近日,蘋果10億美金投資了中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的現(xiàn)象級(jí)公司滴滴出行,表明其對(duì)中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的看好。“共享經(jīng)濟(jì)”,是2015年十分熱門的概念。汽車座位、家庭餐桌、閑置房屋、空余時(shí)間,許多資源均被所有者拿出來(lái)分享,追求“使用權(quán)”而不是“所有權(quán)”成為流行生活方式。不過(guò),用更準(zhǔn)確地說(shuō)法來(lái)描述上述行為,應(yīng)該是“分時(shí)經(jīng)濟(jì)”——這只是共享經(jīng)濟(jì)的一大類,還有一大類共享經(jīng)濟(jì)存在多年,正在中國(guó)崛起,即閑置物品交易。
閑魚浮出水面曝光另類共享經(jīng)濟(jì)
近日阿里巴巴宣布將旗下閑置交易平臺(tái)閑魚與在線拍賣平臺(tái)“淘寶拍賣”合并運(yùn)營(yíng),并將探索社區(qū)+內(nèi)容+交易的分享經(jīng)濟(jì)社區(qū)化平臺(tái)。這是在去年底獨(dú)立成事業(yè)部運(yùn)營(yíng)之后,阿里巴巴對(duì)閑魚的又一次“運(yùn)作”。在不久之前阿里巴巴的Q1財(cái)報(bào)中,閑魚與阿里釘釘?shù)刃屡d業(yè)務(wù)放在一起被稱為“四小花旦”。種種跡象表明,“閑魚”正在成為阿里巴巴的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
“閑魚”在2014年6月成立,其前身淘寶二手業(yè)務(wù)已耕耘多年,在“閑魚”之前不瘟不火。究其原因在于中國(guó)沒有二手交易的消費(fèi)文化,這是主打C2C模式的ebay在中國(guó)混不下去的原因之一。在瑞典等發(fā)達(dá)國(guó)家,每家每戶都會(huì)買賣二手,二手交易占GDP在10%以上;在2013年的美國(guó),閑置市場(chǎng)對(duì)總零售的滲透率已經(jīng)達(dá)到0.8%。在中國(guó),二手交易滲透率一直不高。二手車等細(xì)分領(lǐng)域距離美國(guó)同樣相差一大截。
二手交易的基礎(chǔ)是有大量的閑置,中國(guó)過(guò)去消費(fèi)還停留在只買有用的東西,并未出現(xiàn)物質(zhì)過(guò)剩的情況。除此之外,社會(huì)信任體系不完善、二手商品交易成本過(guò)高、用戶對(duì)二手交易缺乏認(rèn)同,均是二手交易在中國(guó)不夠發(fā)達(dá)的原因。
近年來(lái)中國(guó)正在形成閑置交易的環(huán)境。社會(huì)物質(zhì)前所未有地充裕為二手交易構(gòu)建了基礎(chǔ),與此同時(shí),“閑魚”這類基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)讓二手交易親所未有的簡(jiǎn)單。智能手機(jī)拍照發(fā)布、信息溝通都很方便,物流配送、支付手段、信任體系日趨完善。閑魚在不到兩年時(shí)間已擁有1億實(shí)名認(rèn)證用戶,成交閑置物品1.7億件,在最近15個(gè)月里成交增長(zhǎng)15.6倍,就表明二手交易需求已迎來(lái)井噴。
二手交易屬于藍(lán)海市場(chǎng),大量玩家開始入場(chǎng):本地生活信息平臺(tái)58推出“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,還有“二貨”“有閑”等創(chuàng)業(yè)平臺(tái),在二手汽車、二手手機(jī)等領(lǐng)域則有更多玩家,甚至還有做女生閑置衣服轉(zhuǎn)讓的“復(fù)活街”。
馬云在去年底說(shuō)過(guò)這樣一句話:“什么是消費(fèi),消就是可以消耗的東西,費(fèi)就是可以浪費(fèi)的東西,如果你不會(huì)把能夠消耗的東西和浪費(fèi)的東西做好,你就永遠(yuǎn)不會(huì)做出消費(fèi)來(lái)。 ”如果說(shuō)消耗和浪費(fèi)是中國(guó)消費(fèi)的主流,那么二手交易就進(jìn)一步促進(jìn)了用戶對(duì)物品的消耗和浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)“物盡其用”。從這一點(diǎn)來(lái)看,二手交易是最古老的“分享經(jīng)濟(jì)”,它追求“所有權(quán)”,本質(zhì)卻是將一個(gè)物品的所有權(quán)劃分到不同時(shí)段并歸屬到不同的人,實(shí)現(xiàn)“分時(shí)利用”,增加了資源利用效率,與Uber等分享經(jīng)濟(jì)有異曲同工之妙。中國(guó)每年的二手交易市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)4000億,遠(yuǎn)超出行市場(chǎng),這才是最大的分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。
閑魚要做分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的淘寶
閑魚的野心并不局限于閑置物品交易,而是要涉足更多分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,例如二手車交易,房屋租賃,未來(lái),用戶可在閑魚上租一臺(tái)大疆無(wú)人機(jī),或者租一個(gè)女友回家過(guò)年——事實(shí)上,這些類別的需求已經(jīng)零散地在淘寶發(fā)布。
相對(duì)于在淘寶上用賣東西的方式來(lái)發(fā)布分享需求而言,通過(guò)專門的平臺(tái),匹配效率更高、體驗(yàn)更加順暢。相對(duì)于傳統(tǒng)C2C電商,二手交易更多是本地化的,是在熟人之間進(jìn)行,比如小區(qū)的鄰居。最大的不同是二手交易與興趣密切相關(guān),數(shù)碼、玩具等“可玩性”強(qiáng)烈的“無(wú)用之物”更容易被二手交易,快消品等功能性產(chǎn)品二手交易相對(duì)少,因?yàn)榕c興趣息息相關(guān),所以需要更強(qiáng)的社區(qū)服務(wù),事實(shí)上,發(fā)達(dá)國(guó)家的二手交易實(shí)體店,一般都是面向社區(qū)服務(wù)的。閑魚的解決方案是“魚塘”,每個(gè)魚塘都有一個(gè)興趣或地區(qū)標(biāo)簽,玩家圍繞其進(jìn)行各種討論,過(guò)去一年之間閑魚上已建立12.5W個(gè)魚塘。
