每一輪技術(shù)革命掀起的浪潮,大部多數(shù)人還沒(méi)來(lái)得及思考或者布局,已經(jīng)消失于海浪中。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,要發(fā)現(xiàn)新興技術(shù)的亮點(diǎn),并立足自身去積極擁抱它,最后轉(zhuǎn)化為自身前進(jìn)的動(dòng)力,跨越周期,迎來(lái)奇點(diǎn)降臨。
自ChatGPT、文心一言等大模型推出以來(lái),全球的創(chuàng)業(yè)熱情似乎產(chǎn)生了共振。資本機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、創(chuàng)業(yè)者等都紛紛加入到AI大模型的賽道中來(lái),以期抓住這一新興技術(shù)革命風(fēng)口。在天時(shí)地利人和的大背景下,全球大模型爭(zhēng)相涌現(xiàn)出來(lái)。
但隨著大模型的風(fēng)靡,在商業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用方面,以搜索為例,卻讓我高興不起來(lái)。比如我在體驗(yàn)ChatGPT的時(shí)候,面對(duì)人機(jī)交互的簡(jiǎn)單頁(yè)面,我當(dāng)時(shí)就在思考當(dāng)大家都在用這個(gè)形式的聊天窗口高效獲取信息的時(shí)候,是不是意味著搜索已經(jīng)沒(méi)有任何價(jià)值了?當(dāng)我把這個(gè)問(wèn)題扔到社群里面討論的時(shí)候,因?yàn)閷儆谛屡d事物,大家的認(rèn)知也不一樣,但是有一個(gè)共同的看法就是各大企業(yè)會(huì)通過(guò)大模型加持自己的產(chǎn)品,提升生產(chǎn)效率。
查閱了資料才得知,其實(shí)谷歌為了將旗下AI大模型的能力應(yīng)用于用戶(hù)搜索體驗(yàn)當(dāng)中,也開(kāi)發(fā)了好幾個(gè)版本,以最大程度的降低對(duì)其廣告業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響。當(dāng)它把含有AD字樣的廣告顯示在大模型的人機(jī)交互聊天界面上時(shí),或許這是一種新鮮的嘗試,資本對(duì)此也比較認(rèn)可,股價(jià)隨即上漲。
由此來(lái)看,AI大模型帶來(lái)的只是搜索形態(tài)的改變,并不會(huì)蠶食搜索。相反,它還會(huì)利用自身的超強(qiáng)AI能力來(lái)提升搜索體驗(yàn),提升網(wǎng)民獲取信息或者服務(wù)的精準(zhǔn)度及寬度。
這從百度此次2023年萬(wàn)象大會(huì)上也獲得了印證。
AI大模型與搜索相輔相成
在2023百度萬(wàn)象大會(huì)上,百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組(MEG)總經(jīng)理何俊杰發(fā)表《AI重構(gòu)未來(lái)》的主題演講,他表示將會(huì)利用AI原生思維重構(gòu)百度移動(dòng)生態(tài),全面“刷新”百度搜索、百度APP、百度文庫(kù)、百度電商等產(chǎn)品與服務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn),推動(dòng)人機(jī)交互、內(nèi)容生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)三重變革。讓AI普惠于民,人人可用。
這可以看作是AI全面參與融合百度各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最好見(jiàn)證。
而搜索作為百度產(chǎn)品中高頻人機(jī)交互的核心場(chǎng)景,在此之前,其實(shí)與AI都一直有著各種融合,只不過(guò)并沒(méi)有像現(xiàn)在這么徹底。
比如在需求表達(dá)??,隨著技術(shù)的進(jìn)步,百度已經(jīng)能夠理解多樣化的問(wèn)題,?如?語(yǔ)?、拍照這些?式來(lái)提問(wèn),?如?越來(lái)越?語(yǔ)化的?式來(lái)提問(wèn),搜索就像配上了五官和?腦,可以初步“讀懂”、“看懂”、“聽(tīng)懂”這些需求。
再?如百度做的知識(shí)圖譜、阿拉丁、深度問(wèn)答Deep QA,包括最近?年語(yǔ)義匹配?模型的技術(shù)突破等等,能夠更加直接的匹配?戶(hù)需求、呈現(xiàn)答案,不論是短答案、多答案,還是結(jié)構(gòu)化的阿拉丁、圖表,甚?是對(duì)視頻的結(jié)構(gòu)化解析,都讓?們搜索內(nèi)容的過(guò)程更簡(jiǎn)單直接。
