浪潮服務(wù)器的崛起令人驚訝。
從2013年開始至今,浪潮每年以50%左右的速度增長,這在全球罕見。要知道,服務(wù)器市場屬于成熟市場,真正的紅海,利潤薄,玩家多,拼的是規(guī)模和速度,還要拼對客戶的理解程度和服務(wù)。在如此惡劣的競爭環(huán)境之下,浪潮硬是闖出了一條道路。
這是群雄割據(jù)的時(shí)代嗎?不是。這是新寡頭形成的時(shí)代。每當(dāng)新一輪的技術(shù)變革來臨之時(shí),那些意識守舊、管理僵化、不適應(yīng)新時(shí)代產(chǎn)品和技術(shù)的公司紛紛倒地,猶如推倒了多米諾骨牌;而那些勇于進(jìn)取,善于經(jīng)營的公司則抓住新技術(shù)、新市場的機(jī)會(huì)窗迅速崛起。
如今,崛起的新寡頭和“搖身一變”取得中國身份的外資公司正在形成新寡頭,浪潮是其中的一家。
我們看到細(xì)分的服務(wù)器市場,由于政策、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、人才等引發(fā)的一系列震動(dòng),傳統(tǒng)服務(wù)器市場在短短兩三年內(nèi)座次重排,浪潮當(dāng)之無愧名列互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一,無論出貨量還是市場占有率,在整機(jī)柜這個(gè)細(xì)分市場更是如此。
浪潮如何崛起,它能給整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來哪些啟示?我們從浪潮整機(jī)柜這個(gè)從無到有的服務(wù)器分析,它如何抓住一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的。
在2014年之前,浪潮還是服務(wù)器市場一名普通玩家。
論收入,一年?duì)I收42億元,自然不能和IBM、惠普、戴爾這些上百億美元,千億美元IT大佬們相提并論;論利潤,一年1.44億元,還不如人家一條產(chǎn)品線的利潤;論規(guī)模,市場單一,80%的營收來自服務(wù)器;論技術(shù),剛剛推出小型機(jī)K1,而國際上成熟的小型機(jī)賣了33年( 1980年,IBM 發(fā)布了第一臺(tái)基于RISC架構(gòu)的原型機(jī));
的確如此。
不管市場如何看待,浪潮并沒有自餒。僅僅過了3年,2016年上半年的營收就達(dá)到了58億元,等于2013年全年的營收。
再看下列財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),浪潮信息2014年、2015年以及2016上半年的同比增幅為72.99%、38.55%、40.31%,速度之快,令人乍舌。旁觀同行,全球大佬有為了迎合華爾街財(cái)務(wù)需求,裁員的、轉(zhuǎn)型的、拆分的;還有為了更好發(fā)展退市的。
浪潮生猛,率先破局。
業(yè)內(nèi)把浪潮的勝出歸于“國產(chǎn)化”趨勢,但這僅僅是一方面。
2013年“棱鏡門”爆發(fā)之后,各國紛紛強(qiáng)調(diào)信息安全,中國也不例外,強(qiáng)調(diào)“自主可控 安全可信”。在國產(chǎn)化的大趨勢下,浪潮漂亮的打出幾個(gè)市場戰(zhàn),最著名的當(dāng)屬“I2I”:外人誤解是IBM遷移到Inspur(浪潮英文名),實(shí)際指x86服務(wù)器。
也就在這一年,浪潮服務(wù)器突飛猛進(jìn),一下增長72.99%;這個(gè)勝利屬于國產(chǎn)廠商的,并非只屬于浪潮一家,浪潮表現(xiàn)更為優(yōu)秀。
國產(chǎn)化面前機(jī)會(huì)均等。曙光、聯(lián)想和華為服務(wù)器增長也較快,但是,誰能最快的抓住技術(shù)趨勢和產(chǎn)業(yè)變化?看來看去,好像非浪潮莫屬。
對于華為來說,要的國際市場,服務(wù)器是其中的一條產(chǎn)品線,并不是它最核心的戰(zhàn)略業(yè)務(wù);聯(lián)想正在消化整合IBM x86,錯(cuò)過了整整一年的窗口期,更何況,它要追求規(guī)模效益,營造技術(shù)路線;曙光向來以高端HPC為賣點(diǎn),高冷,市場窄,剛從高端市場緩過神來。
