分毫之爭：綜合服務(wù)成電商新戰(zhàn)場

每年的11月和6月都是中國電子商務(wù)的狂歡月，11月屬于淘寶，而6月的主角是京東。618經(jīng)過京東十幾年如一日的打造，已經(jīng)越來越興奮，今年更是拓展到差不多前后一個(gè)月的時(shí)間，而其他的電商也肯定不會(huì)閑著，電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

不過，今年的618電商促銷大戰(zhàn)也許和往年會(huì)有本質(zhì)的不同，因?yàn)椤皷|道主”京東已經(jīng)將主基調(diào)定位為“Party”，而非我們原來已經(jīng)習(xí)慣了的“全網(wǎng)最低價(jià)”為噱頭的價(jià)格戰(zhàn)。

中國電子商務(wù)發(fā)展已進(jìn)入新的階段

中國的電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展了十幾年，網(wǎng)購成為了中國人日常生活中的平常事，而不是像最早那樣的只是為了上網(wǎng)淘便宜貨，而電商顯然也應(yīng)該適應(yīng)這種客戶需求，為提供物美價(jià)廉的好商品，而不是便宜再便宜的以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)的低價(jià)商品。

往年，電商發(fā)起的購物節(jié)基本都是以打折和促銷為主的低價(jià)，這也是中國電商發(fā)展的初級階段；而今承接去年618PartyOn的主題，京東又帶來新的改變，帶領(lǐng)中國的電商將進(jìn)入更加注重品質(zhì)的Party競爭時(shí)代。

媒體報(bào)道，在5月20日京東618狂歡節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上，京東宣布延續(xù)“618PartyOn”的主題，最大的亮點(diǎn)是集購物、社交、娛樂于一體，為用戶“全球直供、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、移動(dòng)社交、全民娛樂和便利到家”等服務(wù)。

用京東自己的說法，這就是“從最初的3C品類促銷演變?yōu)槿奉惔黉N、從單一的PC渠道體驗(yàn)擴(kuò)展為‘PC+移動(dòng)組合拳’的全渠道體驗(yàn)，從單純的打折促銷活動(dòng)逐漸演變成為集購物、社交、娛樂為一體的全民狂歡Party。

顯然，如果是Party，那就不應(yīng)該是批發(fā)市場或農(nóng)貿(mào)市場一樣的商品堆積，而應(yīng)該像ShoppingMall一樣的提供實(shí)物、社交、娛樂一體化的服務(wù)。

按照京東的設(shè)計(jì)，今年的618購物節(jié)上不僅有母嬰用品、食品保健、個(gè)護(hù)化妝、服裝鞋靴、3C數(shù)碼等全品類商品降價(jià)促銷，更有全球正品直供、智能生活新品、移動(dòng)游戲、明星送驚喜、音樂節(jié)、金融福利等，等于是全方位的商務(wù)和服務(wù)提供，基本具有了ShoppingMall的Party特征。

根據(jù)此前剛剛公布的京東財(cái)報(bào)，我們已經(jīng)看到，如今的京東在電子商務(wù)品類、互聯(lián)網(wǎng)金融、社交電商、旅游等等領(lǐng)域是全方位發(fā)展，各種業(yè)務(wù)基本齊全，這種全品類電商發(fā)展和多樣化業(yè)務(wù)成長為京東提供了在新競爭階段的資源優(yōu)勢，也是挑起新競爭的底氣。

新概念引爆，6.18從購物節(jié)到狂歡節(jié)

最初，618只是京東的節(jié)日，延續(xù)了商業(yè)企業(yè)一貫的店慶風(fēng)格，但電商就是電商，脫離了時(shí)空概念的網(wǎng)購讓一家公司的節(jié)日不再屬于這一家，慢慢的，由于其他電商在這一天不得不的參戰(zhàn)而變成了整個(gè)電商行業(yè)的購物節(jié)。

從電商的角度講，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)共同的戰(zhàn)場，如果在其他商家做活動(dòng)的時(shí)候自己默不作聲，就很可能被用戶暫時(shí)拋棄而造成流量的斷流，在這種情況下無法獨(dú)善其身，只有參加到促銷戰(zhàn)中，而用戶也會(huì)關(guān)注在一家電商的節(jié)日中其他電商的活動(dòng)力度，從而促使整個(gè)電商被卷入到購物競爭中，于是，購物節(jié)也就誕生了。

每年6.18都會(huì)引爆電商群體大戰(zhàn)，今年也不會(huì)例外。京東在幾年的618活動(dòng)中已經(jīng)越來越認(rèn)識到，只有整個(gè)電商群體的參與，才會(huì)真正的形成社會(huì)熱潮，即便其他電商的加入可能分流部分流量，可這種集體參加的風(fēng)潮卻會(huì)帶來更多的消費(fèi)者的參與，京東會(huì)成為受益者。

因此，每年的618,京東都會(huì)提前公布促銷方案，今年更是將戰(zhàn)場拓展到包括實(shí)物、金融、社交等眾多服務(wù)領(lǐng)域，這也將讓更多的電商甚至互聯(lián)網(wǎng)金融等其他行業(yè)都卷進(jìn)來，這種新概念的創(chuàng)新行動(dòng)將讓6.18從購物節(jié)將變成全民新的狂歡節(jié)。

中國的電子商務(wù)競爭已經(jīng)進(jìn)入到了新的競爭階段，這個(gè)階段的標(biāo)志就是電商將不再以最低價(jià)為吸引用戶的主要手段，而是要為客戶提供多方面的、更富有價(jià)值的綜合高質(zhì)量服務(wù)，這也是電子商務(wù)行業(yè)正在成熟的標(biāo)志，也會(huì)改變網(wǎng)購低端的形象，成為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)向前進(jìn)步的縮影。

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