推進的過程,這個過程的提速必須依靠電商,尤其是阿里巴巴這樣的巨頭。
3、阿里巴巴智能化目的是什么?
如果阿里巴巴只是電商銷售平臺,核心目標是賣貨的話,賣一臺普通冰箱是賣,賣一臺智能冰箱也是賣,完全沒必要這么早投入大量資源與廠商一起推進智能生態(tài)。我認為阿里巴巴如此重視智能生態(tài)的原因有以下幾點:
1、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略:數(shù)據(jù)、金融和平臺是阿里巴巴當前這個周期的三大戰(zhàn)略,數(shù)據(jù)的涵義不只是阿里要基于自己的業(yè)務(wù)做大數(shù)據(jù)挖掘,更多是指阿里想要做一個數(shù)據(jù)交換平臺,阿里云負責落地,通過企業(yè)軟件、智能設(shè)備、云計算業(yè)務(wù)諸多方式拿到海量第三方數(shù)據(jù),最終會形成價值。智能設(shè)備的核心優(yōu)勢就是可以基于傳感器網(wǎng)絡(luò)收集海量數(shù)據(jù)。比如基于家居數(shù)據(jù)與健康數(shù)據(jù)交叉分析的用戶跟蹤,進而做推薦。
2、獲取用戶:阿里巴巴是最大電商平臺,更是第二大互聯(lián)網(wǎng)公司,它的業(yè)務(wù)錯綜復雜,在淘(寶)天(貓)聚(劃算)之外還有寬廣的版圖,如果算上投資的業(yè)務(wù)幾乎觸及互聯(lián)網(wǎng)每一個角落。對于阿里而言,在IoT時代,每一臺設(shè)備背后就是一個用戶,Gartner、IDC報告顯示2020年物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將達到300億臺,相比現(xiàn)在是指數(shù)級增長。與這些設(shè)備形成連接,就與它們背后的用戶形成連接。你用阿里Inside的電視,你就可以通過這臺電視獲取阿里服務(wù)。
3、搶占市場:當然賣貨依然很重要?,F(xiàn)在看來智能設(shè)備更多是對傳統(tǒng)設(shè)備的替換,就是說是此消彼長,人們買了一臺智能電視就會少買一臺傳統(tǒng)電池,以此類推。不過長遠來看卻并非如此,更多形態(tài)的,全新的設(shè)備正在面世,比如Apple Watch、智能手環(huán)、無人機、機器人,都是在創(chuàng)造新的市場。這些產(chǎn)品未來市場有多大呢?Gartner相關(guān)報告指出2020年是3萬億美元,國際知名研究機構(gòu)Juniper Research預測,2018年中國智能家居市場規(guī)模有望達到1400億元左右。這個巨大的市場規(guī)模,阿里作為銷售渠道自然要分一杯羹,如果今年能夠賣超過5成智能家電銷售額應(yīng)該在數(shù)百億,占比非??捎^。
4、深入上游:阿里巴巴2015年1號文件最重要的部分是商家服務(wù)戰(zhàn)略,就是說在阿里生態(tài)里面,買家才是它最關(guān)注的,阿里服務(wù)好賣家,賣家再去服務(wù)好買家進而保障整個系統(tǒng)的體驗,這是其核心邏輯。阿里有不碰貨的傳統(tǒng),不過它對生產(chǎn)環(huán)節(jié)一直有所干預,且參與會越來越深入。一個例子是天貓在去年買下了12條小家電生產(chǎn)線開展C2B定制業(yè)務(wù),基于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果幫助廠商打造爆款產(chǎn)品。大力進軍智能化,給智能硬件生產(chǎn)者提供云服務(wù)進而優(yōu)化體驗降低成本,給智能硬件創(chuàng)業(yè)者提供眾籌平臺進而解決資金問題和產(chǎn)品改進,通過大數(shù)據(jù)分析掌握需求后向智能硬件開發(fā)者規(guī)模定制產(chǎn)品,這些手段均是深入到智能硬件生產(chǎn)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)?,F(xiàn)在阿里要做的是深入智能生態(tài)上游,解決行業(yè)共有問題,推動智能產(chǎn)品大眾化,與上游生產(chǎn)者一起掘金行將爆發(fā)的智能產(chǎn)業(yè)。
阿里巴巴的野心還是蠻大 ,發(fā)布“智能生活戰(zhàn)略”時,公開表明其目標是打造“智能家電銷售第一平臺”。不過不只是阿里有此野心,幾乎同一天京東在其首頁添加了“智能”頻道的主菜單,騰訊則發(fā)布TOS+智能生活平臺,智能生活正在被互聯(lián)網(wǎng)巨頭前所未有地加碼,智能家居的春天真的來了,有了阿里巴巴的支持再也不愁賣不出去了。
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