三個(gè)方面揭示互聯(lián)網(wǎng)是如何改造非營(yíng)利組織的

超過(guò)100萬(wàn)的用戶，160億月度頁(yè)面瀏覽量，百分之九十九的用戶參與度。

如果這些聽起來(lái)像是高科技公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，你說(shuō)對(duì)了！但，它也是一個(gè)非營(yíng)利組織。

史蒂夫·凱斯的新書介紹到:他認(rèn)為，第三次科技浪潮，下一代互聯(lián)網(wǎng)將改變各大行業(yè)并融入我們所做的一切。我們已經(jīng)看到了軟件行業(yè)帶來(lái)的巨大沖擊，并且也可以看到互聯(lián)網(wǎng)改造涉及最少的領(lǐng)域之一——非營(yíng)利部門，所受到的影響。

隨著手機(jī)的日益普及，以及互聯(lián)網(wǎng)與其低廉的連接成本和在某些情況下，免費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施的影響，各組織將新科技整合到他們解決方案的核心部分并作為擴(kuò)大其影響力的重點(diǎn)，這一點(diǎn)也不奇怪。但是，科技對(duì)非營(yíng)利部門已經(jīng)產(chǎn)生的影響效果之深，會(huì)讓你目瞪口呆的。

規(guī)模性影響

傳統(tǒng)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)往往在其業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)時(shí)遇到阻礙。由于其普遍性和與人交往的能力的特性，科技是使其快速拓寬業(yè)務(wù)范圍的興奮劑。

梅迪奇移動(dòng)（medicmobile），提供給在世界各地的社區(qū)健康工作者解決交流問(wèn)題的支持平臺(tái)。創(chuàng)始人喬?！?nèi)斯比特注意到：相比于他還是一個(gè)學(xué)生時(shí)，他在非洲農(nóng)村接收到的蜂窩信號(hào)比在斯坦福大學(xué)的校園收到的蜂窩信號(hào)還強(qiáng)。當(dāng)他意識(shí)到偏遠(yuǎn)社區(qū)衛(wèi)生工作者可以利用全新的移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施與診所聯(lián)系時(shí)，內(nèi)斯比特時(shí)刻來(lái)到了。

由于手機(jī)越來(lái)越便宜，運(yùn)營(yíng)商推出更實(shí)惠的預(yù)付費(fèi)計(jì)劃，以及增加的移動(dòng)覆蓋范圍，他意識(shí)到他可以在邊遠(yuǎn)地區(qū)改變醫(yī)療服務(wù)方式。梅迪奇移動(dòng)延伸服務(wù)了超過(guò)10000社區(qū)衛(wèi)生工作者與移動(dòng)應(yīng)用程序。通過(guò)這些，提供諸如懷孕登記，跟蹤疾病爆發(fā)，有關(guān)緊急溝通，并保證關(guān)鍵藥品的庫(kù)存。

通過(guò)利用移動(dòng)連接，在短短5年內(nèi)，梅迪奇手機(jī)已經(jīng)能夠改善23個(gè)國(guó)家，800多萬(wàn)人的醫(yī)療保健。

除了技術(shù)的普及，眾包使得之前缺少的能力在非營(yíng)利部門內(nèi)規(guī)?；?。維基百科的眾包模式使其在一段相對(duì)較短的時(shí)間迅速擴(kuò)大。他已成為擁有39萬(wàn)頁(yè)的內(nèi)容超過(guò)8.25億詞條，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容編輯上最強(qiáng)大的內(nèi)容資源之一。

CareerVillage.org（網(wǎng)站）利用眾包幫助低收入的高中生連接到專業(yè)的導(dǎo)師。其在線平臺(tái)，允許近10000名來(lái)自像Zynga和領(lǐng)英(LinkedIn)企業(yè)的專業(yè)人士來(lái)回答學(xué)生的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題。據(jù)其創(chuàng)始人賈里德涌說(shuō)，眾包模式允許不同組織完全規(guī)避了傳統(tǒng)屏障，使得所有指導(dǎo)方案可擴(kuò)展性大大提升。

其中大部分的合約志愿者需要一對(duì)一的指導(dǎo)計(jì)劃。僅用三個(gè)受薪職員，CareerVillage.org就對(duì)進(jìn)100萬(wàn)學(xué)生提供關(guān)于如何開始他們的職業(yè)生涯給出建議。且導(dǎo)師參與性強(qiáng)，有99.9％的回復(fù)率。

采用高科技商業(yè)模式

大規(guī)模的高科技企業(yè)一般有都擁有其商業(yè)模式，如軟件服務(wù)化（SaaS）公司（像Salesforce）或網(wǎng)絡(luò)電商（易趣（eBay），Airbnb和優(yōu)步（Uber））?，F(xiàn)在我們看到高科技的商業(yè)模式入駐非營(yíng)利部門，使這些企業(yè)能夠像高科技公司一樣運(yùn)營(yíng)。

