2016中國AWE啟示錄：海爾生態(tài)化發(fā)展獨(dú)占鰲頭

12日，中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2016）在上海新國際博覽中心落下帷幕。據(jù)悉，本屆AWE規(guī)模較往屆更大，展示面積達(dá)十萬平方米，同比提升達(dá)40%左右。在“互聯(lián)網(wǎng)+你的家”的主題之下，參展產(chǎn)品也不僅局限于傳統(tǒng)家電、視聽、數(shù)碼、通訊等消費(fèi)電子產(chǎn)品，很多企業(yè)還帶了互聯(lián)網(wǎng)+下的智能家居戰(zhàn)略來參展。其中海爾在9日舉行的品牌發(fā)布會(huì)上，發(fā)布了全球首個(gè)全開放、全透明生態(tài)體系，以“真誠”破局智能家居市場，在強(qiáng)強(qiáng)集結(jié)中獨(dú)占鰲頭。

家電業(yè)供給側(cè)改革，本質(zhì)上解決的是“供需錯(cuò)位”

受全球經(jīng)濟(jì)下滑與房地產(chǎn)市場回暖緩慢等大環(huán)境影響，當(dāng)前國內(nèi)家電行業(yè)面臨巨大的去庫存壓力。但與此同時(shí)，中國的供給體系卻呈現(xiàn)出中低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩而高端產(chǎn)品供給不足的特征。這說明，市場供給側(cè)與需求側(cè)之間存在嚴(yán)重的“供需錯(cuò)位”問題，這一問題是當(dāng)前家電行業(yè)一系列問題的根源所在，也是家電市場供給側(cè)改革最終要解決的問題。

我們不妨對這些問題之間的關(guān)系進(jìn)行簡單梳理：首先，供需錯(cuò)位主要表現(xiàn)為家電產(chǎn)品與消費(fèi)者真實(shí)需求嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致無效供給產(chǎn)能過剩，而有效供給不足。繼而導(dǎo)致市場上家電產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重，競爭加之去庫存壓力加劇價(jià)格戰(zhàn)等內(nèi)耗。受去庫存壓力等因素牽制，智能家居市場推進(jìn)緩慢，高端智能產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足市場需求。

而供需錯(cuò)位的原因則在于供給結(jié)構(gòu)與模式的陳舊，傳統(tǒng)家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度沒能跟上線上市場的增長速度，這又給電商渠道的假貨問題提供了土壤?？傮w來看，當(dāng)前國內(nèi)家電行業(yè)存在三大問題，一是去庫存壓力巨大，二是電商渠道假貨問題嚴(yán)重，三是智能家居產(chǎn)品推進(jìn)速度緩慢。

縷清這些問題的產(chǎn)生根源與相互之間的邏輯關(guān)系之后，我們才能夠從根本上解決家電行業(yè)的問題，才能夠順利展開家電行業(yè)的供給側(cè)改革。但在過去一年的轉(zhuǎn)型過程中，許多傳統(tǒng)家電企業(yè)卻暴露出許多問題。集中表現(xiàn)為轉(zhuǎn)型訴求強(qiáng)烈，但卻缺乏具體的有效的實(shí)施路徑和模式，沒有建立起柔性化的生產(chǎn)體系。供需錯(cuò)位問題仍然沒有得到有效解決。

在此情況下，行業(yè)巨頭的海爾的解決方案給家電產(chǎn)業(yè)帶來一些啟示。

海爾的生態(tài)體系零距離對接用戶需求

所謂互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)就是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，以用戶價(jià)值為導(dǎo)向，通過跨界縱向產(chǎn)業(yè)鏈整合，橫向用戶關(guān)系圈擴(kuò)展，打破工業(yè)化時(shí)代下產(chǎn)業(yè)邊界和顛覆傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)模式，實(shí)現(xiàn)鏈圈式價(jià)值重構(gòu)的生態(tài)體系。而海爾的生態(tài)體系總體上看可以歸結(jié)為：對外智慧家庭，對內(nèi)互聯(lián)工廠。

前者以U+智慧生活平臺為核心滿足用戶個(gè)性化、智能化、高端化需求。后者則從家電產(chǎn)品的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)與用戶實(shí)現(xiàn)無縫對接，實(shí)現(xiàn)機(jī)器、生產(chǎn)線、產(chǎn)品、用戶之間的實(shí)時(shí)互聯(lián)。

首先，在智慧家庭方面，海爾基于U+為智慧生活平臺，以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化和服務(wù)的品質(zhì)化。海爾在技術(shù)研發(fā)上持續(xù)投入重金，并將技術(shù)成果大膽地用于產(chǎn)品中，在海爾的一系列智能家居產(chǎn)品中能夠看到這些前沿技術(shù)的應(yīng)用。更重要的事。U+智慧生活平臺可實(shí)現(xiàn)在線下單、訂單狀態(tài)可視化以及售后的一站式服務(wù)。U+不只是智能家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)的入口，同時(shí)也是一個(gè)一站式的服務(wù)平臺，用戶的購買、使用、售后管理等需求均可一站實(shí)現(xiàn)。

其次，在互聯(lián)工廠方面，海爾以“互聯(lián)工廠”實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)，零距離對接用戶需求，破解供需錯(cuò)位難題。海爾互聯(lián)工廠實(shí)現(xiàn)設(shè)備與設(shè)備、人與設(shè)備、前臺用戶與工廠、工廠與后臺等多個(gè)環(huán)節(jié)的智能互聯(lián)互通。并將生產(chǎn)過程與用戶需求零距離對接，實(shí)現(xiàn)定制化、可視化生產(chǎn)。從大規(guī)模生產(chǎn)到定制化生產(chǎn)，海爾互聯(lián)工廠實(shí)際上順應(yīng)了從規(guī)模紅利到需求紅利的轉(zhuǎn)變。

在眾多家電廠商中，海爾之所以能夠在市場驟變之前率先做出轉(zhuǎn)型舉措，并在供給結(jié)構(gòu)改革上取得一定成果，離不開對時(shí)代變化的清晰預(yù)判，而轉(zhuǎn)型策略的奏效也進(jìn)一步驗(yàn)證了當(dāng)初所做判斷的前瞻性和正確性，如此我們也就能夠更好地理解海爾為何選擇生態(tài)化發(fā)展。

從整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢以及用戶需求的時(shí)代特征來看，海爾再一次踏準(zhǔn)了時(shí)代的節(jié)拍，而其平臺化、生態(tài)化的發(fā)展策略奏效也驗(yàn)證了其早前作出的判斷正確。平臺化是生態(tài)化的基礎(chǔ)，生態(tài)化則是構(gòu)建自身壁壘的必由之路。海爾在過去一年的表現(xiàn)足以讓本次AWE的競爭對手們感到震懾。

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