前幾天,一部中興手機出人意料的出現(xiàn)在西雅圖接待中國領導人的宴會座席上,上面醒目的“XIJINPING”幾個字母給人特別清晰的暗示,那就是這部手機是領導人所有。由此,在網(wǎng)絡上掀起了一撥對中興手機的營銷炒作。
所謂“領導人手機”原來只是“領導人宴會上一位嘉賓使用的一部手機”
后來,細心的人們發(fā)現(xiàn),這張照片是經(jīng)過了刻意的剪裁處理,在更加完整的照片上,清晰的標識出該座位客人姓名的桌牌上有“LIJIANG WANG”幾個字,更據(jù)業(yè)內(nèi)人士的爆料,這位“王立江”先生竟然是中興公司北美終端銷售四處的經(jīng)理。
通過以上信息,我們可以清晰的勾勒出事件的本來面目。中興公司的一位高級經(jīng)理受邀參加了宴會,在宴會上,這位中興負責人刻意的將桌牌忽略掉,用中興手機配上主賓的介紹,成功的移花接木憑空創(chuàng)造出一次領導人借勢營銷。
從營銷的角度來說,這樣的手法并不高超,但一旦形成社會影響,營銷的效果卻出奇的好。也就是說,這樣的營銷方式需要有基礎,并不是所有的移花接木都可以忽悠很多人,之所以更多的人相信是中國領導人可以展示的一部手機,是因為確實中國領導人夫人去年帶過一部中興手機去了歐洲并在球賽現(xiàn)場進行了拍照。
也許正是因為有了第一次借勢的經(jīng)驗,中興營銷方面就覺得領導人出訪成了可以利用的營銷資源,總想抓住每一次的機會,如果機會不存在的時候,就希望能自己創(chuàng)造出一些營銷點,打造炒作的目的。
這次,通過對座席圖片的有效剪裁成功的暗示出領導人喜歡用中興手機的場景,忽悠了億萬國人,但這樣的營銷忽悠卻有著極大的風險。即便只是裁剪而不是其他的PS手段,難以說是弄虛作假,可卻有弄虛作假的嫌疑和主觀故意,政治風險也很大,社會誠信的風險更大。營銷的核心是取得客戶的信任,而騙局總是要被揭穿的,善良的老百姓最怕的是被欺騙,一次被欺騙,以后就不會在有任何的信任可言。
中興手機營銷,產(chǎn)品無亮點,價格無優(yōu)勢,渠道無把握,營銷無粉絲
中興這些年過得不太順,內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常調(diào)整,領導人更換,在通信設備領域的市場地位隨著諾西合并而被三巨頭邊緣化,在智能手機方面更是主要依賴國外市場,國內(nèi)智能手機行業(yè)的排名逐漸靠后,甚至有跌出前十名的危險。
在中國,中華酷聯(lián)一直是國產(chǎn)手機行業(yè)的第一集團,但隨著小米的崛起和華為的突圍,聯(lián)想酷派中興已經(jīng)逐漸退居第二陣營,而中興的衰落速度更快,應該算是僅僅好于HTC。之所以會出現(xiàn)如此發(fā)展窘境,與中興的市場營銷戰(zhàn)略密不可分。
首先,以營銷之中的第一個P“產(chǎn)品”來說,中興手機幾年來都缺乏出彩的旗艦機型,幾乎每一部新手機都只是當時很普通的跟隨,從性能到配置,從硬件到軟件,泯然眾人的結(jié)果就是引發(fā)不了市場的轟動,長期下來就變成了缺乏亮點的制造工廠而已。反觀其對手,華為每一款手機都有獨一無二的亮點被打造出來,引領了指紋識別、3D觸控、雙攝像頭、雙系統(tǒng)等等很多功能的創(chuàng)新,小米手機雖然不貴但也在性價比上非常具有競爭力和特點。
其次,在營銷中,中興手機的價格方面也中規(guī)中矩,高中低端都有,可定價也缺乏特色,主要是跟隨主流市場,與對手拼幾塊幾角的優(yōu)惠,基本放棄了自己的定價權。一家市場占據(jù)重要地位的公司,失去自身主流產(chǎn)品的定價主動權就等于是拱手投降,這也直接讓中興進入了價格戰(zhàn)的泥潭,收入和利潤受損,后果就是研發(fā)和推廣費用受限,損失長期競爭力。
然后,中興在渠道方面的建設也不利,在運營商渠道逐步弱化之后,中興沒有很快的適應互聯(lián)網(wǎng)銷售與渠道自建,致使國內(nèi)銷售量下降。我們看到,國內(nèi)市場表現(xiàn)最好的華為和小米都已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)渠道的高手,小米自然不用說,華為榮耀甚至都奪得了京東618的銷售冠軍,中興卻毫無作為。
最后,在營銷策略方面,中興的路徑依賴非常嚴重,其營銷模式與幾年前相比差異不大,雖然也在使用互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,但方式方法都遠遠落后。小米的雷軍、華為的余承東都已經(jīng)是業(yè)內(nèi)廣受消費者關注領軍人物,中興卻在換帥之中耗盡體力,即便新負責人在業(yè)內(nèi)有名氣,但遠遠談不上可以吸引消費者粉絲,中興更是缺乏像華為任正非那樣的偶像級品牌號召力。可以這樣說,在中國主要的手機企業(yè)里,只有中興還在營銷上“無粉操作”。具體的營銷套路上,中興也沒有創(chuàng)新,幾乎都是照葫蘆畫瓢,甚至都已經(jīng)將借領導人出訪這種借勢營銷當成了看家本領。
現(xiàn)在看,中興仍然是世界四大通信設備商之一,中興也處在中國國產(chǎn)手機品牌第一梯隊,但這兩個地位都岌岌可危,如果整個運營團隊再不深刻反思,依然迷戀傳統(tǒng)思維,不能在產(chǎn)品和營銷上有創(chuàng)造性的改進,就會在錯誤的道路上越走越遠,而企業(yè)中興之路也就變得更加遙遙無期。
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