女記者長白山失聯(lián)，炒作or網(wǎng)絡(luò)暴力？

一

最近互聯(lián)網(wǎng)圈出了件不大不小的事情：兩位新浪微博上網(wǎng)紅前往長白山冒險不幸迷路，被困3天3夜后最終得救。因為在此期間金立的某型號手機展現(xiàn)了驚人的續(xù)航能力，贏得了”堅強機“的美稱，同時該事件也被很多網(wǎng)友和媒體定性為”炒作“事件。

作者大南，公眾號：daxiaov

事情非常小，在每天都充滿了撕逼的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈實在連點小浪花都翻涌不起，但在此過程中不少網(wǎng)友和媒體的態(tài)度卻非常耐人尋味。

說句實在話，剛看到相關(guān)新聞的時候，本人的第一反應(yīng)也是金立在炒作。現(xiàn)在的公關(guān)工作越來越難做，這是大家都知道的事實，也難免會有企業(yè)員工在KPI壓力下作些“創(chuàng)舉”。但事實是金立該型號的手機已經(jīng)發(fā)布快半年了，即便炒作似乎也沒必要拿這鍋舊飯來炒。并且此種事件營銷，利用網(wǎng)友善意來傳播品牌信息，手法確實有些LOW，稍有不慎便會引起公眾強烈反彈。金立在公關(guān)方面的段位或許在國內(nèi)手機廠商圈不算TOP級別的，應(yīng)該也不至于犯這樣的錯誤。

當(dāng)時腦海中便冒出一個想法：萬一事件是真的呢？那金立豈不是真的躺著都中槍了？看網(wǎng)絡(luò)上被罵的慘樣，負責(zé)人估計哭都不知道怎么哭。

事件到底是真實還是炒作，實際上到現(xiàn)在我仍然無法作出判斷。但在事件的過程中，很多網(wǎng)友，自媒體，甚至是嚴肅媒體卻一竿子將其定性為營銷炒作，本人認為是非常不妥當(dāng)?shù)?，或者說這就是新時代的網(wǎng)絡(luò)暴力，只不過這一次受害者不是我們自身而已。

二

互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了信息傳播的極大便利性，與此同時也讓信息的篩選/甄別變得愈發(fā)困難。特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為各家企業(yè)的營銷陣地的時候，這種現(xiàn)象變得更加明顯。

小到一張小小的“美女清純照”，背后可能是專業(yè)網(wǎng)紅制作人的精心炮制；大到一個動人的“真實連載故事”，最后則可能時某品牌的植入式宣傳。渡過短暫的“純潔期”后，網(wǎng)絡(luò)上連標(biāo)點符號都充滿營銷炒作的味道。與此同時，每個網(wǎng)民的心臟都變得無比強大，辨別能力也提升至不可思議的地步。一段文字，一個故事，到底是“真實”還是營銷，大部分人都能說個七七八八。

特別是各類型載體自媒體的出現(xiàn)，讓每個人的話語權(quán)和影響力都達到了空前的程度。品牌商的營銷行為被放在顯微鏡下觀察，手法略微拙劣，便會被觀察者大聲嘲諷。若是犯了不該犯的錯誤，更有可能成為過街老鼠，人人喊打。

可以這么說，網(wǎng)民辨別能力和話語權(quán)的提升，在某一個方面提升了國內(nèi)品牌商的營銷水平，也一定程度凈化了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)營銷界的空氣。但什么事情都有個邊界，一旦越過這個邊界，事情的性質(zhì)就會發(fā)生變化。

三

筆者看來，互聯(lián)網(wǎng)事實上已經(jīng)把每個人都變成了自媒體。我們發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上的任何觀點，都代表了自身這個“媒體”的觀點，而且確確實實會對不少人造成影響。在過去，口無遮攔頂多會被人看不上眼，但今天網(wǎng)絡(luò)上的“口無遮攔”意義上則發(fā)生了變化——影響力大了，相應(yīng)的責(zé)任也跟著大了。因此，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論應(yīng)該是需要邊界存在的。

具體到營銷炒作這件事情，個人認為至少以下兩個邊界是需要的：

1 不抵制正常的營銷行為

有人有“網(wǎng)絡(luò)潔癖”，見不得任何軟文/任何廣告，視之為惡性行為。但事實上正常的廣告行為一方面是幫助廠商提升品牌知名度，另一方面也在幫助消費者獲取到需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。只要不存在歪曲事實/引誘誤導(dǎo)等惡性行為，適度的廣告營銷只會提高社會的運作效率，也讓每個人的生活變得更好。抵制正常的營銷行為，無異于因噎廢食。

2 邏輯自洽

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該容許不同的聲音存在，說某產(chǎn)品“好”不一定就是廣告，說某產(chǎn)品“差”也不一定就是競爭對手在黑。關(guān)鍵是發(fā)表言論的人得出觀點的過程必須是有邏輯，并且能夠自洽的。

回過頭再來看金立此次的“炒作事件”，事實上從所有公開信息來看，并無任何明顯證據(jù)表明是金立在炒作；當(dāng)然，我們同樣也沒法證明這不是金立的炒作。問題在于很多人不分青紅皂白，就開始扣“炒作”的帽子，只給結(jié)論，沒有任何中間論述過程。這種貼標(biāo)簽的行為當(dāng)然很爽，如果某一次“誤中”還會被周圍的人當(dāng)成英雄。至于無數(shù)次的“誤殺”，反正也沒有人為此承擔(dān)責(zé)任。

正因為邊界的模糊和約束條件的缺失，才導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上暴民和鍵盤俠越來越多。放放嘴炮容易，躺槍的企業(yè)和個人連個訴苦的地方都沒有。古代冤案還有六月飛雪，現(xiàn)代社會的這種“冤案”又該怪罪誰？

互聯(lián)網(wǎng)給了所有人放大聲量的機會，讓每個人都有了自己的影響力，這或許是這個時代給每個人最好的紅利之一。但遺憾的是，顯然很多人不知道這個機會的寶貴，以及其需要的責(zé)任感。無加節(jié)制的妄用這種權(quán)利，無異于小孩持刀于市，一不小心傷人又傷己。希望更多的人覺醒起來，建立新網(wǎng)絡(luò)時代的道德感。

作者微闊網(wǎng)（http://www.wekuo.com)創(chuàng)始人大南，公眾號：daxiaov

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