微信轉(zhuǎn)賬要收費(fèi)了,這一傳聞最終變成了現(xiàn)實(shí),雖然只是對每月2萬以上的“大額”轉(zhuǎn)賬進(jìn)行收費(fèi),但仍然足以產(chǎn)生震撼力。
微信轉(zhuǎn)賬突然收費(fèi),實(shí)在蹊蹺
很多人沒有想到,微信支付現(xiàn)在正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期,為何在競爭對手沒有收費(fèi)的情況下,為何在銀行都紛紛開始從收費(fèi)變成免費(fèi)的情況下逆天呢?
媒體報道,騰訊集團(tuán)微信公關(guān)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人張軍表示,微信轉(zhuǎn)賬目前的量級已達(dá)天文數(shù)字,騰訊倍感成本壓力很大,所以將部分之前單獨(dú)向銀行支付的手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)給用戶承擔(dān)。
這種解釋更讓很多業(yè)內(nèi)分析人士看不懂,微信根本不差錢,官方所說的微信一直在補(bǔ)貼的說法也許是正確的,但不差錢的微信這點(diǎn)錢就補(bǔ)貼不起嗎?顯然這種解釋并非是真實(shí)的原因,因?yàn)?,如果微信支付是騰訊的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),即便是砸鍋賣鐵,騰訊也會補(bǔ)貼到底,何況對手是虎視眈眈的支付寶。
微信自身沒有資金池,每一筆轉(zhuǎn)賬都要走銀行的端口,確實(shí)要給銀行支付手續(xù)費(fèi),但要論替用戶支付的收費(fèi)的多少,微信顯然不能與支付寶相比。按照微信官方的手續(xù)費(fèi)壓力導(dǎo)致要向用戶收費(fèi)的說法,那么支付寶更應(yīng)該收費(fèi)才對,但是,支付寶除了為將用戶習(xí)慣引導(dǎo)到移動端而采取的對PC端的有選擇的收費(fèi)外,至今沒有對移動端的支付寶轉(zhuǎn)賬收費(fèi),而且據(jù)說未來也還沒有收費(fèi)的打算。
對于微信“轉(zhuǎn)賬”來說,從高調(diào)免費(fèi)推出到低調(diào)實(shí)行收費(fèi),剛剛超過一年而已,這樣的轉(zhuǎn)變速度確實(shí)有點(diǎn)快。
微信支付要動大招還是被動當(dāng)監(jiān)管的順民?
有人認(rèn)為,微信可能是攝于銀行的淫威,主動適應(yīng)前個月的有關(guān)支付的管理規(guī)定,算是自殘以求生的活命招數(shù)。這種可能性也不是很大,畢竟天塌了有高的接著,有任何事,支付寶肯定是要首當(dāng)其沖,微信支付從來都是躲在后面,這次為何要出頭當(dāng)順民卻惹了用戶呢?
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,微信收費(fèi)不應(yīng)該是微信的本意,在招行等傳統(tǒng)銀行都在走向免費(fèi)的背景下,不會逆其道而行之,再說也不可能收到錢,主要是做給監(jiān)管層和各銀行看的,或者可能以此做偽裝,明修棧道暗度陳倉,在準(zhǔn)備更大的動作。
以上兩種解釋,可能有一定的道理,但我們更需要看到的是,微信支付要收費(fèi),而騰訊旗下的QQ錢包卻紋絲不動,一家公司,兩個產(chǎn)品,一個動,一個不動,顯然動與不動都有深意。同時,最大的對手支付寶未動,而微信作為挑戰(zhàn)者卻先動,而且是自斷武功的收費(fèi)而動,更不尋常。
根據(jù)易觀智庫發(fā)布的2015年第2季度中國第三方移動支付市場季度監(jiān)測報告顯示,2015年第2季度,中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達(dá)3.5萬億元人民幣,環(huán)比增長率為22.81%。市場總體格局繼續(xù)保持穩(wěn)定,支付寶以74.31%的絕對市場占有率占據(jù)市場首位;財付通(微信支付+QQ錢包)位列第二,市場份額為13.18%;拉卡拉為6.33%,排名第三。也就是說,微信支付雖然轟轟烈烈,但實(shí)際上市場份額并不大,如果騰訊公司真的要將微信發(fā)揚(yáng)廣大,怎么可能讓微信自斷手腳呢?
