2014年是中國4G時代的第一年,在即將過去的9個月里,三家基礎運營商的業(yè)績表現(xiàn)截然不同,運營心態(tài)的差異也呈現(xiàn)無疑。展望未來,一兩年內(nèi)的4G運營都將是關鍵時刻,三家運營商、兩種制式,誰主沉浮還未可知?
中國移動大鳥先飛優(yōu)勢已成?
2013年12月4日,工業(yè)和信息化部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通頒發(fā)三張4G牌照。雖然牌照是發(fā)給三家運營商,可只有中國移動一家是發(fā)自內(nèi)心欣喜的,另外兩家心態(tài)復雜,而且都采取了“放棄”TDD等待FDD的策略。
于是,中國移動的4G用戶數(shù)在一年中持續(xù)增長,并逐步加快。4G牌照的發(fā)放讓中國移動恢復了久違的信心,加上前期準備充分,一年時間就做完了以前需要五年才能完成的網(wǎng)絡覆蓋,市場營銷活動的進攻性十足,可以說是重新找回中國通信市場霸主的感覺。
4G的發(fā)展與3G時代不同,中國移動一改以前新技術新業(yè)務多從高端用戶入手逐步分層推進的策略,而是高中低端用戶市場一起發(fā)動,使得4G迅速普及,很多用戶直接從2G時代過渡到了4G應用,而終端廠商也十分給力,多種國內(nèi)品牌的智能手機在各個檔次上充足的供貨,保證了4G業(yè)務的迅速被用戶接受。
根據(jù)最近幾個的增長數(shù)據(jù)看,4G月度用戶數(shù)增長呈現(xiàn)加速度,到2014年底,中國移動將順利實現(xiàn)4G用戶數(shù)破億的目標,2015年中實現(xiàn)2億的4G用戶遷移,而2015年底有望讓4G用戶達到4個億,實現(xiàn)4G用戶數(shù)占總用戶數(shù)過半。
不過,中國移動在通信市場一家獨大壟斷生態(tài)的局面并不會出現(xiàn),預計4G LTE FDD牌照很可能在2015年春天發(fā)放,中國聯(lián)通和中國電信會在試商用的基礎上展開一輪強大的攻勢,用戶分流會比較明顯。不過,即便LTE FDD牌照發(fā)放,與3G時代三分天下不同, LTE TDD的用戶群也將會占中國4G的主流,F(xiàn)DD將成為配角。
下圖為某咨詢機構的市場預測,僅供參考:
電信聯(lián)通為何這么不爭氣?
與中國移動的4G元年欣欣向榮表現(xiàn)不同,中國電信和中國聯(lián)通陷入到了苦戰(zhàn)。按中國電信公布的數(shù)據(jù),2014年1月至8月份中國電信公司移動用戶累計凈減502萬戶,主要由于競爭對手推出LTE服務及加強營銷推廣,加劇市場競爭。據(jù)中國聯(lián)通9月19日發(fā)布的最新運營數(shù)據(jù)顯示,該公司移動用戶數(shù)累計2.96526億戶,本月凈增長63.5萬戶,再創(chuàng)新低。
可以說,中國電信的用戶數(shù)連續(xù)數(shù)月負增長,雖未傷及元氣,也已經(jīng)感受到深秋的寒意。中國聯(lián)通的月度用戶數(shù)增長持續(xù)波動,也出現(xiàn)了兩次的超級低谷,連破歷史最差記錄,3G時代積累起來的優(yōu)勢已經(jīng)消耗殆盡。等待總是要付出代價,臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。
2014年,4G時代開啟,用戶預期發(fā)生了變化,人們已經(jīng)不再愿意購買即將被淘汰的3G手機,而聯(lián)通和電信的4G手機才剛剛出爐,中低端手機更是不足,直接導致了用戶觀望情緒的蔓延,用戶數(shù)增長放緩。