如今隨著AI大模型的到來(lái),讓機(jī)器學(xué)會(huì)了??然語(yǔ)?進(jìn)?聆聽(tīng)和表達(dá),同時(shí)邏輯推理和知識(shí)記憶能力顯著提高,這使得早在AI領(lǐng)域布局的百度如虎添翼,積極投入到利用大模型來(lái)驅(qū)動(dòng)搜索業(yè)務(wù)創(chuàng)新的賽道中來(lái)。
在此次萬(wàn)象大會(huì)上,據(jù)悉百度搜索將會(huì)在功能上實(shí)現(xiàn)多重AI進(jìn)化,借助“語(yǔ)義檢索技術(shù)+大語(yǔ)言模型”雙重能力,一方面可以助力網(wǎng)民們自然需求表達(dá)的低門(mén)檻使用和降低獲取精準(zhǔn)權(quán)威信息的難度,提升搜索質(zhì)量;另一方面可以提升網(wǎng)民們獲取信息的寬度和內(nèi)容豐富度,多重結(jié)構(gòu)化的輸出可以提升平臺(tái)用戶(hù)粘性,降低流失率。
比如在用戶(hù)需求滿(mǎn)足上,百度基于大語(yǔ)言模型和AI技術(shù)積累,讓更多、更復(fù)雜的問(wèn)題在第一條搜索結(jié)果中得到全面極致滿(mǎn)足;在用戶(hù)表達(dá)上,“AI伙伴”可以實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話(huà)、多輪交互,極大降低了用戶(hù)的輸入表達(dá)門(mén)檻和成本;在信息邊界的突破上,AI BOT為創(chuàng)作者、商家、機(jī)構(gòu)、品牌等領(lǐng)域的內(nèi)容、服務(wù)提供者們制作虛擬的AI分身,助力生態(tài)伙伴提升創(chuàng)作和服務(wù)效率。
由此可見(jiàn),利用AI大模型助力搜索,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)生態(tài)的革新進(jìn)化,助力營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,百度正在進(jìn)行中.....而且借助AI不斷學(xué)習(xí)的屬性,百度移動(dòng)生態(tài)十億用戶(hù)搜索的越多,AI大模型學(xué)習(xí)到的內(nèi)容范圍就越廣,沉淀的內(nèi)容質(zhì)量就更高。這樣雙向進(jìn)化的路徑打破了外界認(rèn)為兩者關(guān)系是此消彼長(zhǎng)的誤區(qū),也證明了兩者是相輔相成的。
AI大模型助陣 搜索形態(tài)革新
當(dāng)微軟還在測(cè)試AI大模型時(shí)代的搜索形態(tài)時(shí),百度已經(jīng)內(nèi)測(cè)并準(zhǔn)備對(duì)外公布了。以此次萬(wàn)象大會(huì)為例,當(dāng)百度集團(tuán)副總裁、搜索平臺(tái)負(fù)責(zé)人肖陽(yáng)在現(xiàn)場(chǎng)演示百度新的搜索形態(tài)的時(shí)候,我這個(gè)老網(wǎng)民對(duì)百度的認(rèn)知既熟悉又陌生了起來(lái)。熟悉的是使用的AI語(yǔ)音提問(wèn)感覺(jué)一直沒(méi)變,陌生的是在人機(jī)交互方面,AI帶來(lái)的搜索結(jié)果簡(jiǎn)直太酷了。
比如如果想找教?朋友畫(huà)畫(huà)的 藝術(shù)動(dòng)畫(huà)?,?上有很多相關(guān)內(nèi)容,但?戶(hù)需要去瀏覽、總結(jié)、篩選、判斷,現(xiàn)在百度搜索替?戶(hù)歸納多種?案、標(biāo)注每種?案有多少?建議,在每?個(gè)?案?還有更豐富的內(nèi)容提供,節(jié)省了?戶(hù)?量的精?。
?如正在學(xué)?的朋友,想查?下考試的時(shí)候側(cè)?停?怎么停最靠譜,百度搜索會(huì)??段操作演示視頻來(lái)回答,還加上?動(dòng)定位和分析最精準(zhǔn)的?段,同時(shí)歸納?字總結(jié),整個(gè)過(guò)程?常?效直觀。
尤其是百度搜索此次推出的【AI伙伴】功能,更是將AI大模型的理解、推理、組織等能力發(fā)揮到了極致。