不久前,騰訊組建了金融事業(yè)群,微信支付卻被隔離在外,隨后就傳出了很多關(guān)于微信支付的消息。比如,紅包不讓發(fā)了,隨后微信辟謠,但捕風(fēng)總要捉影吧。接下來,傳說中的微信支付的轉(zhuǎn)賬要收費(fèi)就變成了現(xiàn)實(shí)。難道這都是巧合?
微信到底是要薅微商羊毛還是要劫富濟(jì)貧呢?
有人認(rèn)為,微信轉(zhuǎn)賬收費(fèi)對于微商是秋后算賬或者是養(yǎng)大肥了來薅羊毛來了。不過,微商真的養(yǎng)大成人了嗎?恐怕事實(shí)也并非如此,微商現(xiàn)在前途未卜,前一段的轟轟烈烈卻迎來了如今的每況愈下,這個時候微信轉(zhuǎn)賬收費(fèi)等于是讓微商雪上加霜,微信官方不知嗎?
當(dāng)然,微信此舉仍然是互聯(lián)網(wǎng)思維,要收費(fèi)也是向高端用戶要錢,決不招惹微小用戶。銀行的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)雖然與金額多少相關(guān),但多是根據(jù)轉(zhuǎn)賬的筆數(shù)收費(fèi),達(dá)到一定數(shù)額之后就會固定到相當(dāng)?shù)慕痤~。微信針對大額轉(zhuǎn)賬收費(fèi),對小額轉(zhuǎn)賬依然免費(fèi),等于是讓大客戶補(bǔ)貼小用戶。既然是大客戶,而且要是依靠微信贏利的微商,交點(diǎn)買路錢也是順理成章。
2015年6月,微信公布的報告顯示,其支付用戶達(dá)到4億戶。微信直接帶動生活消費(fèi)規(guī)模110億元,不過其中娛樂類目最多,占比高達(dá)53.6%,其次為公眾平臺20%,購物和出行分別為13.2%和11.3%,餐飲類為2%。這樣的支付類別,顯然無法構(gòu)建其完整的支付生態(tài)系統(tǒng),也就是說,微信支付看起來發(fā)展勢頭很好,但卻僅僅是“支付”,仍然是缺乏商業(yè)基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)金融空中樓閣,無法通過“羊毛出在狗身上”這樣的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)正向循環(huán),這個問題一直沒有解決,微信的支付金額卻在上升,微信支付的負(fù)擔(dān)問題就變得越來越突出,撐不下去了。
微信轉(zhuǎn)賬收費(fèi)的真實(shí)原因是微信商業(yè)模式建立不利和戰(zhàn)略收縮
根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示,目前支付寶以1.4億人的季度活躍人數(shù)遙遙領(lǐng)先,幾乎是第二到第四位三家的總和;微信支付位列第二,季度活躍人數(shù)為9476.8萬人;百度錢包和QQ錢包分別以2792.8萬人和2452.8萬人活躍人數(shù)位列第三、四位。數(shù)據(jù)顯示出來,支付寶的交易金額遙遙領(lǐng)先,但微信支付在活躍人數(shù)上與支付寶的差距并沒有那么大,當(dāng)然,這里面的紅包貢獻(xiàn)非常大但卻并不應(yīng)該屬于典型的支付。
報告顯示,最近一段時間以來,微信支付借助公眾號與連鎖店、品牌店合作,通過店鋪紅包、優(yōu)惠券的發(fā)放、領(lǐng)取、轉(zhuǎn)贈功能,提高用戶對微信支付的使用頻率,并據(jù)此獲得用戶數(shù)據(jù)。而支付寶則選擇與商超便利店共建會員體系,接入芝麻信用,并投入50億元扶持口碑商戶,幫助入駐平臺的店鋪提高運(yùn)營效率。在微信支付與支付寶進(jìn)行線下場景爭奪激烈的當(dāng)下,微信收進(jìn)對大額轉(zhuǎn)賬的政策,有可能是為了將財付通和微信支付進(jìn)行區(qū)隔,未來的微信支付將全部精力都放在小額的支付上。
說到底,不管是要薅微商的羊毛,還是為了彌補(bǔ)長期顛覆的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼虧空,這次微信都把收錢的原因歸結(jié)給了銀行要收,成功的輿論批判的矛頭指向了銀行。但是,微信支付要收費(fèi)都證明了微信支付沒有找到合適的商業(yè)模式,或者是微信至今沒有贏利的模式,否則,總是有錢來持續(xù)補(bǔ)貼,不會貿(mào)然自己釜底抽薪。
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