此外,通信市場趨于飽和,新增用戶數(shù)量本來就在減少,加上運營商減少了營銷費用,使得因新購入網(wǎng)享受更大優(yōu)惠的動力減少,運營商終端補貼的減少在一定程度上提高了用戶換機和購機的門檻,使用戶的增長受到顯著抑制。
在3G時代,因為網(wǎng)絡和制式的原因,很多用戶處于多重考慮在保留原來手機的基礎上新入網(wǎng)了其他運營商的網(wǎng)絡。但與3G時代不同,4G用戶同時使用多運營商的多部手機已經(jīng)意義不大,多機用戶和雙機用戶數(shù)量都會開始萎縮,用戶的新增就出現(xiàn)了大問題,這也直接導致了此前多以雙機機會實現(xiàn)用戶增長的中國電信的用戶數(shù)下降。
從用戶增長上看,中國移動推動了4G業(yè)務的快速發(fā)展,使得其他兩家競爭對手的營銷活動受到壓制,間接爭奪了新增市場份額,此長彼消,中國聯(lián)通和中國電信的新增用戶自然不足。
在4G商用的第一年,可以說是中國移動的獨角戲,中國聯(lián)通與中國電信仍在苦苦等待LTEFDD的牌照,只是在試點的幾個城市中展開了運營。這種策略實際上對中國電信和中國聯(lián)通十分的不利,拖得越久就越被動,與中國移動的4G差距就會越大。
未來一年的4G發(fā)展對運營商們生死攸關
2015年將是三家運營商4G發(fā)展的關鍵期,也將是4G用戶增長的暴發(fā)期,這一年業(yè)績表現(xiàn)的好壞將關系到未來五年的中國通信市場發(fā)展格局,更關系到市場的健康競爭態(tài)勢。
隨著LTE FDD與TDD融合組網(wǎng)試驗區(qū)域的擴大,中國電信和中國聯(lián)通迎來了4G發(fā)展的機會,但因為前期準備不充足,在終端布局和應用上落后競爭對手很多,期盼中的蘋果手機被放了鴿子,在今年接下來的三個月里的工作任務十分艱巨。
目前,中國電信已在超過60個城市部署了4G試驗網(wǎng),預計年內(nèi)覆蓋超300個城市。在未來,因為國家政策的原因,預計中國電信終究會以LTE TDD 為主,很可能不得不租用中國移動的LTE網(wǎng)絡,而這樣也更加促進的LTE TDD的產(chǎn)業(yè)繁榮。
可以預言,中國聯(lián)通的3G延長線策略會在明年年底之前結(jié)束,而因為中國聯(lián)通3G網(wǎng)絡的基礎優(yōu)勢,在利用一年的時間差盡量的實現(xiàn)用戶的平穩(wěn)遷移的基礎上,預計不會出現(xiàn)中國電信一樣的在4G時代遷移過程中的用戶大量流失的狀況。
根據(jù)7月份工信部公布的數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度全國移動電話普及率92.6%,高于第一季度的91.7%。其中北京的移動電話普及率更是升至182.7%。因此,在用戶發(fā)展的梯度上,因為中國的移動通信市場已經(jīng)進入到了市場飽和時代,未來的4G用戶增長將主要是來自老用戶的遷移,而三家運營商也將首先聚焦自家老用戶的平滑遷移,然后才是進行異網(wǎng)用戶的爭奪挖角。
與此同時,中國的通信市場發(fā)生著深刻的變化,鐵塔公司的成立好像是對運營商的釜底抽薪,而虛擬運營商牌照的持續(xù)發(fā)放,也將整個市場的競爭推進到了新的戰(zhàn)國時代。雖然這些因素到現(xiàn)在仍沒有表現(xiàn)出太大的沖擊力,可未來一兩年的潛在沖突卻不可避免,運營商們將陷入更為艱苦的市場競爭中,而互聯(lián)網(wǎng)公司對運營商傳統(tǒng)業(yè)務的沖擊更是讓其如坐針氈,所以,運營商們在進行4G用戶爭奪的同時,必須要著眼于新業(yè)務的開發(fā)和運營,并吸收新的思維運作方式,否則,即便在4G爭奪戰(zhàn)中勝出,也會在整個市場競爭中落敗。
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