(自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)
三十年河東,三十年河西。一度風光的日本家電企業(yè)在中國的市場上正走向頹敗。
繼之前海信收購夏普的美洲電視機相關(guān)業(yè)務,三洋電視也被國內(nèi)家電玩家長虹所接手,松下也正呈現(xiàn)減收狀態(tài)。而在近期國內(nèi)上海召開的AWE(中國家電及消費電子博覽會大會)上,再次從側(cè)面凸顯出了日系家電品牌的沒落。
在2016AWE大會上,日系的電視機品牌逐漸淡出人們的視野,三星和LG的韓國企業(yè)則依然風頭無量。其中,三星展示了數(shù)十臺不同品類的電視,第二代SUHD量子點電視亮相,無邊框曲面,僅SUHDTV全系列就提供了從49英寸—88英寸5個尺寸的選擇。
此外,三星還展示了一款專為中老年人群設計的家和悅目系列電視。而在現(xiàn)場,行業(yè)內(nèi)一度從“看電視看索尼”的口號也演變成了“看電視看三星”。
此前,日本電視企業(yè)是行業(yè)內(nèi)翹楚,如今昔日輝煌的索尼、松下都是巨額虧損,而且是非常長時間的虧損。曾以技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)導全球家電市場的日系電視王牌軍是怎么了?是什么使得他們沒落。同樣的環(huán)境下,為何以三星和LG為代表的韓系家電們卻占據(jù)了中國電視的半壁江山?特別是三星的電視市場份額竟然連續(xù)10連冠?
1、是誰導演了“日系家電品牌衰落”這出戲?
企業(yè)發(fā)展就和人一樣,生老病死,成住壞空,都不可避免。翻開整個家電行業(yè)發(fā)展史,日系家電品牌也是經(jīng)歷了一個崛起、興盛到衰落的完整歷程。
1970-2000年期間,日本家電稱霸家電江湖;2000年后,韓國企業(yè)快速崛起;當下,中韓家電企業(yè)占據(jù)主導地位。
10多年前,夏普、三洋、索尼、松下、日立那都是響當當?shù)募译娖放?,他們成為在華家電市場上的絕對領(lǐng)軍力量?!胺彩怯须姷牡胤?,就有日系家電公司的產(chǎn)品?!边@曾是日系家電在華的盛世時的寫照。而如今,索尼、日立、松下、東芝等多家日系企業(yè)的總利潤之和都不敵三星一家,他們要不深陷虧損泥潭,裁員不斷;要不被對手吞并,中國的業(yè)務被代替運營,消失于茫茫人海之中。
而在全球家電市場上,索尼、松下、夏普等日系家電市場份額也正遭受中韓家電品牌的強力擠壓,最起碼日系家電玩家們已經(jīng)被徹徹底底地拉下了家電神壇。
此前,海爾掌門人張瑞敏就表示,日系家電品牌之所以有今日之頹敗,主要原因就是其和用戶之間有了非常大的距離,也就是沒有很好的,及時的滿足用戶的真正需求。
“原來企業(yè)的流程是串聯(lián),調(diào)研完以后拿出方案,再變成設計方案、制造方案,最后變成銷售方案。但互聯(lián)網(wǎng)要求的是并聯(lián),大家在一起共同創(chuàng)造用戶需求。所以傳統(tǒng)時代叫做瀑布式的制造,就像瀑布一樣,疊下來,這個瀑布流到最后沒了,它不可能倒回來。但互聯(lián)網(wǎng)要求的是迭代式的,人集中在一起不停地往前迭代,不停地改變,不停地提高。這是兩種完全不同的思維。”
總之,可以說,包括用人不當、對中國市場判斷失誤,還有在用戶和產(chǎn)品思維理念跟不上最終導致日系家電潰敗,這是內(nèi)因。還有外因,那就是中韓家電制造的大力搶食,尤其是韓系勢力的日漸占據(jù)了上風。
2、韓系的以消費者為中心和差異化策略
與日系企業(yè)沒有很好及時地滿足用戶的真正需求相對應,則是韓國企業(yè)的以消費者為中心和差異化策略的攻打。
韓國科技龍頭三星電視的發(fā)展就是最好的例證。
近幾年來,韓國三星“曲面派”及LG為首的“平面派”風頭漸旺,三星憑借“曲面”這種差異化策略對日系電視品牌形成大量的用戶分流。與此同時,三星成為分體電視這一創(chuàng)新理念的嘗鮮者,不斷吸引用戶的關(guān)注。
數(shù)據(jù)會說話。三星電子2006-2015年在全球電視市場上連續(xù)十年居榜首。市場研究機構(gòu)IHSdisplaysearch的數(shù)據(jù)顯示,截止到2015年第二季度,以銷售額為準,三星電子在全球電視市場的份額為28.5%,穩(wěn)居榜首,LG電子市場份額為14.1%排第二。以銷售量為準,三星電子在全球電視市場的份額也高達21.4%,位居第一,LG為13.0%,排行第二。
以同一時段的松下和三星的白電業(yè)務做對比。近兩年,三星伺機而動,開始對白電進行的大膽變革、創(chuàng)新與思考,包括產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設、供應鏈管理和具體營銷、用戶體驗層面,而松下無論在產(chǎn)品創(chuàng)新還是在營銷方面都鮮有大動作,明顯不及韓國三星在宣傳和促銷等方面的力度。
一位用戶反應:“三星電視在售后服務方面比松下的要好很多,三星電視的款式和功能也比松下更豐富,同等產(chǎn)品價格便宜10%-20%?!?/p>
值得關(guān)注的是,《中華人民共和國政府和大韓民國政府自由貿(mào)易協(xié)定》于2015年12月20日正式執(zhí)行,這讓中國用戶買韓國家電更便宜,這無疑對三星等韓國家電品牌是一重新利好。
【結(jié)束語】
一句話,日系家電正在衰敗,而三星正加速中國本土化進程,其幕后的以消費者為中心和差異化的戰(zhàn)略至關(guān)重要!未來,隨著日系家電品牌的沒落必然出會在中國市場留下市場空間,這無疑會為三星、LG等韓國品牌創(chuàng)造出新的機會。
新的角逐之戰(zhàn)必將再次掀起,接下來將進入中韓家電爭搶下一棒的關(guān)鍵階段,精彩也將再次上演。
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