這個(gè)市場自然落在了浪潮身上。不談背景只談資歷的話,它一直是國內(nèi)服務(wù)器市場最專注的玩家,產(chǎn)品多,從低端通用服務(wù)器到高端小型機(jī)均有;歷史悠久,有技術(shù)積淀,更有成熟的配套體系和研發(fā)人員。比如,研發(fā)每年占比10%左右;更何況自研K1之后,技術(shù)的無形資產(chǎn),大大增強(qiáng)了內(nèi)部信心和品牌效益,更是讓行業(yè)對浪潮刮目相看。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,果不其然。
很多人并不知道,浪潮還有一個(gè)秘密市場和產(chǎn)品,那就是針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整機(jī)柜產(chǎn)品。
事實(shí)上,浪潮并不是一味的抓熱點(diǎn),搞噱頭,那不會(huì)長遠(yuǎn)。它的戰(zhàn)略是,在機(jī)會(huì)窗來臨之時(shí),抓住一切機(jī)會(huì),拼命滲透行業(yè),提升知名度和品牌形象;當(dāng)然不能過度膨脹。如果技術(shù)和產(chǎn)品跟不上,這將是“虛胖”。
分析這幾年浪潮的發(fā)展思路,有兩條明顯的路線。一條是發(fā)展核心技術(shù),進(jìn)入高端市場,產(chǎn)品以K1為主,迅速樹立品牌,技術(shù)下沉到x86服務(wù)器市場;另一條則是市場化規(guī)模擴(kuò)展,以互聯(lián)網(wǎng)定制化產(chǎn)品和通用服務(wù)器市場為主,加強(qiáng)行業(yè)滲透率,在互聯(lián)網(wǎng)、政府、教育、金融、能源等加大鋪貨量。
正在生產(chǎn)的浪潮天梭K1關(guān)鍵應(yīng)用主機(jī)
服務(wù)器第一大市場的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),是浪潮市場化規(guī)模擴(kuò)張的重點(diǎn)。中國工程院院士、浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王恩東的思路是“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是所有行業(yè)中,應(yīng)用技術(shù)最前沿,應(yīng)用最深的領(lǐng)域。如果吃透了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),就能夠快速復(fù)制到其他行業(yè)”。為此,浪潮專門成立了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)部門,王虹莉負(fù)責(zé)。
為什么服務(wù)器要主攻互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這與市場增長有關(guān)。以2014年為例,在整個(gè)中國的服務(wù)器需求中,與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的已經(jīng)占到40%左右,而在2015年超過半壁江山,增幅遠(yuǎn)超于市場的平均增速。這個(gè)增幅主要來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交、云計(jì)算等市場,既有產(chǎn)業(yè)的革新在里面,也有技術(shù)的驅(qū)動(dòng)力,尤其是云計(jì)算帶來的巨大商機(jī),直接帶動(dòng)了服務(wù)器的出貨量。
回顧前兩年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器市場,正在從藍(lán)海變?yōu)榧t海。所有的服務(wù)器廠商均在加大投入,比如為客戶量身定制、滿足客戶的各種需求(主要以低TCO、低能耗、易運(yùn)維、快速部署為主)、加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度等。
誰也不想錯(cuò)過機(jī)遇。但是,沒有想到的是,以大規(guī)模數(shù)據(jù)中心為需求的整機(jī)柜產(chǎn)品迅速崛起,浪潮捕捉到這種機(jī)遇,并且成功了。
浪潮并不是整機(jī)柜市場第一個(gè)玩家,但卻是一名最堅(jiān)定的玩家,從0到1到占據(jù)市場,整個(gè)過程驚心動(dòng)魄。