?戶(hù)可以像與朋友聊天?樣與AI伙伴對(duì)話(huà)。它能夠聽(tīng)懂你的任何問(wèn)題,并且你可以完全?語(yǔ)?進(jìn)?互動(dòng)。它將幫助你標(biāo)記答案中的重點(diǎn),提供權(quán)威的來(lái)源,并且可以調(diào)?各種?具和服務(wù)。此外,它還可以根據(jù)你的意圖幫助你制作圖?,進(jìn)?各種應(yīng)??案創(chuàng)作。這個(gè)AI伙伴可以在你旅?時(shí)充當(dāng)“萬(wàn)事通”導(dǎo)游,成為陪伴你?出情感低?的咨詢(xún)師,作為你學(xué)習(xí)道路上的好?師,或者是你?作中的得??助?。它將成為?個(gè)貼?的伙伴,時(shí)刻陪伴你,讓你隨時(shí)隨地與未來(lái)對(duì)話(huà)。
完全可以把它當(dāng)成自己的貼身虛擬秘書(shū),工作生活兩不誤。這種呼之即出的數(shù)字化解決方案帶來(lái)的全新搜索形態(tài),不僅成功智能的聯(lián)動(dòng)了百度移動(dòng)生態(tài)的創(chuàng)作者、服務(wù)者甚至商家等,更是突破了網(wǎng)民們對(duì)搜索的路徑認(rèn)知,立體化的信息呈現(xiàn)和精準(zhǔn)的信息提取整合拓展了搜索范圍,也帶來(lái)了巨大的商業(yè)想象空間。
未來(lái)的廣告形態(tài)是否會(huì)隨著搜索形態(tài)的改變而改變?這都是大家關(guān)注的問(wèn)題。但目前【AI伙伴】還在內(nèi)測(cè)中,相信隨著網(wǎng)民們的反饋和百度后續(xù)的數(shù)據(jù)定向觀察,這個(gè)功能帶來(lái)的搜索形態(tài)還會(huì)不斷進(jìn)化中。
其實(shí),早在今年2月份,百度CEO李彥宏在2023年一季度OKR內(nèi)容就表示,其關(guān)鍵任務(wù)為“引領(lǐng)搜索體驗(yàn)的代際變革”。隨后,百度就正式對(duì)外官宣類(lèi)ChatGPT項(xiàng)目——“文心一言”(ERNIE Bot)。結(jié)合這一消息來(lái)看,李彥宏OKR或在暗示百度搜索將全線(xiàn)接入文心一言。從此次萬(wàn)象大會(huì)的演示來(lái)看,可以說(shuō)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了.
可以這么說(shuō),百度搜索從最初輸??字匹配?個(gè)網(wǎng)頁(yè)結(jié)果的列表,逐漸進(jìn)化成了?個(gè)智能搜索引擎,它開(kāi)始能聽(tīng)會(huì)看,能?越來(lái)越強(qiáng),對(duì)問(wèn)題的理解和包容?不斷提?,提供的內(nèi)容和服務(wù)也越來(lái)越準(zhǔn)確豐富,變得越來(lái)越懂?戶(hù),這背后正是百度堅(jiān)守用戶(hù)體驗(yàn)為上,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),未雨綢繆,穿越商業(yè)周期,迎接每次代際變革的縮影。
題外話(huà),最近瘋傳必應(yīng)搜索超過(guò)了百度,我想表達(dá)下我的觀點(diǎn):其實(shí),這個(gè)一點(diǎn)都沒(méi)有意思。眾所周知,微軟必應(yīng)集成的是ChatGPT的功能,其自身并沒(méi)有研發(fā)大模型?;蛟S是由于其最早開(kāi)放了搜索使用體驗(yàn),導(dǎo)致了一部分人提早嘗鮮。但隨著百度等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸對(duì)公眾放開(kāi)體驗(yàn),大模型的嘗鮮已經(jīng)沒(méi)有了意義。如何能夠提供高質(zhì)量的網(wǎng)頁(yè)或者精準(zhǔn)權(quán)威數(shù)據(jù)才是高質(zhì)量搜索體驗(yàn)的保障。目前來(lái)看,必應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量和數(shù)據(jù)獲取能力還有待提高。
而且通過(guò)權(quán)威網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)SimilarWeb查閱“Baidu.com”的流量情況,顯示百度不僅是中國(guó)市場(chǎng)搜索引擎領(lǐng)域的第一,更是中國(guó)所有網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)量的第一名。SimilarWeb數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去三個(gè)月,從全球范圍內(nèi),百度的流量基本是Bing的四倍??紤]到百度在中國(guó)大陸的市占率,中國(guó)范圍內(nèi)這個(gè)數(shù)據(jù)只會(huì)差異更大。
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