通過(guò)專門的App可更好地解決閑置交易的特殊需求。如果未來(lái)閑魚要涉足二手車、房屋租賃等領(lǐng)域,則需要引入更專業(yè)的交易流程,以及二手車鑒定等中介服務(wù),事實(shí)上,閑魚已引入專業(yè)的數(shù)碼回收商、二手車回收商等第三方服務(wù)進(jìn)來(lái),對(duì)數(shù)碼物品、二手車輛進(jìn)行估價(jià)和交易,以保障安全和提升交易質(zhì)量。
分享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),徹底改變了過(guò)去的資源與需求的對(duì)接方式。除了出行服務(wù)和閑置交易之外,旅游、教育、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)均存在著分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)揮空間,而房地產(chǎn)、二手車、留學(xué)出國(guó)等過(guò)去依賴中介的產(chǎn)業(yè),也在被共享經(jīng)濟(jì)深刻改變。分享經(jīng)濟(jì)被視作是下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),而淘寶、天貓等與分享經(jīng)濟(jì)很難打通,所以阿里巴巴正在將閑魚當(dāng)做分享經(jīng)濟(jì)的綜合入口。
今年2月,馬云在亞布力論壇上提到“阿里未來(lái)要做社區(qū),社區(qū)做的是共享”,最能詮釋這句話的業(yè)務(wù)非閑魚莫屬,事實(shí)上,阿里巴巴正在將閑魚當(dāng)做“重點(diǎn)對(duì)象”培養(yǎng)。去年底閑魚被拆分之后,就有消息稱其正在謀求獨(dú)立融資,與多家知名VC接觸。從阿里巴巴一貫作風(fēng)來(lái)看,將閑魚與淘寶拍賣整合,正是為了加快其發(fā)展速度,增加其體量,或許很快會(huì)有大的資本動(dòng)作公布,并不排除獨(dú)立上市的可能性。
閑魚對(duì)于阿里巴巴的價(jià)值,將并不亞于淘寶和天貓,它們構(gòu)成了阿里電商的三駕馬車。
微信是閑魚唯一的潛在對(duì)手
從閑魚的發(fā)展勢(shì)頭來(lái)看,當(dāng)年淘寶一直沒做起來(lái)的“二手交易”,有望乘著中國(guó)二手交易增長(zhǎng)的大環(huán)境,“閑魚翻身”。
許多人認(rèn)為閑魚的挑戰(zhàn)者是58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其有一定的基礎(chǔ),并且瓜子二手車、二手房等細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì),其還背靠騰訊這顆大樹。不過(guò)58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前與微信等騰訊旗艦平臺(tái)并未深度整合,相對(duì)于閑魚而言,其最大劣勢(shì)在于缺乏交易環(huán)境、缺乏信任關(guān)系、缺乏社區(qū)氛圍,比如在閑魚上可以看到賣家或買家的芝麻信用分進(jìn)而決定是否與之交易,而58做不到這一點(diǎn)。短期內(nèi)58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)沒有機(jī)會(huì)超越閑魚。
在筆者看來(lái),微信才是閑魚的潛在挑戰(zhàn)者。閑魚與傳統(tǒng)電商最大不同在于,其交易的基礎(chǔ)是人與人的關(guān)系,尤其是興趣同好、熟人、附近的人這樣的人際關(guān)系,而微信最擅長(zhǎng)的就是連接人與人,微信上的“微商”往往會(huì)在閑魚開個(gè)店賣東西給附近的人,還有不少做閑置交易的微信群,這就說(shuō)明兩者有一定交集,未來(lái)微信很可能會(huì)上線“朋友的東西”“附近的東西”與閑魚直面競(jìng)爭(zhēng),朋友圈信任關(guān)系不是問(wèn)題,微信支付則可實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。
微信做閑置交易最大的缺陷在于其是封閉的,很難實(shí)現(xiàn)基于興趣的二手交易和玩家交流,就是說(shuō),其交易范圍會(huì)窄很多,這將降低匹配效率——匹配效率是任何分享經(jīng)濟(jì)形態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還有,在閑魚已經(jīng)形成品牌的情況下,微信再做有些遲了,閑魚成功上市微信就更沒機(jī)會(huì)了。
最后多說(shuō)一句,如果說(shuō)附近的人、興趣同好這些特征是做二手交易的有利條件,陌陌未來(lái)也有可能會(huì)上線二手交易功能。
就筆者個(gè)人體驗(yàn)來(lái)看,閑魚上“專業(yè)賣家”正在越來(lái)越多——這是任何共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)均會(huì)遭遇的問(wèn)題,“專業(yè)驅(qū)逐業(yè)余”,比如滴滴上的專職司機(jī)越來(lái)越多。閑魚上1億實(shí)名用戶帶來(lái)的強(qiáng)勁購(gòu)買需求,正在吸引大量的專業(yè)賣家和微商,只有將這些專業(yè)賣家擋在平臺(tái)之外,才能保障閑置物品交易效率,不背離做分享經(jīng)濟(jì)第一平臺(tái)的初心,清理門戶或?qū)⒊砷e魚接下來(lái)的重點(diǎn)。
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