軟件服務(wù)化模式非常適用于非營(yíng)利組織，且?guī)椭鷤€(gè)人的邊際成本幾乎為零。例如，CareMessage 提供了一個(gè)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)護(hù)理和加強(qiáng)自我健康管理的平臺(tái)。

非營(yíng)利性組織建立了自己的信息庫(kù)和云處理平臺(tái)，以解決低收入群體加強(qiáng)健康知識(shí)的需求。相比于花大量時(shí)間教育患者和出了問(wèn)題在解決所耗費(fèi)的費(fèi)用，CareMessage的解決方案使衛(wèi)生中心對(duì)病人的治療更具成效。

我們可以看到，網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)在非營(yíng)利部門廣為使用，原因也是如此。 SIRUM賣出了50億未過(guò)期且完好無(wú)損的藥物。否則這些藥賣不出去，每年都會(huì)有巨大數(shù)量的藥品被處理。 SIRUM的網(wǎng)上商城允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)，制造商，批發(fā)商和藥店以便宜的價(jià)格捐贈(zèng)閑置藥品以供再分配，意在服務(wù)無(wú)法承擔(dān)這些藥物費(fèi)用的50萬(wàn)美國(guó)人。該平臺(tái)已幫助再銷售了價(jià)值近$50億的藥品，給近15萬(wàn)買不起藥的人提供了服務(wù)。

提供建設(shè)模塊

過(guò)去，技術(shù)型建設(shè)需要大型團(tuán)隊(duì)以及至少百萬(wàn)的啟動(dòng)資金。但現(xiàn)在，同樣的開源工具和廉價(jià)的建設(shè)模塊，使中小型團(tuán)隊(duì)的也可以為非營(yíng)利性組織提供新類型服務(wù)。

隨著慈善事業(yè)不斷探尋最佳效果，高科技非營(yíng)利組織將成為零資金啟動(dòng)，固定套路模式：證明產(chǎn)品帶來(lái)的效果，建設(shè)產(chǎn)品所需資金，資金來(lái)證明效果，效果需要產(chǎn)品。今天的高科技模塊允許任何人免費(fèi)上手。

可汗學(xué)院（Khan Academy）擁有一系列的YouTube（谷歌所提供的視頻網(wǎng)站服務(wù)，國(guó)際版的優(yōu)酷）視頻。隨著谷歌所提供的托管，薩爾汗（可汗學(xué)院創(chuàng)辦人）才得以保住自己的成本低，并在保持住每年最初的增長(zhǎng)額的同時(shí)，專注于為可汗學(xué)院籌款。即使在今天，基于YouTube的基礎(chǔ)設(shè)施，在擁有超過(guò)50個(gè)視頻和超過(guò)百萬(wàn)的瀏覽量的同時(shí)，可汗學(xué)院任可以經(jīng)濟(jì)高效地?cái)U(kuò)展。

林熙宰在斯坦福商學(xué)研究生院的第一年創(chuàng)辦了“議題”（TalkingPoints），它通過(guò)將課堂反饋和學(xué)習(xí)提供給家長(zhǎng)以鼓勵(lì)學(xué)生獲得更好的成績(jī)?；谒? 5,000學(xué)生貸款和低成本的基礎(chǔ)設(shè)施工具(如谷歌翻譯，谷歌語(yǔ)音和Twilio（為企業(yè)提供語(yǔ)音翻譯服務(wù)），林建立了一個(gè)連接教師和家庭的多語(yǔ)言交流工具系統(tǒng)。

這些工具允許她推出她最初的產(chǎn)品。相比于她自己從無(wú)到有組建每個(gè)組件，且需要更大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)和額外的資金，這種方式明顯快得多。林說(shuō)：“通過(guò)利用現(xiàn)有的工具和整合“老派”短信構(gòu)建軟件基本上讓“議題”達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵使用人。

科技創(chuàng)新，主要是為解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，現(xiàn)在正在重塑非營(yíng)利組織并助其找到如何解決社會(huì)問(wèn)題的方法?？萍际狗菭I(yíng)利組織更快地得以擴(kuò)展，采用新的商業(yè)模式，并建立基于他人的平臺(tái)?，F(xiàn)在我看到的非營(yíng)利部門正在開始發(fā)生巨變。預(yù)計(jì)在未來(lái)，所有的非營(yíng)利組織利用技術(shù)擴(kuò)大影響，在社會(huì)問(wèn)題方面，使用高科技以有效服務(wù)于其從未發(fā)揮過(guò)作用的地方。

加速會(huì)：加速你對(duì)世界的理解，內(nèi)幕全在這里！請(qǐng)關(guān)注加速會(huì)微信公號(hào)：jiasuhuihao

加速會(huì)主編微信：leaderweb

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。