如果記得不錯(cuò),2009年,騰訊首次提出整機(jī)柜的概念,希望在一個(gè)機(jī)柜中集成更多節(jié)點(diǎn),提高交付速度。應(yīng)標(biāo)的有戴爾、華為、聯(lián)想,浪潮是最晚進(jìn)入的,當(dāng)時(shí)它還不是騰訊的供應(yīng)商。
2010年,浪潮內(nèi)部正式立項(xiàng),名為SR整機(jī)柜服務(wù)器。這款產(chǎn)品后來成為浪潮主打整機(jī)柜市場的當(dāng)紅炸子雞,幾乎占領(lǐng)了70%的同類市場。1.0版本消耗浪潮研發(fā)團(tuán)隊(duì)1年的時(shí)間:年初立項(xiàng),6月拿出樣機(jī),圣誕節(jié)完成現(xiàn)場評測,實(shí)屬不易。
浪潮SR整機(jī)柜服務(wù)器
盡管浪潮的SR 1.0 2.0均優(yōu)于同類產(chǎn)品,并獲得騰訊肯定,但最后并沒有落地騰訊,非??上?。用如今是浪潮集團(tuán)高級副總裁王虹莉的原話說:“要特別感謝騰訊,是他們提出需求,也給了浪潮機(jī)會(huì)。如果不是在那兩年浪潮有技術(shù)積累,也不會(huì)有以后的勝出。”
2012年,以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)公司和英特爾聯(lián)合成立天蝎項(xiàng)目組,這意味著整機(jī)柜這種產(chǎn)品形態(tài)開始大規(guī)模應(yīng)用。所有的服務(wù)器廠商開始加緊投入,浪潮也不例外,畢竟成為BAT的供應(yīng)商意味著獲得認(rèn)可。
正如剛開始和騰訊接觸那樣,浪潮和百度、阿里最初的接觸并不順利,無人認(rèn)可?;咎幱冢耗芨蒙暇蜕?,跟不上拉到的狀態(tài)。當(dāng)時(shí)供貨的廠商有英業(yè)達(dá)、廣達(dá)、富士康(與某服務(wù)器廠商合作)等,都是響當(dāng)當(dāng)?shù)囊涣鱋DM廠商。
2013年,浪潮中標(biāo)百度的數(shù)百個(gè)機(jī)柜,這是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從此之后,浪潮SR不斷升級,與天蝎項(xiàng)目組相互融合,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,成為整機(jī)柜市場最大的玩家。而其他幾家,由于戰(zhàn)略選擇路線不同,先后放棄。
浪潮為何一定要拿下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場?
市場上還有一種聲音,說整機(jī)柜市場利潤薄。的確,如果要從營收的角度說, “不賺錢”是相對的,少賺錢是絕對的。浪潮從一開始的確是不賺錢,但是堅(jiān)持兩年之后,不斷投入,回報(bào)自然慢慢來了。這是一個(gè)過程,更是浪潮的戰(zhàn)略選擇。
王恩東一直強(qiáng)調(diào),“做整機(jī)柜是戰(zhàn)略選擇而非僅僅為滿足大客戶的定制化需求。Google、Facebook加緊在類似整機(jī)柜產(chǎn)品的研發(fā)投入,并有成型產(chǎn)品出現(xiàn),帶來的效益和價(jià)值可見?!?/p>
而且長遠(yuǎn)看,未來社會(huì)計(jì)算形態(tài)會(huì)發(fā)生變革,浪潮將這一變革總結(jié)為“計(jì)算+”,社會(huì)計(jì)算以統(tǒng)一集中的云平臺(tái)為存在形式,通過移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代互聯(lián)技術(shù)支撐海量終端需求,整機(jī)柜就是實(shí)現(xiàn)“計(jì)算+”落地的重要解決方案?!醵鳀|
看清楚這一點(diǎn),浪潮將搶先在國內(nèi)同行之前加大投入。用王恩東的意思來說:“即便沒有BAT客戶需求的出現(xiàn),我們也要把整機(jī)柜當(dāng)做戰(zhàn)略級產(chǎn)品長期投入資源做下去。要堅(jiān)信這是未來的趨勢,體量會(huì)很大,這就是浪潮的戰(zhàn)略選擇?!?/p>
這就是為什么浪潮整機(jī)柜在前兩年不賺錢的情況下,繼續(xù)加大投入的根本原因。對浪潮SR團(tuán)隊(duì)來說,也硬是頂著內(nèi)外部壓力,不斷升級技術(shù),不斷貼合用戶的需求,因?yàn)樗麄兿嘈?,只要?jiān)信路線正確,總有突破的時(shí)候。
