這才是企業(yè)級市場真正爆發(fā)的最大障礙

某公司的銷售大拿自打用上了紛享逍客,苦逼的日子就來了。這個銷售大拿不僅要用手機上傳他原本不愿上報的各類客戶信息,還要在拜訪用戶的時候?qū)崟r拍照證明自己確實在外出時拜訪了某個用戶。在銷售們眼中恨透了的紛享逍客,卻是老板的最愛,有了這一神器在手,公司不但不再擔心銷售攜客戶跳槽,還解決了銷售人員的管理問題。

這款名為紛享逍客的軟件除了移動銷售管理功能外,又新增了移動辦公平臺的功能。憑借在企業(yè)級移動應用市場的驕人成績,紛享逍客已經(jīng)拿到了五輪融資,距離上市只有一步之遙。由此,公司也成為在掘金企業(yè)級市場的獨角獸企業(yè)。

自2015年以來,企業(yè)級市場的持續(xù)升溫已經(jīng)讓資本市場為之瘋狂,在O2O燒錢不止、互聯(lián)網(wǎng)金融前景未明、智能硬件爆點不足、虛擬現(xiàn)實概念炒作等的情況下,企業(yè)級市場憑借穩(wěn)定的商業(yè)模式和日臻成熟的產(chǎn)品技術(shù)迅速獲得了資本市場的青睞,即便在資本的寒冬依然保持著巨大的吸引力。

萬億級市場、十萬億級市場、下一個BAT的誕生地、互聯(lián)網(wǎng)消費級市場的下一站……關于企業(yè)級市場的前景描繪已經(jīng)無法再進一步修飾。這里,筆者并沒有否認這一市場潛力的意思,但就像文章開頭的那個小故事一樣,其中有至關重要的一點卻需要提醒企業(yè)級市場創(chuàng)業(yè)者:不管是PC時代的信息化,還是移動互聯(lián)時代的互聯(lián)網(wǎng)化,企業(yè)級市場的弄潮兒所對抗的都不是技術(shù)、產(chǎn)品或者是管理,而是這個由人情所構(gòu)筑起來的關系型社會。

早年間,筆者曾經(jīng)就企業(yè)信息化建設走訪過數(shù)十家企業(yè)的CIO,在這些CIO講述企業(yè)信息化建設的歷程時,產(chǎn)品、技術(shù)都不是制約企業(yè)信息化建設的關鍵要素,最終的關鍵點往往集中在體制、機制上。也就是說,上層建筑決定信息化的成敗。再進一步,上層建筑還不是問題的根源所在,公司管理的人治、員工的消極抵制、東方企業(yè)管理思想的碰撞等才是信息化難以在中國企業(yè)真正發(fā)揮作用的根本。

如今到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的信息化變成了今天的互聯(lián)網(wǎng)化、移動化,但這只是終端的變化和接入方式的變化,所有與上層建筑、企業(yè)文化等相關的因素并沒有發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變。

對于中國企業(yè)來說,信息化幾乎從來都沒有真正成為企業(yè)推動商業(yè)模式、管理模式創(chuàng)新和變革的原動力,而一直是一個工具:為企業(yè)管理層服務的工具,不客氣地講,其實它就是企業(yè)管理者手中的提線木偶。在某種程度上講,企業(yè)的信息化管理起到了重新進行企業(yè)勢力范圍劃分的作用,這樣一來企業(yè)管理層就必須要重新平衡原有部門的利益分配,包括是否觸碰了底層員工的奶酪。

管理者需要擺平衡,員工需要保護自己權(quán)益,但信息化系統(tǒng)不用,這些新的企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應用不用。悲觀地講,當一個銷售人員在銷售管理系統(tǒng)中輸入虛假客戶信息的時候,這一信息化管理工具就已經(jīng)失效了。

一直以來,信息化管理都是源自歐美的舶來品,作為現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)晶,它如何與東方管理思想和智慧相結(jié)合,這已經(jīng)不僅僅是一個技術(shù)問題,而是上升到文化融合的高度。并非云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等沒有作用,只是這些新興技術(shù)為企業(yè)管理和決策給出的指導要過“人心”這一關,這就很難了。更何況,真正成功的商業(yè)決策,有多少是來源于新興技術(shù)所帶來的科學分析?換句話講,如果技術(shù)能夠幫助企業(yè)做出最優(yōu)的決策和管理,那就不會有企業(yè)因經(jīng)營不善而倒閉了。

信息化也好、互聯(lián)網(wǎng)化也罷,它們在企業(yè)管理中的定位,就如同一個國家要“法制”還是要“人治”一樣沒有非左即右、非黑即白。

盡管時代變了,但本質(zhì)未變,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)級市場的再次引爆依然沒有擺脫曾經(jīng)信息化建設時企業(yè)的CXO們所遭遇到的問題。這或許會成為制約“獨角獸們”在角逐未來企業(yè)級市場時的最大障礙。(微信公眾號:changyandao1;作者:丁常彥)

免責聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。

2016-03-30
這才是企業(yè)級市場真正爆發(fā)的最大障礙
某公司的銷售大拿自打用上了紛享逍客,苦逼的日子就來了。這個銷售大拿不僅要用手機上傳他原本不愿上報的各類客戶信息,還要在拜訪用戶的時

長按掃碼 閱讀全文