運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)+中扮演什么角色？

國(guó)家正在實(shí)施的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)社會(huì)都在產(chǎn)生巨大的影響，不過，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)歡欣鼓舞的同時(shí)，很多傳統(tǒng)行業(yè)表達(dá)了不同的思考，至今為之，已經(jīng)有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在不同的場(chǎng)合表態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)際上應(yīng)該是“+互聯(lián)網(wǎng)”。

傳統(tǒng)企業(yè)的擔(dān)憂不無必要，互聯(lián)網(wǎng)不能入侵傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)

在互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展中，很多傳統(tǒng)企業(yè)有自己的擔(dān)憂，因?yàn)檫@個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略等于是將互聯(lián)網(wǎng)放到了戰(zhàn)略主動(dòng)位置，正好適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的目的，由此讓一些在傳統(tǒng)制造業(yè)上有一定優(yōu)勢(shì)的企業(yè)開始反思。

現(xiàn)在，已經(jīng)有一些科技業(yè)和制造業(yè)的企業(yè)公開喊出了“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)該是“+互聯(lián)網(wǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)只能作為一種技術(shù)和能力，成為提升中國(guó)制造業(yè)的工具。

傳統(tǒng)企業(yè)的擔(dān)憂不無道理，畢竟中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍然占據(jù)主導(dǎo)，在此前幾年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，已經(jīng)有很多產(chǎn)業(yè)被輕體量和低成本的互聯(lián)網(wǎng)公司擊倒。在目前互聯(lián)網(wǎng)公司資本強(qiáng)大的背景下，很多傳統(tǒng)企業(yè)都難以抵抗住沖擊。

正是因?yàn)檫@個(gè)原因，自前年開始，很多傳統(tǒng)企業(yè)都已經(jīng)在積極謀變，或者自己主動(dòng)觸網(wǎng)而互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展，或者與大的互聯(lián)網(wǎng)公司合作達(dá)成聯(lián)盟，或者向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行投資，爭(zhēng)取在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位。

運(yùn)營(yíng)商不是互聯(lián)網(wǎng)+的另外一極，沒有“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)商”

在這次的互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，運(yùn)營(yíng)商有些迷茫，甚至弄不清楚自己是+號(hào)哪一邊的？實(shí)際上，絕對(duì)沒有“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)商”，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商是被包括在“互聯(lián)網(wǎng)”之中的。

運(yùn)營(yíng)商要做的正是互聯(lián)網(wǎng)+，也就是說，運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，共同負(fù)擔(dān)其改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的重任。

在市場(chǎng)發(fā)展方面，運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司確實(shí)存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間最主要還是合作關(guān)系。即便騰訊公司的微信，號(hào)稱對(duì)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)構(gòu)成了多大的殺傷，但依然是依附于運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)才能生存，而不久前發(fā)生的支付寶光纜被挖斷時(shí)間更是證明了運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的重要性。

如果簡(jiǎn)單的把運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間看成是競(jìng)爭(zhēng)與分離的關(guān)系，那就太狹隘了，兩者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+都非常重要，而且必須是合作提供服務(wù)，缺了誰都不行。

當(dāng)然，雖然沒有“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)商”，可運(yùn)營(yíng)商為了為社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)+的服務(wù)，自己還是要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展而進(jìn)行改變，也就是互聯(lián)網(wǎng)化的變革。這里面既包括業(yè)務(wù)方面的互聯(lián)網(wǎng)化，也包括公司管理組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式和營(yíng)銷方法，甚至還要在系統(tǒng)集成和業(yè)務(wù)支撐方面做出很大的調(diào)整。

運(yùn)營(yíng)商做互聯(lián)網(wǎng)+決不能僅僅做網(wǎng)絡(luò)支撐，而是要去做互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)+需要運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)支撐，運(yùn)營(yíng)商是互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)，可如果運(yùn)營(yíng)商僅僅是做好網(wǎng)絡(luò)支撐，那無疑也是錯(cuò)誤的。網(wǎng)絡(luò)只是互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)部分，運(yùn)營(yíng)商可以做的還太多。擁有豐富資源和能力的運(yùn)營(yíng)商如果僅僅提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是暴殄天物。

很多互聯(lián)網(wǎng)人士就希望運(yùn)營(yíng)商成為管道，為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供好基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這樣才會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，以為這樣會(huì)有利于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的生存環(huán)境。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)公司與運(yùn)營(yíng)商各有秉賦，不能互相替代，運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)方面也是互聯(lián)網(wǎng)公司的無法取代的。

運(yùn)營(yíng)商擁有遍布全國(guó)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)維護(hù)人員，多年長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的支撐系統(tǒng)，還擁有數(shù)十年的客戶行為數(shù)據(jù)積累，此外，運(yùn)營(yíng)商們掌握著互聯(lián)網(wǎng)公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法具備的很多獨(dú)特的大數(shù)據(jù)資源，可以開發(fā)出大量的為社會(huì)服務(wù)的新型業(yè)務(wù)，有些是互聯(lián)網(wǎng)公司做不到的。

在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展中，運(yùn)營(yíng)商的信息化建設(shè)更是必不可少，政企集團(tuán)客戶的很多業(yè)務(wù)都是運(yùn)營(yíng)商專門提供的產(chǎn)品，新興的智能工廠和智能產(chǎn)品都離不開運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)支撐。

運(yùn)營(yíng)商是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的重要參與者，甚至是關(guān)鍵性的參與者，不僅僅要提速降價(jià)來促進(jìn)信息化的發(fā)展，更要勇于創(chuàng)新為社會(huì)提供獨(dú)具特色的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這才是運(yùn)營(yíng)商的社會(huì)歷史使命和必須完成的任務(wù)。

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