在這個(gè)過程中,浪潮克服的最大兩個(gè)困難是資金和技術(shù)。資金是指,研發(fā)需要不斷投入,每年1次的產(chǎn)品迭代投入巨大。技術(shù)指,這個(gè)新產(chǎn)品要不斷開發(fā)新功能和架構(gòu)的優(yōu)化,以適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)客戶需求。
同樣,在戰(zhàn)略之下,并不能簡單從利潤角度評價(jià)浪潮SR的產(chǎn)品線,要綜合看。SR產(chǎn)品線給浪潮帶來的不僅僅是營收是利潤,而是全面提升的能力。
比如供貨問題。傳統(tǒng)服務(wù)器的供貨時(shí)間長,預(yù)留生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試的時(shí)間綽綽有余,長達(dá)一年。而互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏以月和周為周期。浪潮做過最極致的是,從拿到訂單到交付客戶機(jī)房,只要3~7天時(shí)間。
再比如服務(wù)問題。由于服務(wù)器趨同,沒有“技術(shù)含量”,有些廠商把服務(wù)交給第三方。而浪潮則堅(jiān)持原廠服務(wù),建立多級服務(wù)體系,一線負(fù)責(zé)下單和問題初檢,二線負(fù)責(zé)現(xiàn)場支持,三線進(jìn)行疑難解答。
從產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)設(shè)計(jì)、供貨、售后服務(wù)等全生命周期中,浪潮建立最完善的服務(wù)器產(chǎn)品運(yùn)維機(jī)制,細(xì)節(jié)諸多。比如在運(yùn)輸時(shí),車輛內(nèi)安裝傳感器,做路譜監(jiān)測,感知振動(dòng)顛簸和機(jī)柜的傾斜,提高整機(jī)柜的質(zhì)量。
浪潮服務(wù)器庫房
浪潮內(nèi)部,借助整機(jī)柜產(chǎn)品線迅速做大,培養(yǎng)出一批人才,更重要的是摸索出一套實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有利于向其他行業(yè)復(fù)制。
浪潮面向互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)也從最初的11個(gè)人,發(fā)展到如今300人。并且,即將落成投產(chǎn)的高端裝備生產(chǎn)基地,將滿足客戶大規(guī)模定制、快速交付等方面的需求。
借助SR產(chǎn)品線,浪潮在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展順利。
浪潮成為互聯(lián)網(wǎng)市場第一大供應(yīng)商,獲得客戶的認(rèn)可,市場占有率一再新高。從這未來BAT的采購來說,整機(jī)柜的保有采購量將越來越大;如果浪潮不出錯(cuò),絕對是這個(gè)行業(yè)的贏家。同時(shí),由于研發(fā)時(shí)間長,技術(shù)有積淀,與天蝎項(xiàng)目組等行業(yè)組織相互借鑒,間接推動(dòng)力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
在發(fā)展SR的同時(shí),浪潮也憑著K1這個(gè)“金剛鉆”進(jìn)入高端市場,兩條路線基本按照預(yù)定的路線演進(jìn)。值得一提的是,這兩條路線都不容易。做大規(guī)模市場,前期需要拼的是體力和耐力,更需要技術(shù)沉淀,要看日后產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展和市場空間,而不是只看這眼前的一兩年市場和利潤。而作高端市場,更是技術(shù)導(dǎo)向,市場認(rèn)可等復(fù)雜的問題。
經(jīng)過短短兩三年時(shí)間,浪潮的發(fā)展思路從單一產(chǎn)品線延伸到更多的產(chǎn)品線,包括存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和融合一體機(jī)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù),也從定位到幾個(gè)重要領(lǐng)域的服務(wù)器供應(yīng)商發(fā)展成以“計(jì)算+”為核心的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。
還有重要的是,浪潮營收以50%左右的速度增加,利潤也在不斷增加。在市場認(rèn)可方面,一方面抓住風(fēng)口,營造良好品牌形象;另一方面則是在背后建立以技術(shù)為核心的全線運(yùn)營體系,有利于進(jìn)入更多市場。
亞洲最大的服務(wù)器生產(chǎn)線位于浪潮
浪潮這一兩年迅速崛起,并開始全球化征程,先后在印度成立呼叫中心、在美國、俄羅斯等地派駐服務(wù)人員,并在美國硅谷、臺(tái)灣設(shè)立研發(fā)中心,在美國設(shè)立10萬臺(tái)服務(wù)器生產(chǎn)線,與SAP、思科等國際公司展開更廣泛的合作。
任何市場都不可能一蹴而就,浪潮用了3年,最終成立中國互聯(lián)網(wǎng)整機(jī)柜市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)者。
對于該市場,不同廠商有自己的見解,與自我的戰(zhàn)略選擇有關(guān),不能簡單判斷誰對誰錯(cuò)。浪潮之所以大力發(fā)展,看重的是這個(gè)機(jī)會(huì)窗。要知道,中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展太快,3~5年技術(shù)就會(huì)升級換代,產(chǎn)業(yè)也隨之升級。在這之下,商業(yè)模式、組織變革、文化體系都會(huì)隨之變化。
跟不上時(shí)代,只有死路一條。
這樣的案例太多,過去有,眼前也有,比比皆是。作為國內(nèi)一家“專注”做服務(wù)器的廠商,浪潮有什么理由錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)窗呢?政策紅利給所有國產(chǎn)廠商一個(gè)機(jī)會(huì)窗和橄欖枝,就看各家如何借助時(shí)機(jī)發(fā)展壯更大。
從浪潮的SR和自身的快速崛起,我們看到一個(gè)較好的案例。在中國,做IT創(chuàng)新產(chǎn)品不易,尤其是指本土企業(yè),常常說技術(shù)拷貝歐美國家,戰(zhàn)略采用跟隨策略,這都沒錯(cuò)。
可是,一旦機(jī)會(huì)成熟,他們就會(huì)借助環(huán)境崛起,證明技術(shù)的可用性和可靠性??陀^看國產(chǎn)廠商的崛起,最終要讓市場說話;一款產(chǎn)品好不好,不僅僅靠政府和政策的推動(dòng)力,還要看國產(chǎn)廠商自身的技術(shù)功底,看客戶的認(rèn)可,再看市場占有率。
浪潮的崛起,就是近幾年國產(chǎn)廠商集體崛起的代表。
當(dāng)然,這個(gè)過程中,與國外廠商同臺(tái)競爭很重要。浪潮服務(wù)器崛起速度快,并不代表它已經(jīng)成為“新寡頭”,它還有很多功課要補(bǔ)。最顯著的是,在如今全球一體化的商業(yè)環(huán)境中,浪潮還需要步伐更大一些,建立全球經(jīng)營體系,產(chǎn)品迅速進(jìn)入其他國家和地區(qū),服務(wù)更多用戶。而且從它現(xiàn)有的產(chǎn)品體系來說,盡管在同類廠商中處于第一陣營,但是產(chǎn)品的深度,行業(yè)的滲透率還需要加強(qiáng)。
在這個(gè)過程中,它還需要不斷學(xué)習(xí)全球優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),立足于技術(shù),加強(qiáng)在管理、文化、市場、產(chǎn)品等等方面的創(chuàng)新,并以SR這種戰(zhàn)略性產(chǎn)品為典型代表,快速復(fù)制并獲得成功。
當(dāng)然,要放眼未來。
如今浪潮是服務(wù)器市場的重要玩家,格局已定,但這一階段正在成為過去。新一輪的競爭業(yè)態(tài)剛剛開始就已經(jīng)進(jìn)入了“新常態(tài)”,那就是未來的生態(tài)更為復(fù)雜,更強(qiáng)調(diào)開放、合作和共贏,強(qiáng)調(diào)生態(tài)圈的發(fā)展,而非過去的那種此消彼長的競爭。
那么,下一輪趨勢來臨,浪潮會(huì)變成什么樣?值得期待。
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